Recursos mercadológicos

Constituye los medios por los cuales la organización Localiza, entra en contacto e influye en sus
clientes y Usuarios. En este sentido, los recursos mercadológicos comprenden también el
propio mercado de consumidores o clientes de los productos o servicios que ofrece la
organización.

Recursos administrativos

Están constituidos por todos los medios con los cuales se planean, organizan, dirigen y
controlan las actividades de la organización. Comprenden todos los procesos de toma de
decisiones y distribución de la información necesaria más allá de los esquemas de coordinación
e integración utilizados por la organización

Los cinco grupos de recursos se pueden esquematizar de la manera siguiente:

División del trabajo y de especialización de las actividades, al que le hemos dado el nombre de
diferenciación. A cada área de recursos le corresponde una especialidad administrativa, a
saber:

En general, la situación de estas especialidades en la organización se puede mostrar

teóricamente mediante un esquema simplificado como el que se muestra a continuación: