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Septiembre de 2022
Apartadó, Antioquia
Electiva II
Taller Cultura organizacional
Una de las preguntas que debemos resolver antes de empezar a trabajar en nuestra identidad
Ante esta pregunta, tenemos diversas opciones de definición de cultura empresarial, por lo
que pondremos sobre la mesa tres de ellas para extraer nuestras propias conclusiones.
costumbres, creencias y valores que el conjunto de las personas de una organización imprime
en la empresa.
bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros
del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas
representan las normas informales y no escritas que orientan la conducta de los miembros de
la organización día con día y que les dan sentido a sus acciones para la realización de los
objetivos organizacionales.
Tras leer estas 3 definiciones, deberíamos tener una idea clara de que es cultura empresarial.
1. Construye una definición propia de Cultura Institucional.
Respuesta
La cultura institucional es un conjunto de fundamentos los cuales permiten que los miembros
de una organización lleguen a entender cuáles son las conductas apropiadas o que deben
tener, con la finalidad de que se genere un buen ambiente de trabajo y sobre todo que haya
igualdad y derechos; también podemos decir que en esta se encuentran valores, reglas y/o
lineamientos que les informan a los integrantes de dicha institución cosas como: de qué forma
Historia
reciente, siendo el origen de estudio en los años 1980 y destacando especialmente a principios
de 1990. Las disciplinas que tratan esta materia son la sociología, la psicología y la
antropología. Los autores que más han contribuido a la evolución de la cultura organizacional
mucho material en la red. Te hemos dado unas pinceladas para que puedas tirar del hilo.
2. Investiga la historia de la cultura organizacional y escribe en mínimo 12
renglones lo principal
Respuesta
Los antecedentes del estudio de la cultura organizacional pueden ser ubicados en los orígenes
de las ciencias sociales. Entender esta contribución es muy importante porque muchos de los
dilemas y debates que se dan en torno de la cultura organizacional reflejan las diferencias en
Dentro de las ciencias sociales se aprecia que los aportes de mayor trascendencia son los de
aristas investigan el comportamiento del ser humano dentro de distintos grupos sociales y
con diferentes funciones, donde la cultura ha estado presente como un resultado de las
relaciones interpersonales.
sin embargo, los análisis económicos ven en la cultura organizacional una herramienta que
puede ser usada para incrementar ganancias. Ouchi (1982) y Peters y Waterman (1984)
buscan en las explicaciones culturales el éxito financiero. Ellos definen excelencia en parte,
administrativa a inicios del siglo XX, se abre un nuevo espacio para el estudio de la cultura
organizacional, más profundo desde el punto de vista epistemológico, a la vez, más holístico
científico y se ha nutrido de la acción, potenciando la relación con otras ciencias como las
organizacional. Mayo (1972), se interesó por indagar acerca de los factores que inciden en el
desempeño del trabajador, llegando a la conclusión que el ambiente del grupo al cual
pertenece el individuo incide significativamente en la percepción que éste tiene acerca de los
desde diversas perspectivas o criterios. A pesar de que existen muchas otras, estas son las
Cultura fuerte: Los valores y normas establecidos se aceptan y siguen con resolución y se
Cultura débil: Los miembros de la organización no acatan ni siguen los valores, no existe una
alineación personas-organización.
3. Con cual estás más de acuerdo y por qué?
Respuesta
Se considera que la cultura que va más acorde a lo que se busca en una empresa es la fuerte,
ya que esta permite seguir ciertos valores y normas que ya están establecidas y, al mismo
tiempo, teniendo a estos en cuenta al momento de tomar una decisión pertinente dentro de la
valores y creencias fundamentales sino también de que sean fuertemente internalizados por
su personal, por eso son compartidos por la mayoría. Entre las principales ventajas de una
✓ Los equipos de trabajo están consolidados y desarrollan una fuerte cohesión, por lo
mismos se encargan de ser embajadores de la marca, lo que funciona para atraer más
talento humano.
conflictos internos.
La más apta para una buena consecución de objetivos según nuestros ideales es la cultura
fuerte.
Según el origen:
Cultura del proceso: Se trata de empresas que no asumen riesgos y no existe apenas feedback
Cultura del trabajo duro: Es el caso de empresas donde se fomenta la acción debido a la alta
Cultura del tipo duro: Empresas que buscan inmediatez basado en conocimiento, apareciendo
farmacéutica
Respuesta
La más indicada y, además, con la que nos encontramos más de acuerdo es con la cultura de
la excelencia ya que, a pesar de que no se conocen los resultados de forma inmediata, más
bien se busca una planificación que se enfoque en lograr alcanzar los objetivos previamente
competitiva dentro del mercado, no hay duda en que, gracias a esta cultura podemos obtener
buenos resultados a largo plazo; una cultura de excelencia es un pilar importante para mejorar
la productividad de una empresa, además de ayudar a desarrollar la fuerza de trabajo sólida.
Agregado a esto, hay que tener en cuenta que, las organizaciones que ofrecen experiencias
están esforzándose por ser mejores que la competencia, debemos partir de allí. Es sumamente
necesario que nuestra organización y sus empleados creen y fomenten una cultura de
mejor forma de evitar esto es con esta cultura, la cual, según nuestros ideales y pensamientos,
Según organización:
aquellos que refuercen las posiciones de poder, que favorezcan la toma de decisiones
Respuesta
Se considera que la cultura con la cual estamos de acuerdo en este punto es la orientada a
objetivo principal.
Una cultura orientada a resultados se basa en reforzar un entorno de trabajo conducente a los
de objetivos y contando con la innovación que viene de las personas como fuente para
conseguir resultados en el medio plazo. Para conseguir una cultura orientada a resultados, es
clave entender el desempeño como un proceso continuo en el tiempo, que permite dirigir la
contribución de las personas. Las organizaciones que consiguen una fuerte cultura
orientación a resultados han logrado crear un círculo virtuoso: Conseguir que los objetivos
de negocio, distribuidos al nivel organizativo más operativo posible, sirvan para determinar
las competencias que deben tener las personas para conseguirlos y, por último, amarrar estas
competencias al aprendizaje. Los objetivos empresariales son los verdaderos directores del
bien gestionados, te permiten conseguir no sólo los objetivos a corto plazo, sino lo que es
más importante, mantener y ampliar la capacidad de conseguirlos a medio y largo plazo. Con
este enfoque, las empresas utilizan metodologías de evaluación que necesariamente se deben
desarrollo profesional, es decir, para gestionar el Talento. Cada vez se deja más en claro que
la gestión de los objetivos y el desempeño es el ingrediente clave para gestionar talento y que
Según culturas:
Cultura predominante: Es aquella que muestra los valores centrales que son compartidos por
Respuesta
La cultura organizacional sirve para definir las características que hacen única a una empresa,
relación entre los empleados, los hace entender claramente cómo sus funciones o tareas
productividad.
puede verse mermada a raíz de la creación de nuevas subculturas. Las pérdidas de metas y
valores pueden evolucionar a una pérdida de identidad. Es posible que sea necesario encauzar
un cambio cultural.
motivación para el cambio. La cultura se basa en las glorias del pasado y es fuente de
Existen una serie de elementos que conforman nuestra cultura de empresa y que debemos
trabajar y cuidar. Vas a conocer todos y cada uno de las dimensiones de la cultura
Valores: cualidades, principios o creencias que una empresa posee y que guían u orientan las
Comportamientos: La manera en la que las personas se comporta en relación con los demás
en el día a día de la organización. La manera de decir las cosas, las costumbres, el lenguaje,
determinadas situaciones.
Prácticas: Traducción en acciones específicas de la visión y valores. Son acciones que van
encaminadas a lograr los objetivos o cumplir con los valores. Por ejemplo, si quieres que los
empleados participen en la toma de decisiones, creas una estructura plana para empoderar a
la plantilla.
Cultura compartida: La visión y valores deben ser compartidos y sostenidos por la mayoría
Personas: Para que exista una cultura, deben existir personas. Estas deben apoyar la cultura,
¿Tienes claras las variables de la cultura organizacional? Una serie de dimensiones que
Nivel 1 (Artefactos): Es el nivel más visible. Incluye espacio físico, mobiliario, vestuario,
tecnología, conductas, lenguaje, etc. Todo aquello que podemos captar con nuestros sentidos.
Nivel 2 (Valores): Aquello que la organización y miembros piensan que deben ser y en
naturaleza humana y la realidad que se dan por sentadas tras una repetición exitosa.
Asimiladas de tal manera que se piensa que son así y no pueden ser de otra manera.
De esta forma, según Schein, los supuestos son la fuente de los valores adoptados y los
valores y artefactos representan su forma más visible. Son muy difíciles de cambiar, existe
Con esto, deberías tener muy claro los elementos que conforman la cultura organizacional y
sus interrelaciones. Trabaja y cuida todas ellas para tener una cultura corporativa fuerte
Respuesta
compromiso de todos los miembros. Hay diferentes tipos de cultura organizacional: cuando
una cultura empresarial es fuerte, los valores de la organización están claramente definidos
y el trabajo de todos los miembros del equipo se alinea alrededor de ellos; en cambio, cuando
la cultura empresarial es débil, los empleados sufren una falta de motivación y de iniciativa
Elementos:
Presuposición y Creencias:
Estos elementos definen algo en que todos creen en la empresa. En general, se relacionan con
procesos que vigilan aquello que está sucediendo en el interior de una empresa con el capital
Rituales y rutinas:
Se refiere a los procedimientos para desempeñar las tareas o cómo es la forma en la que la
organigrama, con puestos y jerarquías, los flujos de trabajo, así como el control o la
Símbolos: La cultura organizacional está formada por todos los diseños (soporte visual y
Identidad: El sentido de pertenencia a una empresa en su conjunto, más allá del puesto de
trabajo de cada uno. ¿Los empleados se sienten identificados con los valores de la
organización? ¿Se comprometen con ellos? Este es el factor clave para mantener el
una organización. Hace referencia a la libertad que siente un miembro del equipo para dar su
opinión, participar en la toma de decisiones y tener su propia voz. Un alto grado de autonomía
individual provocará que los empleados sean proactivos y sientan que confían en ellos.
de la empresa. Un clima ideal es aquel que surge de las relaciones entre los colaboradores y
Es el entorno que surge de las relaciones entre sus miembros y la actitud que demuestran
Todos los elementos que hemos visto en el punto anterior se ven influenciados por una serie
de factores de cultura organizacional. Es por ello por lo que la cultura de empresa evoluciona
constantemente fruto de las influencias que ejercen los siguientes factores de cultura
empresarial:
Creencias y valores de los fundadores: Los fundadores tienen unas ideas de cómo funciona
el mundo, el papel de cada persona, cómo se debe actuar, la forma de controlar el tiempo y
el espacio, etc. Las ideas o principios de estos tienden a diluirse con el tiempo y el crecimiento
la cultura que debe tener la compañía. Es uno de los puntos clave en los cambios
generacionales.
liderazgo influyen sobre la dinámica cultural de una empresa fruto de la forma de dirigir a
los empleados, organización de las tareas, liderazgo. A su vez, en función de ello, los
El tamaño: El que una organización sea más o menos grande también influye en nuestra
cultura como empresa. Una compañía grande tiende a tener una estructura clara, con
pequeñas, esto es mucho más flexible. A su vez, a mayor cantidad de empleados es más fácil
El espacio físico: El diseño de las oficinas, así como su distribución y espacios transmiten
una imagen de empresa. Por ejemplo, contar con espacios abiertos es diferente a trabajar en
Las personas: Una cultura la forman las personas de la organización en el día a día. Es por
ello que la personalidad de cada una de ellas, las conductas y el ambiente que se vive en una
Aprender y desaprender nos abre la mente a nuevas ideas y perspectivas que se van
responsabilidad social y las relaciones con stakeholders crean una imagen de la compañía
tecnología cuenta con un papel fundamental en las relaciones personales, los procesos y
Legislación: Las leyes de empleo, medio ambiente o fiscalidad, entre otras, propias de cada
Como has visto, es importante estar atento a los factores que influyen sobre los elementos de
los demás?
Respuesta
utilicen vestuarios adecuados conformé a los reglamentos o las políticas que tienen las
empresas. Con respecto a cómo influye está misma en la forma de hablar cabe mencionar
que es necesario que haya una comunicación asertiva y respetuosa, de tal forma que todos y
demás de tal manera que es necesario que todos los integrantes aprendan a escucharse entre
sí con el fin que todos se sientan conectados, cómo también es importante ayudar a los