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Starbucks

En base a lo que revise pude darme cuenta que Starbucks es una compañía con un
sistema de administración de recursos humanos capaz de abatir costos, al tiempo que
mantuviera una alta calidad.

Desde que la empresa empezó a cotizar en la bolsa en 1992, sus acciones han aumentado
más de 1,000 por ciento y sus ventas al menudeo ahora rebasan los 6,400 millones de
dólares. Los productos que ofrece Starbucks pueden encontrarse en restaurantes, hoteles,
oficinas y líneas aéreas.

La empresa opera y ha concesionado más de 8,500 cafés en el mundo, en más de 30 países.


Me ha interesado mucho el cómo Starbucks tiene una amplia visión, la empresa espera
expandirse para así obtener 30,000 establecimientos en el mundo; 15,000 en Estados Unidos
y 15,000 en el ámbito internacional.

Un dato interesante es que la empresa es una de las 100 mejores empresas para trabajar en
Estados Unidos. En mi opinión, estoy de acuerdo con esto ya que su meta o la misión de la
empresa es ofrecer un gran entorno de trabajo y tratarnos entre nosotros con respeto y
dignidad. Y no está de más decir que el programa para la vida laboral y personal de
Starbucks incluye servicios de acondicionamiento físico en el lugar, referencias y ayuda para
estudios, el cuidado de infantes y personas mayores, una línea telefónica para obtener
información pertinente y la Conexión de Asociados, un programa que vincula a empleados
que comparten intereses y aficiones.

Algunos se podrán preguntar el porqué de su éxito, bueno, esto es porque sus sabores no
son como en todos lados, tiene una variedad de ellos, por ejemplo; cappuccino, café latte,
caramel macchiato, variedad de espresso, entre otros. Algo que también recalca mucho es
que no hay aumentos de precio, las bebidas tienen mas o menos el mismo precio, y lo único
en lo que nos vamos a preocupar cuando vayamos es por elegir lo que más nos gusta, en vez
de pensar que algo especial nos costara mas dinero. Así mismo, tienen la costumbre de
recibir cordialmente a sus clientes, poner detalles en las bebidas, entre otras cosas.

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