Programación PFCB Creama Xàbia 2020-2021

PROGRAMACIÓN
DIDÁCTICAP.F.C.B CREAMA
XÀBIA 2020-2021
.
PROGRAMACIÓN DIDÁCTICAP.F.C.B CREAMA XÀBIA 2020-2021
INDICE.
1. MODULOS DE CARÁCTER GENERAL.
1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. OBJETIVOS.
2.MODULOS DE CARÁCTER GENERAL.
2.1. MODULO LINGÜISTICO-SOCIAL.

2.1.1 CONTENIDOS.
2.1.2 ACTIVIDADES.
2.1.3 TEMPORALIZACIÓN.
2.1.4 METODOLOGIA Y RECURSOS.
2.1.5 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
2.2. MODULO CIENTIFICO-MATEMATICO.

2.2.1 CONTENIDOS.
2.2.2 ACTIVIDADES.
2.3. MODULO FORMACIÓN ORIENTACIÓN
LABORAL.
2.3.1 CONTENIDOS.
2.3.2 ACTIVIDADES.
2.4. MODULO FORMACIÓN PREVENCIÓN
RIESGOS LABORALES Y CALIDAD MEDIOAMBIENTAL.
2.4.1 CONTENIDOS.
2.4.2 ACTIVIDADES.
3. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.
3.1 INTRODUCCIÓN.
3.2 TEMPORALIZACIÓN. ACTIVIDAD.
PONENTE/OBJETIVOS.
4. MODULOS FORMATIVOS DE CARÁCTER ESPECÍFICO.
4.1INTRODUCCIÓN
4.2OBJETIVOS.
5.MODULOS DE CARÁCTER ESPECIFICO.
5.1. MODULO TECNICAS BASICAS DE

MERCHANDISING.
5.1.1 CONTENIDOS.
5.2. MODULO PROMOCIÓN EN ESPACIOS

COMERCIALES.
5.2.1 CONTENIDOS.
5.3. MODULO TECNICAS BASICAS DE
ESCAPARATISMO.
5.3.1 CONTENIDOS.
5.4. MODULO OPERACIONES AUXILIARES DE
ALMACENAJE.
5.4.1 CONTENIDOS.
5.5. MODULO APLICACIONES BASICAS DE

INFORMATICA.
5.5.1 CONTENIDOS.
5.6. MODULO ATENCIÓN AL CLIENTE

5.6.1 CONTENIDOS.

5.7. MODULO RESOLUCIÓN EFECTIVA DE QUEJAS
5.7.1 CONTENIDOS.
5.8. MODULO PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y
VENTA DE PRODUCTOS.
5.8.1 CONTENIDOS.
6.MEDIDAS ESPECIFICAS .
6.1.PROTOCOLO DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN

FRENTE LA TRANSMISIÓN Y EL CONTAGIO DEL
COVID-19.
6.1.1. INTRODUCCIÓN
6.1.2. ANEXOS
INFORMACIÓN SOBRE EL PROTOCOLO Y HOJA DE

FIRMA ADHESIÓN A LAS NORMAS
DECLARACIÓN RESPONSABLE.
REGISTRO DE TEMPERATURA
NORMAS DE FUNCIONAMIENTO.
INTRODUCCIÓN
1. INTRODUCCIÓN.
Los programas formativos de cualificación básica (PFCB) constituyen una oferta

formativa, adaptada a las necesidades específicas del alumnado que ha abandonado
la enseñanza reglada sin haber conseguido los objetivos previstos en la Educación
Secundaria Obligatoria. Estos programas de adaptarán a las circunstancias personales
de sus destinatarios y posibilitará la inserción socio laboral de estos a través de una
triple finalidad:
a) Profesionalizadora: alcanzar una cualificación de nivel 1 del Catálogo Nacional

de Cualificaciones Profesionales.
b) Finalidad madurativa: favorecer el desarrollo positivo y la maduración de los
jóvenes mediante un clima educativo de apoyo y orientación.
c) Finalidad propedéutica: acceder a un ciclo de formación profesional básica.
Asistir a una de las distintas alternativas que existen para obtener el graduado
en E.S.O. o presentarse a la prueba de acceso a un ciclo formativo de grado
medio. Este curso dado el nivel y la voluntad de los alumnos se procede a
realizar un programa de enriquecimiento con el fin de que puedan presentarse
a la prueba de acceso libre para el graduado en E.S.O.
2. OBJETIVOS.
El currículo de los módulos formativos de carácter general de los programas
formativos de cualificación básica incluye los objetivos, contenidos, criterios de
evaluación y orientaciones metodológicas para cada uno de ellos.
OBJETIVOS GENERALES
1. Desarrollar actitudes y conductas de valor social y solidario que permitan al
alumnado asumir sus deberes y derechos, así como ejercerlos con responsabilidad en
el ámbito familiar, social y laboral.
2. Fortalecer las capacidades afectivas personales del alumnado favoreciendo

conductas racionales que posibiliten el rechazo de la violencia, los prejuicios, los
comportamientos sexistas y que resuelvan pacíficamente los conflictos.
3. Desarrollar hábitos de estudio y de superación personal como condición primera

para que el alumnado realice los aprendizajes de una forma correcta y como base
para una formación permanente.
4. Promover el conocimiento y la utilización de forma correcta de la lengua castellana,

desarrollando en el alumnado las capacidades de comprender y expresar mensajes
orales y escritos que permitan integrarse en la sociedad, desempeñar un trabajo y

utilizar la información de la vida diaria.
5. Promover el conocimiento, la valoración y el respeto de los aspectos fundamentales

y básicos de la geografía, la historia y la cultura propia y de los demás, iniciando
asimismo al alumnado en la valoración personal de las diferentes manifestaciones
artísticas.
6. Promover el conocimiento de los aspectos fundamentales y básicos de las

matemáticas y de las ciencias naturales para que el alumnado sea capaz de de aplicar
sus métodos en la identificación y resolución de problemas relacionados con la
profesión y la vida diaria.
7. Promover el conocimiento, la valoración y el respeto de la naturaleza y el medio

ambiente desarrollando en el alumnado conductas adecuadas que colaboren a su
conservación y mejora tanto en la vida diaria como en el desempeño de la profesión.
8. Conocer y utilizar correctamente las nuevas tecnologías para la obtención y el

análisis de la información necesaria para el desarrollo personal, social y laboral.
9. Conocer sus derechos y deberes como trabajadores, desarrollando actitudes y

conductas que favorezcan su inserción y su promoción laboral.
10. Favorecer el espíritu emprendedor promoviendo valores, actitudes y conductas

que colaboren a ello generando autoconfianza, sentido y discurso crítico e iniciativa,
tanto individual como colectiva o de equipo.
11. Conocer y prevenir los factores y conductas de riesgo en el desarrollo de su

profesión.
12. Valorar y reconocer la formación y orientación laboral con vistas al futuro

profesional.
2.1 MODULOS DE CARÁCTER

GENERAL.
PROGRAMACIÓN
MODULO
INTRODUCCION.
El ámbito lingüístico-social plantea de forma globalizada contenidos propios de

varias áreas, --la de lengua y literatura: castellano, así como la de ciencias sociales:
geografía e historia—que, si bien en otros niveles se diferencian, en estos programas
deben ser abordados de modo integrado
El área de ciencias sociales tiene como objeto de aprendizaje el conocimiento

de la dimensión social de los seres humanos, centrado en la comprensión y
explicación de hechos geográficos e históricos, mientras que en el área de
comunicación el objeto es el aprendizaje de habilidades lingüístico-comunicativas y el
dominio efectivo del lenguaje en diferentes contextos y con fines diversos.
La unión de ambas áreas en un mismo módulo se ve justificada, pues, por un

objetivo común: aprender de forma globalizada los diferentes contenidos,
contextualizando las realidades sociales más importantes a través de las adecuadas
habilidades lingüísticas y comunicativas.
OBJETIVOS GENERALES.
1. Desarrollar un nivel de comprensión y expresión oral y escrita en lengua castellana
y valenciana adecuada para comunicarse, desenvolverse socialmente, desempeñar el
oficio y acceder a la información que necesita en su vida cotidiana.
2. Expresarse con fluidez, seguridad y de forma comprensible, para comunicar

pensamientos, intenciones, sentimientos, acciones y aprendizajes.
3. Comprender y producir textos de uso habitual en el ámbito personal, laboral y social,

utilizando el vocabulario adecuado para denominar aquello que se trata, realiza,
aprende y siente.
4. Desarrollar la capacidad de observación y pensamiento crítico.

5. Aprender a trabajar por objetivos y proyectos, así como asumir y colaborar en el

trabajo en grupo como un medio de aprender mediante la confrontación y el debate de
opiniones.
6. Utilizar fuentes y tecnologías de la información y la comunicación para informarse,

comunicarse, aprender y ayudarse en el trabajo.
7. Explicar distintas realidades sociales valorando los diferentes elementos sociales y

ambientales que influyen en su origen.
8. Estudiar, a partir del conocimiento de los distintos personajes históricos, la

importancia de los mismos en el transcurso de la historia.
9. Conocer las características fundamentales de su medio físico, social y cultural, y las

posibilidades de acción en el mismo.
10. Aplicar en las explicaciones de procesos espaciales e históricos conceptos como

distribución, localización, interacción, duración, cambio o continuidad.
11. Identificar los aspectos básicos de la situación sociolingüística española y, en

particular, de la Comunitat Valenciana.
12. Describir verbalmente y de forma escrita la información contenida en tablas,

estadísticas, gráficas y mapas.
13. Interpretar mapas temáticos y gráficas de los diferentes procesos sociales llevados
a su estudio.
14. Producir textos de géneros diferentes para comunicar de forma escrita u oral el
conocimiento adquirido, para relacionarse con instituciones del entorno escolar y con
intencionalidad expresiva y literaria.
15. Utilizar la lectura como fuente de disfrute, información y como herramienta de

aprendizaje, al mismo tiempo que como perfeccionamiento y enriquecimiento
lingüístico, cultural y personal.
16. Participar en situaciones de comunicación colectivas utilizando el lenguaje como

medio de resolución de conflictos interpersonales y de garantizar una comunicación
fluida.
17. Valorar y disfrutar de forma individual y colectiva obras literarias, artísticas,

arquitectónicas, musicales… como una forma de placer y de acceso al conocimiento
de la experiencia humana.
18. Mostrar una actitud abierta hacia el conocimiento, como algo que se construye
socialmente a partir de sucesivos planteamientos de problemas e interrogantes.
19. Mostrar actitudes críticas hacia actuaciones y situaciones discriminatorias e

injustas que producen o agravan las desigualdades sociales en diversos ámbitos de la
vida social. 20. Desarrollar actitudes críticas y comportamientos favorables hacia los
problemas sociales actuales: salud, medioambiente, igualdad de género y convivencia
pacífica.
21. Fomentar la autoestima y la resolución de conflictos dentro del aula y del centro.
22. Aprender a trabajar en equipo desarrollando actitudes de respeto, diálogo,

cooperación, tolerancia y solidaridad.
CONTENIDOS.
Área de ciencias sociales: geografía e historia.
Bloque 1: Nuestro mundo y nuestro entorno
1. Las características del espacio físico y las relaciones ser humano-medio.
2. Vocabulario básico y esencial relacionado con la geografía física y política.

3. Observación e interpretación de mapas: leyendas, coordenadas geográficas,

escalas, mapas del tiempo.
4. Observación e interpretación de gráficos: lineales, de barras y sectoriales simples,

relacionados con diferentes y variados aspectos de la geografía (climogramas,
población, tasas de natalidad, etc.)
5. Análisis y descripción de un paisaje, así como de fotografías de contenido

geográfico y de acontecimientos o fenómenos relacionados con el medio físico.
Bloque 2: Sociedad y cultura a través del tiempo
1. Nociones temporales básicas: año, década, siglo, milenio.
2. Conocimiento y establecimiento de relaciones entre los distintos periodos de la

historia: prehistoria, las grandes civilizaciones de la antigüedad, Grecia y Roma, la
edad media, los estados e imperios modernos, la edad contemporánea
3. Ubicación en línea del tiempo en sucesión correcta de los hechos más relevantes de
la historia, desde la prehistoria a la actualidad.
4. La población: su distribución y crecimiento. Movimientos migratorios.
Bloque 3: La creación artística
1. Establecimiento de relaciones entre movimientos que constituyen referentes claves

en la historia del arte y de la música, así como de los elementos más destacados del
contexto social e histórico en que aparecieron, valorando las obras más relevantes
como patrimonio universal cultural.
2. Análisis e interpretación de obras relevantes del arte y la música como ejemplos de

la creación artística y del patrimonio cultural, distinguiendo la intención y funciones que
cumplen, con el objetivo de apreciarlas y de relacionarlas con los propios gustos
estéticos y culturales propios y temporales.
3. Desarrollo de una actitud crítica y de disfrute frente a las creaciones culturales y

artísticas, entendidas como formas de comunicación y de expresión cultural e histórica.
Bloque 4: Pensamiento social

1. Discernir entre causas y consecuencias.
2. Fomento de la participación de manera deliberada y crítica en el espacio de

diferentes instituciones: políticas, sociales, culturales…haciendo uso de los derechos
del ciudadano.
3. Realización de tareas en grupo y participación en discusiones y debates con una

clara actitud crítica y tolerante, de modo que se fundamenten las opiniones y
propuestas, siendo consecuencia inequívoca valorar la discrepancia y el diálogo como
vías necesarias para la solución de problemas humanos y sociales.
4. Identificar más de una causa y/o consecuencia para explicar un fenómeno o

resolución de problemas, de forma individual y colectiva, referidos a hechos sociales.
5. Conocimiento de los mecanismos y valores que rigen el funcionamiento de las

sociedades, en especial los referentes a derechos y deberes que regulan la
participación política, económica y cultural de los ciudadanos.
Área lingüística: castellano.
Bloque 1: Comunicación oral: usos y formas
1. La lengua oral como fuente de información, placer, conocimiento, manipulación, etc.:

reconocimiento de las diferentes intenciones comunicativas en textos diversos: cartas,
avisos, noticias…
2. Reconocimiento de la situación de comunicación que envuelve al hecho oral y sus

elementos de la comunicación: emisor, mensaje, receptor, código, canal, contexto.
3. Diferenciación e interpretación de los rasgos distintivos de la lengua oral: fonéticos,

paralingüísticos, prosódicos, etc.
4. Comprensión de textos orales de elaboración propia que reflejen situaciones de

relación social propios de la vida diaria y del ámbito laboral.
5. Uso de tipos y formas propios de la lengua oral: conversación, coloquio, debate,

entrevista, etc.
6. Distinción, uso y reconocimiento de jergas y lenguajes profesionales.

7. Valoración de la diversidad lingüística y variedades dialectales de la lengua oral,

resaltando la variedad plurilingüe y pluricultural de España, los fenómenos de contacto
entre distintas lenguas y el uso y difusión del valenciano y del castellano dentro y fuera
de España.
Bloque 2: Comunicación escrita: usos y formas
1. La lengua escrita como fuente de información, placer, conocimiento, manipulación,

etc. reconocimiento de las diferentes intenciones comunicativas en textos diversos:
cartas, avisos, noticias…)
2. Uso de tipos y formas propios de la lengua escrita: narración, descripción,

exposición, argumentación, etc.
3. Utilización de la lengua escrita para fines específicos como la memoria, el resumen,

el informe, etc.
4. Uso de elementos gráficos y paratextuales (ilustraciones, tablas, gráficos, imágenes,

tipografía) en las propias creaciones escritas.
5. Comprensión de textos escritos de elaboración propia que reflejen situaciones de

relación social propios de la vida diaria y del ámbito laboral.
6. Interés por la atención y presentación de los textos escritos y adecuación de los

mismos a las normas ortográficas propias de la lengua utilizada, reconociendo su valor
para la comunicación.
7. Valoración de la diversidad lingüística y variedades dialectales de la lengua escrita,

resaltando la variedad plurilingüe y pluricultural de España, los fenómenos de contacto
entre distintas lenguas y el uso y difusión del valenciano y del castellano dentro y fuera
de España.
Bloque 3: La lengua y su reflexión como objeto de conocimiento
1. Reconocimiento y utilización de categorías: determinantes, sustantivos, adjetivos,

verbos, pronombres, conjunciones, preposiciones y adverbios.
2. Reconocimiento de relaciones entre las palabras por su forma (familias, léxicas,

siglas, derivación, etc.) y por su significado (sinonimia, antonimia, polisemia, frases
hechas, sexismos, modismos, etc.).
3. Reconocimiento y distinción entre oración simple y oración compuesta, clasificación

de los tipos de oraciones y su función: enunciativa, interrogativa, apelativa, etc.
4. Uso de enlaces entre palabras y oraciones, así como la concordancia nominal y

verbal, con el fin expresar finalidad, causa y consecuencia a la hora de producir textos
propios.
5. Conocimiento de la intención comunicativa de los hablantes mediante el

conocimiento de las modalidades de la oración y del verbo.
6. Utilización y reconocimiento de estructuras de diferente tipología textual: narrativa,

descriptiva, instructiva, explicativa y argumentativa para producir y comprender textos.
7. Uso y conocimiento de las normas ortográficas básicas.
Bloque 4: La literatura
1. Compresión del hecho literario como producto lingüístico y estético.
2. Conocimiento de las principales obras y autores, así como su inclusión dentro del
período histórico al que corresponde, propios de la lengua castellana.
3. Reconocimiento y distinción de los géneros literarios: la épica, la lírica, el dramático,

el ensayo.
4. Reconocer y saber distinguir en un texto las principales figuras estilísticas: anáfora,

comparación, metáfora, hipérbole, paralelismo, etc.
5. Creación de textos literarios propios, buscando un estilo propio de expresión.
ACTIVIDADES ENSEÑANZA APRENDIZAJE.

Las actividades de enseñanza aprendizaje están destinadas a reforzar y mejorar los
aprendizajes adquiridos en todas las áreas con el fin de afianzar objetivos utilizando un
método motivador y estimulante.
El tipo de actividades a realizar es:
 De evaluación. Se realizarán estas actividades al finalizar cada tema con el fin de

comprobar lo aprendido y poder reforzar los contenidos en los que se presenten
mayores dificultades. Se realizarán también este tipo de actividades al finalizar

cada trimestre.
 De refuerzo. Una vez realizadas las actividades de evaluación, se reforzarán
aquellos contenidos en los que se vean mayores dificultades.
 De formación. Se practicarán estas actividades durante todo el proceso educativo
con el fin de reforzar de manera práctica los contenidos desarrollados en cada
tema de cada uno de los ámbitos estudiados.
Estas actividades se realizarán teniendo en cuenta el principio de individualización, por

lo que se valorarán las capacidades de cada alumno y se incidirá en aquellos
contenidos en los que se observen mayores dificultades.
Se realizarán actividades que potencien el uso de las TIC, como el programa

Quizziz,
Se realizarán dinámicas que favorezcan el aprendizaje cooperativo, trabajando

transversalmente el fomento de valores prosociales y el aprendizaje significativo.
Además de las actividades anteriormente expuestas, se realizarán actividades de

recuperación para aquellos alumnos que no superen las correspondientes
evaluaciones. Estas actividades consistirán, o bien en una prueba escrita de
recuperación o bien en la entrega de un trabajo correspondiente al ámbito suspendido.
 Recuperación de las evaluaciones: proceso de evaluación continua.

Entendemos que cada alumno ha de recuperar aquello en lo que no ha logrado los
objetivos propuestos, de modo que tendrá que realizar o rectificar aquellos trabajos
que no ha hecho en su momento o que no ha realizado de forma satisfactoria, volver a
estudiar los contenidos de la evaluación si se constata que es ahí donde radica su
dificultad. De modo que no puede haber un único mecanismo de recuperación, pues
este se ajustará a la realidad de los alumnos en cada evaluación. Acordaremos con los
alumnos el momento más adecuado para la realización de las pruebas o trabajos
necesarios.
 Recuperación extraordinaria para alumnado absentista o de incorporación tardía al

curso.
a) Alumnos con faltas justificadas por enfermedad grave que impide su asistencia
a clase. Para estos alumnos, y si no funcionasen otros mecanismos
institucionales de ayuda domiciliaria u hospitalaria, se elaborarán propuestas
de actividades que podrán hacer en casa, si las características de la
enfermedad se lo permiten, o tras su incorporación al Centro. Asimismo se les
propondrán pruebas escritas de recuperación sobre los contenidos trabajados
durante su ausencia. A ser posible se harán coincidir con las de su grupo de
referencia, y si no es posible se acordará con ellos una fecha para la
realización de las mismas.
b) Alumnos que se incorporan tardíamente al curso. A estos alumnos, se les
propondrán actividades sobre los contenidos trabajados antes de su
incorporación, siempre que sea materialmente posible en el tiempo de curso
que reste.
c) Alumnos absentistas que rectifican su actitud y que han presentado de modo
esporádico o sistemático gran número de faltas de asistencia injustificadas. Se
les propondrán actividades y pruebas escritas de recuperación sobre los
contenidos trabajados durante su ausencia, pudiendo incorporarse al ritmo
normal del curso
TEMPORALIZACIÓN
MODULO
FORMATIVO: TEMPORALIZACIÓN MES SEMANAS SESIONES HORAS
Castellano
20Septiembre
Bloque 1
Primer trimestre al 14 12 24
Bloque 2
21 Diciembre
7 Enero
Bloque 3 Segundo trimestre al 12 10 20
29 Marzo
Tercer trimestre 1 Abril
Bloque 4
al 11 10 20
14 Junio
MODULO
FORMATIVO:
TEMPORALIZACIÓN MES SEMANAS SESIONES HORAS
Geografía e
historia
20Septiembre
Bloque 1
Primer trimestre al 14 12 24
Bloque 2
21 Diciembre
7 Enero
29 Marzo
Bloque 4
al 11 10 20
14 Junio
METODOLGÍA Y RECURSOS DIDÁCTICOS.

La metodología ocupa un papel importante en el proceso de aprendizaje y
mucho más con los grupos de alumnos que componen este programa. La forma de
enseñar va a condicionar el rechazo, o el interés del joven hacia su formación. Debe
de estar alejada de los métodos tradicionales que estos alumnos han tenido en su
experiencia escolar, ya que puede haber sido uno de los motivos que les han llevado a
su fracaso. Por tanto la metodología que se utilizará deberá basarse en los principios
siguientes:
1. Partir de los conocimientos que ya tengan afianzados.

2. Intentar a cercarse a ellos como personas antes de cómo alumnos.
3. Ganarse su confianza para que vean en el profesor alguien que está
dispuesto a ayudarle según sus capacidades.
4. Trabajar con centros de su interés.

5. Procurar que el aprendizaje sea interdisciplinar.
6. Dar al proceso de aprendizaje un enfoque funcional.
Por tanto, la metodología se caracterizará por ser:
1. Individualizada. Se trata de partir de la situación real de cada alumno, de

su lenguaje y códigos culturales y de amoldarse a su ritmo de aprendizaje.
Esto implica realizar actividades diversas adaptadas a los diferentes
alumnos, así como desarrollar las estrategias necesarias apara elevar su
autoestima.
2. Participativa. Los alumnos deben sentirse protagonistas de su aprendizaje.
No debe de haber la figura del profesor que sabe y unos alumnos que no
saben, sino que todos los conocimientos y habilidades que se adquieran
son producto de una búsqueda en común. Es labor del profesor facilitarles
el aprendizaje
3. Motivadora. Para que los alumnos estén interesados en su formación, es
preciso incentivarlos y que los contenidos sean significativos, para lo cual
hay que partir de sus experiencias y centros de interés. Habrá que procurar,
igualmente que dichos contenidos les sean útiles para ellos mismos, para
su oficio o para sus estudios posteriores.
4. Crítica. Es preciso fomentar la capacidad crítica hacia sí mismos y hacia lo
que les rodea, para crecer como personas responsables y autónomas.
5. Activa. Aprender en y a través de la acción. Será su trabajo en su taller el

punto de partida de su aprendizaje. La teoría, la información, estará al
servicio de la práctica y servirá para modificarla.
6. Grupal. Se debe de aprovechar la importancia que para los jóvenes tiene el
grupo de iguales para fomentar el trabajo colectivo, las actitudes solidarias
y de compañerismo junto con el respeto hacia los ritmos de cada uno.
7. Interdisciplinar. En la medida de lo posible tenderemos hacia la
globalización e interdisciplinariedad de las diferentes áreas ya que la
realidad es global y no es conveniente en estos casos dividir los
conocimientos en parcelas desconectadas entre sí.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Criterios de evaluación del área lingüística: castellano.
1. Identificar y valorar de forma crítica los principales rasgos y expresiones

culturales.
2. Reconocer y argumentar el derecho propio y ajeno a expresar y
conservar la propia cultura, en el marco del respeto a la convivencia
democrática.
3. Utilizar conocimientos geográficos básicos sobre relieve de la Comunidad
Valenciana, España y del planeta (clima, actividades humanas, población)
estableciendo conclusiones, semejanzas y diferencias con otras.
4. Planificar y obtener información referente a las ciencias sociales
utilizando distintas fuentes de información (prensa, Internet, revistas, etc.), y
discernir entre datos y opiniones y trasmitiendo los resultados del estudio.
5. Identificar los grandes rasgos de cambios y evolución de la historia de la
humanidad, en especial algunas grandes transformaciones y conflictos
mundiales.
6. Identificar y analizar la riqueza del patrimonio artístico cultural de la
humanidad.
7. Identificar y localizar las comunidades autónomas españolas, estados
europeos, principales países del mundo, analizando ejemplos de
desequilibrios y desigualdades en el desarrollo de los territorios.
8. Participar de forma activa en debates referentes a problemáticas de la
sociedad actual, manifestando actitudes de respeto ante las opiniones de
los demás.
9. Identificar, definir y delimitar problemas y conflictos del mundo actual,

haciendo especial relevancia a aquellos que, por su proximidad
(Comunidad Valenciana y España), más se puedan conocer, respetando y
analizando críticamente formas de vida, valores, creencias, opiniones y
juicios diferentes a los propios.
Criterios de evaluación del área lingüística: castellano.

1. Captar el sentido e intenciones de textos orales y escritos, de diferente
tipo, nivel y propósito.
2. Saber integrar en un texto de creación propia informaciones de diferentes
textos sobre un mismo tema, donde se refleje tanto el punto de vista propio
como los encontrados.
3. Exponer y elaborar de forma clara y ordenada, tanto oral como escrita,
las ideas y pensamientos propios como los ajenos.
4. Exponer de forma oral un tema siguiendo unas pautas lógicas y
ordenadas, adecuando el lenguaje y vocabulario al contenido y a la
situación comunicativa, al mismo tiempo que se consigue la atención del
receptor.
5. Producir textos escritos que respondan a determinadas estructuras
(narrativas, descriptivas, etc.) respetando criterios ortográficos y adecuando
dicho texto a la situación de comunicación.
6. Aplicar en sus producciones la reflexión de la lengua respecto a normas,
utilización de enlaces, conectores, etc., con la finalidad de trasmitir
adecuadamente sus pensamientos, ideas, conclusiones, o los de terceros.
7. Identificar y describir la realidad plurilingüe de España, así como los
fenómenos de contacto entre lenguas y las consecuencias que se derivan.
8. Valorar la lectura, tanto individual como colectiva, como fuente de
información, aprendizaje y de disfrute.
9. Identificar el género al que pertenece un texto literario reconociendo sus
características propias y principales recursos estilísticos.
10. Establecer y conocer relaciones entre las principales obras, autores y
movimientos.
INTRODUCCIÓN
El módulo científico-matemático integra las áreas de matemáticas y de ciencias

de la naturaleza. En lo referente al área de matemáticas, el objeto de aprendizaje
sienta su base en la comprensión y la utilización de conceptos, procedimientos y
actitudes que propicien el análisis, el entendimiento y la elaboración de mensajes con
claro contenido matemático. Por su parte, el área de ciencias de la naturaleza tiene
como objeto de aprendizaje el conocimiento y el estudio de diversos fenómenos
naturales como relativos a la salud, bienestar, etc.
PROGRAMACIÓN MODULO.
CIENTÍFICO-
MATEMÁTICO.
Así pues, de la conjunción entre dichos objetos de aprendizaje, se obtiene un
conjunto de objetivos y contenidos que se entretejen y que definen el objeto de
aprendizaje del ámbito científico. Este objeto es el conocimiento de la naturaleza
atendiendo a un punto de vista científico e incluyendo y destacando los contenidos de

carácter matemático. Cabe resaltar también que la presencia de las matemáticas
queda asegurada de forma interdisciplinar en el área de ciencias de la naturaleza,
favoreciendo de esta forma la relación de conceptos, procedimientos y actitudes entre
ambas disciplinas.
OBJETIVOS GENERALES.
1. Favorecer la utilización de mensajes científico-matemáticos, tanto en la forma oral

como en la forma escrita de la lengua.
2. Utilizar técnicas y habilidades matemáticas para resolver, analizar y comprender

tanto los problemas de la vida cotidiana, como del medio que nos rodea.
3. Planificar y participar en la realización de proyectos científicos, valorando y

respetando las aportaciones de los diferentes integrantes del proyecto y asumiendo
responsabilidades en una tarea de grupo.
4. Desarrollar y adquirir unos conocimientos básicos sobre la Tierra y la diversidad de

los seres vivos para comprender la necesidad de racionalizar la gestión de los
recursos de nuestro planeta.
5. Comprender el medio natural como un sistema, así como las interacciones de

diferentes factores (físicos, naturales, sociales, culturales) en los cambios que
provocan.
6. Utilizar los conocimientos científicos para disfrutar del medio natural, así como
proponer, valorar y, en su caso, participar en iniciativas encaminadas a su
conservación y mejora.
7. Aplicar estrategias coherentes en la resolución de problemas: hipótesis, cálculo,

sistematización…, al mismo tiempo que se utilizan diferentes medios y tecnologías:
calculadora científica, internet, ofimática.
8. Aplicar métodos para la recogida de datos y ordenación de los mismos para su

representación numérica y gráfica, sirviéndose de las herramientas necesarias:
compás, regla, escuadra.
9. Utilizar los conocimientos sobre el funcionamiento del cuerpo humano para

desarrollar y afianzar hábitos de cuidado y salud corporal que propicien un clima
individual y social sano y saludable.
10. Valorar el medio natural a partir de los conocimientos científicos, así como
reconocer las aportaciones de la ciencia, a lo largo de la historia, para la mejora de la
vida humana.
CONTENIDOS
CONTENIDOS MATEMÁTICAS
Bloque 1: Números y operaciones
– Los números enteros. Grafía y valor de posición. Orden y relaciones entre números.
– Operaciones básicas: suma, resta, multiplicación y división.
– Operaciones combinadas.
– El cuadrado y el cubo de un número.
Bloque 2: Fracciones
– Concepto de divisibilidad. Máximo común divisor y mínimo común múltiplo.
– Números fraccionarios para expresar cantidades en contextos significativos.
– Operaciones con fracciones: suma, resta, multiplicación y división.
– Operaciones combinadas.
Bloque 3: Expresiones decimales
– Operaciones con números decimales. Números decimales hasta la centésima en

contextos significativos.
– Fracciones y porcentajes: Aumentos y descuentos.
Bloque 4: Medidas y magnitudes.
– Medición de magnitudes: instrumentos de medida, aproximaciones y redondeos.

Aplicaciones prácticas con el sistema monetario actual.
– Comprender el Sistema Internacional de medida y utilizar el sistema métrico decimal:

medidas de longitud, masa, superficie volumen y tiempo, así como las equivalencias y
cambio de unidades.
Bloque 5: Proporcionalidad
– Relaciones de proporcionalidad directa e inversa.
– Resolución de problemas en contextos significativos.
Bloque 6: Álgebra elemental

– Expresiones algebraicas. Operaciones con expresiones algebraicas: suma, resta,

multiplicación y división.
– Ecuaciones de primer y segundo grado.
– Sistema de ecuaciones: métodos de resolución.
– Resolución de problemas elementales.
Bloque 7: Geometría
– Formas planas y espaciales: triángulo, cuadrado, circunferencia, polígono y cuerpos

geométricos.
– Triángulos rectángulos. El teorema de Pitágoras.
– Cálculo de longitudes, áreas y volúmenes en problemas específicos y situaciones

que guarden relación con el trabajo.
– Aplicar los conceptos y modelos geométricos adquiridos para la resolución de

problemas.
Bloque 8: Datos y gráficas
– Métodos de recogida y representación de la información. Tablas y gráficas.

Diagrama de barras, histogramas y pictogramas.
– Media aritmética, moda, frecuencias absolutas y relativas.
– Análisis e interpretación crítica de los datos obtenidos y, si es el caso, su

comparación con otros datos o gráficas.
CONTENIDOS CIENCIAS DE LA NATURALEZA

Bloque 1: El universo y el planeta Tierra.
– Conocimiento del universo: planetas, estrellas y galaxias.

– Las características de la Vía Láctea y el Sistema Solar. La Tierra y sus movimientos:

la Luna
– Análisis y descripción de la estructura de la Tierra. Continentes y océanos. La

corteza terrestre: el relieve, el suelo, los minerales y las rocas
– La atmósfera: función, estructura y componentes del aire. Contaminantes

atmosféricos. Efecto invernadero.
– La hidrosfera: función y ciclo del agua. Aprovechamiento del agua y contaminación.
Bloque 2: La materia
– Composición de la materia. Átomos y moléculas.
– Conocer y comprender los cambios que experimenta la materia y sus estados: sólido,
líquido y gaseoso.
– Propiedades generales: dimensiones, masa y densidad.
– Principales elementos químicos. Fórmulas y nomenclatura de las sustancias más

corrientes.
– Los cambios de posición en la materia: movimiento rectilíneo uniforme y gráficas de

movimientos sencillos.
Bloque 3: La energía
– Establecimiento de los distintos tipos de energía. Fuentes de energía renovable y no

renovable.
– Características principales del sonido y la luz: las ondas, reflexión y refracción
– Reconocimiento y descripción de la contaminación acústica y lumínica.
– La energía eléctrica. Cálculos y circuitos eléctricos sencillos.
– Conocimiento y utilización del magnetismo: establecer las relaciones pertinentes con

la electricidad.
Bloque 4: El hombre y los seres vivos.
– Los seres vivos y su clasificación: animales, plantas y hongos.
– Comprensión y conocimiento de los conceptos de biosfera y ecosistema. La

estructura trófica del ecosistema como resultado de las relaciones entre los seres
vivos: productores, consumidores y descomponedores.
– El cuerpo humano: funciones vitales y principales órganos.
– Alimentación y consumo: nutrición humana, dieta equilibrada, hábitos alimenticios.

Consumismo.
Bloque 5: El medio ambiente
– Definición y establecimiento de las características que definen el medio ambiente:

temperatura, humedad, suelo y aire.
– Establecimiento de problemas medioambientales, su posterior concienciación y

posibles soluciones con vistas a la protección del mismo.
Bloque 6: Las fuerzas y las máquinas
– Definición de fuerza y establecimiento de sus efectos y modos de actuar.
– Reconocimiento y clasificación de máquinas simples o compuestas.
– Comprensión y enumeración de los avances tecnológicos: comunicaciones, industria

química, industria microelectrónica y sus consecuencias en campos como el científico
y médico.


cada trimestre.


Se realizarán actividades que potencien el uso de las TIC, como el programa

Quizziz y genially.

Se trabajarán las matemáticas de forma manipulativa de forma que el alumno

sea capaz de trasferir los conocimientos a la vida diaria.


necesarios.

curso.
d) Alumnos con faltas justificadas por enfermedad grave que impide su asistencia
e) Alumnos que se incorporan tardíamente al curso. A estos alumnos, se les
que reste.
f) Alumnos absentistas que rectifican su actitud y que han presentado de modo
normal del curso
TEMPORALIZACIÓN
MODULO
Matemáticas
Bloque 1 23Septiembre
Bloque 2 Primer trimestre al 14 11 16.5
Bloque 3 21 Diciembre
Bloque 4 7 Enero
Bloque 5 Segundo trimestre al 12 11 16.5
Bloque 6 29 Marzo

Bloque 7
al 11 11 16.5
Bloque 8
14 Junio
MODULO
FORMATIVO:
Ciencias
naturales
20Septiembre
Bloque 1
Primer trimestre al 14 11 16.5
Bloque 2
21 Diciembre
7 Enero
Bloque 3
Segundo trimestre al 12 11 16.5
Bloque 4
29 Marzo

Bloque 5
al 11 11 16.5
Bloque 6
14 Junio

siguientes:


autoestima.
el aprendizaje

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO CIENTÍFICO-

MATEMÁTICO:
MATEMÁTICAS.
1. Leer, escribir y resolver problemas mediante la utilización de los números enteros,
decimales, fraccionarios y porcentajes, aplicando de forma sencilla y correctamente las
reglas de prioridad y haciendo un uso adecuado de signos y paréntesis.
2. Comprender el uso de los números decimales, fraccionarios y los porcentajes

sencillos, y su aplicación en contextos conocidos (aumentos y descuentos, cálculo de
IVA, y de intereses bancarios).
3. Estimar y calcular expresiones numéricas sencillas con números enteros y

fraccionarios utilizando aproximaciones o redondeos.
4. Conocer el sistema métrico decimal y aplicar correctamente los cambios de

unidades más adecuados al caso que le ocupe.
5. Utilizar los procedimientos básicos de la proporcionalidad numérica para la

resolución de problemas.
6. Resolver problemas de la propia cualificación profesional mediante la formulación

de expresiones algebraicas –tanto con ecuaciones de primer y segundo grado, como
sistemas de ecuaciones– y la posterior resolución.
7. Reconocer los diferentes tipos de triángulos y de poliedros, éstos últimos según el

número de polígonos que forman sus bases.
8. Resolver problemas mediante el teorema de Pitágoras.
9. Calcular las medidas (longitud, superficie y volumen) de figuras geométricas:

cuadrado, rectángulo, triángulo, círculo y cubo).
10. Realizar e interpretar la tabla de frecuencias y el diagrama de barras así como la

moda y la media aritmética de una distribución discreta sencilla.
11. Realizar e interpretar representaciones gráficas sencillas.
12. Construir pensamiento matemático a partir de situaciones de la cotidianeidad, así

como generar información mediante palabras, símbolos, gráficos e instrumentos de
carácter científico .
CIENCIAS DE LA NATURALEZA.
1. Conocer el Universo: principales galaxias, estrellas y planetas del Sistema Solar.
2. Describir la estructura de la Tierra: capas interna y externa.
3. Localizar los principales continentes y océanos.
4. Describir las principales características de la atmósfera y su estructura y la

necesidad de evitar su contaminación y la del medio, estableciendo las relaciones de
equilibrio y desequilibrio medioambiental.
5. Explicar el efecto invernadero y medidas que se pueden tomar para paliar las
consecuencias negativas sobre el medio natural mediante indicadores o datos
bibliográficos.
6. Describir el ciclo del agua mediante un esquema y comprender la función del agua
como regulador térmico.
7. Valorar el uso racional del agua y explicar distintas vías de aprovechamiento de la

misma, así como los procedimientos para la depuración y potabilización.
8. Conocer los principales elementos de la tabla periódica y compuestos químicos más

comunes en la vida cotidiana.
9. Realizar cálculos sencillos con medidas de masa y densidad, y magnitudes

eléctricas (intensidad y resistencia eléctrica).
10. Conocer y explicar el movimiento rectilíneo mediante cálculos y gráficas.
11. Explicar las distintas fuentes de energía y las consecuencias positivas y negativas
sobre el medio ambiente.
12. Clasificar a los seres vivos e identificar los principales modelos taxonómicos a los
que pertenecen.
13. Definir los conceptos de biosfera, ecosistema, cadenas y redes tróficas.
14. Enumerar las funciones vitales del hombre y reconocer sus principales órganos,
estableciendo las principales relaciones entre los mismos.
15. Explicar los procesos fundamentales en la alimentación y justificar, a partir de ellos,

unos hábitos alimentarios y de higiene saludables, al mismo tiempo que se identifica y
reconoce la salud como un bien global y factor de calidad de vida.
16. Identificar y describir los principales tipos de máquinas simples y compuestas.
17. Aplicar los conocimientos del medio ambiente en su vida diaria.
18. Analizar críticamente sus necesidades reales de consumo de bienes y servicios y

reconocer los efectos negativos del consumismo sobre la salud y el medio.
19. Identificar y explicar los principales fenómenos de la naturaleza a partir de

diferentes fuentes, estableciendo las oportunas diferencias entre opiniones, tesis,
sugerencias, conclusiones... de forma crítica y analítica, con el objetivo de ser capaz
de establecer su propia conclusión.
PROGRAMACIÓN MODULO
MÓDULO DE FORMACIÓN Y
ORIENTACIÓN LABORAL.
INTRODUCCIÓN.
El módulo de formación y orientación laboral tiene como finalidad familiarizar al

alumnado con el conjunto de normas que regulan las condiciones de trabajo dentro de
su ámbito profesional, así como desarrollar en él las habilidades sociales necesarias
que completen su cualificación profesional y le ayuden en la búsqueda de empleo.
Sus contenidos y actividades deben, pues, favorecer el desarrollo de
destrezas y hábitos generadores de autonomía personal y social en los alumnos y
alumnas de tal modo que, con el acompañamiento y la orientación tutorial necesarios,
sean capaces de elaborar su propio proyecto personal de inserción laboral o
reincorporación al sistema educativo.
OBJETIVOS GENERALES:
1. Definir y evaluar la situación de partida de cada alumno o alumna a nivel
formativo y profesional y concretar su posible itinerario teniendo en cuenta sus
capacidades, motivación, expectativas y deseos.
2. Identificar y enumerar la oferta formativa y demanda laboral relacionada con
sus intereses.
3. Adquirir conocimientos precisos sobre la oferta y el proceso de búsqueda de
empleo y los sistemas de selección de personal, así como de los organismos y
entidades que informan o ayudan para la inserción sociolaboral.
4. Aplicar correctamente las técnicas e instrumentos más adecuados en la
búsqueda de trabajo.
5. Sensibilizar y fomentar actitudes positivas y emprendedoras en relación con
el futuro profesional potenciando actividades y contactos en todos los ámbitos
sociolaborales.
6. Identificar y comprender los derechos y obligaciones laborales básicas y las
consecuencias de su incumplimiento.
7. Precisar las principales modalidades de contratación laboral así como las
prestaciones de la Seguridad Social.
8. Distinguir los órganos de representación de los trabajadores y los procesos
de negociación colectiva.
9. Demostrar un comportamiento responsable y positivo en el puesto de trabajo
y participar en las tareas de grupo.
CONTENIDOS
Contenidos
Bloque 1: Recursos de autoorientación y adaptación profesional
– El potencial profesional.
– El proyecto profesional.
– Recursos de autoorientación y adaptación laboral.
Bloque 2: La inserción laboral
– El mercado laboral.
– El proceso de búsqueda de empleo.
– Orientaciones y recursos para el autoempleo.
Bloque 3: El marco legal de las relaciones laborales.
– El derecho del trabajo.

– Derechos y obligaciones en las relaciones laborales.
– La seguridad social y las prestaciones en casos de enfermedad, accidente, paro.
– Sindicatos y convenios.


cada trimestre.






necesarios.

curso.
g) Alumnos con faltas justificadas por enfermedad grave que impide su asistencia
h) Alumnos que se incorporan tardíamente al curso. A estos alumnos, se les
que reste.
i) Alumnos absentistas que rectifican su actitud y que han presentado de modo
normal del curso.
TEMPORALIZACIÓN
MODULO
FOL
20Septiembre
Bloque 1 Primer trimestre al 14 11 11
21 Diciembre
7 Enero
29 Marzo
1 Abril
Bloque 3 Tercer trimestre al 11 10 10
14 Junio

siguientes:


autoestima.
el aprendizaje
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO DE FORMACIÓN Y

ORIENTACIÓN LABORAL.
1. Clasificar las experiencias personales con valor profesionalizador, identificando
competencias y actitudes.
2. Elaborar listas de expectativas y de intereses personales con enfoque profesional.
3. Localizar las posibilidades de formación futura y perspectiva de empleo dentro del

propio itinerario profesional.
4. Participar de forma activa en las simulaciones sobre la búsqueda de empleo y

relaciones sociolaborales.
5. Practicar técnicas y búsqueda de empleo participando en simulaciones.
6. Cumplimentar la documentación necesaria en el proceso de búsqueda de empleo.
7. Identificar los documentos asociados a las relaciones laborales.
8. Participar de forma activa en las distintas visitas a empresas y entidades

sociolaborales.
9. Identificar las características básicas del sector y perfil profesional.
10. Identificar los derechos y obligaciones elementales derivados de las relaciones

laborales.
11. Reflexionar sobre las condiciones del mercado laboral y extraer conclusiones
sobre su futuro personal y profesional.
12. Elaborar un proyecto personal de inserción laboral o de reincorporación al sistema

educativo.
PROGRAMACIÓN MÓDULO
PREVENCIÓN RIESGOS
LABORALES Y CALIDAD
MEDIOMBIENTAL
INTRODUCCIÓN
El módulo de prevención de riesgos laborales y calidad medioambiental está
integrado por dos bloques que en algunos aspectos son complementarios.
Supone un total de 32 horas de las que dos tercios aproximadamente,

corresponderían al bloque de prevención y riesgos laborales y el tercio restante al de
calidad medioambiental.
Se imparte en sesiones acumuladas en un determinado período del curso.
OBJETIVOS
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
1. Conocer los conceptos básicos sobre la seguridad y la salud en el trabajo.

2. Conocer el marco normativo básico en materia de prevención de riesgos
laborales, así como los organismos e instituciones públicos responsables.
3. Conocer los factores y tipos de riesgos profesionales así como sus causas.
4. Conocer los sistemas elementales de prevención, protección, y control de los
riesgos laborales.
5. Analizar los elementos básicos sobre la seguridad y la salud relativos a la
familia profesional del programa.
6. Identificar los factores y tipos de riesgos, específicos de la cualificación o
cualificaciones del programa, así como sus causas.
7. Conocer y aplicar los sistemas y técnicas de prevención, protección y control
de los riesgos laborales específicos de la cualificación o cualificaciones del
programa.
8. Valorar su propia seguridad así como la de sus compañeros en el desempeño
de las competencias profesionales propias de la cualificación o cualificaciones
del programa.
9. Conocer, valorar, y practicar las rutinas y planes preventivos de emergencia y/o
evacuación.
10. Conocer y valorar los primeros auxilios básicos.
CALIDAD MEDIOAMBIENTAL
1. Conocer los conceptos y términos básicos en relación con el medioambiente.

2. Analizar las relaciones que se dan entre el desarrollo económico y social y el
medioambiente.
3. Conocer los principales problemas medioambientales globales, sus causas y
sus efectos.
4. Conocer las causas del deterioro urbano.
5. Conocer las principales respuestas institucionales al problema
medioambiental.
6. Analizar la repercusión ambiental de las actuaciones personales, domésticas y
laborales.
7. Desarrollar en el alumnado hábitos de consumo racionales respecto de los
recursos naturales y de aplicación en su vida cotidiana.
8. Desarrollar hábitos para prevenir, corregir y/o evitar problemas y daños

medioambientales en el desempeño de la cualificación o cualificaciones del
programa.
9. Elaborar el código de buenas prácticas profesionales relativo a la o las
cualificaciones del programa.
CONTENIDOS.
Módulo de prevención de riesgos laborales y calidad medio

ambiental.
Contenidos del módulo de prevención de riesgos laborales (PRL)

Bloque 1: Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo.

2. Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.
3. El marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.

Derechos y deberes básicos en esta materia.
Bloque 2: Riesgos generales y su prevención
1. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.

2. Riesgos ligados al medioambiente de trabajo.
3. La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.
4. Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual.
5. Planes de emergencia y evacuación.
6. El control de la salud de los trabajadores.
Bloque 3: Riesgos específicos en la cualificación o cualificaciones profesionales del

programa: sus causas y prevención.
Bloque 4: La gestión de la prevención de riesgos: elementos básicos
1. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.

2. Organización del trabajo preventivo: «rutinas» básicas.
3. Documentación: recogida de datos, elaboración y archivo.
Bloque 5. Primeros auxilios.
Contenidos del módulo de calidad medioambiental

1. EL HOMBRE Y EL MEDIO AMBIENTE
a) Conceptos básicos relacionados con el medio ambiente.

b) Desarrollo y medio ambiente.
c) El desarrollo sostenible.
2. LA CONTAMINACIÓN Y EL DETERIORO DE LOS RECURSOS NATURALES
a) Los principales problemas globales.

b) La contaminación atmosférica, de las aguas, de los suelos.
c) Los residuos y los vertidos.
3. EL DETERIORO AMBIENTAL URBANO
a) Urbanismo y crecimiento de las ciudades.

b) El clima de las ciudades.
c) Los principales problemas ambientales de las ciudades.
4. LA RESPUESTA AL PROBLEMA MEDIOAMBIENTAL
a) Institucional.
b) Social.
c) Personal « ¿y yo qué puedo hacer?».


cada trimestre.



.


necesarios.

curso.
j) Alumnos con faltas justificadas por enfermedad grave que impide su asistencia
k) Alumnos que se incorporan tardíamente al curso. A estos alumnos, se les
que reste.
l) Alumnos absentistas que rectifican su actitud y que han presentado de modo
normal del curso
TEMPORALIZACIÓN
MODULO
FORMATIVO:
PRL Y
MEDIOAMBIENTE.
23Septiembre
Bloque 1 Primer trimestre al 14 12 12
21 Diciembre
7 Enero
29 Marzo
1 Abril
Bloque 3 Tercer trimestre al 11 11 11
14 Junio


siguientes:


alumnos, así como desarrollar las estrategias necesarias para elevar su
autoestima.

el aprendizaje
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS LABORALES.
1. Conocer y emplear los conceptos y términos básicos sobre seguridad y salud en el
trabajo.
2. Diferenciar entre las condiciones de trabajo adecuadas y las no adecuadas en el

ejercicio profesional de la cualificación o cualificaciones del programa.
3. Identificar los principales daños y/o accidentes derivados de un mal ejercicio

profesional de la cualificación o cualificaciones del programa.
4. Extraer información concreta sobre derechos y deberes de los trabajadores y otros

datos de interés, a partir de la normativa al respecto.
5. Identificar factores y tipos de riesgos ligados al puesto o puestos de trabajo propios

de la cualificación o cualificaciones del programa.
6. Identificar factores y tipos de riesgos ligados al equipo o equipos de trabajo

empleados en la práctica de la cualificación o cualificaciones del programa.
7. Identificar factores y tipos de riesgos ligados al uso de la electricidad en la práctica

de la cualificación o cualificaciones del programa.
8. Identificar factores y tipos de riesgos ligados a posibles incendios provocados por la

práctica incorrecta de la cualificación o cualificaciones del programa.
9. Identificar factores y tipos de riesgos ligados al inadecuado almacenamiento de

herramientas, sustancias u otros productos usados en la práctica profesional de la
cualificación o cualificaciones del programa.
10. Identificar factores y tipos de riesgos ligados a la señalización incorrecta o a la

carencia de la misma en las instalaciones en las que se ejerce la o las cualificaciones
profesionales del programa.
11. Identificar factores y tipos de riesgos ligados al mantenimiento inadecuado o falta

del mismo en maquinaria, herramientas, vehículos e instalaciones en general
relacionados con la o las cualificaciones profesionales del programa.
12. Identificar factores y tipos de riesgos ligados al uso incorrecto de distintos

productos contaminantes (físicos, químicos, biológicos, etc.) en el ejercicio de la
cualificación o cualificaciones del programa.
13. Identificar factores y tipos de riesgos ligados a las características y a la

organización del trabajo (carga física, mental, ergonómica, estrés, insatisfacción).
14. Utilizar las técnicas preventivas adecuadas para cada uno de los factores y tipos
de riesgos.
15. Saber utilizar correctamente los equipos de protección individual evitando

accidentes laborales y situaciones de emergencia que puedan poner en riesgo la vida
propia y la de los demás.
16. Hacer uso de los planes, sistemas y técnicas tanto de prevención como de control
y/o evacuación que eviten o palien posibles daños en el ejercicio de la profesión.
17. Aplicación de las distintas técnicas, planes equipos y rutinas de prevención de

accidentes laborales en el aprendizaje y práctica de las competencias profesionales
específicas del programa.
18. Cuidar de la seguridad y salud propias y, como miembros de un equipo u

organización, evitar perjudicar la de los demás con comportamientos inadecuados.
19. Reflexionar y extraer conclusiones a partir de informaciones, datos o documentos

relativos a la siniestrabilidad laboral.
20. Saber aplicar adecuadamente los primeros auxilios básicos.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO DE CALIDAD

MEDIOAMBIENTAL.
1. Emplear adecuadamente los términos y conceptos básicos relacionados con el
medioambiente.
2. Establecer relaciones entre el modo de desarrollo y el deterioro medioambiental.
3. Integrar informaciones sobre los distintos problemas globales en un texto o mural

donde se exponga el punto de vista al respecto.
4. Extraer de la prensa diaria informaciones relativas a los distintos problemas globales

y su incidencia en nuestro entorno más próximo.
5. Identificar los posibles problemas relativos a los vertidos y residuos ilegales en

general.
6. Realizar un trabajo de campo para observar, detectar y analizar puntos críticos

ambientales del entorno (vertederos ilegales, aguas contaminadas,...).
7. Elaborar cuestionarios de sensibilización medioambiental para aplicar en el entorno

educativo, familiar y/o local.
8. Componer y escenificar sencillas dramatizaciones encaminadas a la sensibilización

medioambiental.
9. Realizar fotografías y/o grabaciones en vídeo en las que se recojan aspectos

relevantes del deterioro del entorno natural y/o urbano para reflexionar posteriormente
al respecto.
10. Proponer acciones ciudadanas que ayuden a solventar los problemas

medioambientales de las ciudades.
11. Identificar las competencias medioambientales principales de las distintas

administraciones y organismos internacionales.
12. Interiorizar y argumentar con slogans o lemas como «Quien contamina, paga»,
«Reducir, reciclar, reutilizar».
13. Efectuar un análisis medioambiental del puesto o puestos de trabajo vinculados a

la o las cualificaciones profesionales del programa, que tenga en cuenta los recursos
utilizados así como los residuos que se generan.
14. Elaborar la ficha de incidencia ambiental de la actividad profesional.

ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS.
INTRODUCCIÓN
Las actividades complementarias tendrán por objeto ofrecer al alumno la
posibilidad de mantener actividades culturales que, al tiempo que contribuyen a la
consecución de los objetivos programados, favorecen la adquisición de hábitos
positivos en relación con el disfrute del ocio y del tiempo libre. Estas actividades se
programarán en función de las características de cada grupo de alumnos y, siempre
que sea posible, con su participación.
Los objetivos que nos proponemos son los siguientes:
1. Buscar alternativas de ocio y tiempo libre.

2. Coordinarse con las asociaciones existentes en la localidad y participar en
sus actividades.
3. Responsabilizarse en la organización y realización de las actividades que
se programen.
Por tanto se organizarán actividades culturales, recreativas…, programadas
con los alumnos en función de sus intereses, e intentando superar los roles hombre-
mujer. Se potenciará también la coordinación con otros proyectos de Iniciación
Profesional que se desarrollen en el municipio correspondiente.
Cabe destacar que dichas actividades están supeditadas a la situación

sanitaria en la que nos encontramos , siempre que se puedan garantizar las medidas
sanitarias necesarias.
TEMPORALIZACION ACTIVIDAD PONENTE./OBJETIVOS
PRIMER FORUM LABORA LABORA. ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN

TRIMESTRE GATA EN LA BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO.
CARMEN SÁNCHEZ RUANO, SEXÓLOGA DEL

CHARLA SOBRE
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN
SEXUALIDAD
FAMILIAR DE MARINA SALUD
CHARLA
PRESENTACIÓN XARXA AGRÍCOLA Y PUNT
OBSERVATORI
NÀUTIC
MARINA ALTA
SALIDA EN BUSCA DE ELEMENTOS

ARQUITECTONICOS QUE HABLEN DE LA
XABIA HISTORICA
VIDA DE NUESTRO PUEBLO UNIDOS A LA
ACCION DE COMERCIO.
PARTICIPACIÓN REALIZACIO POR PARTE DEL ALUMNADO DE

EN EL INFORME TECNICO DE LOS ESCAPARATES
CONCURSO DE PRESENTADOS A CONCURSO. ASOCIACIÓN
ESCAPARATISMO COMERCIANTES DE XABIA HISTORICA.
DE NAVIDAD.
TEMPORALIZACION ACTIVIDAD PONENTE/OBJETIVOS
Visita al IES  Conocer la continuidad formativa de esta

SEGUNDO
JOSEP IBORRA de especialidad.
TRIMESTRE
Benissa
.
 Conocer las necesidades de los empresarios-

Asistir a las emprendedores de la localidad y la Marina
SEMANA
Jornadas de Xàbia
CULTURAL Alta.
Empren
Taller de
 Eugenia Bolufer (Psicóloga del departamento
“Habilidades
Sociales, Aptitudes de Servicios Sociales del Ayuntamiento de
y Capacidades Xàbia.)
personales y
laborales.”
Charla sobre  Javier Costa, psicólogo del Departamento de
“Conductas
Prevención de Conductas Adictivas de
Adictivas”
Servicios Sociales del Ayuntamiento de
Xàbia.
Taller de currículo y  Josette Russo Puigcerver, de Creama Xàbia.

carta de
presentación
 organizado por la Concejalía de Juventud del

Visita y Ayuntamiento de Xàbia, en colaboración con
participación en el
CREAMA, la Concejalía de Educación y el
“Mercat de
l’Estudiant. Grupo Tot.
Chara sobre TIs en  Raul, técnico de CREAMA especialista en

Comercio TIs.
TEMPORALIZACION ACTIVIDAD PONENTE/OBJETIVOS
Visitas a las  Visitas previas a la realización de las

TERCER
supermercados y prácticas.
TRIMESTRE comercios
.
Seguridad en las  Raul, técnico de CREAMA especialista en

RRSS ciber seguridad.
OBJETIVOS
Objetivos generales de la titulación
 Reconocer las fases del procedimiento de recepción y registro de mercancía en

almacén así como sus espacios y zonas, relacionándolas con cada tipo de
mercancía para proceder a su recepción, transporte manejo y ubicación.
 Identificar los procesos de recuento y control en almacén y de información en
puntos de venta, siguiendo instrucciones y cumplimentando los documentos
necesarios para realizar inventarios y mantener actualizada la información de
abastecimiento.
 Reconocer equipamientos y técnicas de exposición de mercancías,
vinculándolos a cada tipo de empresa para colocar elementos de animación en
punto de venta y disponer los productos.
 Identificar materiales y técnicas de empaquetado relacionándolos con el tipo de
producto y la imagen de la empresa para realizar la presentación atractiva de
producto.
 Reconocer y emplear las herramientas de control, peso y embalaje de
mercancías, relacionándolas con las fases de preparación de pedidos y las
órdenes de trabajo para seleccionar, embalar y etiquetar mercancías.
 Identificar las necesidades de los clientes y la información precisa para
satisfacerlas, aplicando técnicas y protocolos de resolución de incidencias y
quejas para atender a los clientes.
 Seleccionar las técnicas y materiales de limpieza relacionándolos con cada
elemento del puesto de trabajo para mantener el área de trabajo limpia y en
orden.
 Identificar las principales fases del proceso de grabación, tratamiento e
impresión de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para
preparar equipos informáticos y aplicaciones. i) Aplicar procedimientos de

escritura al tacto en teclados extendidos utilizando aplicaciones de aprendizaje
específico para documentos.
 Utilizar procesadores de texto y hojas de cálculo, empleando sus principales
utilidades para elaborar documentos.
 Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con
sentido crítico las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación
para obtener y comunicar información en el entorno personal, social o
profesional.
 Utilizar las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación para
informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.
 Identificar las herramientas digitales más importantes para el marketing digital y
comercio electrónico.
 Desarrollar las destrezas básicas para poder utilizar las herramientas digitales
más importantes para el marketing digital y comercio electrónico.
 Desarrollar habilidades lingüísticas básicas en lengua extranjera para
comunicarse de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de
la vida cotidiana y profesional.
 Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos
contemporáneos, evolución histórica, distribución geográfica para explicar las
características propias de las sociedades contemporáneas.
 Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios
democráticos, aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la
resolución pacífica de los conflictos.
 Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el
aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones
laborales y personales.
 Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la
confianza en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver
situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.
 Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los
demás y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás
para la realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.
CONTENIDOS
MODULO ESPECÍFICO.
TÉCNICAS BÁSICAS DE
MERCHANDISING
CONTENIDOS DEL MÓDULO: TÉCNICAS BÁSICAS DE

MERCHANDISING
Montaje de elementos de animación del punto de venta y expositores:
 Concepto de “merchandising”.
 Criterios de distribución de la superficie de ventas
 Flujo de circulación de los clientes: la zona fría y la zona caliente.
 Ubicación de los sectores más importantes.
 Tipos de mobiliario en el punto de venta.
 El escaparate: funciones y montaje.
 Los carteles: funciones y procedimientos de elaboración.
 Normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Disposición de productos en lineales:
 Concepto de lineal.
 Función del lineal.
 Niveles y zonas del lineal.
 Las familias de productos.
 Reglas de implantación de los productos.
 Implantación horizontal, vertical, cruzada, malla, entre otros.
 Normas para la correcta implantación.
Colocación de etiquetas y dispositivos de seguridad:
 Tecnología al servicio del “merchandising”.

 Instrumentos para la protección contra el hurto.
 El escáner.
 La codificación del surtido.
 Origen de la codificación comercial.
 El código de barras.
 La etiqueta: definición y funciones.
 Requisitos informativos que debe cumplir.
Empaquetado y presentación comercial:
 Envoltorio y paquetería.
 Empaquetado: valor añadido al producto.
 Estilos y modalidades.
 Materiales utilizados.
 Normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
- CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO: TÉCNICAS BÁSICAS

DE MERCHANDISING
1. Monta elementos de animación del punto de venta y expositores de productos

describiendo los criterios comerciales que es preciso utilizar.
Criterios de evaluación:
a) Se ha identificado la ubicación física de los distintos sectores del punto de

venta.
b) Se han identificado las zonas frías y calientes del punto de venta.
c) Se han descrito los criterios comerciales de distribución de los productos y

mobiliario en el punto de venta.
d) Se han diferenciado los distintos tipos de mobiliario utilizados en el punto de

venta y los elementos promocionales utilizados habitualmente.
e) Se han descrito los pasos y procesos de elaboración y montaje.
f) Se han montado expositores de productos y góndolas con fines comerciales.
g) Se ha colocado cartelería y otros elementos de animación, siguiendo

criterios de “merchandising” y de imagen.
h) Se han seguido las instrucciones de montaje y uso del fabricante y las

normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
2. Dispone productos en lineales y expositores seleccionando la técnica básica de

“merchandising” apropiada a las características del producto.
a) Se han identificado los parámetros físicos y comerciales que determinan la

colocación de productos en los distintos niveles, zonas del lineal y posición.
b) Se ha descrito el proceso de traslado de los productos conduciendo

transpalés o carretillas de mano, siguiendo las normas de seguridad.
c) Se ha descrito la clasificación del surtido por grupos, secciones, categorías,

familias y referencias.
d) Se han descrito los efectos que producen en el consumidor los distintos

modos de ubicación de los productos en el lineal.
e) Se ha identificado el lugar y disposición de los productos a partir de un

planograma, foto o gráfico del lineal y la etiqueta del producto.
f) Se ha realizado inventario de las unidades del punto de venta, detectando

huecos o roturas de “stocks”.
g) Se han utilizado equipos de lectura de códigos de barras (lectores ópticos)

para la identificación y control de los productos.
h) Se ha elaborado la información relativa al punto de venta utilizando

aplicaciones informáticas a nivel usuario, procesador de texto y hoja de cálculo.
i) Se han colocado productos en diferentes tipos de lineales y expositores
siguiendo criterios de “merchandising”.
j) Se han limpiado y acondicionado lineales y estanterías para la correcta

colocación de los productos.
k) Se han aplicado las medidas específicas de manipulación e higiene de los

distintos productos.
3. Coloca etiquetas y dispositivos de seguridad valorando la relevancia del sistema de

codificación “European Article Numbering Association” (EAN) en el control del punto de
venta.
a) Se han identificado distintos tipos de dispositivos de seguridad que se

utilizan en el punto de venta.
b) Se ha descrito el funcionamiento de dispositivos de seguridad en el punto de

venta.
c) Se han descrito los procesos de asignación de códigos a los distintos

productos.
d) Se han interpretado etiquetas normalizadas y códigos EAN 13.
e) Se ha verificado la codificación de productos, identificando sus

características, propiedades y localización.
f) Se han utilizado aplicaciones informáticas (procesador de textos y hoja de

cálculo) en la elaboración de documentación para transmitir los errores de
correspondencia detectados entre la información de la etiqueta y el producto.
g) Se han etiquetado productos manualmente y utilizando herramientas

específicas de etiquetado y siguiendo criterios de “merchandising”.
h) Se han colocado dispositivos de seguridad utilizando los sistemas de

protección pertinentes.
i) Se ha valorado la relevancia de la codificación de los productos en el control

del punto de venta.
4. Empaqueta productos relacionando la técnica seleccionada con los criterios

comerciales y de imagen perseguidos.
a) Se han identificado diferentes técnicas de empaquetado de productos.
b) Se ha analizado la simbología de formas, colores y texturas en la

transmisión de la imagen de la empresa.
c) Se han identificado elementos y materiales que se utilizan en el

empaquetado y presentación comercial de productos.
d) Se han seleccionado los materiales necesarios para el empaquetado en

función de la técnica establecida y de la imagen de la empresa.
e) Se ha acondicionado el producto para su empaquetado, colocando

elementos protectores y retirando el precio y los dispositivos de seguridad.
f) Se han empaquetado productos asegurando su consistencia y su

presentación conforme a criterios comerciales.
g) Se han aplicado las medidas de prevención de riesgos laborales

relacionadas. h) Se han colocado motivos ornamentales de forma atractiva.
i) Se han retirado los restos del material utilizado para asegurar el orden y
limpieza del lugar de trabajo.
MODULO ESPECÍFICO.
OPERACIONES AUXILIARES DE
ALMACENAJE
- Contenidos del módulo: operaciones auxiliares de almacenaje
Recepción de mercancías y gestión de entradas:
 Los medios de transporte.
 Procedimientos de control de descargas.
 Concepto y clasificación de las mercancías.
 Documentos relacionados con la recepción de mercancías.
 Registro de mercancías.
Etiquetado y codificación de mercancías:
 Sistemas de codificación
 Etiquetas: tipos y funciones.
 Herramientas de control del etiquetado
 El rotulado y las señales en los embalajes.
 Medidas de prevención de riesgos laborales.
Almacenaje de productos y mercancías:
 Tipos de almacenes.
 Zonas del almacén.
 Equipos mecánicos para la manipulación de mercancías.

  Normas de seguridad e higiene que regulan la conservación y mantenimiento de

mercancías.
 Seguridad y prevención en las operaciones auxiliares de almacenaje. Operaciones

básicas de control de existencias:
 Sistemas de almacenaje.
 Sistemas de reposición de las mercancías.
 El inventario: finalidad y tipos.
 Proceso de elaboración de inventarios.
 Utilización de aplicaciones informáticas en las actividades auxiliares de control de

existencias.
 Normas básicas de actuación en caso de emergencias.
Preparación de pedidos y expedición de mercancías:
 La orden de pedido.
 Recepción y tratamiento de pedidos.
 Etiquetado y embalaje de expedición.
- CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO: OPERACIONES

AUXILIARES DE ALMACENAJE.
1. Recepciona mercancías relacionando sus características con las condiciones de
almacenamiento previstas.
a) Se han relacionado etiquetas, embalajes y medios de transporte con la

tipología de productos y destinos, para su correcta manipulación.
b) Se han identificado distintos tipos de cargas y mercancías en función de sus

características específicas de manipulación.
c) Se ha verificado la correspondencia entre las mercancías recibidas y sus

etiquetas y/o el contenido del albarán.
d) Se han identificado los distintos tipos de documentos relacionados con la

recepción: pedido, albarán, etiquetas, cartas de porte, acta e informe de
recepción.
e) Se han reconocido las discrepancias y anomalías más frecuentes de las

cargas.
f) Se ha extraído una muestra de una carga para su inspección.
g) Se han clasificado mercancías conforme a sus características y condiciones

de conservación.
h) Se han descrito los procesos de desconsolidación y desembalaje de cargas

manualmente o utilizando las herramientas adecuadas.
i) Se han utilizado hojas de cálculo para cumplimentar fichas de almacén.
j) Se ha elaborado un informe con el resultado de la recepción, utilizando

aplicaciones informáticas.
k) Se ha empleado tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información

complementaria.
2. Etiqueta mercancías mediante aplicaciones informáticas específicas valorando el

control de la trazabilidad que posibilita su registro y codificación.
a) Se han identificado diferentes sistemas de codificación de mercancías.
b) Se han descrito los contenidos y significados de los códigos.
c) Se ha consultado un índice de códigos en una base de datos de almacén.
d) Se han etiquetado mercancías con el código de forma visible.
e) Se han indicado condiciones de manipulación y conservación de los

productos.
f) Se ha descrito la trazabilidad de las mercancías a partir de la etiqueta y

documentos de control.
g) Se ha realizado el alta en el registro de “stocks” utilizando aplicaciones

informáticas.
h) Se han respetado y aplicado las medidas de prevención y seguridad de

riesgos laborales en el almacén.
3. Almacena productos y mercancías justificando su ubicación y condiciones de

almacenamiento en función del espacio disponible.
a) Se han clasificado distintos tipos de almacenes.
b) Se ha identificado la ubicación física de las distintas zonas del almacén.
c) Se han descrito sistemas básicos y reglas generales de ubicación de

mercancías en el almacén para optimizar el espacio disponible.
d) Se han interpretado órdenes de movimiento de mercancías y productos para

optimizar el espacio de almacenaje o proceder a su expedición o suministro.
e) Se ha descrito el funcionamiento de carretillas automotoras para la

manipulación de cargas.
f) Se han colocado cargas o mercancías en el lugar indicado en la orden de

trabajo, teniendo en cuenta las características de las mismas y sus condiciones
de manipulación.
g) Se han utilizado medios informáticos para transmitir, con precisión, la

información de los movimientos que se realizan de cargas y mercancías.
h) Se han aplicado y respetado las medidas de seguridad y prevención de

riesgos en el almacén.
i) Se ha mantenido el almacén limpio y ordenado.
4. Colabora en la elaboración de inventarios de mercancías, realizando operaciones

básicas de control de existencias mediante herramientas informáticas de control de
almacenes.
a) Se ha descrito la documentación técnica relacionada con el almacén.
b) Se ha relacionado el almacenaje mínimo con el tiempo de aprovisionamiento

de proveedores y la demanda.
c) Se han identificado los tipos de almacenajes así como de inventarios y sus

variables.
d) Se ha realizado inventario de productos existentes en un almacén,

elaborando partes de incidencia si fuese necesario y comunicando necesidades
de reaprovisionamiento y roturas de “stock”.
e) Se han señalado los mecanismos que se emplean para asegurar la

renovación de almacenajes y el mantenimiento del “stock” mínimo.
f) Se ha identificado el sistema óptimo de reposición de “stocks” en función del

tipo de almacén.
g) Se han utilizado aplicaciones informáticas específicas de control de

almacenes.
h) Se ha elaborado la información asociada al control del almacén, de manera

ordenada, estructurada, clara y precisa, utilizando procesadores de texto y
hojas de cálculo.
i) Se ha valorado la relevancia del control de almacén en la distribución

comercial y en el proceso productivo.
5. Prepara pedidos para su expedición relacionando las características, condiciones de

manipulación y conservación de mercancías y productos con órdenes de trabajo y
documentos de expedición.
a) Se ha interpretado la normativa que regula el embalaje y el etiquetado de

las mercancías o productos.
b) Se han relacionado las características de los distintos tipos de embalaje

con las características físicas y técnicas de los productos y mercancías, sus
condiciones de manipulación y transporte.
c) Se han descrito, a partir de la orden de pedido, las mercancías a expedir.
d) Se ha verificado, a partir de las fichas de almacén, que existe mercancía

suficiente para cubrir el pedido.
e) Se han descrito los movimientos a realizar en el almacén hasta ubicar la

mercancía en la zona de expedición y los equipos adecuados de manipulación.
f) Se han utilizado aplicaciones informáticas para cumplimentar notas de

entrega.
g) Se han registrado salidas de mercancías en fichas de almacén y

documentación técnica.
h) Se han creado etiquetas y se ha determinado el lugar que deben ocupar en

el embalaje, así como las señales de protección de la mercancía.
i) Se han interpretado órdenes de carga, identificando el lugar de colocación

de la mercancía en el medio de transporte en función de sus características
físicas y su destino.
j) Se ha demostrado responsabilidad ante errores.

MODULO ESPECÍFICO.
APLICACIONES BÁSICAS DE
OFIMÁTICA.
- Contenidos del módulo: aplicaciones básicas de ofimática
Tramitación de información en línea. Internet, intranet, redes LAN:
 Redes informáticas.
 Búsqueda activa en redes informáticas.
  Páginas institucionales. Realización de comunicaciones internas y externas por

correo electrónico:
 Procedimientos de trasmisión y recepción de mensajes internos y externos.
 Envío y recepción de mensajes por correo.
 Medidas de seguridad y confidencialidad en la custodia o envío de información
  Organización de la agenda para incluir tareas, avisos y otras herramientas de

planificación del trabajo.
Elaboración de documentos mediante hojas de cálculo:
 Tipos de datos. Referencias a celdas. Rangos. Hojas. Libros.
 Utilización de fórmulas y funciones.
 Creación y modificación de gráficos.
 Reglas ergonómicas.
 Elaboración de distintos tipos de documentos.
Elaboración de presentaciones:
 Identificación de opciones básicas de las aplicaciones de presentaciones.
 Diseño y edición de diapositivas. Tipos de vistas.
 Formateo de diapositivas, textos y objetos.
 Utilización de plantillas y asistentes.

 Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración.
- Criterios de evaluación del módulo: aplicaciones básicas de

ofimática
1-Tramita información en línea aplicando herramientas de Internet, intranet y otras

redes.
Criterios de evaluación.
a) Se han identificado las distintas redes informáticas a las que podemos

acceder.
b) Se han diferenciado distintos métodos de búsqueda de información en redes

informáticas.
c) Se ha accedido a información a través de Internet, intranet, y otras redes de

área local.
d) Se han localizado documentos utilizando herramientas de Internet.
e) Se han situado y recuperado archivos almacenados en servicios de

alojamiento de archivos compartidos (“la nube”).
f) Se ha comprobado la veracidad de la información localizada.
g) Se ha valorado la utilidad de páginas institucionales y de Internet en general

para la realización de trámites administrativos.
2. Realiza comunicaciones internas y externas mediante las utilidades de correo

electrónico siguiendo las pautas marcadas.
a) Se han identificado los diferentes procedimientos de trasmisión y recepción

de mensajes internos y externos.
b) Se ha utilizado el correo electrónico para enviar y recibir mensajes, tanto

internos como externos.
c) Se han anexado documentos, vínculos, entre otros en mensajes de correo

electrónico.
d) Se han empleado las utilidades del correo electrónico para clasificar

contactos y listas de distribución de información entre otras.
e) Se han aplicado criterios de prioridad, importancia y seguimiento entre otros

en el envío de mensajes siguiendo las instrucciones recibidas.
f) Se han comprobado las medidas de seguridad y confidencialidad en la

custodia o envío de información siguiendo pautas prefijadas.
g) Se ha organizado la agenda incluyendo tareas, avisos y otras herramientas

de planificación del trabajo.
3. Elabora documentos utilizando las aplicaciones básicas de hojas de cálculo.
a) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos,
hojas y libros.
b) Se han aplicado fórmulas y funciones básicas.
c) Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos.
d) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos sencillos.
e) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos para introducir textos, números,

códigos e imágenes.
f) Se han aplicado las reglas de ergonomía y salud en el desarrollo de las

actividades.
4. Elabora presentaciones gráficas utilizando aplicaciones informáticas.
a) Se han identificado las opciones básicas de las aplicaciones de

presentaciones.
b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentación.
c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografías y normas básicas de

composición, diseño y utilización del color.
d) Se han creado presentaciones sencillas incorporando texto, gráficos, objetos

y archivos multimedia.
e) Se han diseñado plantillas de presentaciones.
f) Se han utilizado periféricos para ejecutar presentaciones asegurando el

correcto funcionamiento.
MODULO ESPECÍFICO.
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Contenido del módulo: atención al cliente
Atención al cliente:
 El proceso de comunicación. Agentes y elementos que intervienen.
 Barreras y dificultades comunicativas.
 Comunicación verbal: Emisión y recepción de mensajes orales.
 Motivación, frustración y mecanismos de defensa. Comunicación no verbal.
Venta de productos y servicios:
 Actuación del vendedor profesional.
 Exposición de las cualidades de los productos y servicios.
 El vendedor. Características, funciones y actitudes.
Cualidades y aptitudes para la venta y su desarrollo.
 El vendedor profesional: modelo de actuación. Relaciones con los clientes.
 Técnicas de venta.
Información al cliente:
 Roles, objetivos y relación cliente-profesional.
 Tipología de clientes y su relación con la prestación del servicio.
 Atención personalizada como base de la confianza en la oferta de servicio.
 Necesidades y gustos del cliente, así como criterios de satisfacción de los mismos.
 Objeciones de los clientes y su tratamiento.

.- Criterios de evaluación de evaluación del módulo: atención al

cliente
1- Atiende a posibles clientes, reconociendo las diferentes técnicas de

comunicación.
2- Criterios de evaluación:
a) Se ha analizado el comportamiento del posible cliente.
b) Se han adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situación de la

que se parte.
c) Se ha obtenido la información necesaria del posible cliente.
d) Se ha favorecido la comunicación con el empleo de las técnicas y actitudes

apropiadas al desarrollo de la misma.
e) Se ha mantenido una conversación, utilizando las fórmulas, léxico comercial

y nexos de comunicación (pedir aclaraciones, solicitar información, pedir a
alguien que repita y otros).
f) Se ha dado respuesta a una pregunta de fácil solución, utilizando el léxico

comercial adecuado.
g) Se ha expresado un tema prefijado de forma oral delante de un grupo o en

una relación de comunicación en la que intervienen dos interlocutores.
h) Se ha mantenido una actitud conciliadora y sensible a los demás,

demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.
i) Se ha trasmitido información con claridad, de manera ordenada, estructura

clara y precisa.
2. Comunica al posible cliente las diferentes posibilidades del servicio, justificándolas

desde el punto de vista técnico.
a) Se han analizado las diferentes tipologías de público.
b) Se han diferenciado clientes de proveedores, y éstos del público en general.

c) Se ha reconocido la terminología básica de comunicación comercial.
d) Se ha diferenciado entre información y publicidad.

e) Se han adecuado las respuestas en función de las preguntas del público.
f) Se ha informado al cliente de las características del servicio, especialmente

de las calidades esperables.
g) Se ha asesorado al cliente sobre la opción más recomendable, cuando

existen varias posibilidades, informándole de las características y acabados
previsibles de cada una de ellas.
h) Se ha solicitado al cliente que comunique la elección de la opción elegida.
3. Informa al probable cliente del servicio realizado, justificando las operaciones

ejecutadas.
a) Se ha hecho entrega al cliente de los artículos procesados, informando de

los servicios realizados en los artículos.
b) Se han transmitido al cliente, de modo oportuno, las operaciones a llevar a

cabo en los artículos entregados y los tiempos previstos para ello.
c) Se han identificado los documentos de entrega asociados al servicio o

producto.
d) Se ha recogido la conformidad del cliente con el acabado obtenido, tomando

nota, en caso contrario, de sus objeciones, de modo adecuado.
e) Se ha valorado la pulcritud y corrección, tanto en el vestir como en la

imagen corporal, elementos clave en la atención al cliente.
f) Se ha mantenido en todo momento el respeto hacia el cliente
g) Se ha intentado la fidelización del cliente con el buen resultado del trabajo.
h) Se ha definido periodo de garantía y las obligaciones legales aparejadas.
4. Atiende reclamaciones de posibles clientes, reconociendo el protocolo de actuación.
a) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fácilmente

subsanables, exponiendo claramente los tiempos y condiciones de las
operaciones a realizar, así como del nivel de probabilidad de modificación
esperable.
b) Se han reconocido los aspectos principales en los que incide la legislación

vigente, en relación con las reclamaciones.
c) Se ha suministrado la información y documentación necesaria al cliente para

la presentación de una reclamación escrita, si éste fuera el caso.
d) Se han recogido los formularios presentados por el cliente para la

realización de una reclamación.
e) Se ha cumplimentado una hoja de reclamación f) Se ha compartido

información con el equipo de trabajo.
MODULO ESPECÍFICO.
PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y
VENTA DE PRODUCTOS
- Contenidos del módulo: preparación de pedidos y venta de

productos
Asesoramiento en el punto de venta:
 Fases del proceso de atención al cliente y de preparación de pedidos.
 Periodos de garantía.
 Documentación relacionada con las operaciones de cobro y devolución.
 Técnicas básicas de venta.
 La atención del cliente.
Conformación de pedidos de mercancías y productos:
 Tipos de mercancías/productos. Características.
 Métodos de preparación de pedidos: manuales, semiautomáticos y automáticos.
  Manipulación y conservación de productos. Recomendaciones de seguridad,

higiene y salud.
 Pesaje, colocación y visibilidad. Equipos de pesaje.
Preparación de pedidos para la expedición:
 Operativa básica en la preparación de pedidos. Pasos y características.
 Documentación para la preparación de pedidos. Control del proceso: Trazabilidad.
 Finalización de pedidos.
  Normas de prevención de riesgos laborales de aplicación a la preparación de

pedidos. Accidentes y riesgos habituales.
 Higiene postural. Recomendaciones en la manipulación manual de cargas.

Seguimiento del servicio postventa:
 El servicio postventa.  Entrega de pedidos.

 Las reclamaciones
 Documentos necesarios para la gestión de reclamaciones.
 Aspectos básicos de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
Criterios de evaluación de evaluación del módulo: atención al cliente
1- Atiende a posibles clientes, reconociendo las diferentes técnicas de

comunicación.
2- Criterios de evaluación:
a) Se ha analizado el comportamiento del posible cliente.
b) Se han adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situación de la

que se parte.
c) Se ha obtenido la información necesaria del posible cliente.
d) Se ha favorecido la comunicación con el empleo de las técnicas y actitudes

apropiadas al desarrollo de la misma.
e) Se ha mantenido una conversación, utilizando las fórmulas, léxico comercial

y nexos de comunicación (pedir aclaraciones, solicitar información, pedir a
alguien que repita y otros).
f) Se ha dado respuesta a una pregunta de fácil solución, utilizando el léxico

comercial adecuado.
g) Se ha expresado un tema prefijado de forma oral delante de un grupo o en

una relación de comunicación en la que intervienen dos interlocutores.
h) Se ha mantenido una actitud conciliadora y sensible a los demás,

demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.
i) Se ha trasmitido información con claridad, de manera ordenada, estructura

clara y precisa.
2. Comunica al posible cliente las diferentes posibilidades del servicio, justificándolas

desde el punto de vista técnico.
a) Se han analizado las diferentes tipologías de público.
b) Se han diferenciado clientes de proveedores, y éstos del público en general.

c) Se ha reconocido la terminología básica de comunicación comercial.
d) Se ha diferenciado entre información y publicidad.
e) Se han adecuado las respuestas en función de las preguntas del público.
f) Se ha informado al cliente de las características del servicio, especialmente

de las calidades esperables.
g) Se ha asesorado al cliente sobre la opción más recomendable, cuando

existen varias posibilidades, informándole de las características y acabados
previsibles de cada una de ellas.
h) Se ha solicitado al cliente que comunique la elección de la opción elegida.
3. Informa al probable cliente del servicio realizado, justificando las operaciones

ejecutadas.
a) Se ha hecho entrega al cliente de los artículos procesados, informando de

los servicios realizados en los artículos.
b) Se han transmitido al cliente, de modo oportuno, las operaciones a llevar a

cabo en los artículos entregados y los tiempos previstos para ello.
c) Se han identificado los documentos de entrega asociados al servicio o

producto.
d) Se ha recogido la conformidad del cliente con el acabado obtenido, tomando

nota, en caso contrario, de sus objeciones, de modo adecuado.
e) Se ha valorado la pulcritud y corrección, tanto en el vestir como en la

imagen corporal, elementos clave en la atención al cliente.
f) Se ha mantenido en todo momento el respeto hacia el cliente
g) Se ha intentado la fidelización del cliente con el buen resultado del trabajo.
h) Se ha definido periodo de garantía y las obligaciones legales aparejadas.
4. Atiende reclamaciones de posibles clientes, reconociendo el protocolo de actuación.

a) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fácilmente

esperable.
b) Se han reconocido los aspectos principales en los que incide la legislación

c) Se ha suministrado la información y documentación necesaria al cliente para

la presentación de una reclamación escrita, si éste fuera el caso.
d) Se han recogido los formularios presentados por el cliente para la

realización de una reclamación.
e) Se ha cumplimentado una hoja de reclamación f) Se ha compartido

información con el equipo de trabajo.
Criterios de evaluación del módulo: preparación de pedidos y

venta de productos.
1. Asesora sobre las características de los productos solicitados y seleccionando las

mercancías requeridas de acuerdo con las instrucciones establecidas.
a) Se han identificado las fases del proceso de atención a clientes y

preparación de pedidos en comercios, grandes superficies, almacenes y
empresas o departamentos de logística.
b) Se han aplicado técnicas de comunicación adecuadas al público objetivo del

punto de venta, adaptando la actitud y discurso a la situación de la que se parte,
obteniendo la información necesaria del posible cliente.
c) Se han dado respuestas a preguntas de fácil solución, utilizando el léxico

comercial adecuado.
d) Se ha mantenido una actitud conciliadora y sensible con los demás,

demostrando cordialidad y amabilidad en el trato, transmitiendo la información
con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa.
e) Se ha informado al posible cliente de las características de los productos,

especialmente de las calidades esperables, formas de uso y consumo,
argumentando sobre sus ventajas y comunicando el periodo de garantía.
f) Se han relacionado las operaciones de cobro y devolución con la

documentación de las posibles transacciones.
2. Conforma pedidos de acuerdo con los requerimientos de posibles clientes,

aplicando técnicas de medición y pesado mediante herramientas manuales y
terminales específicos.
a) Se han aplicado las recomendaciones básicas y de seguridad, higiene y

salud en la manipulación, conservación y embalaje de pedidos de mercancías o
productos interpretando correctamente la simbología relacionada.
b) Se ha interpretado la información contenida en órdenes de pedido tipo,

cumplimentando los documentos relacionados, tales como hojas de pedido,
albaranes, órdenes de reparto, packing list, entre otras.
c) Se han descrito los daños que pueden sufrir las mercancías/productos

durante su manipulación para la conformación y preparación de pedidos.
d) Se han descrito las características de un TPV y los procedimientos para la

utilización de medios de pago electrónicos.
e) Se han identificado los documentos de entrega asociados a la venta y a las

devoluciones, realizando, en su caso, cierres de caja.
f) Se han aplicado las normas básicas de prevención de riesgos laborales,

utilizando los equipos de protección individual relacionados con la manipulación
de mercancías/productos.
g) Se han aplicado las normas básicas de prevención de riesgos laborales,

relacionados con la manipulación de mercancías/productos.
3. Prepara pedidos para su expedición aplicando procedimientos manuales y

automáticos de embalaje y etiquetado mediante equipos específicos.
a) Se han descrito los pasos y procedimientos generales para la preparación de

pedidos (selección, agrupamiento, etiquetado y presentación final).
b) Se han identificado los principales tipos de envases y embalajes,

relacionándolos con las características físicas y técnicas de los productos o
mercancías que contienen.
c) Se han utilizado los criterios de etiquetado establecidos, consignando, en su

caso, el número de unidades, medida y/o peso de los productos o mercancías
embaladas.
d) Se han tomado las medidas oportunas para minimizar y reducir los residuos
generados por los procesos de embalaje.
e) Se ha manejado con la precisión requerida los equipos de pesaje y/o conteo

manual y/o mecánico, utilizando las unidades de medida y peso especificadas
en las órdenes de pedido.
f) Se han aplicado las medidas y normas de seguridad, higiene y salud

establecidas, retirando los residuos generados en la preparación y embalaje.
4. Realiza el seguimiento del servicio postventa identificando las situaciones posibles y

aplicando los protocolos correspondientes.
a) Se han descrito las funciones del servicio postventa.
b) Se han identificado los procedimientos para tratar las reclamaciones y los

documentos asociados (formularios de reclamaciones, hojas de reclamaciones,
cartas, entre otros)
c) Se han reconocido los aspectos principales en los que incide la legislación

d) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fácilmente

esperable.
e) Se ha suministrado la información y la documentación necesaria al cliente

para la presentación de una reclamación escrita, si éste fuera el caso.
f) Se han recogido los formularios presentados por el cliente para la realización

de una reclamación, clasificándolos y transmitiendo su información al
responsable de su tratamiento.
De acuerdo a las directrices aportadas por la Generalitat Valenciana se establece el

protocolo donde se establecen los siguientes principios básicos y medidas de
funcionamiento a seguir:
1. Proporcionar información sobre la COVID19

2. Implementar medidas de limitación del contacto interpersonal.
- distancia interpersonal de 1,5 metros
- uso de mascarilla higiénica o quirúrgica.
- grupos de convivencia estable (GCE)
3. Medidas de prevención personal.
- higiene de manos adecuada
- higiene respiratoria (estornudar y toser en la flexura del
codo, utilizar pañuelos de papel) ..
4. Limpieza y ventilación de aulas, espacios comunes e instalaciones.
5. Gestión de casos
A continuación se anexan los diferentes documentos que forman el protocolo.
-Información sobre el protocolo y consentimiento informado.
-Anexo III. Declaración responsable.
-Registro temperatura.
-Normas de funcionamiento para las clases.

Programación PFCB Creama Xàbia 2020-2021

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PROGRAMACIÓN

1. MODULOS DE CARÁCTER GENERAL.

2.MODULOS DE CARÁCTER GENERAL.

2.1. MODULO LINGÜISTICO-SOCIAL.

2.2. MODULO CIENTIFICO-MATEMATICO.

4. MODULOS FORMATIVOS DE CARÁCTER ESPECÍFICO.

5.MODULOS DE CARÁCTER ESPECIFICO.

5.1. MODULO TECNICAS BASICAS DE

5.2. MODULO PROMOCIÓN EN ESPACIOS

5.5. MODULO APLICACIONES BASICAS DE

5.6. MODULO ATENCIÓN AL CLIENTE

5.6.2 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

6.1.PROTOCOLO DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN

INFORMACIÓN SOBRE EL PROTOCOLO Y HOJA DE

Los programas formativos de cualificación básica (PFCB) constituyen una oferta

a) Profesionalizadora: alcanzar una cualificación de nivel 1 del Catálogo Nacional

2. Fortalecer las capacidades afectivas personales del alumnado favoreciendo

3. Desarrollar hábitos de estudio y de superación personal como condición primera

4. Promover el conocimiento y la utilización de forma correcta de la lengua castellana,

orales y escritos que permitan integrarse en la sociedad, desempeñar un trabajo y

5. Promover el conocimiento, la valoración y el respeto de los aspectos fundamentales

6. Promover el conocimiento de los aspectos fundamentales y básicos de las

7. Promover el conocimiento, la valoración y el respeto de la naturaleza y el medio

8. Conocer y utilizar correctamente las nuevas tecnologías para la obtención y el

9. Conocer sus derechos y deberes como trabajadores, desarrollando actitudes y

10. Favorecer el espíritu emprendedor promoviendo valores, actitudes y conductas

11. Conocer y prevenir los factores y conductas de riesgo en el desarrollo de su

12. Valorar y reconocer la formación y orientación laboral con vistas al futuro

2.1 MODULOS DE CARÁCTER

El ámbito lingüístico-social plantea de forma globalizada contenidos propios de

El área de ciencias sociales tiene como objeto de aprendizaje el conocimiento

La unión de ambas áreas en un mismo módulo se ve justificada, pues, por un

2. Expresarse con fluidez, seguridad y de forma comprensible, para comunicar

3. Comprender y producir textos de uso habitual en el ámbito personal, laboral y social,

4. Desarrollar la capacidad de observación y pensamiento crítico.

5. Aprender a trabajar por objetivos y proyectos, así como asumir y colaborar en el

6. Utilizar fuentes y tecnologías de la información y la comunicación para informarse,

7. Explicar distintas realidades sociales valorando los diferentes elementos sociales y

8. Estudiar, a partir del conocimiento de los distintos personajes históricos, la

9. Conocer las características fundamentales de su medio físico, social y cultural, y las

10. Aplicar en las explicaciones de procesos espaciales e históricos conceptos como

11. Identificar los aspectos básicos de la situación sociolingüística española y, en

12. Describir verbalmente y de forma escrita la información contenida en tablas,

15. Utilizar la lectura como fuente de disfrute, información y como herramienta de

16. Participar en situaciones de comunicación colectivas utilizando el lenguaje como

17. Valorar y disfrutar de forma individual y colectiva obras literarias, artísticas,

19. Mostrar actitudes críticas hacia actuaciones y situaciones discriminatorias e

22. Aprender a trabajar en equipo desarrollando actitudes de respeto, diálogo,

Área de ciencias sociales: geografía e historia.

Bloque 1: Nuestro mundo y nuestro entorno

1. Las características del espacio físico y las relaciones ser humano-medio.

2. Vocabulario básico y esencial relacionado con la geografía física y política.

3. Observación e interpretación de mapas: leyendas, coordenadas geográficas,

4. Observación e interpretación de gráficos: lineales, de barras y sectoriales simples,

5. Análisis y descripción de un paisaje, así como de fotografías de contenido

Bloque 2: Sociedad y cultura a través del tiempo

1. Nociones temporales básicas: año, década, siglo, milenio.

2. Conocimiento y establecimiento de relaciones entre los distintos periodos de la

4. La población: su distribución y crecimiento. Movimientos migratorios.

Bloque 3: La creación artística

1. Establecimiento de relaciones entre movimientos que constituyen referentes claves

2. Análisis e interpretación de obras relevantes del arte y la música como ejemplos de

3. Desarrollo de una actitud crítica y de disfrute frente a las creaciones culturales y