EL PROCESO DE EVALUACIÓN

Y CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS
 1. Título (Arial negritas 20 pts.)

Los Usuarios del Sistema Nacional de

Competencias
 ¿Quiénes son los Usuarios del SNC?

Los usuarios del Sistema Nacional de Competencias son:

 Trabajadores del sector privado
o del sector público,
 Trabajadores independientes, o
comerciales,
 Empresarios, Empresas,
 Organizaciones sindicales,
 Asociaciones empresariales,
industriales o comerciales,
 Instituciones públicas y/o
privadas,
 Organizaciones sociales
 Cualquier persona física o
moral
Reglas Generales 11/2009
La Evaluación de Competencias
 Definición de Evaluación de Competencia

Proceso mediante el cual se recogen y analizan las

evidencias de la competencia laboral de una persona,
con relación a la realización de una función individual
referida a un Estándar de Competencia inscrito en el
Registro Nacional de Estándares de Competencia con el
propósito de determinar si la persona es competente o
CONOCER 2009

todavía no en dicha función individual.

 Proceso de Evaluación

Inicio de la Preparación de la Recopilación de Cierre de la

Evaluación Evaluación Evidencias Evaluación

Inicio

Solicitud del Proceso Preparación del Plan No Considera

de Evaluación de Evaluación EH
Registro Sí
Candidato
Elaboración del Plan Comprobación de la Dictamen de la
Diagnóstico
de Evaluación autenticidad de la EH Evaluación

Informe Dictamen

Presentación del Plan Coincide No

de Evaluación Aplicación del IEC dictamen
IECL y juicio
Plan de Eva
Sí
Emisión del Juicio de Presentación de
Competencia resultados
Cédula Eva

Fin
 Evaluación de Competencia y Verificación Interna

El Evaluador de Competencias una

figura de gran trascendencia ya que,
además de evaluar al candidato
conforme a los lineamientos
establecidos, asegura la calidad en la
operación y servicio a los usuarios
del mismo.
 El Evaluador de Competencia

El Evaluador de Competencias es el encargado de

llevar a cabo los procesos de evaluación en donde,
con base a lo establecido en el Estándar de
Competencia, las personas pueden obtener o no el
reconocimiento oficial de los conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes adquiridos en
diversos contextos a lo largo de su vida.
 1. Título (Arial negritas 20 pts.)

El Portafolio de Evidencias
 Portafolio de Evidencias

El portafolio refiere a la
integración de las
evidencias que un
candidato ha obtenido y
Portafolio generado durante su
de proceso de Evaluación
de Competencia.
Evidencias
Nombre Candidato:
Nombre Evaluador:
EC:
LOGO
OC
 Portafolio de Evidencias

Todos los portafolios de

evidencia deben
integrarse y presentarse Índice
1. Datos del Candidato.
con una misma  Carta de Solicitud de Interés de Certificación
estructura y contenido del Candidato.
 Ficha de Referencia del Candidato
aunque, de acuerdo con  Diagnóstico del candidato.
2. Recopilación de Evidencias.
la función a evaluar, se  Plan de Evaluación Acordado con el Candidato
podrán incluir diversos  Instrumento de Evaluación Aplicado al
Candidato
tipos de evidencias.  Si es el caso, las evidencias que se consideren
pertinentes (fotografías, videos, etc.).
 Si es el caso, el reporte de comprobación de la
evidencia histórica y su correspondiente
evidencia.
3. Cierre de la Evaluación.
 Cédula de Evaluación del Candidato
 1. Título (Arial negritas 20 pts.)

Aseguramiento de la calidad y excelencia

en la atención y servicio a Usuarios
 Seguimiento al proceso de Evaluación

VI VE Grupo de
Dictamen Aseguran la
calidad de la
operación y la
Asegura que la Asegura que el Asegura la excelencia en el
evaluación sea proceso cumpla transparencia, servicio a los
hecha de con los imparcialidad y usuarios
conformidad a lineamientos y objetividad de
los lineamientos la normatividad los procesos de
establecidos. establecida evaluación
realizados
 Cómo Opera los Procesos de Evaluación - Certificación

Atención a
Acredita EC Acredita CE/EI Diagnóstico
Usuarios

Proceso de Proceso de Seguimiento a

Proceso para el Evaluación y
Verificación Verificación los procesos de
Dictamen
Externa Interna Evaluación y VI

Atención
Tramite de
Centrada en los
Certificados
Usuarios
ACREDITACIÓN DE ENTIDADES DE
CERTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE
COMPETENCIAS U ORGANISMOS
CERTIFICADORES
 Soluciones de Evaluación y Certificación

Los Comités de Gestión por

Competencias son los
encargados de determinar y
proponer, Soluciones de
Evaluación y Certificación
pertinentes para los diferentes
Estándares de Competencia del
sector que representa.
Soluciones de Evaluación y Certificación

Las Soluciones de
Evaluación y Certificación
son las instituciones
responsables de la
evaluación y certificación
de los trabajadores del
sector al que representa el
Comité de Gestión por
Competencias que las
eligió.
 Soluciones de Evaluación y Certificación

Para elegir las  Den certidumbre y generen valor al

sector.
Soluciones de  Aseguren la tercería de procesos.
Certificación y  Garanticen la excelencia en la operación
Evaluación más de los procesos y el servicio a los
pertinentes a las usuarios.
 Se comprometan a cumplir con la
necesidades del normatividad establecida por el
sector al que CONOCER.
representan, los  Aseguren la comunicación del estatus de
Comités de los procesos de evaluación –
Gestión por certificación realizados para el sector.
 Ofrezcan una propuestas de valor para
Competencia el sector al cual presten sus servicios.
deben cuidar que  Atención
las organizaciones  Servicio
elegidas:  Costo
 Soluciones de Evaluación y Certificación

En el Sistema Nacional de Competencias quiénes pueden ser

Soluciones de Evaluación y Certificación.

Entidades de
Certificación y
Evaluación de
Competencias

Organismos
Certificadores RED
CONOCER
Evaluadores
DE Independientes
PRESTADORES
DE SERVICIOS

Centros de
Evaluación
 ¿Qué son los Organismos Certificadores?

“Los Organismos Certificadores (OC) son una

persona moral, organización o institución pública o
privada, unidad administrativa de alguna
Dependencia, Entidad o su similar en los niveles de
gobierno Federal, estatal o Municipal acreditada por
el CONOCER para certificar las competencias de
las personas, con base en Estándares de
Competencia inscritos en el Registro Nacional de
Estándares de Competencia, así como para
acreditar, previa autorización del CONOCER,
Centros de Evaluación y/o Evaluadores
Independientes en uno o varios Estándares de
Competencia, inscritos en el Registro Nacional de
Estándares de Competencia, durante un periodo
determinado.”

Reglas Generales 11/2009

 ¿Qué son los Centros de Evaluación?

Los Centros de Evaluación (CE) son persona

moral, organización o institución pública o
privada, unidad administrativa de alguna
Dependencia, Entidad o su similar en los
niveles de gobierno Federal, estatal o
Municipal autorizadas por el CONOCER, a
propuesta de una Entidad de Certificación y
Evaluación de Competencias o por un
Organismo Certificador acreditado por el
CONOCER, para evaluar con fines de
certificación, las competencias de las personas
con base en un determinado Estándar de
Competencia inscrito en el Registro Nacional
de Estándares de Competencia.

Reglas Generales 11/2009

¿Quiénes son los Evaluadores Independientes?

Los Evaluadores Independientes (EI) son

personas físicas autorizada por el CONOCER,
a propuesta de una Entidad de Certificación y
Evaluación de Competencias o por un
Organismo Certificador acreditado por el
CONOCER, para evaluar con fines de
certificación, las competencias de personas
con base en un determinado Estándar de
Competencia inscrito en el Registro Nacional
de Estándares de Competencia.

Reglas Generales 11/2009

 Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Qué son las Entidades de Certificación y Evaluación de Competencias?

“Una Entidad de Certificación y Evaluación de

Competencias (ECE) refiere a la persona moral,
organización o institución pública o privada, unidad
administrativa de alguna Dependencia, Entidad o su
similar en los niveles de gobierno Federal, estatal o
Municipal, acreditada por el CONOCER, para
capacitar, evaluar y/o certificar las competencias
laborales de las personas, con base en Estándares de
Competencia inscritos en el Registro Nacional de
Estándares de Competencia, así como para acreditar,
previa autorización del CONOCER, Centros de
Evaluación o Evaluadores Independientes en uno o
varios Estándares de Competencia, inscritos en el
Registro Nacional de Estándares de Competencia, en
un periodo determinado.”
Reglas Generales 11/2009
Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Quiénes pueden ser Entidades de Certificación y Evaluación de

Competencias?

I. Unidades administrativas adscritas a la Subsecretaría

de Educación Media Superior de la Secretaría de
Educación Pública o planteles educativos dependientes
de ellas, así como los planteles educativos estatales de
formación para el trabajo y capacitación en el mismo.

II. Instituciones de Educación Media Superior públicas o

privadas incorporadas al Sistema Educativo Nacional,
con cobertura nacional.
Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Quiénes pueden ser Entidades de Certificación y Evaluación de

Competencias?

III. Instituciones de Educación Superior públicas o privadas

incorporadas al Sistema Educativo Nacional, afiliadas a la
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior (ANUIES) o a la Federación de
Instituciones Mexicanas Particulares de Educación
Superior (FIMPES) y/o al Sistema de Universidades
Tecnológicas y/o al Sistema de Universidades Politécnicas
del país.

IV. Unidades Administrativas de alguna Dependencia, Entidad

o su similar en los niveles de gobierno Federal, Estatal o
Municipal.
Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Quiénes pueden ser Entidades de Certificación y Evaluación de

Competencias?

V. Las Confederaciones de Trabajadores u Organizaciones

Sindicales Nacionales y/o sus Centros de formación,
educación y/o evaluación.
VI. Las Confederaciones de Trabajadores u Organizaciones
Sindicales Estatales y del Distrito Federal, afiliadas a una
Confederación de Trabajadores u Organización Sindical
Nacional y/o sus Centros de formación, educación y/o
evaluación.
VII. Las Confederaciones, Asociaciones o Cámaras
Empresariales, Industriales o Comerciales Nacionales y/o
sus Centros de formación, educación y/o evaluación.
Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Quiénes pueden ser Entidades de Certificación y Evaluación de

Competencias?

VIII.Las Confederaciones, Asociaciones o Cámaras

Empresariales, Industriales o Comerciales Estatales y del
Distrito Federal, afiliadas a una Confederación, Asociación
o Cámara Empresarial, Industrial o Comercial Nacional y/o
sus Centros de formación, educación y/o evaluación.

IX. Las grandes empresas mexicanas o internacionales, de

clase mundial, con operaciones relevantes en México y/o
a nivel global y/o sus Centros de formación, educación y/o
evaluación.
Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Quiénes pueden ser Entidades de Certificación y Evaluación de

Competencias?

X. Centros de formación, educación y/o evaluación, de

instituciones públicas a nivel Federal, Estatal o Municipal
con amplio prestigio institucional, cobertura relevante y
reconocimiento en su área geográfica y/o funcional de
operación.

XI. Las Instituciones, Asociaciones y Colegios de

Profesionistas Estatales o Nacionales que cuenten con
amplio prestigio institucional, reconocimiento de alcance
Estatal o nacional y/o sus Centros de formación, educación
y/o evaluación.
Un nuevo integrante en la Red CONOCER de Prestadores de Servicios

¿Quiénes pueden ser Entidades de Certificación y Evaluación de

Competencias?

XII. Las Organizaciones No Gubernamentales, Organizaciones

Sociales y/o Civiles u otras afines, que cuenten con amplio
prestigio institucional, reconocimiento de alcance nacional
y/o sus Centros de formación, educación y/o evaluación.
 1. Título (Arial negritas 20 pts.)

La credibilidad y certidumbre del

Certificado en el mercado de las
Competencias
 El Certificado de Competencias

Los certificados del CONOCER también

cuentan con el aval de los Comités de
Gestión por Competencias y por la
Entidad de Certificación y Evaluación u
Organismo Certificador
 El Certificado de Competencias

Es el Documento expedido por el

CONOCER con validez oficial en
toda la República Mexicana por
medio del cual se reconoce la
Competencia de las personas de
acuerdo a lo establecido en un
Estándar de Competencia inscrito en
el Registro Nacional de Estándares
de Competencia.

Los certificados del CONOCER cuentan con el

reconocimiento de la Secretaría de Educación
Pública, con alcance y validez nacional.
El acceso y consulta es gratuito
y para todo el público a través
de nuestro portal electrónico
www.conocer.gob.mx