Marco Polo S.A.

Surgió en enero de 2000, empleó sus operaciones en un espacio alquilado, además de contar
con 3 máquinas de coser y 9 operarios. En sus inicios, se dedicaron a la confección de polos,
tuvo buena llegada y era vendida a un comerciante de gamarra y sus ventas fueron
elevándose, hasta llegar a los establecimientos camiseros de toda gamarra. Para ello se
incrementó con la compra de más máquinas y 30 operarios. Uno de sus éxitos fue el
reforzamiento de la venta al contado y contra entrega. En el 2003, esta empresa hace un
convenio con un comerciante que tiene varias tiendas en Arequipa, Trujillo y Chiclayo con la
finalidad que les confeccione polos de calidad y a bajo precio. Este convenio tuvo éxito porque
se dieron cuenta que podían competir el Nivel Socio Económico C. En el 2010 se consolidó su
posición en provincias y en el NSE C de Lima. Luego, decide ingresar al NSE B con la intención
de mejorar la calidad de los cuellos y puños en las camisetas. Adquiere entretela importada de
Italia para luego comprar su propia máquina de entretela y fue adquirida con un Leasing
bancario. Con el tiempo se logra competir por debajo de John Holden o Pierre Cardin. En el
2015, se hace otro Leasing y adquiere un local propio además de comprar más máquinas de
ultima generación y así tener una mayor velocidad de producción. Esta maquina cose cualquier
tipo de prenda a lo cual se implementa un producto de acuerdo con el clima.

Durante el Fenómeno del Niño del 2016 fue muy complicado y frenó el crecimiento de la
empresa debido a las perdidas de ventas. Para mantener en el mercado tuvo que vender al
crédito (60 días). la moda era muy flexible e independientemente de las características de las
camisas. Estas podían ser blancas, con rayas o estampados. Marco Polo con la creatividad y
buen gusto de su departamento de diseño, reforzó la competitividad y el éxito de la empresa,
sin embargo, en 2017 la moda trajo las camisas de color entero, a lo cuál rápidamente Marco
Polo tuvo 24 colores y nuevas variaciones. Por lo cual el almacén se multiplicó 4 veces hasta
llegar a 6 debido a las exigencias de las competencias. Se agravo más la situación debido a qué
el gobierno peruano permite la importación de ropa usada.
Debido al escándalo político del 2016 y 2017 Marco polo tuvo que disminuir a la mitad de sus
operarios. Para así confeccionar pantalones de vestir. Fue algo costoso debido a que tenían
que aprender un nuevo negocio. La mayoría de los comerciantes pantaloneros no conocían a
Marco Polo. En el 2018, deciden contratar a un asesor y éste reestructura el área comercial,
área de producción, área de logística, Presupuesto y Re-negociación.
ÁREA COMERCIAL
Se realizó una selección y re-categorización de los clientes de Marco Polo. Debido a la crisis
política del país se introduce al mercado de Bolivia con sus productos pantaloneros y
camiseros. Se volvió una marca de prestigio en dicho país.

ÁREA DE PRODUCCIÓN
Se redistribuyó las áreas y las máquinas de la empresa, se redefinió las funciones y
responsabilidades de cada puesto trabajo y se redefinió los niveles jerárquicos del área de
producción. Con estas medidas, la capacidad de producción de la empresa se incrementó en
un 20%. Se formalizó un plan de mantenimiento preventivo y programado para cada máquina
de la empresa.

ÁREA DE LOGÍSTICA
El equipo de jefes de la empresa estaba integrado por el mismo personal con el que se había
empezado las operaciones en Gamarra. Estas personas tenían mucha experiencia y arte en la
confección de camisas. Se elaboraron los pronósticos y planes de ventas con el fin de planificar
correctamente los planes y recursos de producción y abastecimiento de insumos. Se
actualizaba todos los meses para permitir reducir el stock de inventarios de los insumos y telas
en un 30%.

PRESUPUESTOS Y RE-NEGOCIACIÓN

Con la nueva elaboración de presupuestos y pronósticos de ventas, producción, compras, flujo

de caja y estados financieros, se logró renegociar las deudas y el leasing que la empresa tenía
con LOS bancos. Se amortizo el pago del 50% del pasivo que tenía la empresa debido al éxito
en Bolivia.

RESULTADOS

Estos 2 últimos meses Marco Polo goza de una situación financiera estable, recuperando las
utilidades, la rentabilidad del negocio y cumpliendo con sus acreedores. Hoy la organización
tiene un rumbo definido, quedando atrás la época de crisis. Esta estabilidad y avance, le
permite hoy convertirse en proveedor de camisas y pantalones más grandes en las empresas
de retail en el Perú como: Ripley, Saga y Oeschle.

SITUACIÓN ACTUAL

La empresa ha logrado expandirse en las principales ciudades de la costa peruana y posicionar

la marca en niveles B, C y D. Su competidor más fuete, Pierre Cardin, está posicionado NSE B
en bases a una estrategia de moda de Francia. El uso de redes sociales fidelizaron sus clientes
logrando así ventas muy positivos