4. Realice un informe de un caso de supuesto de mobbing en el puesto de trabajo.

INFORME PERICIAL PSICOLGICO

TRABAJADOR:

Clara Pardo Roden

PUESTO DE TRABAJO: Auxiliar de veterinaria EMPRESA: Animales SL

Patricia Lpez, Tcnico Pericial y con formacin Universitaria de Psicologa, realiza en presente informe pericial psicolgico e

INFORMA

Que se ha practicado el estudio pericial psicolgico solicitado y se redacta acontinuacin:

METODOLOGA El mtodo seguido para la elaboracin del presente informe ha sido:

Entrevista individual semiestructurada con la paciente

Aplicacin de las siguientes pruebas psicolgicas:

Inventario de Depresin de Beck Cuestionario de Ansiedad Estado/Rasgo (STAI) Escala de Gravedad de Sntomas del Trastorno de Estrs Postraumtico (Echebara) Escala de Inadaptacin (Echebara y Corral) Observacin directa de la conducta durante la exploracin

ANAMNESIS Clara Pardo de 27 aos de edad, vive con sus padres, Luis y Carla de 61 y 55 aos, en un piso en Zaragoza de propiedad de los progenitores. XXX est jubilado por accidente laboral y XXX trabaja de asistente domstica en una casa. R. tiene tres hermanas mayores casadas, dos de ellas con hijos, que residen en la provincia; XXX de 34 aos, XXX de 32 aos y XXX de 30 aos.

Est de baja laboral desde Agosto de 2003. Hasta ese momento trabajo como auxiliar en una clnica veterinaria en XXX desde Mayo del 2000. Anteriormente trabaj en una empresa de limpieza y en una panadera.

Tiene estudios de E.G.B. y posteriormente obtuvo los ttulos de auxiliar veterinaria y de enfermera.

La familia presenta una economa normalizada.

Se trata de una familia muy unida, habiendo disfrutado R. de una feliz infancia y adolescencia. No refiere ninguna poca mala en su vida hasta la ocurrencia de los hechos denunciados.
No refiere antecedentes personales o familiares con problemas psicolgicos o psiquitricos. Respecto a sus hbitos de salud, es fumadora con gran incremento de cigarrillos durante la ultima poca y no hay consumo de alcohol o drogas. Desde que esta mal psicolgicamente, las hermanas de R. pasan mucho tiempo con ella, especialmente XXXa que es la nica que no tiene hijos. Explica que comenz a trabajar en la clnica veterinaria a pesar de las advertencias que le hicieron personas que conocan a J.A. sobre que era una persona rara con un carcter difcil. Ella le conoca de llevar a la clnica los perros de su novio y le haba parecido una persona simptica, habladora y buen profesional. Recuerda que cuando comenz a trabajar una empleada que se iba le advirti ``slo quiero que sepas que conmigo se ha pasado. Hacia los dos meses de empezar a trabajar comenz a encontrase mal a nivel psicolgico a raz de empezar a tener problemas con su jefe que progresivamente fueron en aumento. La evolucin de su estado psicolgico fue lentamente agravndose. Refiere que de esta persona ha recibido humillaciones, insultos, empujones, zarandeos, roces y tocamientos directos en el pecho y en las nalgas, comentarios de contenido sexual e interrogatorios sobre su vida intima. Recuerda una ocasin en la que J. A. gritando la agarro de forma brusca por la pechera y la arrimo a su cara, incidente que la impresiono mucho porque pens que iba a recibir un cabezazo. En otra ocasin su jefe la propino una patada en las nalgas por

un error profesional que haba cometido l. Ella siempre se resista, se apartaba y trataba de defenderse y llego un momento en que trabajaba con una tijera en el bolsillo. Explica que J. A. tiene una filosofa extraa sobre la vida, basada en el camino de la razn y en encontrar el equilibro entre el bien y el mal, e ideas negativas sobre las mujeres que le intentaba transmitir, hablando de forma reiterada sobre ello. Ella trataba de encontrar ese equilibrio que le marcaba para tratar de evitar los problemas con l. La amenazaba con suicidarse si ella no era capaz de encontrar ese estado de equilibrio y se pegaba a si mismo cuando ella deca algo que no era de su agrado. Explica que es una persona con cambios muy bruscos de humor, que pasa de comportarse de forma agradable a ponerse violento, por lo que no sabia como actuar con el. Ella llegaba con miedo al trabajo porque desconoca el humor y reacciones que podra tener su jefe ese dia. R. afirma que poco a poco se hizo dueo de ella y que su error ha sido ocultar lo que estaba ocurriendo a los dems. Lo ocult durante tiempo por miedo a esta persona y a que a ella le pudiese ocurrir algo grave, por temor a perder el trabajo que le encantaba y por vergenza de ser capaz de consentir esa situacin. Cuando se planteo contarlo haban pasado ya muchas cosas y pensaba que los dems no la iban a creer, porque considera que el es inteligente, simptico y sobre todo, sabe engaar a los dems. Recuerda que J. A. siempre trataba de tener detalles con ella despus de hacerla algo malo, llegando a afirmar que le iba a dejar la clnica a R. en un futuro. Por su parte ella llego a sentirse culpable de la situacin que se estaba creando con su jefe.

Respecto a su estado psicolgico, est actualmente en tratamiento psiquitrico desde Septiembre de 2003 y en tratamiento psicolgico en C.A.V.A.S. desde Enero de 2004. El tratamiento farmacolgico que recibe es Vandral, Sedotime, y Vasflat. Le han diagnosticado estrs postraumtico crnico, crisis de ansiedad y depresin. Anteriormente acudi en alguna ocasin a su medico de cabecera y al Hospital Valdecilla por crisis de ansiedad y sntomas fsicos de carcter psicosomtico. Explica que ya no es la misma persona que era porque su carcter y su vida han cambiado por completo. Siente que J. A. le ha robado todo, hacindose dueo de ella y que dara lo que tiene a cambio de no haber conocido nunca a esa persona. No tiene ganas de nada, y sobre todo, tiene mucho miedo a continuar con el mismo estado psicolgico actual. Solo quiere descansar y dejar de sentir. Siente fuertes tentaciones de acabar con su vida, siendo el factor que mas la frena el dao que causara a sus padres. Afirma que aunque se ha hecho la promesa de esperar hasta el juicio antes de tomar una decisin de este tipo, no confa en si misma y siente miedo a que en un momento

dado la puedan los sentimientos. Es consciente de que hace sufrir a sus padres y dems personas de su entorno cercano, hecho que contribuye a generarle mayor preocupacin. El pasado verano se encontraba fatal a nivel fsico y psicolgico, sufra desde hace un tiempo crisis de ansiedad, diarreas, prdida de peso, dolores de estomago y sensacin de ahogo. Cuando se va de vacaciones con su novio, ste se da cuenta de sus dificultades para conciliar el sueo, se despertaba por las pesadillas pegndole, con insultos y gritando. Recuerda que XXX le deca que tenia la impresin de que todas las noches violaban a su novia. Explica que las personas cercanas se lo han notado cuando su cuerpo ya no le ha respondido. Relata que el ultimo ao fue muy malo para ella desde el punto de vista psicolgico, siendo el momento peor los dos ltimos meses de trabajo. Recuerda que pasaba los das sin hablar con las personas de su entorno. Descargaba con su madre la tensin mediante exabruptos antes de acudir al trabajo y hubo noches en la que la sorprendieron sus padres levantada llorando. Desde el Agosto pasado cuando coge la baja laboral hasta el momento en que se decide a denunciar los hechos, relata que se ha pasado todo el tiempo en casa sin hacer nada tapada con una manta delante de la Tv. Adelgazo 11kg, sintiendo terror de pesarse y comprobar que aun segua adelgazando. Se le caa el pelo del cabello y de las cejas hasta que ha frenado su cada con un tratamiento. Tiene pnico a J. A. y siente miedo de haber tomado la decisin de denunciarle. Explica que tema que algo malo la pudiese pasar y senta de modo constante su vida en peligro, por lo que tena escrito cartas en las que sin contar lo que estaba pasando, afirmaba que si algo malo la ocurra el culpable era su jefe. Refiere que desde que esta de baja laboral, J. A. ha llamado varias veces a XXX para interesarse por la salud de R. y pedir que le dejen estar con ella, pues afirma que es el nico que la puede curar. En el momento presente, le cuesta mucho conciliar el sueo y tiene miedo a dormir porque cuando se duerme suea con esta con esta persona y con temas muy desagradables y extraos. Sufre a diario crisis de ansiedad, especialmente por las noches antes de irse a la cama, porque sabe que tendr dificultad para conciliar el sueo y pesadillas cuando finalmente se duerma. Se siente sumamente cansada, sin fuerzas para levantarse cada da. Es incapaz de salir sola a la calle y comenta que hace poco intent salir a hacer un recado y tuvo que regresar desde el portal. Cuando sale, lo hace durante poco tiempo y acompaada de sus padres, su hermana o XXX. Cita a los centros comerciales, como ejemplo de los sitios donde le cuesta mucho acudir. Trata de enfrentarse a estas situaciones, pero lo hace con su hermana del brazo, su madre detrs y con una tijera en el bolsillo. Explica que cuando esta fuera de casa se siente constantemente en alerta, experimenta dificultades para respirar y,

si hay posibilidad, procura poner la espalda contra la pared para poder controlar posibles peligros que le puedan venir. Seala que en dos ocasiones en las que estaba con su familia fuera de casa, su sobrino la toc por detrs y reaccion con una fuerte crisis de ansiedad. Tiene pnico a los hombres y a solas nicamente puede estar con su padre, con XXX y el psiquiatra que la trata. Con ayuda de la medicacin actualmente puede obligarse a comer aunque continua sin tener apetito. En el momento presente no sufre diarreas constantes, excepto ante situaciones concretas como los martes, da en que lleva la baja laboral o cuando acudi al forense. Explica que los resultados de la ultima analtica que se ha efectuado han sido buenos. Siente que ha perdido su atractivo fsico e intenta disimular con ropa su delgadez. No soporta los gritos, las discusiones ni las muestras de enfado por el estado de tensin que le generan. Ante lo ocurrido se le mezclan sentimientos de miedo, dolor y rabia y tiene momentos malos que siente odio hacia si misma. Su relacin de pareja se vio afectada, no dejaba a XXX que la acariciase, especialmente los pechos, hablaban menos y discutan ms. Desde que cont lo que ocurra, mejor la relacin sintindose muy arropada y querida por l. Tiene menos deseo sexual, buscando mas afecto y proteccin. Explica que actualmente las relaciones sexuales no son tan satisfactorias como en el pasado, pues le vienen pensamientos a la cabeza sobre lo ocurrido. Piensa que esta persona nunca podr pagar lo que le ha hecho a ella y a otras chicas que no se atreven a denunciar. Lo nico que desea es volver a estar bien a nivel psicolgico y que J. A. no vuelva a hacer a nadie lo que le ha hecho a ella.

RESULTADOS DE LA EVALUACIN R. se muestra colaboradora, abierta y abordable durante todo el proceso de la evaluacin. No se detectan signos de alteracin de la conciencia y vigilia ni indicadores de sicopatologa en el rea del pensamiento y de la percepcin. Sus facultades intelectuales superiores estn conservadas y no se evidencia sintomatologa psicotica. Se muestra consciente y orientada. Acude a la entrevista muy nerviosa y llora con frecuencia por el dolor que le genera contar lo ocurrido.

ESTADO PSQUICO ACTUAL Respecto a su estado psquico actual, en el Cuestionario de Depresin de Beck R. obtiene una puntuacin de 42 indicativa de la existencia de un cuadro depresivo de carcter grave, caracterizado por los siguientes sntomas: tristeza intensa, llanto frecuente, desesperanza hacia el futuro, insatisfaccin, sensacin de estar siendo castigada, sentimientos de vergenza hacia s misma, autocrticas, ideacin suicida, dificultad para tomar decisiones, sensacin de perdida de atractivo por cambios producidos en el aspecto fsico, necesidad de tener que obligarse para realizar cualquier actividad, dificultades con el sueo, cansancio extremo, prdida de apetito y de peso y menos inters por el sexo

Con respecto al Cuestionario de Ansiedad (STAIC), en la dimensin Ansiedad Rasgo (Centil= 4) muestra una predisposicin mnima a la ansiedad, es decir, una mnima tendencia a responder al estrs psicolgico con niveles elevados de ansiedad o en su propensin a percibir las situaciones como amenazadoras. Por otro lado su Ansiedad Estado en el momento actual es elevada (Centil = 97-99), lo que indica la existencia de un estado emocional transitorio elevado de ansiedad respecto a la ansiedad rasgo, caracterizado por sentimientos de tensin, nerviosismo, preocupacin, aprensin y angustia, as como una hiperactividad del Sistema Nervioso Autnomo

Presenta un Trastorno de Estrs Postraumtico de carcter grave (P= 44) caracterizado por los siguientes grupos de sntomas:

-Reexperimentacin: malestar psicolgico intenso acompaado de reactividad fisiolgica al exponerse a estmulos internos o externos que recuerdan algn aspecto del suceso, recuerdos desagradables y recurrentes del mismo, sueos desagradables y repetitivos sobre los hechos denunciados y realiza conductas o experimenta sentimientos que aparecen como si el suceso estuviera. ocurriendo de nuevo

- Evitacion: se ve obligada a realizar esfuerzos para ahuyentar pensamientos, sentimientos, conversaciones, actividades, lugares o personas asociadas al suceso ( explica que por indicaciones del tratamiento psicolgico trata de empezar a enfrentarse en el momento presente a actividades o lugares); sensacin de distanciamiento o de extraeza respecto a los dems; disminucin marcada del inters por las cosas o de la participacin en actividades significativas. En menor frecuencia se siente incapaz de recordar alguno de los aspectos importantes del suceso. Evita por un temor intenso quedarse a solas con varones, exceptuando a su padre, a su novio y al psiquiatra que la trata.

-Aumento de la activacin: estado de excesiva alerta sobresaltndose con facilidad, problemas para conciliar o mantener el sueo y dificultades de concentracin.

-Manifestaciones somticas de ansiedad en relacin con el suceso: respiracin entrecortada o sensacin de ahogo, palpitaciones o ritmo cardiaco acelerado, dolor o malestar en el pecho, mareos y sensacin de inestabilidad, nuseas o malestar abdominal,

sensacin de extraeza respecto a uno mismo o de irrealidad, sofocos y escalofros, temblores o estremecimientos, miedo a volverse loca o a perder el control y dolores de cabeza.

En la Escala de Inadaptacin, R. considera que a causa de sus problemas actuales, su vida normal en general se ha visto afectada al mximo. Por reas valora como mximamente afectada sus actividades habituales en el tiempo libre, relaciones de amistad y su vida social habitual y como muy afectada su funcionamiento en el trabajo y su relacin familiar. Valora como bastante afectada su relacin de pareja.

-Fiabilidad del testimonio

Puedo afirmar es que impresiona el estado psicolgico que presenta esta persona, al igual que la viveza de su relato de los hechos denunciados, en cuanto a cantidad y calidad de detalles y acompaamiento emocional de los mismos. Todo ello es difcilmente compatible con un relato inventado e imaginado.

CONCLUSIONES

R. presenta en el momento actual el siguiente diagnstico psicolgico: Trastorno Depresivo, Trastorno por Estrs Postraumtico y Crisis de Angustia. Su estado psicolgico coincide y es caracterstico del de una persona que haya vivido un acontecimiento traumtico, es decir, que haya estado expuesta a un acontecimiento estresante y amenazante, y donde la persona se ve envuelta en hechos que representan

una amenaza para su integridad fsica o psquica. Los cambios observados en su estado psquico y estilo de vida impresionan de ser posteriores a los hechos denunciados y desencadenados por los mismos.

Se descartan la existencia de patologas o trastornos previos de tipo psicolgico o psiquitrico.

JUZGADO DECANO En Santander, a 26 de Marzo de 2004 SANTANDER EQUIPO PSICOSOCIAL

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