JUAN ANTONIO FERNNDEZ DEL CERRO Avenida don Juan de Austria 28 3D, Alcal de Henares, Madrid, 28804 Telfonos

de contacto: 646 940 351 / 918 883 681 Correo electrnico: j00antonio@hotmail.com FORMACIN ACADMICA Diplomatura de turismo (cursando) Universidad Nacional a Distancia. U.N.E.D Tcnico superior en informacin y comercializacin turstica Escuela de hostelera y turismo de Alcal de Henares (Madrid) 2008 2003-2004

FORMACIN COMPLEMENTARIA Curso de agente de desarrollo turstico. Centro de estudios profesionales. Alcal de Henares (Madrid). 250 horas. 2011 Curso de aplicaciones informticas a la recepcin hotelera. Alcal desarrollo. Alcal de Henares (Madrid). 180 horas. 2010 Curso de agente de viajes de I.A.T.A. Escuela de estudios profesionales tursticos Stewardess School. Madrid. 300 horas. 2009 Curso de ingls financiero. Cmara de Comercio de Alcal de Henares. Madrid 180 horas. 2008

EXPERIENCIA LABORAL Hotel Cisneros *** Alcal de Henares (Madrid) Recepcionista 2010 -2011 Funciones: Recepcin de reservas de clientes, check in y check out, asignacin de habitaciones, verificacin de listados de cobros por la noche, montaje de desayunos y de salones para reuniones, atencin e informacin al cliente de los diferentes servicios del hotel y de las atracciones tursticas y culturales de Alcal de Henares y de la Comunidad de Madrid.

Agencia de viajes minorista Muchoviaje.com. Madrid Prcticas de agente de viajes Funciones: En el departamento de producto: comprobar la disponibilidad de cupos de reservas de ofertas de mayoristas, clculo de los precios de estancias y circuitos e introducirlas en el sistema informtico de Muchoviaje para su posterior publicacin en la web de la agencia. Departamento de reservas areas: Comprobacin del cobro de las reservas por parte de los clientes y emisin de estas a travs de Amadeus.

2009

Lan Center. Madrid Informador turstico Funciones: Atencin e informacin a los clientes de los servicios de Madridvisin, lugares de inters, monumentos y oferta cultural de Madrid. Venta de billetes, productos souvenires, tarjetas de los museos de la capital (Madridcard), anunciacin de las paradas e incidencias de las rutas a bordo de los autobuses de Madridvisin.

2007 - 2008

Agencia de viajes mayorista Travelplan. Madrid Agente de reservas Funciones: reservas de paquetes tursticos, estancias, viajes combinados y circuitos por Europa y otras partes del mundo a las agencias de viajes minoristas.

2007

IDIOMAS E INFORMTICA Ingls: nivel medio hablado y escrito Francs: nivel bsico hablado y escrito Sistemas operativos: Windows todas las versiones nivel medio Otello: nivel medio OTROS DATOS DE INTERS Permiso de conducir B y vehculo propio. Posibilidad de movilidad geogrfica

Savia Amadeus: nivel medio Internet Explorer y Outlook Express: nivel medio Microsoft Office: nivel medio