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Nombre completo: Carlos Esteban Manzané Teléfono de residencia: 63099917

Tipo: Emprendedor (Menos de 2 años de operación) Teléfono móvil: 63099917
Cédula: 2-721-1911 Email: carlosm0288@gmail.com

Información personal

Tipo: Emprendedor (Menos de 2 años de operación)

Nombre de pila: Carlos Esteban
Apellidos: Manzané
Cédula: 2-721-1911
DV: 50
Fecha de nacimiento: 1988-07-02
Edad: 32
Estado civil: Casado
Género: Hombre
Teléfono residencia: 63099917
Teléfono móvil: 63099917
Email: carlosm0288@gmail.com
Dirección: Provincia de Cocle, Aguadulce, Barrios Unidos, Calle Uruguay
Provincia / Comarca: Coclé
Distrito: Aguadulce
Corregimiento: Aguadulce

Datos profesionales y estudios realizados

Nivel de manejo de la computadora:

Estudios realizados: Secundaria
Otros estudios realizados: curso microsof oficie
Situación laboral actual: Laborando por contrato
Dependientes: 2

Experiencia profesional

Técnico en computadora

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Nombre completo: Carlos Esteban Manzané Teléfono de residencia: 63099917

Tipo: Emprendedor (Menos de 2 años de operación) Teléfono móvil: 63099917
Cédula: 2-721-1911 Email: carlosm0288@gmail.com

Datos de la empresa

Nombre comercial: Servi-Compu

Razón social: Carlos Manzané
Actividad del negocio: Otras actividades de servicio
Ingreso mensual: Entre B/0.00 - B/500.00
Tiempo de actividad: Menos de 1 año
Fecha de fundación: 2020-04-12
Tipo de persona: Natural
RUC: 2-721-1911
DV: 50
# de aviso de operación: 2020-643220
Dirección: Provincia de Cocle, Aguaduce, Barrios Unidos, Calle Uruguay
Teléfono: 63099917
Tipo de local: Propio
# trabajadores: 1
Página web:
Facebook:
Twitter:
Instagram:
Linkedin:

Datos específicos de la actividad

Misión

La empresa Servi-Compu pretende satisfacer la necesidad de los clientes que poseen equipo de cómputo, con una
atención personalizada, de confianza y con una garantía real, que brinde su servicio a domicilio, para la comodidad de
nuestra clientela.

Visión

Nuestra visión es ser una empresa líder que ofrece un servicio de calidad y garantía real brindando mantenimiento y
reparación de computadoras a domicilio y Remotamente.

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Nombre completo: Carlos Esteban Manzané Teléfono de residencia: 63099917

Tipo: Emprendedor (Menos de 2 años de operación) Teléfono móvil: 63099917
Cédula: 2-721-1911 Email: carlosm0288@gmail.com

Objetivos

a. Conocer y evaluar las características generales del mercado referente a necesidades y preferencias de los
habitantes en cuanto a la aceptación de implantar una empresa encargada de reparación y mantenimiento de
computadoras. b. Elaborar un estudio técnico que permita conocer los principales requerimientos para la implantación
de la empresa Servi-Compu. c. Elaborar el estudio organizacional requerido para la implantación de la empresa Servi-
Compu. d. Elaborar el estudio financiero requerido para la implantación e introducción de la empresa Servi-Compu. e.
Investigar cuáles son los requisitos legales para la creación de la empresa Servi-Compu. f. Definir estrategias
competitivas para la implantación de la empresa Servi-Compu.

Fortalezas

a. Precios razonables. b. Accesibilidad al cliente. c. Flexibilidad de horarios. d. Atención inmediata y personalizada. e.

Personal Capacitado.

Oportunidades

Para este plan se cree que los puntos que le darán éxito al negocio serán: a. Garantía real. b. Servicio a domicilio c.
Inventario seleccionado y exclusivo. d. Precios razonables. e. Soporte técnico por medio de la central de llamadas.

Debilidades

sin debilidad, Servi-Compu se caracteriza por ser una empresa de confiabilidad y nuestros clientes nos respaldan.

Amenazas

Sector Competitivo Dentro del sector competitivo cabe destacar que en la zona existen empresas pioneras en el campo
de la computación y reparación , éstas han podido salir adelante debido a que han brindado confianza y seguridad. La
competencia se puede visualizar como todos aquellos establecimientos o personas que brinden el servicio de
mantenimiento y reparación.

Idea de negocio

¿Qué productos o servicios venderá su negocio?

REPARACIÓN DE COMPUTADORAS

¿Quién comprará sus productos o servicios?

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Tipo: Emprendedor (Menos de 2 años de operación) Teléfono móvil: 63099917
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PERSONAS NATURALES

¿Por qué comprarán sus productos o servicio?

a. Precios razonables. b. Accesibilidad al cliente. c. Flexibilidad de horarios. d. Atención inmediata y personalizada. e.

Personal Capacitado.

¿Cómo venderá sus productos o servicios?

REDES SOCIALES

Estudio de mercado

Clientes

Personas Natural

Características del producto o servicio y competidores

Empresa Persona Materia prima Forma de pago

electronicas natural repuesto Efectivo

Identificación de los competidores

Identifique a los competidores más importantes

Electrónicas.

Ventajas de su empresa con respecto a la competencia

Servicio a Domicilio Servicio Remoto.

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Tipo: Emprendedor (Menos de 2 años de operación) Teléfono móvil: 63099917
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Plan comercial

Formas de pago

Efectivo,Tarjeta clave,Cheque,Otro

Distribución del producto al cliente

Mediante llamadas publicidad redes sociales

Alcance

Local

Especifique el alcance

Menos de 15 minutos del centro de Aguadulce.

Plan de mercado

Mediante llamadas publicidad redes sociales

Estudio técnico

Proceso operativo:

FORMATEO DE COMPUTADORA O LAPTO. INSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO INSTALACIÓN DE

PROGRAMAS BÁSICOS INSTALACIÓN DE ANTIVIRUS. INSTALACIÓN DE REDES INALAMBRICAS.
CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PERIFÉRICOS.

Organización y recursos humanos

Cantidad y tipo de contrato de los trabajadores a contratar

# empresarios / socios: 1
# contratos temporales: 1

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# contratos indefinidos: 1
# honorarios profesionales: 1

Describa los cargos, funciones y tareas de los diferentes trabajadores de la empresa. De ser necesario, utilice
una hoja en blanco y anéxela a este plan

Supervisado
Cargo Departamento Actividades Tareas
por

REPARACIÓN DE REPARACIÓN DE
TÉCNICO EN COMPUTADORAS COMPUTADORAS
INFORMÁTICA
COMPUTADORAS EQUIPOS EQUIPOS
PERIFÉRICOS PERIFÉRICOS

Cronograma de actividades de la ejecución

FORMATEO DE COMPUTADORA O LAPTO. INSTALACIÓN DE SISTEMA OPERATIVO INSTALACIÓN DE

PROGRAMAS BÁSICOS INSTALACIÓN DE ANTIVIRUS. INSTALACIÓN DE REDES INALAMBRICAS.
CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PERIFÉRICOS.

Impacto ambiental

VA A BENEFICIAR AL MEDIO AMBIENTE Y A LA COMUNIDAD, DADO DE QUE MI EMPRESA RECICLA LOS

REPUESTO PARA SER REUTILIZADOS EN OTROS EQUIPOS

Plan económico financiero

Capital inicial

B/. 5000.00

Productos / Servicios

Producto Unidad Precio Competidores

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FORMATEAR LAPTO O PC A LOS MEJORES PRECIO 25.00 40.00

MANTENIMIENTO DE LAPTO Y PC A LOS MEJORES PRECIO 15.00 30.00

INSTALACIÓN DE SOFTWARE A LOS MEJORES PRECIO 10.00 20.00

Proyección de ventas

Mes 1 Mes 2 Mes 3

Producto
Cantidad Total Cantidad Total Cantidad Total

MANTENIMIENTO DE LAPTO Y
5 75.00 10 150.00 15 225.00
PC

INSTALACIÓN DE SOFTWARE 5 50.00 5 50.00 5 50.00

FORMATEAR LAPTO O PC 10 250.00 30 750.00 30 750.00

Relación de costos variables

FORMATEAR LAPTO O PC

Materia prima Unidad Costo unitario Cantidad necesaria Costo / unidad

FORMATEAR LAPTO O PC C/U 10.00 1.00 10.00

MANTENIMIENTO DE LAPTO Y PC

Materia prima Unidad Costo unitario Cantidad necesaria Costo / unidad

REPUESTO UNIDAD 5.00 1.00 5.00

INSTALACIÓN DE SOFTWARE

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Materia prima Unidad Costo unitario Cantidad necesaria Costo / unidad

Gastos operativos mensuales

Descripción Monto mensual

Alquiler del local 0.00

Planilla 500.00

Prestaciones laborales 64.50

Transporte 0.00

Honorarios profesionales 0.00

Publicidad 5.00

Mantenimiento 5.00

Electricidad 5.00

Agua 5.00

Teléfono 0.00

Internet 25.00

Gas 0.00

Otros Gastos 0.00

Flujo de caja proyectado

Proyección mes 1 Proyección mes 2 Proyección mes 3 Anualizado

Saldo inicial 5,000.00 4,660.00 10.00 38,680.00

Ingresos

FORMATEAR LAPTO O PC 250.00 750.00 750.00 7,000.00

MANTENIMIENTO DE LAPTO Y
75.00 150.00 225.00 1,800.00
PC

INSTALACIÓN DE SOFTWARE 50.00 50.00 50.00 600.00

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Total ingresos 375.00 950.00 1,025.00 9,400.00

Egresos. Costos variables

FORMATEAR LAPTO O PC 100.00 300.00 300.00 2,800.00

MANTENIMIENTO DE LAPTO Y
25.00 50.00 75.00 600.00
PC

INSTALACIÓN DE SOFTWARE 0.00 0.00 0.00 0.00

Egresos. Costos fijos

Gastos operativos 590.00 590.00 590.00 7,080.00

Total egresos 715.00 940.00 965.00 10,480.00

Utilidad

Utilidad antes de impuestos 4,660.00 10.00 60.00 18,920.00

Impuestos 0.00 0.00 0.00 0.00

Utilidad después de impuestos 4,660.00 10.00 60.00 18,920.00

Plan de inversión

Concepto Financiado Aporte propio Total

INFRAESTRUCTURA INMOBILIARIO Y EQUIPO 4,500.00 500.00 5,000.00

Total 4,500.00 500.00 5,000.00

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