CONCLUSION

A lo largo de esta investigación se llegó a la conclusión de que los manuales son

documentos elaborados sistemáticamente que indicará las actividades a realizarse
por los miembros de un organismo y la forma en que lo harán, ya sea conjunta o
separadamente.

Su principal propósito es el de instruir al personal acerca de aspectos como

funciones, relaciones, procedimientos, políticas, objetivos, normas, etc., para
lograr una mayor eficacia en el trabajo.

Un manual correctamente redactado puede ser valioso instrumento administrativo.

Se puede comprobar esto si consideramos que, aun siendo unos simples puntos
de llegada, los manuales vienen a ser las rutas por las cuales opera todo el
aparato organizacional; es decir, son la manifestación concreta de una mentalidad
directiva orientada hacia la relación sistemática de las diversas funciones y
actividades.

Lo que se busca al elaborar los manuales es mantener al personal informado de

los deseos y cambios en las actitudes de la dirección, al delinear la estructura
organizacional y establecer por escrito y en forma permanente las políticas y
procedimientos (documentados).

Utilizar los manuales contribuye al crecimiento y desarrollo de una empresa ya que

estos ayudan a la organización y coordinación entre los departamentos existentes
para poder ofrecer un producto o servicio de manera más eficiente y evitar muchos
problemas internos y externos.

Con esto podemos concluir que un manual es una guía encaminada que sirve de
instrumento de control sobre la actuación de cada uno de los empleados. Uno de
sus principales objetivos de los manuales administrativos es instruir al personal
acerca de: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos, etc.
Los manuales administrativos pueden clasificarse por su contenido (manual de
políticas, manual de organización), por función específica (manual de producción,
manual de finanzas).

Una de las ventajas de los manuales administrativos es la institucionalización de la

empresa, sin embargo, también existen desventajas como si no se actualizan
periódicamente pierden efectividad.