Método de Ingeniería.

Paula Camargo Ortiz.

1. Identificación de la necesidad.
Contexto: “Uno de sus familiares tiene la necesidad de adquirir un vehículo que le permita
trasportarse. Usted ha sido contratado para dar asesoría y consejo al respecto y encontrar
la mejor opción posible.”
“One of your relatives needs to buy a vehicle that allows him to get around. You have
been hired to provide tips and advice in this regard and find the best possible option. "

El señor Guiovanni es un hombre de 47 años, residente de la ciudad de Bogotá (donde hay excesivos
trancones, muchas vías se tienen en mal estado, el transporte público no da abasto para la población
generando dificultades en la movilidad), requiere un vehículo con suficiente espacio para su familia
de 4 integrantes y sus padres quienes son de la tercera edad (preferiblemente de 7 pasajeros).

Lógicamente, se busca un vehículo SUV (Station vagon) los cuales se caracterizan

por su uso familiar, en lo posible minimizando costos (precio, consumo y
mantenimiento, en función de una relación costo-beneficio), optándose por la
eficiencia desde el ámbito de galones de combustible VS kilómetros andados (es
decir, mientras más kilómetros se pueda andar con un solo galón de gasolina,
mejor) (Camargo, 2020).

También se tienen como puntos a considerar factores como la comodidad, seguridad, la marca y
que cuente con avances en aplicaciones tecnológicas recientes.

Lo anterior es debido a la necesidad de movilizarse a diario por cuestiones de jornada

laboral y entrando a colación las variables de origen-destino y horas de movilización (horas
pico); se considera en este caso específico que las vías que se transitan se encuentran en 8
de calidad en escala de 1 a 10 (1 siendo muy malas, 10 siendo muy buenas) y los trayectos
van aproximadamente de 15 a 40 minutos (Camargo, 2020).

Desde la perspectiva social y económica, se considera que la industria de estos vehículos SV busca
establecerse en un nicho de mercado donde se ofrezcan alternativas de transporte para familias
numerosas con bajos costos de operación en combustibles, impuestos y seguros (o por lo menos
más accesible para la población) (Camargo, 2020). A nivel cultural se busca un carro moderno con
aplicaciones tecnológicas, ya que se consideran como signo de altos y mejores niveles de seguridad
(Camargo, 2020).

El presupuesto oscila entre los $80 millones, siendo $120 millones el máximo permitido.

2. Requerimientos:
(Generales)
 Comodidad y espacio 30%
 Eficiencia 10%
 Marca 20%
 Precio 10%
  Costos mantenimientos 10%
 Costos impuestos 10%
 Costos seguros 10%
______________________________________________________________________
(Análisis)
 7 puestos 30%
 Bajo consumo combustible en el mismo segmento (en comparación con otros
vehículos de otras marcas) 10%
 Marca gama media (Kia o Dodge) 20%
 Costos mantenimientos (accesibles) 10%
 Precio Inicial accesible 10%
 Costos seguros (económicos) 10%
 Costos impuestos (accesible) 10%
Suburban caras
Automóvil no son comodos, no artienden a las necesidades
3. Posibles Soluciones:
 Kia Sorento: CILINDRAJE 3.3L (Equipados con un motor de caja automática
reconocidos por su potencia y gran eficiencia en consumo de gasolina), POTENCIA
290Hp / 6.400 RPM, GARANTÍA 7 años o 150.000 km, transmisión automática de 8
velocidades, dynamax con control vectorial de torque, 6 airbags, alerta de tráfico
cruzado, sistema de seguridad ASE (All Safety Equipment) (Kia, s.f.).

Tomado de https://articulo.tucarro.com.co/MCO-587408647-kia-sorento-cruz-
_JM#position=9&type=item&tracking_id=2a9b81f1-357d-478c-be2e-8099ce735ff7
 Dodge Journey: Alternador de 160 amperios, batería 525 Amperios libre de
mantenimiento, dependiendo del modelo puede tener: ABS (Sistema de frenos
antibloqueo), BAS (Asistente de frenado), EBD (Distribución de Frenado), Sistema
TPM (Monitoreo Presión de Llantas), (Dodge, s.f.) etc…
 Tomado de https://articulo.tucarro.com.co/MCO-580815737-dodge-journey-se-7-puestos-
_JM#position=9&type=item&tracking_id=17a02c74-afce-488f-ad88-d3c9dc0b130e
 Kia Carens: Uso de Gasolina, 5 puertas, transmisión automática, motor 2000,
dirección hidráulica, frenos ABS y alarma (Kia, s.f.).

Tomado de https://articulo.tucarro.com.co/MCO-565153947-camioneta-kia-carens-7-puestos-
_JM#position=36&type=item&tracking_id=3fd15edf-943d-499a-a927-c8fe7f2f652b
 Dodge Durango: Contiene alternador de 180 amperios y batería 650 Amperios
libre de mantenimiento. Dependiendo del modelo puede tener Aire
acondicionado de tres zonas y control automático, Asiento conductor con ajuste
eléctrico de 8 vías, Asientos con insertos en cuero/con calefacción 1ra fila/2da fila,
Asistente de estacionamiento trasero Park sense, Control de crucero, Sistema de
entretenimiento de dos pantallas de 9” segunda fila de asientos/audífonos
inalámbricos/controles de juegos, Arranque remoto, (Dodge, s.f.) etc..

Tomado de https://articulo.tucarro.com.co/MCO-586987134-dodge-durango-awt-at-3600-
_JM#position=20&type=item&tracking_id=f47a0613-e0c0-4dfc-a2b8-d776b738a9a5
4. Matrices Ponderación:

(1)
 (2)

5. Toma de desiciones:
 La primera opción, resultó ser la Dodge Journey debido a que cumple con la
necesidad de tener suficientes espacios para transportar a toda la familia, los
precios varían si se busca adquirirla de concesionario o de segunda, los costos en
general son accesibles para la persona en específico y representan una buena
relación de calidad-precio y eficiencia.
 La segunda opción resultó ser la Kia Carens, pues aunque se considera un poco
más eficiente que la primera opción, los costos en general resultan ser un poco
mayores (dependiendo de la forma de compra, modelo, calidad previa, factores
ambientales, dinámicas de mercado, etc); y el espacio es más pequeño en
comparación a la Journey. No obstante, sigue siendo mejor alternativa que las
demás.
 Aclaración: No se tuvo en cuenta el posible impacto ambiental por el uso de
combustibles fósiles tradicionales, ya que el cliente se siente más conforme con el
uso de gasolina (Camargo, 2020).

Referencias:
 Camargo, G. (2020). Entrevista al Cliente #1 [En persona]. Bogotá DC.
 http://www.dodge.com.co/
 https://www.kia.com/co/main.html