UNIVERSIDAD POLITECNICA DE PUEBLA

Estudio de Viabilidad
Marketing y Comunicaciones

Miguel Ángel Morales Zacahua

Emmanuel Cuazitl Quecholac
Agustín Gallardo Santacruz
 UNIVERSIDAD POLITECNICA DE PUEBLA

SalesForce Cloud Service

Salesforce Marketing Cloud es un proveedor de software y servicios de análisis y automatización de marketing digital. S es la
primera plataforma de servicio al cliente totalmente digital de un extremo a otro disponible en la actualidad, con CRM, canales
digitales, voz, servicio de campo, participación de la fuerza laboral, inteligencia artificial y automatización. Además, debido a
que está basada en la plataforma Salesforce Customer 360, los agentes de servicio al cliente pueden acceder a los datos de las
nubes de servicios, ventas, comercio y marketing, lo que les brinda una vista de 360 grados de cada cliente.

ActiveCampaign
ActiveCampaign, es una de las herramientas del marketing automation más usadas por las empresas a día de hoy. Este software
de marketing, te permite gestionar el email marketing de forma automatizada y nos permite dejar a un lado las tareas rutinarias
que nos quitan tiempo.

Hubspot
HubSpot es una plataforma CRM que proporciona en un solo lugar todo lo que necesitan las empresas en expansión
para brindar la mejor experiencia del cliente. Su solución cuenta con herramientas diseñadas como un todo que son potentes
en sí mismas, pero incomparables en conjunto, ofrece software empresarial para marketing, ventas, asistencia técnica,gestión de
contenido, redes sociales y operaciones.
 Ámbitos: Hubspot
Windows 10 en adelante
Requerimientos de hardware:
Cualquier dispositivo con acceso a la web, la web, el usuario y la contraseña
• CPU con frecuencia de
el usuarioy la contraseña puede hacer
operación de 1 GHz o
superior. Para un sistema
operativo de 64 bits, la
Tecnología
frecuencia de CPU mínima
es de 1.4 GHz.
• Espacio disponible en
disco: 10 Gb. Al usar
administración de
vulnerabilidades y parches
debe de haber disponibles
al menos 100 GB de
espacio en el disco
• RAM: 4GB
Conocimientos necesarios para el Se requieren de conocimientos
uso del software:
▪ Conocimiento en
funcionalidad de redes
sociales
Operativa
▪ Experiencia en
creación multimedia
▪ Experiencia en gestión
de proyectos.
Después de pedir el software y
dependiendo dela forma de
pago, la entrega del software
Tiempo
tardará un par de horas o días,
siendo mayormente inmediata
Marketing cloud
uso de la aplicación.
• Adicionalmente de la conexión
estable de internet, con una velocidad
recomendable de 25 mb
• Plataformas móviles requieren
Android 6.0 osuperior / IOS
12.0 o superior.
• Pc: Windows 7 o superior
básicos de computación y
administración:
• Gestión de proyectos y/o
campañas
• Conocimiento de
cómputo administrativo
(manejo de gráficas y
sistemas automatizados
simples)
Se puede comenzar a utilizar el
servicio luego dehaber contratado el
plan seleccionado por el usuario,
aunque requiere de un curso o curva
deaprendizaje opcional desde su
página para algunos aspectos
técnicos.
Active Campaign Mark-1-soft
Windows 10 en adelante
Requerimientos de hardware:
Cualquier dispositivo con acceso a • CPU con frecuencia de
operación de 1 GHz o
puedehacer uso de la aplicación. superior. Para un
• Adicionalmente de la sistema operativo de 64
conexiónestable de bits, la frecuencia de
internet, con una CPU mínima es de 1.4
velocidad recomendable de 25 GHz.
mb • Espacio disponible en
• Plataformas móviles requieren disco: 10 Gb. Al usar
Android 6.0 o superior / IOS 12.0 administración de
o vulnerabilidades y
superior. parches debe de haber
Pc: Windows 7 o superior disponibles al menos
100 GB de espacio en el
disco
RAM: 4GB
Cualquiera puede crear campañas de Se requieren conocimientos
email marketing y automatizaciones básicos en computación
de marketing en su plataforma. Conocimiento en
Dispondrá de una biblioteca de funcionalidad de redes
recetas de automatización que sociales
contiene cientos de
Conocimiento de computo
automatizacionespredefinidas; no administrativo(manejo de
se requieren habilidades de
graficas y sistemas
codificación.
automatizados simples)
Mark-1-soft es un software
Active Campaign es una aplicación sobre pedido que después de
web que puede ser utilizada de que le hagamos un trabajo más
forma inmediata luego de haber personalizado y con un tiempo
completadoel sistema de registro y de 130 días le entregaremos su
pago.
software y pueda disfrutar de el
al momento de entrega
 Active Campaign ofrece diferentes Mark-1-soft es un software
Cuánto cuesta el costo del
planes dependiendo de las hecho totalmente a su medida
software:
Depende pues hay varios planes funcionesdel software : y que va a ser totalmente suyo
La tarifa varía según las necesidades por la única inversión de
dependiendo delas funciones que
individuales decada cliente y los planes • Lite de 29 US/mes 398,800 pesos
costo haga el software:
que existen, empezando con una tarifa • Plus 49 US/mes
de 4,800 US/anuales
0 USD por mes (versión gratuita) • Profesional 149US/mes
45 USD por mes (Starter)
800 USD por mes (Pro) •
3.600 USD por mes (Enterprise)
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Referencias
activecampaing. (s.f.). Obtenido de activecampaing: https://www.activecampaign.com/es

HubSpot. (s.f.). HubSpot Software. Obtenido de HubSpot Software: https://www.hubspot.com/products/get-started

salesforce Cloud. (s.f.). Obtenido de salesforce Cloud: https://www.salesforce.com/mx/form/sem/service-

cloud/?gclid=CjwKCAjwvsqZBhAlEiwAqAHElcW7zfzha_OPDroQTJi98tlMD41utXhVRUqvN8t7XYjvUDNzo50NMhoCmSIQAvD_BwE&d=7010M000002NFe9
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