Foda Makro

Descripción de la Empresa

* Objetivos

- Objetivos Generales

 Incrementar participación en el mercado mayorista. * Incrementar la calidad de los

servicios y productos ofrecidos. * Mejorar la atención ofrecida a los clientes. * Convertirse
en el mayor proveedor de productos a empresas, clientes mayoristas, minoristas y público
en general. * Obtener mayores ingresos y rentabilidad.

- Objetivos Específicos

 Incrementar las ventas en un 15% en el año. * Reducir los costos de almacenamiento y

transporte en un 10% para el segundo semestre del año. * Incrementar la formación
de capital humano de la empresa.
 Aperturas más sucursales a nivel nacional, dentro de los 12 meses próximos.

- Políticas

 Entregar el insumo y comprobar y revisar que dicho producto se encuentre en

perfectas condiciones.
 Mantener el nivel de inventario mínimo de productos. El excedente anual será
invertido en la adquisición de nuevas sedes.
 Promover la competitividad dentro de la organización, reconociendo al empleado con
el galardón de EMPLEADO DEL MES.

Valores

1. Respeto
2. Honestidad
3. Puntualidad
4. Calidad
5. Valoración de cliente
6. Trabajo en equipo

- Misión

 La misión de Makro Venezuela es la distribución de productos con excelencia en precio,

calidad y variedad para clientes que compran volumen, ofreciéndole ventajas y oportunidades
para crecer.

- Visión

La misión de Makro Venezuela es la distribución de productos con excelencia en precio, calidad

y variedad para clientes que compran volumen, ofreciéndole ventajas y oportunidades para
crecer.
Debilidades:

1. Administración deficiente en cuanto a la distribución de alimentos

2. Faltas de respuesta lógica en cuanto a las quejas formuladas por los clientes
3. Limitada variedad de productos
4. Poca seguridad en el área vehicular
5. La falta de capacitación a nivel labora

Oportunidades:

1. La expansión de tiendas a nivel nacional

2. Mayor alcance a nivel visual con sus ofertas en la web
3. La exportación de productos nacionales a nivel internacional
4. Aumentar el nivel de empleos directos por zona recurrente
5. Crear más niveles de redes por parte de los soportes laborales