CIBERBULLYING: AUTOESTIMA Y VICTIMIZACIÓN

Akira Nzamé Pérez Palencia

Anays Belén Polo Fría

Edison Pedrozo Martínez

Investigación Cualitativa
Programa de Psicología
Facultad de Ciencias Sociales y Humanas
Universidad de la Guajira

2022
Descripción del problema

La presente investigación, pretende desde un posicionamiento cualitativo

identificar el fenómeno de ciberbullying. centrándonos de esta manera, en la

relación que se establece entre la víctima y su autoestima. De este modo, es de

importancia comprender que el termino acoso cibernético o ciberbullying, tiene

que ver específicamente con la utilización de Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC), entre los cuales se encuentran, el correo electrónico, los

mensajes de texto, los teléfonos celulares, las redes sociales y las páginas que

permiten el intercambio y la obtención de información que se utiliza de manera

deliberada para la denigración y discriminación hacia otras personas. (Lopez

Perez, 2017, citado de Belsey, 2005).

De esta manera, la problemática cada vez aumenta con gran relevancia gracias al

avance de las plataformas tecnológicas y la innovación con nuevas redes sociales

que en su mayoría son utilizadas por los adolescentes. En primer lugar, la

utilización de redes no presentó amenaza alguna para los creadores de estas

tecnologías, ya que de manera correcta, las mimas, tienen miles de funciones

positivas que ayudan en el avance de formación doméstico, laboral, escolar y

profesional, entre otras áreas. Sin embargo, aunque a simple vista no se

encuentre el trasfondo de estas acciones, muchas personas de manera

inescrupulosas las utilizan de manera deliberada y sin medidas ante situaciones

ajenas que pueden llegar a someter de manera negativa a los otros.

No obstante, las victimas del ciberacoso sufren múltiples consecuencias negativas

derivadas de dicho hostigamiento, que en últimos aspectos, según informes

realizados por la ONU, llevan a los jóvenes a tomar una decisión tan trágica como

lo es el suicidio, entre los cuales más de 200.000 estudiantes escolares y

universitarios en distintas carreras, han decidido concluir su vida. (Enrique, 2022).

De esta manera, y como parte de una terrible consecuencia, la práctica del

ciberbullying se presenta como un problema de interés mayor para los entes

universitarios, ya que no se deja de lado el asedio que asecha entre sus mismos

estudiantes.

Por lo tanto, es así como se pretende abordar la problemática del acoso

cibernético en los estudiantes de carreras profesionales en la Universidad de la

Guajira, sede Riohacha, procurando reconocer el impacto que este tiene en los

distintos géneros, en la autoestima y seguridad en sus relaciones sociales dentro y

fuera del salón de clases.

Método

Para la realización de esta investigación, la cual se basa en reconocer el impacto

del bullying cibernético en el autoestima de los estudiantes del programa de

Psicología de la Universidad de la Guajira, en el distrito turístico, especial y cultural

de Riohacha, se utilizó el método de investigación cualitativa, estudio de género,

el cual centra su estudio en dar sentido a la situación discriminatoria entre los

distintos géneros con el fin de revertir tales circunstancia sociales indeseables en

las sociedades democráticas. De esta manera, intenta generar en la crítica social

una reflexión para así liberar de la incertidumbre a las personas cuyo género o

preferencia sexual resulta discriminada.

De esta manera, la aplicación de este método, permitió identificar a que género de

la población estudiantil se inclinó el problema del bullying cibernético y cómo este

afectó el autoestima de los estudiantes, al igual que sus relaciones sociales, así

como la capacidad de afrontamiento, y por último identificar desde qué posición se

encuentran involucrados los estudiantes, siendo víctimas o victimarios y a su vez

desde que genero se ve más esta problemática.

Técnica

De este modo, para efectuar la investigación y de esta manera obtener la

información sobre victimización y autoestima, se utilizará como técnica la

entrevista, por medio de la cual se realizarán 13 preguntas, que serán cerradas o

abiertas, que permitirán conocer la perspectiva que tienen cerca a esta

problemática, desde que posición se han visto involucrado en ella, procurando no

exponer la identidad de los estudiantes que accedieron a realizar esta entrevista.

Así mismo, con el fin de obtener información más subjetiva del comportamiento de

los participantes al momento de ser entrevistados, se empleó la técnica de

observación, procurando analizar qué tipos de conductas corporales se

manifiestan al responder dichas preguntas.

Resultado

Por medio de la técnica de la entrevista y la observación, el cual fue aplicado el

día jueves 17 de noviembre del 2022, se pudo establecer que las personas que

fueron víctimas del ciberbullying, tienden a tener bajos niveles de autoestima, los

cuales se pueden manifestar en la manera en cómo se perciben y que auto

concepto tienen de ellos mismos. La investigación que se estableció desde el

método de estudio de género tuvo una tendencia de mayor inclinación hacia las

mujeres, las cuales expresaron que frente a comportamientos de agresión de sus

victimarios, experimentaron depresión, inseguridad, ansiedad, y que por lo regular

tenían conductas más reservadas e hipersensibles. Por otro lado, aquellos

estudiantes que presentaron un perfil de victimario fueron en su mayoría de

género masculino, los cuales presentan características sociales y emocionales con

tendencia al funcionamiento social pobre, de personalidad dominante, con falta de

compañerismo y amabilidad hacia sus demás compañeros, siendo muy hábiles

para culpabilizar a los otros, y expresaron que además perciben menos ayuda por

parte de los adultos hacia su persona.

Reflexiones finales

Anays Polo: El autoestima es un elemento fundamental en la estabilidad

emocional del ser humano, por lo tanto es de gran importancia prever y cuidar de

ella, cualquier acto inescrupuloso e inapropiado contra ella, puede traer grandes

consecuencias sobre la persona y la perspectiva que mantiene de sí misma y de

las cosas que le rodean. Los jóvenes que padecen de baja autoestima carecen de

seguridad en sí mismos, y si en su ambiente escolar o personal se encuentran

sometidos a abusos que pongan en juego su estabilidad. Muchas veces, estos

abusos se dan por medios distintos al físico, un claro ejemplo, es el ciberbullying,

con este se desencadenan muchas consecuencias que involucran de manera

negativa a la víctima, tanto como el victimario. De esta manera, la investigación

cualitativa toma una posición importante para el análisis e interpretación de

información desde distintas perspectivas, permitiendo al investigador obtener

información experiencial de los entrevistados desde distintos métodos y enfoques.

Ahora bien, al utilizar la técnica de la entrevista y la observación desde el método

de género, nos permitió hacer una interpretación subjetiva que estigmatizara de

esta manera el problema, las causas, las consecuencias y a quienes se dirijan

más.

Akira Pérez: El acoso digital, ciberbullying o ciberacoso es una de las

consecuencias que ha traído consigo la digitalización, la globalización de la

información y las TIC. Actualmente se evidencia como este se convierte cada día

en una problemática que afecta directamente las vidas de las personas, influyendo

en sus estados de ánimo que a su vez repercute en distintos contextos que

pueden pasar desde el educativo, académico, interpersonal o familiar. El

ciberacoso es una problemática que interfiere en el diario vivir de las personas que

lo padecen o lo ejecutan, afecta el relacionamiento asertivo y la libre expresión del

ser, por ello como estudiantes de psicología nos surge el interrogante de si este se

presenta en mayor o menor medida dependiendo del género, y a través de nuestra

investigación pudimos concluir que aunque se evidencia un mayor incurrir en el

género femenino, llega a afectar en igual medida a ambos géneros y esto lo

pudimos confirmar a través de las entrevistas realizadas a los estudiantes de

Psicología de la Universidad de la Guajira, en la que expresaron que el ciberacoso

puede llegar a ser tan destructivo como el Bullying, por qué de igual manera se
presta para situaciones de exclusión y degradación de la persona que lo padece.

Por lo tanto creemos que las distintas medidas de seguridad y regulación que han

estado tomando las aplicaciones de interacción social, son totalmente pertinentes,

ya que estas permiten un relacionamiento social sano y educativo que permite a

todas las partes la libre expresión desde el respeto y la comunicación asertiva.