2.3.

Analiza sistema
Analiza sistema je faza razvoja informacionog sistema u kojoj se detaljnije analiziraju, tokom strategijskog
informacionog planiranja, identifikovana poslovna područja. Njome se obezbeđuje detaljan i precizan okvir za
dizajn i implementaciju integralno informatizovane organizacije, odnosno integralnog informacionog sistema.
Analiza sistema se oslanja na rezultate dobijene u fazi planiranja informacionog sistema, pre svega, izgrađenog
modela organizacije, analize ciljeva i problema organizacije, kritičnih faktora uspešnosti, kritičnih
pretpostavki, kritičnih odluka i informacija. Primarni ciljevi analize su:
• detaljno i potpuno razumevanje područja poslovanja i karaktera interakcija njegovih aktivnosti,
• izgradnja modela procesa, podprocesa i aktivnosti i njihove međupovezanosti,
• izgradnja modela podataka koji uključuje sve neophodne entitete i predstavlja resurs podataka koji će
zadovoljiti sve zahteve projektovanih i izgrađenih aplikacija,
• povezivanje prethodno pomenutih modela u celinu logičkog modela poslovnog područja koji pokazuje
koji procesi koriste koje podatke i kakve su komunikacije unutar modela (poslovnog područja ) i između
modela i njegovog okruženja,
• identifikacija i definisanje informacionih zahteva korisnika (menadžera, eksperata i tehničko-
administrativnog osoblja),

Analiza sistema ne sme biti suviše kompleksna, niti dugo trajati. Ona koristi različite metode, tehnike i
alate, radi vizuelnog predstavljanja sadržaja analize u pojedinim njenim segmentima. Sačinjeni dijagrami
i druge grafičke predstave elemenata analize, identifikovani i specificirani informacioni zahtevi korisnika i
priloženi uzorci ulazno/izlaznih dokumenata, neophodna su osnova i preduslov za fazu dizajna sistema.

Analiza poslovnih područja kreira modele procesa i podataka, pokazuje njihove interaktivne veze
neophodne za efektivno i efikasno poslovanje. Analiza se temelji na saznanjima o postojećem objektnom
i informacionom sistemu. Međutim, ona ne bi smela posve zavisiti, niti biti pod jakim uticajem
tehnologije, postojeće organizacione strukture i postojećeg informacionog sistema.

Predmeti analize sistema su:

a) analiza i modelovanje poslovnih procesa, b) analiza i modelovanje podataka i njihovih tokova u

informacionog sistemu, i c) istraživanje informacionih zahteva korisnika.

Iz prezentacije

Suština analize

◦Dalja i dublja analiza poslovnih područja identifikovanih tokom planiranja IS,

◦Specifikacija informacionih zahteva u odnosu na posebne podsisteme i sistem u celini,

◦Otkrivanje, definisanje i uspostavljanje informacionih zahteva koje bududi sistem mora da zadovolji.,

Cilj analize

◦Detaljno i potpuno razumevanje područja poslovanja i interakcije njegovih aktivnosti,

◦Izgradnja modela procesa, podprocesa i aktivnosti,

◦Izgradnja modela podataka,

◦Povezivanje prethodna dva modela u celinu logičkog modela poslovnog područja,

◦Identifikacija i definisanje informacionih zahtevakorisnika,

◦Iniciranje razmišljanja o redizajnu procesa, podprocesa i aktivnosti, kako bi se realizovali što efikasnije
uz podršku sredstava IT,

◦Utvrđivanje prioriteta za brzo, koherentno i efikasno pokretanje dizajna i konstrukcije zajedničkih

aplikacija

Sredstva analize

◦Metode, tehnike i alati vizuelnog predstavljanja sadržaja analize.

◦Dijagrami, grafičke predstave elemenata analize, specifikacije informacionih zahteva, uzorci

dokumenata, izveštaja, predstavljaju osnovu kvalitetnog dizajna.

Predmet analize

◦Analiza i modelovanje poslovnih procesa

Analiza inicijalnog skupa procesa iz planiranja IS,

Dekompozicija primarnih procesa na podprocese, aktivnosti, zadatke i korake, kako ih shvataju krajnji
korisnici,

Kriterijumi klasifikacije su: stepen strukturiranosti, lokacija izvršavanja, stepen automatizacije, stepen
ponovljivosti.

Analizom procesa se utvrđuju:

aktivnosti procesa kojima se ne dodaje vrednost procesu,

redundantne aktivnosti ili zadaci, koji se ponavljaju u različitim delovima organizacije ili se ponavljaju
usled organizacionih grešaka u njihovoj realizaciji,

sekvencijalne aktivnosti i zadaci, koji se mogu provoditi paralelno ili se preklapati,

aktivnosti koje se provode samo na osnovu iskustva, a nisu dokumentovane,

neprimerena upotreba tehnologije u njihovom izvršavanju i pradenju,

nedostatak treninga, obrazovanja i znanja zaposlenih za njihovo obavljanje,…

Analizom procesa se utvrđuju:

način davanja povratne informacije,

informacione veze između procesa koje nedostaju,

nepotrebni izveštaji i

neprikladna pravila i procedura u obavljanju poslovnih procesa, i dr.

2.3.1. Analiza i modelovanje poslovnih procesa