TRABAJO CURSO OPCIÓN DE GRADO

¿CÓMO LA DEMANDA ACTUAL DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS EN LA

CIUDAD DE BOGOTÁ, GENERAN LA NECESIDAD DE CREAR EMPRESAS
DEDICADAS A COMERCIALIZACIÓN DE REPUESTOS Y ACCESORIOS PARA
ESTE SEGMENTO DE MERCADO?

Presentado por:

ANGIE PAOLA BAQUERO

JACKSON FELIPE DIAZ CHACON
LAURA MARCELA ALBA PLATA

Grupo 130

Presentado a:

MARTHA CECILIA PACHÓN

Mg. Mercadeo
Tutora

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTNACIA UNAD

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA: ECACEN
BOGOTÁ D.C., OCTUBRE 29 DE 2022

pág. 1
 TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN.................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................4
OBJETIVOS...............................................................................................................5
OBJETIVO GENERAL DEL TRABAJO A PRESENTAR.......................................5
OBJETIVOS ESPECIFICOS TRABAJO A PRESENTAR.....................................5
1. ANTECEDENTES..............................................................................................6
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA...................................................................6
1.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO........................................................................7
1.2.1 Objetivo General........................................................................................7
1.2.2 Objetivos Específicos................................................................................7
1.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA...........................................................7
1.4 HIPÓTESIS...................................................................................................7
1.5 VARIABLES.....................................................................................................8
2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO......................................................................8
3. MARCO DE REFERENCIA...................................................................................9
3.1 MARCO TEÓRICO..........................................................................................9
3.2 MARCO CONCEPTUAL..................................................................................9
3.3 MARCO ESPACIAL.......................................................................................10
3.4 MARCO TEMPORAL.....................................................................................10
3.5 MARCO LEGAL.............................................................................................10
4. MARCO METODOLÓGICO.................................................................................11
4.1 TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN.......................................................11
4.2 FUENTES DE INFORMACIÓN......................................................................12
4.3. TECNICAS RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN........................................12
4.4. POBLACIÓN Y MUESTRA...........................................................................13
4.6 ANÁLISIS DE RESULTADOS.......................................................................15
5. PROPUESTA PLAN DE ACCIÓN.......................................................................16
5.1 PLAN DE ACCIÓN.........................................................................................16
5.2 JUSTIFICACIÓN PLAN DE ACCIÓN............................................................16
6. Matriz de Congruencia.........................................................................................17
7. Anexo 2................................................................................................................18
8.. RECOMENDACIONES.......................................................................................22
CONCLUSIONES....................................................................................................23
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................24

pág. 2
 RESUMEN

En el presente documento se busca brindar una solución a la principal

problemática planteada, la cual se resume en la cuestión de: ¿Cómo la demanda
actual de vehículos eléctricos en la ciudad de Bogotá, generan la necesidad de
crear empresas dedicadas a comercialización de repuestos y accesorios para este
segmento de mercado? Pues se evidencia la necesidad debido a los cambios que
se generan en el entorno, pues se pretende impulsar el emprendimiento en dicho
sector. Este proyecto tendrá un enfoque o plan piloto de estudio en el sector
restrepo, debido a los tiempos de gestión que se tienen planteados para el
proyecto, pues se estiman 4 meses para la realización de este. Dentro de este
lapso, se generan las investigaciones pertinentes para la obtención de información
primaria y secundaria que pueda brindar solución al problema planteada
previamente; así mismo generar una propuesta adecuada según lo dicho.

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 INTRODUCCIÓN

A continuación, se plantea una investigación con respecto al mercado de

repuestos para vehículos eléctricos en la ciudad de Bogotá, con enfoque en el
Barrio, Restrepo. Esto con base a uno de los restos planteados en la Agenda
departamental de Bogotá, pues según lo dicho por Portafolio (2020) resaltan la
mejoría que ha tenido el mercado de los repuestos de vehículos, pues la
pandemia trajo consigo bastantes inconvenientes en cuestión de costos,
distribución, y otras variables que hacen parte de este mercado lo que generó
perdidas que se han recuperado de forma progresiva. Sin embargo, se busca la
identificación de necesidades que pueden influir en la creación de negocios que
hagan parte de este mercado. Pues de acuerdo con las proyecciones indicadas en
Portafolio (2020), será un nicho que continuará ampliándose y generando
innovación en distintos sectores; por lo que es necesario que los empresarios se
adapten a dichos cambios y puedan avanzar de manera satisfactoria. Permitiendo
así que el empresario o emprendedor tengan las herramientas necesarias para
participar en el crecimiento industrial.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL DEL TRABAJO A PRESENTAR

Proponer soluciones a la problemática mediante la aplicación de teorías, métodos

y metodologías que respondan a las necesidades y expectativas de las
organizaciones o población objeto de la investigación.

OBJETIVOS ESPECIFICOS TRABAJO A PRESENTAR

Identificar la problemática planteada según lo acordado al interior del equipo.

Investigar la información relacionada que pueda ser útil para brindar solución a los
requerimientos planteados.

Participar de manera adecuada para la realización de documentos, actividades u

otros que puedan generar beneficios al proyecto.

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 1. ANTECEDENTES

Según lo dicho por Portafolio (2020) resaltan la mejoría que ha tenido el mercado
de los repuestos de vehículos, pues la pandemia trajo consigo bastantes
inconvenientes en cuestión de costos, distribución, y otras variables que hacen
parte de este mercado lo que generó perdidas que se han recuperado de forma
progresiva.

Adicionalmente en Portafolio (2020) arrojan información relevante:

“Lo que estamos buscando es apoyar la profesionalización de los
mecánicos en los talleres automotrices que estén en la capacidad plena a nivel
técnico de atender los vehículos modernos, con herramientas de diagnóstico,
con capacitaciones y soporte técnico”, dice Guevara.

Si esta iniciativa continua en pie podría contribuir de manera positiva según los
pronósticos brindados por La república (2022), pues lo que indica es que desde el
2020 el mercado de vehículos eléctricos continua en crecimiento en el sector
latinoamericano, donde Colombia ocuparía el tercer lugar con 7000 unidades,
según las proyecciones que se tienen para el 2026. En consecuencia, la
adquisición de estos aparatos requiere de mantenimiento y en cierta medida de
algunas reparaciones.

Por otra parte, la Agenda departamental planteada para el plan de desarrollo de

Bogotá, muestra que uno de los retos presentados para Bogotá, es el entorno para
los negocios, lo cual puede mejorar si se incentiva a la generación de mercados y
negocios que puedan innovar y ser sostenibles con el paso del tiempo.

De acuerdo con lo anterior, se demuestran que los antecedentes presentados son

factibles para generar estrategias que puedan mejorar la gestión en cuanto a los
retos presentados en la capital, los que puede generar beneficios a varios
ciudadanos que requieran los servicios nombrados previamente.

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La demanda actual de vehículos eléctricos en la ciudad de Bogotá ha generado la

necesidad de crear empresas dedicadas a comercialización de repuestos y
accesorios para este segmento de mercado, pues como se dijo previamente, la
adquisición de un vehículo eléctrico requiere de mantenimiento y reparaciones tal
como con cualquier vehículo de combustión. Sin embargo, se hace énfasis en este
mercado debido a la falta de adaptación que se tiene, ya que, actualmente la
demanda de dicho mercado no es tan alta como la de los vehículos de
combustión. Pero, es evidente que a futuro existe la posibilidad de que se equilibre
o estandaricen ambos mercados y se requieran de igual forma.

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 Aumento de
Aumento de empresas
empleos por la
que comercializan
creación de
repuestos para
nuevas empresas ¿CÓMO LA DEMANDA
vehículos eléctricos ACTUAL DE VEHÍCULOS
ELÉCTRICOS EN LA CIUDAD
DE BOGOTÁ, GENERAN LA
NECESIDAD DE CREAR
EMPRESAS DEDICADAS A
COMERCIALIZACIÓN DE
REPUESTOS Y ACCESORIOS
PARA ESTE SEGMENTO DE
El petróleo con el Pocas personas se MERCADO?
tiempo se va a animan a cambiar sus
convertir en una vehículos de gas por
fuente agotable uno eléctrico

Problema: ¿Cómo la demanda actual de vehículos eléctricos en la ciudad de

Bogotá, generan la necesidad de crear empresas dedicadas a comercialización de
repuestos y accesorios para este segmento de mercado?

1.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.2.1 Objetivo General

Diseñar un plan de acción para incentivar la creación de empresas en el segmento

de comercialización de repuestos para vehículos eléctricos en Bogotá, con base a
los conocimientos adquiridos durante la carrera profesional.

1.2.2 Objetivos Específicos

Caracterizar información relacionada con el volumen de vehículos eléctricos en el

mercado y la tendencia de su compra en Colombia

Identificar posibles necesidades de quienes poseen un vehículo eléctrico frente a

repuestos y accesorios.

Resaltar principales aspectos legales, asesoría y acompañamiento para la

creación de empresas enfocadas a atender segmento de vehículos eléctricos en la
línea de repuestos y accesorios.

1.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

¿La demanda de vehículos eléctricos en el mercado es suficiente para generar

una nueva tendencia de mercado?

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¿Qué requerimientos en cuanto a repuestos y accesorios tienen específicamente
las personas que utilizan vehículos eléctricos?

En cuanto al entorno legal, ¿Qué aspectos son prioritarios para la asesoría de

negocios dedicados al segmento de vehículos eléctricos?
1.4 HIPÓTESIS

H1: El mercado de vehículos eléctricos se encuentra en crecimiento requiere que

sus necesidades sean atendidas.

H2: La adaptación progresiva de los vendedores actuales con repuestos y

accesorios para vehículos eléctricos.

H3: Identificar posibles oportunidades de mejora para el manejo de trámites en

creación de negocios.

1.5 VARIABLES

SUBPREGUNTA VARIABLE VARIABLE DEPENDIENTE

/ HIPÓTESIS INDEPENDIENTE
Adquisición de vehículos Demanda de repuestos y
1
eléctricos en Bogotá. accesorios de estos vehículos.
Importación y existencia de
Variedad de repuestos según
2 repuestos y accesorios para
los vendedores actuales.
vehículos eléctricos.
Normatividad vigente para Registro empresarial ante los
3
el registro empresarial. entes regulatorios.

2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El siguiente proyecto es presentado para brindar una respuesta en cuanto a los

retos expuestos en Bogotá según la agenda departamental, pues dentro de los
resultados se identifica un menor puntaje según el Rankin. Además, el gobierno
actual busca implementar las energías limpias y sustentables, en vez de continuar
con el manejo de combustibles. Además, es importante resaltar el crecimiento que
ha tenido este mercado desde el 2020 y con grandes proyecciones hacía el 2026,
fenómeno al que se debe tener una respuesta adecuada pues podría generar
varios beneficios, como nuevos mercados y escenarios de empleo, por ejemplo.

pág. 8
 3. MARCO DE REFERENCIA

3.1 MARCO TEÓRICO

Estrategias de mercadeo para impulsar la comercialización de vehículos eléctricos

en Bogotá

Es importante aclarar (Rogers, 1983) es proceso de difusión de la innovación se

describe por el modelo de difusión de (Bass, 1969) el cual se utiliza para describir
el ciclo de vida de un producto (Peterson, 1985), donde la innovacion en el
mercado es consecuencia de un proceso de aprendizaje dentro de los grupos
sociales y del interés en el nivel, ya que en el mercado un producto nuevo alcanza
un equilibrio competitivo dependiendo de los consumidores quienes conocen y
logran motivarse para adquirir el producto; influenciados por los grupos sociales.
por las organizaciones, empresas entre otros agentes que influyen en su estado
de compra.

En este modelo se identifican segmentos de consumidores potenciales y los

consumidores actuales (Martin); entre estos se encuentran los innovadores, los
cuales son los que adquieren primero el producto; los adoptadores tempranos
quienes son los que compran el producto hasta que cuentan con un referente; la
mayoría de quienes desencadenan la fase de crecimiento rápido, el último
segmento son los rezagados, estos hacen parte del mercado potencial pero son
aquellos que compran el producto cuando es un estándar en el mercado
generando una madurez en el producto.

3.2 MARCO CONCEPTUAL

Los vehículos eléctricos actualmente han tomado fuerza en la ciudad de Bogotá,

donde poco a poco se encuentran más a menudo en las calles capitalinas. Los
vehículos eléctricos, que funcionan gracias a un motor alimentado por una fuente
de energía eléctrica que se transforma en energía cinética, se clasifican en: los
basados en baterías, los que apuestan por las pilas de combustible y los que
poseen una batería extendida, (BBVA, 2019). Es importante tener en cuenta que
estos vehículos de alta tecnología no tienen una fácil adquisición de repuestos en
Bogotá, debido a que por el momento no tiene alta demanda la venta de vehículos
eléctricos, normalmente hay que adquirir los repuestos con altos costos y no son
entregados al instante. El cliente debe esperar un tiempo para lograr reparar su
vehículo. Es por esto según la investigación generar vehículos eléctricos genera
una gran mejora al medio ambiente, pero a la vez no se genera alta demanda en
la compra de dichos vehículos porque no es fácil obtener repuestos en la ciudad
de Bogotá.

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3.3 MARCO ESPACIAL

Los vehículos eléctricos a nivel mundial se transformaron en una parte importante

para reducir el impacto climático que se ha vivido en los últimos años, es por esto
que se realizará una investigación exhaustiva en el barrio restrepo de la ciudad de
Bogota, además de la investigación se realizará la empresa en dicho sector,
donde será de fácil acceso para que las personas adquieran los repuestos para
vehículos eléctricos.

3.4 MARCO TEMPORAL

Este proyecto se lleva a cabo de en un lapso de 6 meses donde unos de los

objetivos principales es investigar sobe la tecnología de los vehículos eléctricos los
cuales han tenido un avance considerable en los últimos años; pero a pesar de
estos avances tecnológicos no han logrado alcanzar la importancia en el mercado,
sin embargo, los gobiernos están implementando estrategias, planificación y
acciones para impulsar la expansión de los vehículos eléctricos en el futuro.
3.5 MARCO LEGAL

Es interesante comprender que en Colombia se promueve desde el ámbito legal el

uso de vehículos eléctricos. Con la ley 1964 de 2019 lo que se busca mediante la
promoción del uso de vehículos eléctricos es establecer una cultura de movilidad
sostenible en el país y aportar a la reducción de emisiones de contaminantes y de
gases de efecto invernadero. Además, la ley dispone qué dentro de los seis años
posteriores a la entrada en vigencia de la ley, el 30% de los vehículos del
Gobierno nacional, los municipios de categoría 1 y especial, y los prestadores del
servicio público de transporte, deberán ser eléctricos. Así mismo, la ley ordenó a la
Contraloría General de la República hacer seguimiento y control al cumplimiento
de dicha cuota. Para la investigación sobre el mercado de repuestos para los
vehículos eléctricos es sumamente importante ya que se espera un crecimiento
potencial en la demanda de dichos repuestos.

pág. 10
 4. MARCO METODOLÓGICO

4.1 TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Para este proyecto se aplica el método de recolección de datos por medio de la

revisión de registros existentes de datos cuantitativos y cualitativos que contengan
información útil asociadas al objeto de investigación, además de la observación al
entorno de vehículos eléctricos. Posteriormente a ello se genera la comparación y
el análisis de datos que correspondan al estudio. De acuerdo con los resultados se
procede con la elaboración de estrategias que brinden solución a la problemática
planteada. Por medio del análisis presentado anteriormente y en base a la
experiencia actual, la tecnología ha avanzado de gran manera, la industria cambia
y la forma de vivir, se puede observar cómo se busca el poder aplicar energías
limpias que reemplacen el combustible, en los últimos años, han surgido nuevas
marcas de vehículos eléctricos tanto motocicletas como carros, los cuales tienen
una visión a futuro de ayudar al medio ambiente y reducir las tasas de
contaminación en el mundo, estos vehículos al pasar los años han tomado fuerza,
tanto así que sus repuestos y mantenimiento ya se ha convertido en un nuevo
mercado que abre las puertas a nuevos empleos, últimamente en las vías y en el
comercio de vehículos ha incrementado la compra y circulación de eléctricos.

4.2 FUENTES DE INFORMACIÓN

FUENTES PRIMARIAS FUENTES SECUNDARIAS

Para apoyar la investigación como base
primaria se toman las entrevistas y
encuestas que se encuentran en
internet, en páginas relacionadas a la
problemática principal, la necesidad
que se genero de crear empresas sobre
accesorios y repuestos para los
vehículos eléctricos y su gran
incremento en los ultimos años.
Como fuente secundaria las revistas,
periódicos, la base de datos de las
paginas que gubernamentales como lo
son la Dian, Dane, Cámara de comercio,
las cuales brindan una gran cantidad de
información verídica sobre el aumento de
la creación de empresas que venden
vehículos eléctricos, accesorios y
repuestos.

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4.3. TECNICAS RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Una de las principales técnicas que se utilizara para la recolección de información

es por medio de las redes sociales, las cuales actualmente son una gran fuente de
información diaria sobre distintos temas, entre los cuales se puede encontrar
contenido referente a la industria de artículos, para los automóviles eléctricos y
ventas de estos, también por medio de la búsqueda de datos en páginas oficiales
como lo son anteriormente mencionadas la DIAN, DANE, Cámara de comercio de
Bogotá, quienes regulan la creación de empresas de este tipo, por medio de la
aplicación de encuestas se lograría una obtención de datos verídicos, utilizando la
herramienta en un grupo de personas en Bogotá en el sector del Restrepo, donde
se ubica gran parte del comercio de vehículos tanto motos como carros y en este
caso el comercio de eléctricos accesorios y repuestos.

4.4. POBLACIÓN Y MUESTRA

Para aplicar la técnica de recolección de datos es necesario hacer una

segmentación poblacional y será a un grupo de personas que trabajen en el
entorno, se les realizara una serie de preguntas relacionadas con el conocimiento
de los vehículos eléctricos y el nuevo mercado que ha incrementado en base a
artículos y repuestos para los mismos.

Esta herramienta como lo es la encuesta será aplicada en un grupo de 10

personas, constará de 10 preguntas en base al tema propuesto, esto será en el
sector del Restrepo, Bogotá, donde se ubican tiendas especializadas en compra y
venta de vehículos de gasolina y que desde hace unos años han innovado en
vender vehículos tanto carros como motos eléctricas y que en este mismo lugar se
encuentra un gran mercado de accesorios, artículos y repuestos con gran variedad
de marcas importadas.

pág. 12
 Formato Encuesta

Formato Encuesta

EDAD
SEXO
OCUPACIÓN

Preferencia marca vehículo

1. ¿Conoce usted sobre los Vehículos Eléctricos?

a. SI
b. No

2. ¿Qué tipo de vehículo maneja?

a. Carro (Gasolina)
b. Carro (Eléctrico)
c. Moto (Gasolina
d. Moto (Eléctrica)
e. N/A

3. ¿Cree usted que los Vehículos Eléctricos ayudan al medio ambiente?

a. SI
b. NO
c. Indiferente

4. ¿Es más costoso mantener un vehículo Eléctrico o uno a Gas?

a. Eléctrico
b. Gas

5. ¿Tiene conocimiento sobre las energías renovables?

a. SI
b. NO
c. Indiferente

6. ¿Considera usted que el comercio de repuestos para vehículos eléctricos

está en aumento?

a. SI

pág. 13
 b. NO
c. Desconoce el tema

7. En el caso de tener un vehículo a Gas, ¿en promedio cuánto gasta al mes

en combustible?

a. De 20.000 a 50.000
b. De 50.000 a 100.000
c. Supera los 100.000

8. En el caso de tener un vehículo Eléctrico, ¿cuánto gasta al mes en su

recarga de batería?, teniendo en cuenta que es recargable con energía
solar, entre otras.

a. De 20.000 a 50.000
b. De 50.000 a 100.000
c. Supera los 100.000

9. ¿Considera que los accesorios y repuestos para los vehículos eléctricos

son fáciles de conseguir?

a. SI
b. NO
c. Algunas Piezas
d. Es muy escaso

10. Cree usted que a futuro los vehículos a combustión van a salir del mercado

a. SI
b. NO
c. Indiferente

Le gustaría encontrar un APPS que le indique los sitios especializados en

repuestos para vehículos eléctricos.

a. SI
b. NO

pág. 14
Ordene de menor a mayor el nivel de importancia que le daría usted si fuese a
comprar un vehículo eléctrico

Calidad
Garantía
Diseño
Facilidad de acceder a repuestos
Facilidad de recarga

pág. 15
4.6 ANÁLISIS DE RESULTADOS

Podemos observar que una gran mayoría de personas a las que se les realizo la
encuestan conocen sobre los vehículos eléctricos.

El 60% utiliza Moto, sea de gasolina o eléctrica, que en las calles es más común
de ver, ya que una Moto sea eléctrica o a gas sale más económica en su compra y
en el mantenimiento.

pág. 16
El 60% asegura que el cambio de vehículo a gas a vehículo eléctrico ayudaría al
medio ambiente, un porcentaje considerable dice que no o que son indiferentes
frente a si
pueda en
algún
momento
existir algo
que
realmente
cambie el
medio
ambiente y
no sea
nocivo.

Del
60%
de las

personas que fueron encuestadas afirman que mantener un vehiculo electrico es

mas costoso que uno a gas, por los factores del petroleo y la energia electrica, que
aunque el gas en su defecto contamine el medio ambiente, la energia electrica
necesita de una fuente como recurso para hacer alimentada en este caso, rayos
solares (Paneles), Torres Eolicas o tanques de agua.

pág. 17
La gran
mayoría de
personas
encuestadas
afirman
tener
conocimiento sobre las energías renovables, que permiten ayudar a un cambio
considerable en los hábitos de consumo de las personas y al medio ambiente.

El 70% Afirma que el mercado de repuestos para electricos se encuentra en

aumento, por lo que varias empresas y marcas estan cambiando sus articulos a
energias o tecnologias mas amigables con el medio ambiente y mas si es en
vehiculos de transporte.

pág. 18
Se ve una afectacion grande al bolsillo de quienes tienen vehiculos de gasolina, el
precio del dólar y el aumento del petroleo como recurso natural, afecta en
demasia, de igual forma los vehiculos mas comunes de ver en las calles son a
gas, la contaminacion es evidente y el medio ambiente sigue sufriendo.

Los que tienen

vehiculos
electricos
afirman que
gastan
menos en combustible, en la carga de sus vehiculos, ya que siendo electricos,
cualquier fuente puede servir, siendo eolica, solar, hidraulica, biogas.

pág. 19
 Aunque su
mercado se
encuentra en
gran aumento, la crisis del 2022, la subida del dólar, los conflictos entre otros
países afectan las importaciones de piezas de accesorios y repuestos, esto se ve
como afectación a este mercado que esta en crecimiento.

Mas del 80% de

los encuestados asegura que en un futuro, los vehículos a gas van a ser
descontinuados, por el avance tecnológico y la lucha por proteger y recuperar lo
que poco que va a quedar del medio ambiente, los vehículos eléctricos son una
pequeña ventana que nos muestra un futuro, donde faltaran muchas cosas que
hoy en día tenemos a la mano.

pág. 20
 5. PROPUESTA PLAN DE ACCIÓN

El plan de acción propuesto se basa en generar campañas y/o la transmisión de

información de una manera grafica y comprensible para los participantes o
interesados en el mercado de repuestos para que puedan reconocer de manera
adecuada las ventajas y beneficios que puede contraer el hecho de participar en
este mercado. Para que así se pueda tener una fuente de información adicional y
se reduzca el nivel de ignorancia sobre este. Según lo anterior, se proyecta
obtener una mayor atracción por el mercado de vehículos eléctricos.

5.1 PLAN DE ACCIÓN

ACTIVIDADE
ACCCIÓN A IMPACTOS
S RESPONSABL RECURSOS
DESARROLL ESPERADO
REQUERIDA ES NECESARIOS
AR S
S
Diseñar  Elaboraci Investigadores.  Licencias de Guiar a los
herramienta ón de editores participante
s graficas infografía  Computador s del
que pueda so es mercado
ser usada banners.  Redes hacía un
en  Estudio sociales. mayor
diferentes de  Motores de conocimient
medios de mercados búsqueda. o de este e
difusión . interés por
para su  Publicació el mismo.
posterior n de Lo cual
publicación. informació puede
n por promover a
medios la
que generación
informen de
al focus empresas
group. en el sector.
(Grupos
de
vehículos,
repuestos
, sectores
asociados
)

5.2 JUSTIFICACIÓN PLAN DE ACCIÓN

pág. 21
El plan de acción se genera con base a las investigaciones realizadas en pasos
anteriores, puesto que, tanto las propuestas políticas actuales, como el mercado,
permiten dar acción al plan propuesto, adicionalmente cumple con la línea de
investigación planteada por los investigadores y da cumplimiento a los objetivos
expuestos de manera inicial. Finalmente, permite ofrecer un beneficio a la
comunidad hacía la cual se dirige el proyecto actual.

pág. 22
 8. RECOMENDACIONES

Aquí ustedes indican las recomendaciones que hacen, teniendo en cuenta los
resultados generales de la investigación, donde quizá por diversos temas no se
haya podido desarrollar la investigación al 100%, porque se requiere de más
tiempo, la comunidad no se pudo contactar, entre otros.

pág. 23
 CONCLUSIONES

Para que los comercializadores de vehículos eléctricos logre impulsar y

penetrar en el mercado automotriz en Bogotá deben de analizar cada una
de las necesidades del consumidor para así generar una estrategia de
comunicación en la cual logre resaltar las ventajas del vehículo eléctrico; no
solo de este sino también debe enfatizar en las ventajas que tiene el
vehículo para los consumidores basándose en la necesidades de confort,
movilidad, económica al momento de la carga entre otros factores los
cuales los consumidores comparan con un vehículo de combustión interna.

El vehículo de combustión interna tiene desventajas frente al vehículo

eléctrico se debe generar una estrategia por medio del desarrollo de la
infraestructura adecuada para su comercialización. En este caso se debe
de implantar una red de carga que disminuya el tiempo de recarga
convencional a un menor por medio de fuentes recarga públicas las cuales
hacen que el consumidor sienta un respaldo en el momento de tener la
necesidad de recargar en un tiempo dado con seguridad y comodidad.

La creación de nuevas empresas genera de manera positiva empleos, al

tratarse de este tipo de mercado también se ha de tener en cuenta el
beneficio para el medioambiente, ya que estos vehículos eléctricos tienen
como objetivo disminuir los índices de contaminación y ser amigables con el
entorno, la visión que se tiene a futuro es la reutilización de fuentes de
energías renovables y que la convivencia sea mas sana y que por medio de
la tecnología se pueda vivir de una forma más segura.

Parte de la investigación lleva a entender según la encuesta que las

personas en Bogotá aún no están familiarizadas con los vehículos
eléctricos, es por esto que actualmente se debe realizar un instructivo y
enfocar las diversas ideas de el proyecto en procesos de educación sobre
los vehículos eléctricos y hacer ver a cada uno de los habitantes que
necesitan un vehículo eléctrico en sus vidas, es en ese momento que el
proyecto tomará un crecimiento exponencial en la comercialización de
repuestos.

pág. 24
 BIBLIOGRAFÍA

 Herrera Bartolomé, J. C. (09 de 2019). Plan de Marketing paso a paso:

creación de una tienda online del equipo Delfín S.C. Recuperado el 29 de
09 de 2021, de https://acortar.link/IAO1qs

 Innpulsa Colombia;. (2021). Colombia incrementó su tasa de actividad

emprendedora en 2020. 30. Recuperado el 04 de 13 de 2022, de
https://n9.cl/7u6zd

 Roldán, P. N. (2018). economipedia.com. Recuperado el 28 de 10 de 2021

 BBVA. (2022, 16 noviembre). ¿Qué es el automóvil eléctrico? BBVA

NOTICIAS, https://acortar.link/C4N7QO

 Bogotá C. D. C. de. (s. f.). Entorno para los negocios - Observatorio –

Cámara de Comercio de Bogotá, https://acortar.link/zt1VdR

pág. 25
 ANEXOS
Anexo A: Formato de Investigación.
1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO PROYECTO
APLICADO (SE EXCLUYE PROYECTO EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL)

Fecha: 29 de octubre de 2022

Título de la propuesta: Bogotá emprende sin “peros”

INTEGRANTES DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN (MÀXIMO 3 ESTUDIANTES)

Nombre del estudiante: Laura Marcela Alba Plata

Identificación C.C.
X C.E OTRO Número: 1010009416
Administración de empresas No. de Créditos Aprobados: 150
Programa Académico
% de créditos aprobados 90%
Correo electrónico Lauramarcela25 Teléfono / Celular 7655239 3133277691
2000@gmail.co
m
Dirección residencia: KR 19C 59B 15 Sur Municipio / Departamento Bogotá D.C
CENTRO: CEAD JAG ZONA: ZCBC

Nombre del estudiante: Angie Paola Baquero Usaquén Baquero

Identificación C.C. X C.E OTRO Número: 1073701552

Administración de empresas No. de Créditos Aprobados:
Programa Académico
% de créditos aprobados
Correo electrónico Angiebaquero123@ Teléfono / Celular 3192708452
gmail.com
Dirección residencia: Calle 57C Sur # 81d-03 Municipio / Departamento Bogotá
CENTRO: CEAD JAG ZONA: ZCBC

Nombre del estudiante: Jackson Felipe Diaz Chacon

Identificación C.C. X C.E OTRO Número: 1022446556

Administración De Empresas No. de Créditos Aprobados:
Programa Académico
% de créditos aprobados
Correo electrónico jfdiazc@unadvirtual, Teléfono / Celular 3225719442
edu,co
Dirección residencia: Diagonal 32 B bis sur 15 G Municipio / Departamento Soacha/Cundinamarca
80
CENTRO: Jose Acevedo y Gomez ZONA: Bogotá ZCBC

2. DATOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO

Duración del proyecto

4 meses
(meses)
Línea de Investigación de escuela o Dinámica organizacional, gestión de procesos
Línea de profundización del programa organizacionales.
Escuela ECACEN
Descriptores palabras
Procesos, Eficiencia, Dinámica organizacional.
claves

pág. 26
 3. RESUMEN

En el presente documento se busca brindar una solución a la principal problemática planteada,

la cual se resume en la cuestión de: ¿Cómo la demanda actual de vehículos eléctricos en la
ciudad de Bogotá, generan la necesidad de crear empresas dedicadas a comercialización de
repuestos y accesorios para este segmento de mercado? Pues se evidencia la necesidad
debido a los cambios que se generan en el entorno, pues se pretende impulsar el
emprendimiento en dicho sector. Este proyecto tendrá un enfoque o plan piloto de estudio en
el sector restrepo, debido a los tiempos de gestión que se tienen planteados para el proyecto,
pues se estiman 4 meses para la realización de este. Dentro de este lapso, se generan las
investigaciones pertinentes para la obtención de información primaria y secundaria que pueda
brindar solución al problema planteada previamente; así mismo generar una propuesta
adecuada según lo dicho.

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La demanda actual de vehículos eléctricos en la ciudad de Bogotá ha generado la necesidad

de crear empresas dedicadas a comercialización de repuestos y accesorios para este
segmento de mercado, pues como se dijo previamente, la adquisición de un vehículo eléctrico
requiere de mantenimiento y reparaciones tal como con cualquier vehículo de combustión. Sin
embargo, se hace énfasis en este mercado debido a la falta de adaptación que se tiene, ya
que, actualmente la demanda de dicho mercado no es tan alta como la de los vehículos de
combustión. Pero, es evidente que a futuro existe la posibilidad de que se equilibre o
estandaricen ambos mercados y se requieran de igual forma.

Problema: ¿Cómo la demanda actual de vehículos eléctricos en la ciudad de Bogotá, generan

la necesidad de crear empresas dedicadas a comercialización de repuestos y accesorios para
este segmento de mercado?
5. JUSTIFICACIÓN
El siguiente proyecto es presentado para brindar una respuesta en cuanto a los retos
expuestos en Bogotá según la agenda departamental, pues dentro de los resultados se
identifica un menor puntaje según el Rankin. Además, el gobierno actual busca implementar
las energías limpias y sustentables, en vez de continuar con el manejo de combustibles.
Además, es importante resaltar el crecimiento que ha tenido este mercado desde el 2020 y
con grandes proyecciones hacía el 2026, fenómeno al que se debe tener una respuesta
adecuada pues podría generar varios beneficios, como nuevos mercados y escenarios de
empleo, por ejemplo.

6. OBJETIVO GENERAL
Diseñar un plan de acción para incentivar la creación de empresas en el segmento de
comercialización de repuestos para vehículos eléctricos en Bogotá, con base a los
conocimientos adquiridos durante la carrera profesional
7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Caracterizar información relacionada con el volumen de vehículos eléctricos en el
mercado y la tendencia de su compra en Colombia
 Identificar posibles necesidades de quienes poseen un vehículo eléctrico frente a
repuestos y accesorios.
 Resaltar principales aspectos legales, asesoría y acompañamiento para la creación de
empresas enfocadas a atender segmento de vehículos eléctricos en la línea de
repuestos y accesorios.

8. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO

pág. 27
 Los vehículos eléctricos actualmente han tomado fuerza en la ciudad de Bogotá, donde poco a
poco se encuentran más a menudo en las calles capitalinas. Los vehículos eléctricos, que
funcionan gracias a un motor alimentado por una fuente de energía eléctrica que se
transforma en energía cinética, se clasifican en: los basados en baterías, los que apuestan por
las pilas de combustible y los que poseen una batería extendida, (BBVA, 2019). Es importante
tener en cuenta que estos vehículos de alta tecnología no tienen una fácil adquisición de
repuestos en Bogotá, debido a que por el momento no tiene alta demanda la venta de
vehículos eléctricos, normalmente hay que adquirir los repuestos con altos costos y no son
entregados al instante. El cliente debe esperar un tiempo para lograr reparar su vehículo. Es
por esto según la investigación generar vehículos eléctricos genera una gran mejora al medio
ambiente, pero a la vez no se genera alta demanda en la compra de dichos vehículos porque
no es fácil obtener repuestos en la ciudad de Bogotá
9. METODOLOGÍA
Para este proyecto se aplica el método de recolección de datos por medio de la revisión de
registros existentes de datos cuantitativos y cualitativos que contengan información útil
asociadas al objeto de investigación, además de la observación al entorno de negocios.
Posteriormente a ello se genera la comparación y el análisis de datos que correspondan al
estudio. De acuerdo con los resultados se procede con la elaboración de estrategias que
brinden solución a la problemática planteada.

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Revisión de
registros
existentes y
datos útiles
Comparación
con entornos
de mejor
Rankin.
Verificación de
procesos
actuales en el
distrito.
Planteamiento
de mejoras en
los procesos
de creación y
mantenimiento
empresarial.
Elaboración
de
herramienta
gráfica para
su respectiva
púnlicación
Evaluar
oportunidades
de mejora de
la
herramienta.
Publicar
herramienta
en medios
digitales o
físicos

pág. 28
 11. RECURSOS NECESARIO

RECURSO DESCRIPCIÓN PRESUPUESTO

1. Equipo Humano Integrantes del proyecto de investigación $30.000 C/U
propuesto.
2. Equipos y Software Serán usados los equipos personales de los $60.000
estudiantes involucrados, pero se tienen en
cuenta los cobros por conexión.
3. Viajes y Salidas de
Medios de transporte publico $100.000
Campo
4. Materiales y
Resma hoja carta, lapiceros $30.000
suministros
5. Bibliografía 220.000
TOTAL

12. RESULTADOS O PRODUCTOS ESPERADOS

RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO INDICADOR BENEFICIARIO

Plan de documentación de empresa Documentos Empresario
Conocer la debida documentación Cualitativo Emprendedor
Implementar estrategia como folletos e
Cualitativo Emprendedor
infografías
Evaluar la satisfacción para cada
Índice de satisfacción Emprendedor
emprendedor

13. BIBLIOGRAFÍA
 Bogotá, C. de C. (2022). Pasos para crear empresa. Información general para
constituir su empresa. https://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Pasos-para-crear-
empresa
 Bogotá, C. de C. (2020). Entorno para los negocios. Bogotá en el Doing Business
2020. https://www.ccb.org.co/observatorio/Entorno-para-los-negocios/Entorno-para-
los-negocios

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 Anexo B: Matriz de congruencia.
TÍTULO DE LA PROPUESTA: Creciendo con energía capitalina
PREGUNTA DE PREGUNTA DE OBJETIVO OBJETIVO HIPOTESIS VARIABLES
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN GENERAL ESPECIFICOS GENERAL
GENERAL ESPECIFICAS
¿Cómo la demanda ¿La demanda de Diseñar un Caracterizar H1: El mercado  Adquisición
actual de vehículos vehículos eléctricos plan de acción información de vehículos de vehículos
eléctricos en la en el mercado es para incentivar relacionada con el eléctricos se eléctricos en
ciudad de Bogotá, suficiente para la creación de volumen de encuentra en Bogotá.
generan la generar una nueva empresas en vehículos crecimiento  Importación y
necesidad de crear tendencia de el segmento eléctricos en el requiere que existencia de
empresas dedicadas mercado? de mercado y la sus repuestos y
a comercialización comercializaci tendencia de su necesidades accesorios
de repuestos y ón de compra en sean atendidas. para
accesorios para este repuestos para Colombia vehículos
segmento de vehículos H2: La eléctricos.
mercado? ¿Qué eléctricos en Identificar adaptación  Normatividad
requerimientos en Bogotá, con posibles progresiva de vigente para
cuanto a repuestos base a los necesidades de los vendedores el registro
y accesorios tienen conocimientos quienes poseen actuales con empresarial.
específicamente las adquiridos un vehículo repuestos y  Demanda de
personas que durante la eléctrico frente a accesorios para repuestos y
utilizan vehículos carrera repuestos y vehículos accesorios de
eléctricos? profesional. accesorios. eléctricos. estos
vehículos.
En cuanto al Resaltar H3: Identificar  Variedad de
entorno legal, ¿Qué principales posibles repuestos
aspectos son aspectos legales, oportunidades según los
prioritarios para la asesoría y de mejora para vendedores
asesoría de acompañamiento el manejo de actuales.
negocios para la creación trámites en  Registro
dedicados al de empresas creación de empresarial
segmento de enfocadas a negocios. ante los entes
vehículos atender segmento regulatorios.
eléctricos? de vehículos
eléctricos en la
línea de
repuestos y
accesorios.

pág. 30