ROL DEL PSICÓLOGO SOCIAL COMUNITARIO EN PROCESO DE

NEGOCIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL

HECTOR RAMIREZ

Docente

JOHANNA FRAILE
HELEN PAEZ

Psicología 7C

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
Bogotá D.C. Marzo 2016
 ROL DEL PSICÓLOGO SOCIAL COMUNITARIO EN PROCESO DE
NEGOCIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL

En toda sociedad siempre están presentes los conflictos de cualquier origen por ejemplo:

laborales, familiares, profesionales, entre otros. Estos conflictos por lo general no llegan

a una solución viable y equitativa por carencia conocimiento y de buscar asesoría

profesional que nos ayude con la intervención.

En los procesos judiciales los psicólogos sociales no tenían participación, hasta el siglo

XX donde se le dio relevancia al rol del psicólogo argumentando que su intervención es

óptima para la resolución de conflictos puesto que este se encarga del apoyo y guía

emocional y comportamental que necesitan las partes involucradas antes durante y

después del proceso. El papel del psicólogo no termina ahí ya que si no se llega a un

acuerdo el continua con el asesoramiento.

Es importante conocer e identificar las emociones para la acción conciliadora, es

importante la empatía, escucha activa, comunicación, y habilidades que sn propias y

bien manejadas por el psicólogo que ha eestudiado y ha sido entrenado para este

ejercicio, ya que las partes involucradas en las conciliaciones no solo traen cargas

jurídicas por solucionar sino también traen cargas emocionales lo que impide que se

llegue a acuerdos viables y satisfactorios para los involucrados.

Las funciones del psicólogo social comunitario en resolución de conflictos y

conciliación no se limitan solo a lo judicial, sino que también se aplica en comunidades,

con el fin de fomentar un buen y sano vivir dentro de las mismas. Hay que tener en

cuenta que el psicólogo social debe tener ciertas actitudes y aptitudes para desarrollar

dicha labor, como por ejemplo imparcialidad, liderazgo, interés por las partes. Tener la

capacidad de encontrar soluciones favorables y contribuir para que la toma de

decisiones de las partes involucradas sea la más acertada.