Innovación y tecnología empresarial

En un mundo tan competitivo e internacionalizado como en el que vivimos, las

empresas que prosperan son aquellas que están más dispuestas a innovar, es
decir, aquellas que están atentas a los cambios del entorno y responden a ellos
con mejoras en sus modelos de producción, de organización, en su forma de
distribuir o de presentar su producto. Uno de los modos de innovar es a través de
la tecnología, por lo que muchas empresas cuentan con departamentos
especializados en buscar ventajas competitivas que les diferencien en el mercado.

La tecnología y la innovación se deben implementar en las empresas para permitir

a los ejecutivos aprovechar las oportunidades en el mercado nacional e
internacional quienes cada vez resultan más desafiantes. De ese modo las
posibilidades de expansión y apertura de nuevas oportunidades de negocio serán
más evidentes.

James Moore es contratado por la Universidad de Harvard. Al escribir el artículo

revisión de negocios de Harvard. con su libro,

La muerte de la competencia, consiguió la atención y el éxito suficientes como

para permitirle entrar a formar parte de la lista de «los mejores nuevos estrategas»
de la revista. Semana laboral (Business Week)

El principal argumento de James Moore es que, en la economía actual, la

innovación es lo que gana. Para implementar cualquier innovación es preciso que
clientes y proveedores colaboren. Y cuanto más radical sea la innovación, más
total y profundamente involucradas deberán estar las otras partes, especialmente
los clientes.

el director del Centro de Desarrollo de Innovación de la Cámara de Comercio de

Lima (CCL), Alfredo Taboada. Destaca que “La pandemia ha representado una
serie de retos a nivel mundial. El Perú no ha sido ajeno y ha buscado aportar
innovación hacia el desarrollo tecnológico y de soluciones frente a la COVID-19
Refiere, que el caso de los ventiladores mecánicos hechos en el país demuestra
toda la capacidad en la investigación, desarrollo e innovación (I + D + i) que se
tiene. Señala que, a raíz de esta coyuntura sanitaria, el emprendimiento ha puesto
en marcha el uso de la innovación redefiniendo sus modelos de negocios y
canales de ventas (Marketplace), que encajan con la transformación digital que
está puesta en marcha en todos los niveles de la tecnología.

Las empresas no se pueden quedar siempre con la misma capacidad productiva y

elaborando los mismos productos con las mismas características. El mercado les
exige que se pongan al día y que de alguna manera rediseñen su negocio, cosa
que les hará crecer en todos los sentidos. Una de las formas de conseguir ese
objetivo es la innovación.es decir, generar un hecho diferencial ante sus
competidoras, cosa que les hará ganar clientes y cuota de mercado, ya que la
cuantía de las ventas es uno de los indicadores básicos de que el producto, la
estrategia, la organización, están al día.

Cuando nos referimos a innovación no estamos focalizando en los cambios a nivel

tecnológico, sino que se puede innovar en muchos aspectos y áreas de la
empresa.

mediante cambios de modelos de negocio, de procesos, de organización, de

productos o de comercialización para hacer el negocio más eficiente y conseguir
una mejor posición en el mercado.

Un ejemplo sería el desarrollo de la banca on-line por parte de los bancos

tradicionales, que permite a los clientes operar por Internet desde cualquier lugar,
sin desplazarse a la oficina bancaria, y supone para los bancos una nueva forma
de obtener clientes. Dándole rapidez de las operaciones, que pueden efectuarse
incluso en tiempo real, desaparición casi por completo de horarios para el cliente,
fácil acceso por medio de múltiples tipos de dispositivos, reducción significativa de
costes de material, personal e instalaciones para las entidades bancarias.

Igualmente, la banca móvil representa otro canal de ventas para que las
instituciones financieras puedan ofrecer productos como créditos o alternativas de
ahorro desde su celular y es una de las alternativas que permite facilitar el acceso
de la población a los sistemas financieros que en muchos países posee tele
densidad superior al 100%. Los desarrollos tecnológicos permiten que el
dispositivo móvil se convierta en el principal medio por el cual un individuo realice
sus transacciones financieras sin la necesidad de apersonarse al banco, la rápida
adopción de los servicios de este producto se ha debido gracias a los pocos
requisitos que requiere el usuario para acceder a sus aplicativos dando origen al
concepto de Banca Móvil.

las redes sociales pueden comenzar a ser vistas como un canal para la publicidad,
en lugar de percibirse como algo lejano e innecesario a su vez ofrecen a tu
empresa presencia en la red mediante el cual tus clientes te pueden encontrar y tú
puedes interactuar y contactar con ellos de manera rápida, efectiva y sencilla. Una
de las cosas más importantes son las publicaciones que dan vida a tu negocio, en
cuantas más redes sociales estés, más presencia tendrás en Internet dónde
puedes crear novedades de la empresa, ofertas, descuentos, hacer promociones,
hacer marketing resolver dudas de clientes, hacer que los clientes atraigan a más
clientes por medio de sus actualizaciones en las redes sociales y estos acaben en
tu web mediante enlaces y muchas otras cosas que ofrece este contacto directo
por medio de Internet.

Finalmente, la innovación tecnológica es un proceso que describe muy bien lo que

es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer, si
quieren ser competitivas a lo largo del tiempo. desarrollar algo nuevo que no solo
sorprenda, sino que también funcione para que luego pueda venderse en un
mercado específico. Las empresas que utilicen la tecnología de la mano con la
Innovación, tendrán garantizado el camino a la competitividad y por supuesto, al
logro de los objetivos.