Programa: PCG - 2 Sesión: Estrategia del producto y de los...

Eduardo Bucio Resendiz Caso: BURBERRY

Equipo: No asignado
Fecha consulta: 2022-05-10 11:55:11

Hechos Problemas
- Fundada en 1856 por Thomas Burberry como tiendas de cortinas en - Mantener el valor y renombre de la marca a través de su amplia base de
Inglaterra. clientes, mientras entraban a nuevas categorías de producto y expandían
- Invento la gabardina, la cual fue elegida como el abrigo oficial del ejercito su distribución.
británico para la 1a GM - Que nuevas categorías debería incluir Burberry?
- 1930 Campaña comercial “Para la seguridad en tierra, en el aire o en el - Empezó a existir una apropiación de la marca por consumidores no-
mar, no hay nada igual a una gabardina Burberry. objetivo.
- 1920 El patrón de cruces de Burberry fue introducido y se volvió su marca - La ubicuidad de los cuadros de la marca.
registrada. - Como manejar la popularidad de la marca de manera que establezca la
- 1955 Great Universal Stores compra a Burberry base del crecimiento a largo plazo.
- 1970 se otorga licencia en Japón para el uso de los cuadros. - Como continuar creciendo la marca sin arriesgar el provocar el hastío del
- 1990 los productos se vendían en ambientes detallistas con consistentes cliente.
con su propuesta de valor, a pesar de que el negocio era rentable la calidad
de los ingresos era baja.
- Los ingresos habían cambiado de 225 millones en 200 contra 600 millones
en 2003.
- Burberry ahora era considerada como una de las marcas lideres de lujo en
el mundo.
- Los primeros cambios fueron cosméticos en Marca y empaque moderno.
- Reposicionamiento de la marca: Enfocarse en ser una de las principales
marcas de lujo.
- Actualización de línea de productos: reducir Sku de 100000 a 24000 entre
3 categorías, (Ropa dama, ropa caballero y accesorios).
- En 2002 se tenían 3162 mayoristas entre las cuales 132 era propias.
- Se incrementaron los precios para reflejar el nuevo posicionamiento de la
marca,(Margen 47 al 56%)
- Expansión del portafolio: Burberry London, Thomas Burberry, Burberry
Blue y Black y Prorsum.
- Presupuesto de publicidad de 10 millones, 3%, con Aristócrata Británica y
Kate Moss.
- No hay muchas marcas de lujo internacionales que se puedan considerar
clásicas asi como contemporáneas. Burberry gracias a su Historia y su
herencia inglesa es una de ellas
- 10% de la ropa incluía cuadros prominentes, 10% con alguna variación por
 temporada, 40% cuadros de manera sutil y el restante 40% no tenia Alternativas de Solución
cuadros.
- Los accesorios son de gran rentabilidad para la marca entonces sería
- 25% de las ventas derivaba directamente de los productos con cuadros
bueno ampliar esos productos.
prominentes.
- Seguir con su plan de una gran marca de lujo aun y cuando los clientes no
objetivo se vuelvan importantes.
- Yo creo que los cuadros no representan un problema y no creo que lleguen
a hartar a los clientes ya que es lo que diferencia a la marca

Análisis de alternativas
Ventajas Desventajas Acciones para reducir los riesgos
(Riesgos o Requerimientos)
La implementación de nuevos productos para Perder el legado que hizo exitosa a la marca
diversificar la marca sin Perder el enfoque de los productos que se venden
perder la historia y el legado que tiene la marca más o mejor, perder un poco de negocio.
asegura captar mas y
diferentes clientes

Al formar un equipo joven y consciente de las

nuevas tendencias
definitivamente es la forma correcta de ir con la
tendencia y asegurar el
crecimiento que requiere la marca
Sí yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería:
La conformación del equipo que hace Rose Marie Bravo debe tener en cuenta que las nuevas tendencias importan pero cuidar la historia y legado de la
marca esto considerarlo en la campaña publicitaria.

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