Trabajo producto innovador

Nombre de la empresa: viajes360grados

Sobre el producto:
Los avances tecnológicos nos ofrecen nuevas posibilidades, pero debemos estar atentos
para adaptarnos en un entorno constantemente cambiante, en el que ser más rápido que
la competencia marcará una gran diferencia. La Realidad Virtual permite ofrecer una
experiencia de compra mucho más real y satisfactoria para los clientes, a la vez que
convincente. Podrá mostrar sus instalaciones en 3D sin moverse de su agencia y se
posicionará como una marca innovadora. 
Con una cámara de 360º y unas gafas de realidad virtual se podrá mostrar tanto el hotel
como el destino a los clientes de una forma muy real. Se busca que la agencia se posicione
como una empresa innovadora y los clientes disfruten de una experiencia de compra
enriquecida, que facilitará todas sus elecciones.
Plataforma estratégica:

Visión: Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena

atención de nuestro personal que se encuentra debidamente capacitado para diseñar
viajes únicos, a precios accesibles y que buscan superar las expectativas de nuestros
clientes.

Misión: Posicionarnos para el 2024 como una empresa líder en el turismo nacional, al
ofrecer un servicio de óptima calidad turística recreativa, en base a la excelencia de
nuestros viajes, lograr así la preferencia y fidelidad de nuestros clientes.

Valores:

 Amabilidad
 Calidad y excelencia en el servicio
 Puntualidad
 Confiabilidad
 Diversión y trabajo en equipo
 Honestidad
 Integridad y respeto
 Pasión y compromiso
Política:

 Hacer todo lo necesario para alcanzar y exceder las necesidades del cliente y sus
expectativas en logística global de viajes y turismo. 
 Mantener una posición de mejoramiento continuo en el desarrollo de las
operaciones que realizamos generando valores agregados a sus requerimientos. 
 Contar con un personal humano capacitado integralmente y con la ayuda de
herramientas tecnológicas necesarias para lograr nuestros propósitos. 
 Prestar nuestros servicios con calidad para obtener cada día más clientes
satisfechos que nos relacionen con otros potenciales. 

Estrategia de MK

Perfil publico objetivo:

Nuestros productos van destinados a todo tipo de consumidores que tengan la necesidad
o el deseo de realizar un viaje de vacaciones. También tenemos algunos productos o
ofertas que van destinadas a un consumidor en concreto, como pueden ser viajes
culturales para estudiantes, viajes relajantes para personas de la tercera edad, etc.

En conclusión, nuestros productos podrán ser abarcados por una diversa gama de
consumidores.

Hablando sobre nuestro producto estrella varia en función del  tiempo y disponibilidad de
la sala de realidad virtual. También depende del nivel adquisitivo que disponga cada
cliente, este decidirá que dese ver, si solo su destino, el hotel y algunos lugares que se
visitara.

Precio:

El precio que manejamos para la experiencia con nuestras gafas360° varía según el destino
y que tanto quieras ver.

Por ejemplo si deseas viajar a Egipto y antes de viajar quieres conocer el destino tiene un
costo de $10.000 pesos por gafas360°. Este valor será devuelto si se compra alguno de
nuestros paquetes turistico

Los precios de los paquetes varían según el destino, los días, el hotel y algunos otros
factores.

Plaza/Comercialización/distribución:
Es una agencia pequeña por lo tanto solo tiene sede en la ciudad de Medellin, en el sector
poblado, se cuenta con venta directa, además en nuestro local disfrutaran de la
experiencia de viajar via virtual ( con las gafas de realidad virtual) antes de su gran viaje

También uede adquirir nuestros servicios por nuestra página web

https://viajes360grados.jimdosite.com, encontrando allí toda la información requerida,
como contactarnos y la opción de reversa para la sala de realidad virtual. Por ultimo
contamos con redes como whatsapp, facebook, instagram y youtube por si quieres
contactarnos mas fácilmente o conocernos mas

Promocion y publicidad:

Contamos con canales como la radio y la tv, además de folletos y vallas publicitarias.

Hablando de promociones se tiene muy en cuenta las fechas especiales para contas con
descuentes, no esta demás también informar sobre sorteos que se tendrá en algunos
meses del año