Modelos Gerencia Proyectos: Técnica

PERT/CPM

Juan C. Zayas Rodriguez

Numero de Estudiante ES01118048

QUANT METHODS & STAT BUSINESS QUME_507_105

Universidad Ana G. Mendez Recinto Online

2 de noviembre de 2022
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Modelos Gerencia Proyectos: Técnica

PERT/CPM

Al hospital Zayas se le presenta una situación en la cual tiene 5 hospitales y en cada uno de ellos
tiene un departamento de facultativos en las cuál los médicos deben de solicitar permiso para
poder ejercer en cada uno de los hospitales. Los médicos presentan una situación ya que sí
quieren ejercer en más de una facilidad deben de completar las solicitudes y presentar toda su
documentación en cada uno de ellos. Esta información que está en la facultad que el médico
práctica actualmente y ellos desean que si van a solicitar privilegios en otro hospital estos
documentos puedo ser utilizado venga otra facilidad. por tal razón el hospital está viendo la
manera de tener un sistema donde pueda compartir información de los médicos en cada una de
sus facultades. Para esta situación se está evaluando distinto productos que hay en el mercado.
Ya seleccionado se comienza con él proyecto evaluando los pasos o tareas a seguir para poder
tener éxito en este proyecto. El primer paso es la planificación y en el inicio del proyecto luego
seguimos o la creación del cliente (los hospitales), luego Con la creación cada hospital en el
sistema, creación de cada médico en el sistema con su HIIP y su CVO. Luego se digitalizan
todos los documentos te los médicos en el sistema, finalmente se le da acceso a los usuarios y se
le orienta en el uso del sistema. Después bueno del análisis de las tareas y los tiempos requeridos
para cada 1 de ellos se le recomienda al hospital comenzar lo más pronto posible el proyecto ya
que tiene poco tiempo de holgura y es necesario completar las tareas a tiempo para poder
completarlo antes de los 19 días, el tiempo estimado estos 20 días. este documento lo
demostrarán los pasos y el análisis el proyecto para que tengan más idea de cómo deben correr el
proyecto
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Para poder completar este proyecto se utilizará el método de planificación de proyectos donde
nos ayudará a establecerlos los pasos y evalúa la mejor alternativa para poder completar el
proyecto en el tiempo óptimo posible y ver las alternativas que tenemos para adelantar tareas y
así establecer un programa que pueda satisfacer las necesidades de los médicos. para esto
estaremos trabajando las siguientes tareas.

Actividad Descripción
A Seleccionar el producto adecuado
B Inicio y planificación
C Creación de cliente
D Configuración de cada hospital en sistema
E Creación de cada médico en sistema
F Identificar medico con su HIIP el sistema
G Identificar medico con su CVO
H Digitalizar dos documentos teclado en México el sistema
I Registro de usuarios.
J Adiestramiento.

Según Mendez la gestión de proyectos es una actividad compleja que requiere de la aplicación de
diversas técnicas, métodos y herramientas para poder realizarla con éxito. Es por ello por lo que
es muy importante que los encargados de gerenciarlos elijan las herramientas correctas según el
tipo de proyecto. (Mendez, 2021) Para este proyecto se estará utilizando la técnica PERT/CPM.

Según Mendez El método PERT es una técnica estadística que analiza los tiempos de las tareas
de un determinado proyecto. Esta técnica emplea una distribución de probabilidad con base en
tres tiempos a cada actividad (Tiempo Optimista, Medio y Pesimista). Se utiliza mayormente en
proyectos de investigación donde no se tiene data histórica de referencia para definir los tiempos
de cada tarea. La técnica PERT fue desarrollada en la década de 1950 por la Marina de los
Estados Unidos. (Mendez, 2021)

Según Mendez El método CPM (Por sus siglas en inglés Critical Path Method), también
conocido como método de la ruta crítica, surgió en 1957, implementado como una herramienta
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por J. E. Kelly de Remington Rand y M. R. Walker de duPont para ayudar en la construcción y

el mantenimiento de las plantas químicas de duPont. La técnica CPM parte de la suposición de
que los tiempos de las actividades son fijos. Este tiempo lo denomina tiempo normal o estándar
que se utiliza para realizar los cálculos. Este tiempo viene asociado con el costo normal de la
actividad. Además del tiempo normal, considera el tiempo de aceleración, que se define como la
duración más corta necesaria para terminar la actividad. Este tiempo de aceleración se encuentra
asociado con el costo de aceleración de la actividad. (Mendez, 2021) Estas asignaciones de
tiempos y costos normales y acelerados están relacionadas con acciones que podemos tomar en
la gestión de un proyecto cómo añadir más personal, equipos, entre otros. Al asignar más
recursos, aumentarán los costos. Diferencias entre PERT y CPM

En la siguiente tabla detallamos las principales diferencias entre ambos métodos:

PERT CPM
Se utiliza para proyectos con tiempos Se utiliza para proyectos con tiempos
inciertos. conocidos.
Es un modelo probabilístico. Es un modelo determinista.
Está orientado a la gestión efectiva del tiempo Está orientado a la gestión efectiva de los
del proyecto. costos.
Es adecuado para proyectos de investigación Es adecuado para proyectos de construcción o
y desarrollo. proyectos donde se tienen documentados
antecedentes.
Se utiliza cuando la naturaleza del trabajo no Se utiliza cuando implica trabajo de
es repetitiva. naturaleza repetitiva.

Analizando las tareas y analizando proyectos anteriores se toma en consideración los tiempos
Optimus, Medio y Pesimista. La siguiente tabla nos demuestra los tiempos según las tareas que
tenemos para este proyecto.

Actividad Descripción Optimista, Mas probable Pesimista,

A M B
A Seleccionar el producto adecuado 1 2 3
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B Inicio y planificación 2 3 4
C Creación de cliente 1 2 3
D Configuración de cada hospital en 2 4 6
sistema
E Creación de cada médico en sistema 1 4 7
F Identificar medico con su HIIP el 1 4 7
sistema
G Identificar medico con su CVO 1 4 7
H Digitalizar dos documentos teclado 3 4 11
en México el sistema
I Registro de usuarios. 1 2 9
J Adiestramiento. 1 2 3

Según Render la mayoría de los proyectos reales que emprenden organizaciones como

Microsoft, General Motors o el Departamento de Defensa de Estados Unidos son grandes y

complejos. Un constructor que erige un edificio de oficinas, por ejemplo, debe completar miles

de actividades que cuestan millones de dólares. La NASA tiene que inspeccionar un sinfín de

componentes antes de lanzar un cohete espacial. Avondale Shipyards en Nueva Orleans requiere

decenas de miles de pasos para construir un remolcador náutico. Casi todas las industrias se

preocupan por cómo administrar de manera efectiva proyectos complicados y de gran escala

similares. Se trata de un problema difícil y el riesgo es grande. Se han desperdiciado millones de

dólares en sobrecostos a causa de la planeación deficiente de los proyectos. Han ocurrido

retrasos innecesarios por la programación incorrecta. ¿Cómo se resuelven tales problemas?

(RENDER, 2011)

Según Render El primer paso en la planeación y programación de un proyecto consiste en

desarrollar la estructura desglosada del trabajo, lo cual requiere identificar las actividades que
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tienen que realizarse en el proyecto. Una actividad es un trabajo o una tarea que forma parte de

un proyecto. El inicio o final de una actividad se llama evento. Puede haber varios niveles de

detalle y cada actividad debe desglosarse en sus componentes más básicas. Para cada actividad

se identifican tiempo, costo, recursos requeridos, predecesoras e individuos responsables.

Después, se desarrolla una programación para el proyecto. La técnica de revisión y evaluación

del programa (PERT, program evaluation and reviewtechnique) y el método de la ruta crítica

(CPM, critical path method) son dos técnicas de análisis cuantitativo que ayudan a los gerentes a

planear, programar, supervisar y controlar proyectos grandes y complejos. Fueron desarrolladas

porque existía una necesidad importante de una mejor forma de administrar (véase el cuadro de

Historia). (RENDER, 2011)

Luego de evaluar las tareas pendientes y los tiempos que cada una de estas tareas pueden tomar

se va a evaluar cuál tarea necesita ser realizada para que la próxima tarea pueda continuar esto se

llama tareas predecesoras.

Actividad Descripción Optimista, Mas Pesimista, Predecesoras

A probable B
M
Seleccionar el producto
A 1 2 3
adecuado
B Inicio y planificación 2 3 4
C Creación de cliente 1 2 3 A
Configuración de cada
D 2 4 6 A
hospital en sistema
Creación de cada
E 1 4 7 A, D
médico en sistema
F Identificar medico con 1 4 7 A, D
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su HIIP el sistema
Identificar medico con
G 1 4 7 A, D
su CVO
Digitalizar dos
H 3 4 11 E, F, G
documentos el sistema
I Registro de usuarios. 1 2 9 H
J Adiestramiento. 1 2 3 I

Según la situación que tenemos estaremos evaluando las mejores alternativas para poder ejercer

este proyecto con éxito en el tiempo óptimo con el costo menos imposible para mejorar la

situación actual de los médicos y poder tienen un sistema que nos ayude a tener control se los

expedientes de los médicos y poder facilitar la solicitud del facultativo los demás hospitales.

Se identifica las tareas que necesita ser completada para qué otras puedan comenzar

(Predecesores). Tenemos la tarea C no puede iniciar sin que la tarea A se complete. Al igual que

la tarea D no se puede completar hasta que se complete la tarea A. La tarea E, F y G no se

pueden comenzar sin primero terminar la tarea A y la D. También la tarea H no se pueden

realizar sin que la E, F y G esté realizada. La tarea J deben de realizarse luego que la tarea I se

realicen.

El siguiente flujo los muestra los pasos que debemos seguir para poder ejercer el proyecto.
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Luego de realizarlos cálculos se muestra la siguiente información.

Activity Early Start Early Finish Late Start Late Finish Slack

A 0.00 2.00 0.00 2.00 0.00

B 0.00 3.00 17.00 20.00 17.00
C 2.00 4.00 18.00 20.00 16.00
D 2.00 6.00 2.00 6.00 0.00
E 6.00 10.00 6.00 10.00 0.00
F 6.00 10.00 6.00 10.00 0.00
G 6.00 10.00 6.00 10.00 0.00
H 10.00 15.00 10.00 15.00 0.00
I 15.00 18.00 15.00 18.00 0.00
J 18.00 20.00 18.00 20.00 0.00
  Project 20.00      
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La ruta más crítica es de 20 días, las siguientes Tareas son críticas ya que otras dependen de ellas
(Slack), el Seleccionar el producto adecuado debe de completarse a su tiempo para que otras
tareas comiencen al igual que las Configuración de cada hospital en sistema deben ser
realizada para qué la siguiente tarea se realice otra tarea crítica será el Creación de cada médico
en sistema, Identificar medico con su HIIP el sistema e Identificar medico con su CVO
También la Digitalizar dos documentos para poder continuar con el proyecto. También
Registro de usuarios y Adiestramiento se debe de realizarse antes Terminar. Tenemos al meta 20
día y como máximo terminar en 20 días.
La fecha estimada de terminación es de 20. El hospital quería completar este proyecto en 19
semanas y según nuestro análisis, los resultados indican que hay un 11 % de que se logre el
proyecto sistema 20 semanas. Le recomendamos a Hospital Zayas que sigan nuestro análisis y
plan para lograr la instalación del sistema en tiempo que desean.
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Data
Activity Optimistic Likely Pessimistic
A 1 2 3
B 2 3 4
C 1 2 3
D 2 4 6
E 1 4 7
F 1 4 7
G 1 4 7
H 3 4 11
I 1 2 9
J 1 2 3
Precedences Immediate Predecessors (1 per column)
Activity Time Pred 1 Pred 2 Pred 3
A 2
B 3
C 2 A
D 4 A
E 4 A D
F 4 A D
G 4 A D
H 5 E F G
I 3 H
J 2 I

Results

Activity Early Start Early Finish Late Start Late Finish Slack
A 0.00 2.00 0.00 2.00 0.00
B 0.00 3.00 17.00 20.00 17.00
C 2.00 4.00 18.00 20.00 16.00
D 2.00 6.00 2.00 6.00 0.00
E 6.00 10.00 6.00 10.00 0.00
F 6.00 10.00 6.00 10.00 0.00
G 6.00 10.00 6.00 10.00 0.00
H 10.00 15.00 10.00 15.00 0.00
I 15.00 18.00 15.00 18.00 0.00
J 18.00 20.00 18.00 20.00 0.00
Project 20.00
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Ejmplos: General Foundry, Inc., una planta fundidora de metales en Milwaukee, desde hace
mucho ha intentado evitar el gasto de instalar el equipo para control de la contaminación
atmosférica. El grupo de protección del ambiente de su área acaba de dar a la fundidora 16
semanas para instalar un sistema complejo de filtración de aire en su chimenea principal. Se
advirtió a General Foundry que sería obligada a cerrar, a menos que instalara el dispositivo en el
periodo estipulado. Lester Harky, el socio administrador, desea asegurar que la instalación del
sistema de filtros progrese sin problemas y a tiempo.

Cuando inicia el proyecto, pueden comenzar la construcción de las componentes internas del

dispositivo (actividad A) y las modificaciones necesarias en el piso y el techo (actividad B). La

construcción del fuste de recolección (actividad C) puede comenzar una vez que las

componentes internas estén terminadas; en tanto que el colado del nuevo piso de concreto y la

instalación del bastidor (actividad D) pueden terminarse en cuanto se hayan modificado el techo

y el piso. Después de construir el fuste de recolección, puede hacerse el quemador de alta

temperatura (actividad E) e iniciar la instalación del sistema de control de contaminación

(actividad F). El dispositivo contra la contaminación del aire puede instalarse (actividad G)

después de que se construye el quemador de alta temperatura, se cuela el piso y se instala el

bastidor. Por último, después de la instalación del sistema de control y del dispositivo contra la

contaminación, el sistema se inspecciona y se prueba (actividad H). Todas estas actividades

parecen más bien confusas y complejas, hasta que se colocan en una red. Primero, deben listarse

todas las actividades. La información se muestra en la tabla 12.1. Vemos en la tabla que antes de

poder construir el fuste de recolección (actividad C), las componentes internas deben construirse

(actividad A). Así, la actividad A es la predecesora inmediata de la actividad C. De manera

similar, ambas actividades D y E tienen que realizarse justo antes de la instalación del dispositivo

contra la contaminación (actividad G). (RENDER, 2011)

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References

Mendez, A. (2021, Agosto 12). Plan de Mejora. Retrieved from Método PERT CPM en la

Gestión de Proyectos: https://www.plandemejora.com/metodo-pert-cpm-en-la-gestion-

de-proyectos/#apa

RENDER, B. (2011). Métodos cuantitativos para los negocios. México: PEARSON

EDUCACIÓN.