3.

Mix de marketing

Mix de marketing
Es la combinación de cuatro variables: el
Producto, el Precio, la Promoción y la Plaza
(las 4 Ps), para influir favorablemente sobre el
mercado objetivo, aumentando la demanda y
generando ventas.

El Mix de Marketing le permite a la empresa acceder al mercado con un producto

satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado
y un sistema de distribución que coloque el producto en el lugar correcto y en el momento
más oportuno.

Producto Precio

Mercado

Promoción Plaza

No se debe olvidar que el objetivo del Mix de Marketing es el de coadyuvar en el logro de

la satisfacción de las necesidades y/o deseos del mercado objetivo, mediante la entrega de
productos de valor, a cambio de una utilidad para la empresa.

Material de Apoyo 1
Es importante vender en el lugar adecuado, a los clientes apropiados, al precio justo, con
un producto cuyo envase colabore a su venta y contar con argumentos que ayuden al
cliente a tomar la decisión de compra.
Se trata de una combinación de variables conocidas como “elementos del Marketing” y
también llamadas las "4 Ps" por sus nombres en inglés: Product (Producto), Price (Precio),
Promotion (Promoción), Place (Distribución), todo orientado al público objetivo.

Producto Precio Promoción Plaza

Variedad de Promoción de
Lista de Precios Canales
Productos ventas

Calidad Descuentos Publicidad Cobertura

Características Rebajas Relaciones públicas Variedad

Diseño Período de pago Marketing directo Localización

Nombre de marca Créditos Marketing digital Inventario

Condiciones de
Empaquetado Transporte
pago

Tamaños Manejo de Stock

Servicios Logística

Garantías

Devoluciones

Ciertos autores opinan que se puede hablar de una quinta "P" denominada Venta Personal
(Personal Selling), al considerar la importancia y dificultad de conseguir la venta de un
producto.

Material de Apoyo 2
 3.1 Producto: ¿Qué vendo?

Un producto pueden ser bienes tangibles (artesanías, frutas, verduras, ropa), servicios
intangibles (de limpieza, de albañilería, de electricidad), una idea (proyecto, propuesta de
un partido político), una persona (un candidato, un actor, un cantante, un profesional) o un
lugar (las termas del Daymán, el Río Olimar, Las Cañas).

Producto
Es todo aquello que puede ofrecerse a un
mercado para su adquisición, uso o consumo y
que satisface un deseo o necesidad.
Es un conjunto de atributos tangibles e
intangibles, de un determinado bien o servicio,
que el consumidor adquiere para satisfacer sus
necesidades.

La política de producto que la empresa define en su Mix de Marketing se concreta en un

conjunto de atributos, físicos o psicológicos, que el consumidor percibe en relación con un
determinado bien o servicio y su utilidad para satisfacer sus deseos o necesidades.
Cualquier pequeño cambio en el Mix de Marketing crea un nuevo producto, una nueva
solución para las posibles necesidades de los clientes.
En este sentido, la empresa tiende a cubrir necesidades diversas. Ofrece así una gama de
productos más o menos amplia, formada por la totalidad de productos que la empresa
fabrica o vende. Dentro de su gama de productos la empresa presenta diversas líneas de
producto, formadas cada una de ellas por aquellos productos que poseen características
comunes. Las diferentes líneas de productos forman la gama.
Aparentemente un producto es un bien o servicio con atributos tangibles y observables
(producto tangible), por ejemplo, un calzado deportivo. Pero, cuando alguien adquiere un
producto, compra también un conjunto de servicios que le acompañan, como garantías,
servicio post venta o atención al cliente (producto ampliado).
En realidad, lo que el consumidor compras es la esperanza de obtener un beneficio, la
satisfacción de una necesidad o deseo, una satisfacción personal o psicológica que espera
conseguir (producto simbólico o genérico). Este último es el concepto que debe imperar

Material de Apoyo 3
desde el punto de vista del Marketing: lo que la empresa vende y lo que el consumidor
adquiere es la satisfacción de necesidades y deseos

3.1.1 Niveles del producto

El producto cuenta con una serie de atributos, como por ejemplo: variedad, calidad, diseño,
marca, envase, servicios, garantías. Estos distintos atributos se ordenan en los llamados
niveles de producto:

Primer Nivel (Producto Básico). Consiste en el benficio principal que el

producto otorga al usuario. Es la necesidad genérica que satisface:
necesidades fisiológicas (alimentación), de salud (asistencia médica),
sociales (amigos, familia), de estima (estatus), de autorrealización. Se lo
puede entender respondiendo a la pregunta: ¿qué problema se busca
resolver con la compra? Para hacerlo más gráfico: “Un deportista
entrenando no necesita una botella de agua, necesita hidratarse, saciar la
sed y refrescarse.”

Material de Apoyo 4
 Segundo Nivel (Producto Real). Es el producto en sí, representa todos los
atributos físicos: marca, envase, diseño, calidad. Estas características del
producto son una herramienta importante para diferenciarse de la
competencia. Por ejemplo: agua mineral, gasificada, en envase de medio
litro, marca Salus, pack de 25 unidades.

Tercer Nivel (Producto Ampliado). Son los atributos extrínsecos al

producto, que agregan valor e influyen en la decisión del comprador,
como el servicio pre y post venta, la garantía, la instalación, la entrega, la
reputación, la asistencia técnica y la capacitación. Por ejemplo: entrega
en domicilio u oficina, línea 0800.

3.1.2 ¿Cómo se clasifican los productos?

Por su naturaleza
► Tangibles. Son bienes que se consumen por lo general en una o varias
veces, que suelen sobrevivir al uso. Por ejemplo: electrodomésticos,
máquinas, herramientas, comida, ropa.
► Intangibles. Son servicios: actividades, beneficios o satisfacciones
que se ofrecen en venta y se consumen a medida que se producen.
Por ejemplo: cortes de cabello, reparaciones.

Por su destino final

► De consumo. Dirigidos a individuos o unidades familiares. Pueden ser
de consumo inmediato o perecedero. Por ejemplo: alimentos,
electrodomésticos.
► Industriales. Utilizados por las organizaciones para incorporarlos en
sus procesos productivos. Por ejemplo: maquinaria, materia prima,
etc.

Según el tipo de comprador

► Particulares.
► Estados y sus distintas administraciones.
► Instituciones no lucrativas (ONGs).
► Empresas.

Material de Apoyo 5
 Por su origen
► Productos agrícolas.
► Productos ganaderos.
► Productos marinos.
► Productos industriales o manufacturados.

Por sus hábitos de compra

► Bienes de conveniencia: cuando el consumidor conoce muy bien el
producto o servicio y no es necesario mucho esfuerzo para
comprarlo.
► Bienes de comparación: cuando el consumidor compara la calidad -
estilo - precio.
► Bienes de especialización: cuando se tiene preferencia por la marca.
► Bienes no buscados: productos nuevos, desconocidos por el
consumidor, que en ese momento no necesitan.

3.1.3 ¿Qué es el ciclo de vida del producto?

¿Todos los productos permanecen en el mercado a lo largo del tiempo? ¿Conoce algún
producto que ya no se venda? Al igual que los seres vivos los productos nacen, crecen, se
reproducen y mueren. Es lo que se conoce por ciclo de vida.
El ciclo de vida del producto es el período de tiempo que transcurre desde el lanzamiento
del producto al mercado hasta su retirada. Durante ese período el producto pasa por
diversas fases en relación con las tasas de crecimiento de su demanda. Normalmente las
ventas y los beneficios son crecientes al principio, para luego disminuir, aunque no todos
los productos siguen necesariamente esta evolución. Todos los productos tienen un ciclo
de vida formado por diferentes fases. El conocimiento de estas fases es de gran importancia
para los responsables de la política de Marketing:

1. Gestación y desarrollo.

2. Introducción.

3. Crecimiento.

4. Madurez.

Material de Apoyo 6
 5. Declinación.
La duración de la vida de un producto es variable, desde unas semanas a varias décadas. Es
importante que usted conozca la fase de vida o edad en que se encuentran sus productos,
dado que esto determinará los beneficios a obtener, así como la estrategia empresarial que
deberá aplicar.

1. Gestación y desarrollo. Es el momento en que usted identifica las necesidades

y deseos de los consumidores y desarrolla los atributos específicos que tendrá
su producto para satisfacerlos.

2. Introducción. Es cuando usted lanza su producto al mercado y comienzan a

adoptarlo los primeros consumidores. Estos son normalmente personas
curiosas y compradores innovadores.
► Los beneficios son escasos por los altos costos de producción y de
promoción, así como por el bajo volumen de ventas.
► La publicidad está dirigida a los primeros usuarios.
► La competencia es poco importante.

3. Crecimiento. En esta etapa los consumidores reconocen y aceptan el producto

como satisfactor de sus necesidades, aumentando progresivamente su
demanda, acompañada de un fuerte incremento de la producción y de la
disminución de los costes.
► Los beneficios están en su máximo nivel, debido a un buen precio y
al crecimiento de la demanda.
► En esta etapa se debe dirigir la publicidad a la masa del mercado.
► Comienzan a aparecer los primeros competidores.

4. Madurez. Se ha logrado la satisfacción de las necesidades del segmento que

adoptó el producto. Se llega a la estabilidad y al estancamiento de las ventas.
► Hay una disminución de los beneficios, por la acción de la
competencia en precios y de la distribución intensiva.
► La publicidad se usa para diferenciar al producto.
► Se desarrolló la competencia, habiendo muchos competidores en el
mismo segmento.

5. Declinación. El producto deja de tener interés para los consumidores, por

factores como el haber perdido atractivo frente a otros, o el no satisfacer más
las necesidades. En esta etapa las ventas caen y la inversión es prácticamente
nula. El producto está en vías de desaparición.
► Publicidad orientada a reducir stocks, por ejemplo, promociones.

Material de Apoyo 7
En el siguiente gráfico se ilustra el ciclo de vida del producto y cómo se relaciona éste con
las utilidades.

Porcentaje de consumidores que suelen adquirir los productos en cada fase

Fase del Producto Tipo de Consumidor Porcentaje

Introducción Innovadores 2,5%

Crecimiento Adoptadores tempranos 13,5%

Mayoría temprana 34%

Madurez
Mayoría tardía 34%

Declinación Rezagados 16%

El estudio de la vida de un producto es muy importante para saber en qué fase se encuentra
y poder aplicar la política de Marketing más adecuada.

Una estrategia evidente de las empresas para fomentar el consumo hoy en día, es acortar
el ciclo de vida de los productos. Bien porque de manera muy estudiada las empresas sacan

Material de Apoyo 8
puntualmente mejoras tecnológicas (¿cómo puede un bien tecnológico, como un
ordenador, quedar obsoleto en tres años?), porque se estropean y no hay repuestos
(¿cuántas veces ha escuchado "no le vale la pena arreglarlo, cómprese uno nuevo"?) o bien
porque la moda impone cosas diferentes todos los años (¿se tira la ropa porque no sirve o
porque uno se cansa de ella?). Eso sí, hay cosas que, así como han desaparecido de repente,
vuelven a estar de moda, como los discos de vinilo o las camisas a cuadros.

3.1.4 Atributos del producto

Atributo
Aspecto del producto que lo identifica y permite
distinguirlo de otros similares.

Para la empresa es fundamental conocer los atributos y características de sus productos,

especialmente de aquellos que los diferencian de sus competidores, y saber a cuáles de
esos atributos dan más importancia los consumidores. La diferenciación puede basarse en
atributos físicos, funcionales o psicológicos:

Atributos físicos: tienen que ver con las características físicas o técnicas del
producto. Son, por ejemplo, el color, el modelo, el peso, las dimensiones.

Atributos funcionales: son aquellos relacionados con las prestaciones y

utilidades del producto. Todos los atributos físicos pueden ser funcionales. He
aquí una lista de distintos tipos de atributos físicos y funcionales de los
productos:
► Color, sabor, olor, etc. Atributos que el consumidor a menudo tiene
en cuenta a la hora de comprar, aunque no siempre lo reconozca a
nivel consciente.
► Tamaño y cantidad, para llegar a distintos segmentos (latas,
conservas).
► Diseño y estilo. El diseño incluye la arquitectura, la ergonomía, la
accesibilidad, entre otros. El estilo trata, principalmente, de la
estética. Tiene cada vez más importancia y no sólo alcanza a los
productos sino también a los envases.

Material de Apoyo 9
 ► Servicio post venta. Relacionado con la garantía de calidad,
reparación, reposición, conservación y usabilidad del producto. Es
uno de los atributos que ha ganado importancia con el tiempo, en
mayor medida cuanto más complejo y costoso es el producto en
cuestión.
► Packaging o presentación del producto. Permite identificar y
presevar el producto. Incluye el envase, embalaje y etiquetado. Se
relaciona con funciones de protección durante el transporte,
cumplimiento de la normativa legal, información complementaria
acerca del producto. Es vehículo de promoción y comunicación
(vendedor silencioso). Permite identificar el producto y preservarlo.

Atributos psicológicos: se relacionan con el concepto de marca y con el objetivo

de que el cliente la identifique con calidad.

La marca: factor principal de identificación y diferenciación del producto, es un

conjunto de valores que se pretende asociar a la empresa y a sus productos.
Estos valores se concretan en un nombre (parte fonética) y un logotipo (ícono
formado por tipos de imprenta, dibujos, colores, etc.). La marca es el eje de la
estrategia de Marketing., identifica a la empresa y es fundamental en el
posicionamiento, favoreciendo la preferencia y la lealtad de sus clientes.

La calidad: es un atributo psicológico, porque no se habla de calidad técnica, ya

que en la mayoría de los casos el consumidor no tiene formación técnica para
valorarla. Esto no significa que el consumidor, por la experiencia acumulada, no
tenga ciertas nociones que le permitan juzgar si un producto es bueno o malo.
Sin embargo, la calidad se asocia en muchos casos a otras variables: precio,
punto de venta, etc. Por ejemplo, en el caso de los bienes, se consideran la
resistencia, la pureza, la durabilidad, la presición, etc. En el caso de los servicios,
la puntualidad, la responsabilidad, la organización, la eficiencia, etc.

3.1.4.1 Nombre o marca

La marca es un nombre, un término, un letrero, un símbolo, un diseño, o una combinación

de ellos, cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor o de un grupo
de vendedores y diferenciarlos de los de sus competidores. Es muy importante, ya que es
la imagen que identifica a la empresa.

Si se logra proyectar una imagen percibida en forma favorable por los potenciales
consumidores, los productos identificados con dicha marca contarán con una ventaja

Material de Apoyo 10
competitiva que facilitará su venta. El diseño de la marca es, pues, fundamental, sobre todo
en productos destinados a mercados de gran consumo.

Para una correcta elección de la identidad corporativa de una empresa (nombre, colores,
tipo de letra, logotipo, etc.) es necesario conocer qué tipo de cliente acudirá normalmente
a ella. Para elegir el nombre de un establecimiento se deben tener en cuenta los siguientes
aspectos:

Descriptivo: tiene que reflejar el giro de la empresa, ser sugerente para el

público potencialmente consumidor. Desde el punto de vista psicológico hay
que tratar que el nombre evoque el producto que se vende o, al menos, evitar
que provoque sensaciones negativas en el cliente.

Original: nuevo, que no exista en el mercado, inconfundible. Es necesario que

el nombre sea original y registrable si se pretende evitar problemas legales en
la lucha por un nombre (si el nombre de una empresa no está registrado,
podrían “robarlo” y aprovecharse de la buena imagen que la empresa hubiera
conseguido hasta el momento).

Atractivo: llamativo y fácil de recordar y pronunciar.

Agradable: visual y fonéticamente. De buen gusto, que no tenga doble sentido

o utilice términos vulgares.

Portador de valores: positivos, concretos y reconocibles.

Adaptable y flexible: ante la evolución de la empresa y sus productos.

Fácil de ver: debe bastar un golpe de vista para ser identificado. Fácil de leer.
Se recomienda un nombre corto perteneciente a un lenguaje conocido o
cercano para facilitar la rápida asimilación.

Fácil de pronunciar: no es recomendable utilizar sílabas extranjeras que

dificulten la comprensión.

Tipo de letra (tipografía): debe elegirse una que sea coherente con el tipo de
productos que se venden.

El color: en muchos casos es el llamador definitivo para el cliente, ya que son

muchas las empresas que compiten y es necesario diferenciarlas. Dependiendo
del color que se elija para un rótulo, éste proyectará un estilo y tendrá
determinadas connotaciones.
En cualquier caso, estas son simples recomendaciones y es sabido que “en gustos no hay
nada escrito”, pero nunca debe olvidar quién es su público, cuál es el producto que ofrece
y cuál es la imagen que desea dar a sus clientes. En base a todo esto, elija un rótulo que
“llame” a los clientes.

Material de Apoyo 11
En relación al uso de la marca, la empresa puede optar por:

Una estrategia de marca única: consiste en poner la misma marca a todos los
productos de la empresa, aunque sean distintos entre sí. Esta estrategia
permite la introducción de nuevos productos y además supone el ahorro en
gastos de promoción, ya que cualquier acción favorece a todos. Es útil cuando
los productos tienen similar calidad.

Una estrategia de marca múltiple: consiste en distinguir cada uno de los

productos de la empresa con una marca distinta. Aunque incrementa los gastos
de publicidad y promoción, permite diferenciar los productos y evitar que la
imagen de la empresa y de cada uno de sus productos se vea afectada por las
características y resultados de los demás productos.

Una estrategia de marca para líneas de productos: se trata de una combinación

de las dos anteriores. Se utiliza la misma marca para productos de una misma
línea, con una descripción específica de cada producto. Es habitual en
cosmética.

Una estrategia de segundas marcas: pertenece a empresas que tienen otras

marcas más importantes y que pretenden, con la adopción de esta estrategia,
segmentar y ampliar el mercado, alcanzando otros segmentos distintos.

Una estrategia de marcas de distribuidor o marcas blanca: la distribución, en

los últimos años, persigue una insensibilización a las marcas, para maximizar su
rentabilidad. La regla de oro es: establecer semejanzas allí donde hay
diferencias. Pretende minimizar las diferencias entre el producto de marca
exclusiva y el de distribuidor. Tienen un lugar preferente en la góndola y y
mayores diferencias en precio. Utilizan la publicidad de la cadena y ahorran
costes.
La imagen de marca se configura como una representación mental de un conjunto de ideas,
creencias e impresiones, reales o psicológicas, que cada consumidor atribuye a la marca,
para satisfacer sus deseos o necesidades.

Material de Apoyo 12
 3.1.4.2 Envase y etiquetado

Se entiende por envase de un producto el recipiente, caja o envoltura, que contiene al

producto en su presentación y venta. En algunas ocasiones resulta tan importante como el
producto mismo. El embalaje contiene, a su vez, uno o varios envases o unidades de
producto. Su función principal es proteger al producto durante el transporte y el
almacenamiento.

El etiquetado es el rotulado y los elementos de imprenta que se añaden al envase y al

embalaje para informar sobre su contenido, uso, marca, etc. Ya se ha mencionado que sus
objetivos son tanto cumplir con la legislación, como servir de instrumento de comunicación
y promoción.

El packaging o presentación del producto es parte del producto y, por lo tanto, una variable
o instrumento de Marketing más, que cumple diversas funciones y añade valor al producto:

Función estética: transmite información y valores.

Función logística: mejora y facilita el transporte, el manejo, el uso, la

conservación y el almacenamiento del producto en toda la cadena de
distribución, incluido el consumidor.

Función informativa: desde el mínimo legal establecido en adelante.

Función publicitaria: permite realzar, comunicar y promocionar el producto.

3.2 Precio: ¿Cuánto pagarán por él?

Precio
Se entiende como la cantidad de dinero que los
clientes tienen que pagar por un determinado
producto o servicio.

Material de Apoyo 13
Un mismo producto puede tener varios precios, según dónde y/o cuándo se compre.

En la feria normalmente encontrará las frutas y las

verduras a precios más bajos que en un supermercado.

El precio representa la única variable del Mix de Marketing que genera ingresos para la
empresa, el resto de las variables generan egresos.

El precio debe cubrir todos los costos y además generar una utilidad.

3.2.1 Estrategias de fijación de precios

La fijación de precios de una empresa es una decisión estratégica: tiene implicaciones a

largo plazo, hay que desarrollarla con mucho cuidado y no se puede modificar fácilmente.
Es parte de la estrategia de posicionamiento general.

Estrategia de liderazgo en costos. Se fija el precio teniendo como referencia al

mercado y luego se controlan los costos, para poder vender al mejor precio del
mercado, sin por ello dejar de obtener utilidades.

Diferenciación. La calidad y el servicio son más importantes que el precio, por

lo que podrá cobrar un precio superior al del mercado.
La primera estrategia es difícil de adoptar por las pequeñas empresas, de manera que la
mayoría de ellas, ya sea consciente o inconscientemente, optan por el camino de la
diferenciación.

Material de Apoyo 14
 3.2.2 Métodos para fijar precios

3.2.2.1 Métodos basados en el costo

Costo más margen. Es el método más simple. Consiste en aplicar un margen de

beneficio determinado al costo del producto. Primero se define el producto,
luego se analiza el coste y por último se fija el precio. El Marketing debe
convencer a los clientes que el valor del producto justifica su compra.

Punto de Equilibrio. Se establecen los precios a partir de donde comienza el

beneficio. Presenta los sibuientes inconvenientes:
► El costo del producto no siempre es fijo. Por ejemplo, puede
depender del volumen de ventas o de la experiencia de producción,
que no se conoce de antemano.
► No tiene en cuenta la demanda, por lo que se puede estar perdiendo
ventas o ingresos.
► No tiene en cuenta los precios de la competencia.

3.2.2.2 Métodos basados en el valor percibido

Material de Apoyo 15
En este método, el precio se establece basándose en el valor dado por los consumidores al
producto, independientemente de su coste. Primeramente se estima el valor del producto
para los usuarios y el precio que estarían dispuestos a pagar. Con estos datos de partida, se
diseña el producto.

3.2.2.3 Métodos basados en la competencia

En este método se fijan los precios basándose en los precios aplicados por la competencia.
Junto con los precios, otros factores claves que deben figurar en el Plan Comercial son la
política de ventas, las ventas estimadas y los costos totales de la actividad de venta.

3.3 Promoción: ¿Cómo lo conocerán y

cómo lo comprarán?

Promoción
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo
es informar, persuadir y recordar las
características, ventajas y beneficios del
producto.

La promoción comunica a los consumidores la existencia de su producto, sus beneficios,

sus características e innovaciones. Para lograrlo, puede valerse de cuatro herramientas: la
publicidad, la promoción de ventas, la venta personal y las relaciones públicas.

Publicidad: cualquier forma paga de presentación y promoción no personal,

que tenga como finalidad informar y convencer a los consumidores respecto de
algún producto, a través de medios de comunicación como la radio, la
televisión, los periódicos, las revistas e Internet.

Promoción de ventas: consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la

compra o venta de un producto o servicio. Se puede hacer por varios

Material de Apoyo 16
 instrumentos como muestras gratuitas, cupones, paquetes de premios
especiales, regalos, descuentos en el acto, bonificaciones, entre otros.

Venta personal: consiste en ofrecer el producto y realizar la venta

personalmente. Se basa en la interacción directa entre el vendedor y los
clientes, de manera que el vendedor puede percibir las características y
necesidades de los consumidores para proponer ajustes. Es una herramienta
efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en los compradores.

Relaciones públicas: se trata de cultivar buenas relaciones con todas las

personas involucradas con la empresa, con el fin de obtener una opinión
favorable y una buena imagen del producto.

3.4 Plaza: ¿Cómo lo hago llegar?

Plaza (Distribución)
Incluye todas aquellas actividades mediante
los cuales sus productos llegan desde el
productor al cliente o al consumidor final
(público objetivo). Sus variables son las
siguientes: canales, cobertura, surtido,
ubicaciones, inventario, transporte, logística.

La logística juega un papel importante en las empresas que tienen distribución intensiva
y/o que comercializan productos de alta rotación.

Logística
Conjunto de medios y métodos necesarios
para llevar a cabo la organización de una
empresa o de un servicio, especialmente de
distribución.

Material de Apoyo 17
Las actividades logísticas conforman un sistema que es el enlace entre la producción y los
mercados, que están separados por el tiempo y la distancia.

La misión fundamental de la logística empresarial es colocar los productos adecuados

(bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones
deseadas, contribuyendo lo más posible a la rentabilidad de la empresa.

Existen, básicamente, dos tipos de distribución:

Distribución directa: es cuando se atiende directamente al consumidor. Esto

sucede cuando no hay intermediarios entre el consumidor y el productor. Por
ejemplo: los productores que venden sus productos en las ferias vecinales, los
artesanos que venden sus productos en las plazas y eventos.

Distribución indirecta: se da cuando existen intermediarios en la cadena de

distribución. La cantidad de intermediarios puede variar y, cuanto más larga sea
la cadena de distribución, más variará el precio del fabricante con respecto al
precio que paga el consumidor. Por ejemplo, cuando se va a un supermercado
a comprar carne, leche, quesos, estos productos deben haber sido distribuidos
de la fábrica al comercio.

Material de Apoyo 18