Tipos de gerentes

Gerentes de nivel estratégico y operativo

Control total de la calidad no es un instrumento que deba aplicarse a nivel
operativo, sino que es un instrumento para toda la gerencia.
Gerentes de marketing
La comprensión de los procesos de negocios asegura el logro de objetivos y evita
problemas financieros en un futuro. subrayan cuatro elementos estratégicos:
producto, precio, plaza y promoción.
Gerentes de línea
Son los responsables de la mayoría de los procesos que participan en la creación
y entrega del servicio. En servicios de alto contacto los gerentes dirigen el trabajo
de muchos empleados, incluyendo los que tienen contacto directo con el cliente.
En lo que respecta a los servicios de la atención médica, el director general, el
subdirector por área y los jefes de departamento asumen la posición de gerentes
de procesos.
Gerentes de recursos humanos
Se orienta hacia los negocios en el cual el empleado puede aportar soluciones y,
con base en ello, tomar decisiones estratégicas. La importancia de conservar a los
trabajadores productivos, disminuir la rotación y obtener lealtad se superpone a la
capacitación.
Los gerentes establecen un ambiente en el que su personal pueda lograr las
metas en la menor cantidad de tiempo, aprovechando al máximo los recursos y
con satisfacción de sus empleados y clientes. todos los gerentes de las áreas
funcionales tienen la responsabilidad de elaborar las estrategias que mejor
combinen con las estrategias generales, se puede afirmar que es una tarea de
equipo
los gerentes están obligados a descubrir las causas y cuestionar lo adecuado o
inadecuado de la dirección o de la estrategia. El aprendizaje organizacional, por lo
que se refiere a la administración estratégica, siempre es a largo plazo y siempre
es ágil y rápido en unas áreas y lo contrario en otras, lo cual es normal.
Los gerentes deben estar atentos a los avances importantes en las áreas que
influyen para tomar decisiones, para adaptar, corregir o fortalecer las estrategias.
Referencias
1. M. PB. Administración de los servicios de enfermería. In M. P, editor. Administración de los
servicios de enfermería. México: McGRAW-HILL; 2015.