9) Exponga cuáles son los roles de las señales extrínsecas e intrínsecas en la

calidad percibida de: a) Vinos: Extrínsecas: El precio, la marca y el prestigio de

esta, predisponen a que ciertas personas se inclinen a elegir un producto u otro a
pesar de la calidad del vino.

Intrínsecas: Refiere a por ejemplo la procedencia de las uvas, procedencia y

origen del vino, el aroma, y el sabor, son algunas características que
predispondrían al comprador a consumir este tipo de productos.

b) restaurantes. Extrínsecas: La cantidad de estrellas de un restaurante, el

nombre del restaurante, los chefs a cargos, y los precios, predisponían a llamar la
atención a cierto tipo de cliente. intrínsecas:

c) teléfonos celulares. Extrínsecas: El precio y la marca son los más resaltantes,

ejemplo en IPhone siendo estos vendidos más por la marca que por los
componentes que estos puedan llevar.

Intrínseco: Los componentes, el país de origen de estos, son uno de componen

que predisponen a cierto tipo de consumidores a comprar estos celulares como los
Xiaomi “lo supuestos mejor calidad precio”.

d) educación de posgrado: Extrínsecas: El nombre y prestigio de la Universidad, la

infraestructura son componente que hace que los futuros estudiantes opten por
entrar a este tipo de universidades hacer un posgrado.

Intrínseco: Los docentes a cargo de los posgrados, y las facilidades que el

campus tenga como convenios que muy pocas veces son valorados