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Sernac Gobierno ...

Sistema informático del Sernac

lleva cinco días bajo ataque:
ente técnico del Gobierno
identifica ransomware y emite
alerta a todo el Estado
Víctor Guillou
HACE 15 HORAS
Tiempo de lectura: 3 minutos

Unidad dependiente del Minsisterio del Interior

recomendó a todos los entes estatales mantener
respaldos físicos de "sus datos y procesos más
importantes”.

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Un ataque perpetrado por hackers mantiene los

sistemas informáticos del Servicio Nacional del
Consumidor (Sernac) sin poder operar con
normalidad por quinto día consecutivo. Así lo
confirmaron a Pulso desde el organismo pro
consumidor.

Según detallaron, los equipos técnicos de la entidad

están aún trabajando en el incidente, que comenzó a
afectar sus sistemas desde el jueves pasado. En dicha
oportunidad, el servicio dependiente del Ministerio de
Economía comunicó el hecho, señalando que se
encontraba trabajando “para resolver la situación en
el corto plazo”.

Sin embargo, la vulneración aún no logra ser resulta y

el ente técnico del Gobierno que monitorea estos
eventos, el Equipo de Respuesta ante Incidentes de
Seguridad Informática, CSIRT, emitió una alerta “a la
comunidad del Estado y entidades en convenio de
colaboración para que pongan especial atención sobre
esta amenaza”, y reconoce que el incidente se
mantiene “en progreso”.

En su declaración, el CSIRT afirma haber identificado

que la amenaza corresponde a ransomware “que
afectó servidores Microsoft y VMware ESXi en redes
corporativas” del Sernac.

“El ransomware en cuestión tiene la capacidad de

detener todas las máquinas virtuales en ejecución y
cifrar archivos relacionados con las máquinas
virtuales”, detalla el CSIRT.

En su comunicación, explican que con la infección, los

archivos asumen la la extensión “.crypt”, lo que
permite al atacante “tomar control completo del
sistema de la víctima y deja un mensaje de rescate
informando la cantidad de datos secuestrados,
ofreciendo un canal de comunicación y un ID
específico para contactarse con ellos”.

El atacante estaría dando un plazo de tres días para

comunicarse con ellos, o “de lo contrario amenaza con
impedir que los datos sean accesibles para la
organización y poner estos activos a la venta a terceros
en la darkweb”.

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Según el CSIRT, el ransomware utilizaría el algoritmo

de cifrado de clave pública NTRUEncrypt, dirigido a
archivos de registro (.log), archivos ejecutables (.exe),
archivos de bibliotecas dinámicas (.dll), archivos de
intercambio (.vswp), discos virtuales (.vmdk),
archivos de instantáneas (.vmsn) y archivos de
memoria (.vmem) de máquinas virtuales, entre otros.

Así, el programa malicioso que ha realizado el

ransomware cuenta también con características de
infostealer.

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El ente técnico entregó una serie de recomendaciones

a todos los organismos del Estado, como “asegurar
que todos los componentes de sus sistemas estén
protegidos por programas antivirus, antimalware y
firewall con sus licencias vigentes”, además de contar
con “respaldos para sus datos y procesos más
importantes, los que deben estar separados (en el
mejor de los casos, incluso físicamente) de los activos
que respaldan y protegidos adecuadamente con
firewalls y protocolos de seguridad”, entre otras.

Sernac presentó denuncia al

Ministerio Público
Ante las consultas de Pulso, desde el Sernac aclararon
que el software malicioso fue detectado “durante la
semana pasada” y que “desde ese momento, el
servicio, junto al Equipo de Respuesta ante Incidentes
de Seguridad Informática (CSIRT) del Ministerio del
Interior, están trabajando para a resolver esta
situación”.

Agregaron que “a las pocas horas de conocidos estos

hechos, el Sernac presentó una denuncia ante el
Ministerio Público y la fiscalía está a cargo de la
investigación del caso, por lo que no es posible
entregar mayores antecedentes”.

Desde el servicio afirmaron estar “ocupados desde el

primer momento en trabajar para solucionar este
asunto y lamentamos las molestias momentáneas que
pueda generar en nuestros usuarios”.

Finalmente, afirmaron que el sitio web del Sernac “se

ha ido habilitando de manera paulatina”, por lo que
llamaron a los consumidores a ingresas sus reclamos
al call center 800 700 100 o presencialmente en las
oficinas de atención presentes en cada una de las
capitales regionales del país.

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