UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA

FACULTAD DE CONTADURÍA Y
ADMINISTRACIÓN

NEGOCIOS Y COMERCIO INTERNACIONAL

COMERCIO ELECTRONICO

PROYECTO

LIC. VALDEZ PALAZUELOS OMAR

INTEGRANTES:
CARDENAS LERMA VICKY ISAIANNA
CORONA FELIX ROSA ELIA
ESCOBAR CHACON JESSICA MICHELLE
IBARRA SALAS REGINA
TANIYAMA TERAN AKARY GADIVEL
MUÑOZ MORA CYNTHIA VERONICA

LNCI 4-1
 1.Propuesta de Valor

¿Se imaginan drones por la ciudad repartiendo como si de una moto se tratase? Así
es Fasty una opción moderna y más efectiva para tus envíos a domicilio.

¿Qué es Fasty? Fasty es una app que conecta a personas que quieren un servicio
a domicilio con proveedores de calidad que pueden entregarlo de forma conveniente
ofreciendo de forma novedosa gracias a nuestro algoritmo de Inteligencia Artificial
podemos hacer la mejor selección de proveedores de calidad y optimizar la logística
de entrega.

App para los clientes: simplifica el proceso de hacer pedidos para sus clientes
App para el repartidor: esta sirve como una herramienta muy útil para que los
agentes garanticen entregas a tiempo
Panel para comerciantes: diseñado para los propietarios, ayuda a gestionar los
pedidos y su negocio
Panel de administración: un lugar único y rico en funciones para controlar,
administrar y rastrear cada actividad comercial.

2. Modelo de Ingresos

A través de un servicio de suscripción, Fasty te da hasta 10 servicios a la semana

sin costo adicional, y tienes la opción de pedir más servicios pagando un porcentaje
del costo. Fasty te ofrece la mayor variedad de servicios de calidad a domicilio de
manera rápida y conveniente. Además de contar con un servicio 24/7

Envíos GRATIS ilimitados

¡Por $129 al mes!

Beneficios:

Envíos GRATIS en compras mayores a $199 pagando con tarjeta de crédito

Ofertas únicas para usuarios Prime todos los meses
Soporte Premium exclusivo 24/7 para usuarios Prime
 3. Misión y Visión

Misión: Impulsar el desarrollo económico en las ciudades acelerando la adopción

del comercio electrónico. Creemos que la tecnología y la innovación serán el
principal catalizador del progreso, impulsando la productividad, generando empleo,
nuevos negocios y haciendo crecer la economía.

Visión: Transporte más inteligente con menos automóviles y mayor acceso; Mucho
más seguro, económico y confiable para tus productos; envíos que crean más
oportunidades de trabajo y mayores ingresos para los conductores.

4. Oportunidad de Mercado

El segmento de Fasty es muy específico son para jóvenes entre 15 a 35-45 años
con acceso a internet y dispositivo móvil que tienen poco tiempo, muy poca
movilidad en la ciudad y la poca eficacia que se tiene en establecimientos físicos,
ubicado actualmente en un país (México) con una media de 20 millones de jóvenes,
siguiendo los lineamientos de competidores se tienen 11mil pedidos por hora y del
porcentaje de los milenialls se pueden sacar que el 97% trabajan y no tienen tiempo
para las compras.

USUARIOS ACTIVOS
50000 47262

45000
40000
35000
30000
23754 24188
25000 22000
20000
15000 11000
10000
5000
0
Rappi Wabi Fasty Ubear Eats Didi Food
 Respecto al año anterior, en su análisis publicado en 2020: “Consumo en apps de
comida a domicilio durante el Covid-19 en México”, Fintonic encontró que, en marzo
de 2020 aumentó 10.98% el consumo en restaurantes a través de Rappi, en
comparación con marzo de 2019. Asimismo, aumentó 6.24% el consumo en
restaurantes a través de Uber Eats.

También encontró que en abril de 2020 vs abril de 2019, aumentó 44.34% el

consumo en restaurantes a través de Rappi y aumentó 24.06% el consumo en
restaurantes a través de Uber Eats. Otra app que se vio beneficiada fue Didi Food,
con un aumento del 15.12%.

Finalmente, en mayo de 2020 creció 38.58% el consumo en restaurantes a través

de Rappi, 14.80% el consumo a través de Uber Eats y 4.46% el consumo a través
de Didi Food, en comparación con mayo de 2019.

“Se puede observar que, en sintonía con las medidas de sana distancia y ante la
presencia del coronavirus, los mexicanos aumentaron el uso de apps de comida a
domicilio, y cada vez ganan más terreno”, concluyó Aitor Chinchetru, Co-CEO y
fundador de Fintonic.

5. Análisis Competitivo

-Analisis de lo más relevante.

Fasty Walmart Rappi DiDi Food Uber Eats Wabi

3 años en Entró al
México, mercado en Comenzó
Empresa Funcionand Fue fundada desde el 2014 en operaciones
Antigüedad
emergente o desde en Colombia 2017 en EEUU, en junio del
1962. en 2015. China. entrando en 2021
2016 a México.

Cuenta con Servicio de El tiempo de

un servicio En un plazo Servicio de atención al cada tienda
24/7 en de 90 días atención al cliente Servicio de varia, en
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Tiempo de clientes compra. personalizad da cliente las 24 operan de
Atención al Atención a 24/7 24/Servicio horas. 8:00 am a
Cliente personaliza de atención 10:00 pm
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volumen.

Aún no Para Uber En México

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Tarifas de $39 pesos de servicio por
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pedidos.
Continúa
para conocer
más.

Uber Eats es
nuestra
Creemos que plataforma de
la tecnología entrega de
y la comida. Con
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acciones Salesforce
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-Haz clic en
“regístrate”
-Selecciona
registro con
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cuenta
-Ingresa tu Introducir tu
brindado
número de número •Descargar la
tus datos
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una •indicar aplicación
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contraseña nombre y •Registrarse ya
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que apellidos sea con correo
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Nombre sistema y enviaremos
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enviado al electrónico •Seleccionar tu
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celular que •Escribir una ubicación
correo -ingresa tu hayas contraseña
válido y email y tu ingresado.
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-¡Listo!
Bienvenido a
un nuevo
estilo de vida.

Para 2018, Rappi levantó En el marco

Anunció la
Walmart más de 300 del Tuvo una
inversión de
invirtió millones de aniversario inversión inicial
300
17,933 dólares (mdd) de sus ochos aproximada de
millones de
millones de en su más años, Uber 10 millones de
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Unos 50 pesos, en reciente destaca que dólares y una
durante
mdp 2020 elevó el ronda de México se ha proyección
enero. Esto
monto a inversión, convertido en estimada para
para mitigar
20,575 mdp, que incluye su tercer los próximos
la llamada
un año fondos y mercado más cuatro años de
Mayor “cuesta de
después y en cuentas importante a cien millones.
Inversión enero”,
medio de la asesoradas nivel global,
 pandemia por T. Rowe según con más de 8
bajó a 16,728 Price explicó. millones de
mdp y en Associates, La usuarios
2021 Inc, además inversión, activos (entre
aumentó a de otros dijo la app, Eats y Ride),
20,466 inversionistas permitirá 35,000
millones. nuevos y mantener restaurantes
actuales. promocione de Uber Eats
s de y una
descuento inversión de
de hasta más 1,500
30% en millones de
diversos dólares.
comercios y
restaurante
s afiliados.

Más de
29.000 En promedio
Aún 11,000 Más de 1 entre 20-25
millones de cada tiendita
estamos Pedidos por millón de entregas
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Visitas diarias semana a 20 pedidos
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través de su diarios
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La utilidad a
Promedio
la semana
de $6mil por
Aproximadam laborando
semana,
ente $5,945, seis días es
9mil pesos que es un
el cual de 2,085 No cuenta con
Salario de mexicanos $7551 por 291% por
coincide con pesos a la repartidores
Repartidor por mes mes encima del
el promedio semana, con
promedio
nacional. una mediana
nacional.
de 1,700
pesos.
 6. Analisis FODA

7.Ventajas Competitivas

1. Innovación tecnológica
2. No contamina el medio ambiente
3. Envíos en tiempo récord
4. Difícil de imitar
5. Sostenible, Fasty es capaz de mantenerse durante un largo tiempo
6. El precio de nuestro servicio
7. Personalización del servicio
8. Experiencia de compra
9. Calidad de los productos seleccionados a la venta
10. Comunicación ante cualquier incidente

8.Estrategia de Mercados

La experimentación es la clave: han estado trabajando constantemente para

mejorar la comunicación con sus usuarios. Los esfuerzos de experimentación y la
toma de riesgos los ayudaron a ganar nuevos clientes y a retener a los antiguos.
Complementos y ofertas: descuentos ocasionales, ofertas, puntos de fidelidad y
mucho más para aumentar el número de pedidos y clientes. Similar a Amazon
Prime, Fasty presentó el servicio de fidelización de clientes “Prime”. Y los resultados
fueron asombrosos: un aumento del 45 por ciento en el gasto de los miembros
Prime.
Enfoque regional: la diversidad de culturas y clientes en los mercados
latinoamericanos fue todo un desafío. Lo que funciona en un área puede no
funcionar en otra. Y al operar en diferentes países, el mejor enfoque de Fasty es
centrarse en el lenguaje y la terminología específicos de la región.
Segmentación de usuarios: para cada negocio, es esencial comprender que cada
usuario es diferente. Fasty realizó su segmentación de usuarios en función de la
región, la edad, el dispositivo, etc., para su uso con fines mercadológicos. Si bien
les ayudó a aumentar drásticamente el engagement, también mejoró las ventas y
los ingresos.
Alianza estratégica con, Propiedades Comerciales.
Asimismo, a través de inteligencia artificial, están desarrollando sistemas en la app
para que ésta identifique los gustos de cada usuario y les dé soluciones a su medida,
con dinámicas comerciales propias de cada región.
9. Avance del sitio web