ISO 9126

Antecedentes:
La ISO, bajo la norma ISO-9126, ha establecido un estándar internacional para la
evaluación de la calidad de productos de software el cual fue publicado en 1992 con el
nombre de “Information technology –Software product evaluation: Quality characteristics
and guidelines for their use”, en el cual se establecen las características de calidad para
productos de software.

¿Qué es?
Estándar internacional para la evaluación del software.

Objetivos o finalidad:
Proponer un modelo de calidad que sirva como elemento central en un proceso de
evaluación. El modelo de calidad que propone la norma puede aplicarse a cualquier tipo
de software incluido el desarrollado para el ámbito educativo.

¿En qué consiste?

Es descrito en términos de una o más de seis características básicas, las cuales son:
funcionalidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.

Estructura:
La norma ISO/IEC 9126 presenta dos modelos de calidad, la primera referida a la calidad
interna y externa y el segundo modelo referido a la calidad en uso.
Modelo de calidad del producto de software para la calidad externa e interna.

Modelo de calidad del producto software para la calidad en uso.

Costos:
Como dato aportado por algunas empresas, el costo de la certificación en sí estuvo en las
mismas en el orden de 5000 a 15000 $ (pesos argentinos). Tener en cuenta que este
dato solo corresponde a algunos ejemplos (junio 2006).

Aplicación:
En un intento de identificar los atributos clave de calidad para un producto de software.
(Pressman, 2002).