POLITÉCNICO SUPERIOR DE COLOMBIA

FORMACIÓN CONTINUA
DIPLOMADO GERENCIA EN SISTEMAS
INTEGRADOS DE GESTIÓN
ACTIVIDAD SEMANA 4
CÓDIGO: NO
VERSIÓN: 1 Página 1 de 2
APLICA

ACTIVIDAD 4

ESTIMADO ESTUDIANTE: Después de estudiar la Guía Didáctica 4, el documento de

apoyo y observar los videos disponibles en el módulo correspondiente a la cuarta semana
del diplomado, por favor realizar la siguiente actividad:

1. Realizar una política de integrada, en la cual se cubran todos los aspectos frente al
cumplimiento de cada una de las normas correspondientes.

INGENIEROS S.A.S., como empresa encargada de proyectos construcción, cuyo

propósito es ejecutar todas las actividades y obras propias de ingeniería y
arquitectura, solucionando las necesidades de nuestros clientes con infraestructuras
modernas, integrales, competitivas, sostenibles e innovadoras, cumpliendo con los
altos estándares de calidad, plazos fijados y respetando la normatividad laboral,
técnica, medioambiental y social, se compromete a direccionar su actividades bajo
un marco de respecto por la protección del medio ambiente, la seguridad y salud en
el trabajo de su recurso humano, garantizando la mejora continua de sus procesos
con lo cual contribuye al logro de los objetivos institucionales, impactando el
desarrollo regional, todo lo anterior soportado desde la Gerencia quien proporciona
los recursos necesarios, un equipo humano competente y comprometido con la
empresa.

ISO 9001 2015

ISO 45001 2018
ISO 14001 2015
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DIPLOMADO GERENCIA EN SISTEMAS
INTEGRADOS DE GESTIÓN
ACTIVIDAD SEMANA 4
CÓDIGO: NO
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2. Realizar una matriz, donde se identifiquen los objetivos del sistema integrado de gestión en relación con el cumplimiento de la
política integral que se relaciona en el punto 1 y su respectiva medición.

POLITICA DIRECTRIZ OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA REGISTRO RESPONSABLE

INTEGRAL DEL DE
SISTEMA EVALUACION
Calidad de Sastisfacer las Asegurar que Índice de Que la Cada 4 meses o Evaluación de Gerente
servicio a las necesidades y los clientes de evaluación de satisfacción al finalizar cada desempeño INGENIEROS
partes expecativas de la empresa la satisfacción del cliente proyecto cuando S.A.S.
interesadas los clientes tengan una del cliente. sea mayor a este dure menos
(clientes) por medio de buena un 90% de este plazo.
la prestación percepción de
de servicios de la calidad y
mantenimiento seguridad de los
de servicios y
instalaciones. productos
ofrecidos.