Enfoque según Genichi Taguchi

La filosofía de Taguchi está basada en la reducción de la variabilidad

de las tolerancias en relación del valor económico incurrido, ya que al reducir
las fluctuaciones de las características de calidad los productos son
más consistentes y los costos totales se reducen
Caso: Tolerancia de Especificación en la empresa Rey Plast
Un cliente frecuente de la empresa Rey Plast pidió un tipo de
jarra de plástico que presentara las siguientes características, 24 cm de alto, 24
cm de largo y 10 cm de ancho. El consumidor detalló como principal requisito
que el espesor regular para poder soportar altas temperaturas. El especialista
en calidad de la empresa decidió trabajar el pedido en base a lo propuesto por
Taguchi, centrarse en cumplir la tolerancia especificada y no los
aceptables mencionados por el cliente, debido a que manejar variabilidad del
espesor de la jarra podrían generar incrementos en el costo de producción
porque aquellos productos que no cumplen con las especificaciones tendrían
que ajustarse mediante un valor económico que afecta los gastos operativos de
la entidad.
En base a ello, el departamento de calidad decidió reducir la variabilidad de las
tolerancias incurriendo a costos de un diseño de procesos efectivo, pero estos
son menores a lo antes mencionado, lo que realizó fue la calibración correcta
de la máquina extrusora por soplado para mantener presión constante y una
manga de plástico con un espesor sin desviaciones.