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Gua Rpida de Usuario

Modo Programa (equivale a TRANS/PGM en digtale): *563 1.-TOMAR LNEA TRONCAL: Telfono digital: Lnea directa ------------------------------- FLEX (configurado con alguna lnea) Lnea de grupo ----------------------------- 9 (grupo preferencial GROUP 1) Telfono analgico: Lnea de grupo ----------------------------- 9 (grupo preferencial GROUP 1) Lnea especifica ---------------------------- 88 + No de lnea (2 dgitos) Lnea de algn grupo --------------------- 8 + No de grupo (2 dgitos) 2.- CAPTURAR LLAMADAS: Pick Up por grupos (captura) ---------------- *566 Pick Up individual ----------------------------- *7 + extensin Respuesta Universal nocturna (UNA) ---- *569 3.- RETENCIN DE LLAMADAS: Telfono digital: Una vez que tenemos una conversacin oprimir la tecla HOLD para poner en retencin. Para recuperar la llamada colgamos y esperamos que regrese la llamada anterior. Tambin podemos movernos entre las llamadas con la ayuda de los BTN FLEX de lneas o de LOOP. Telfono analgico: HOLD ----------------------------------------------------- *560 Una vez que tenemos una conversacin oprimir la tecla Flash para poner en retencin introducimos la clave *560. Para recuperar la llamada colgamos y esperamos que regrese la llamada anterior. Tambin podemos movernos entre las llamadas con la ayuda de las claves de acceso a lnea en retencin: Tomar una lnea en retencin especifica -------- 8# + No de lnea (a dos dgitos) 4.- TRANSFERENCIAS: Una llamada entrante puede ser transferida a cualquier extensin con aviso o sin aviso: Telfono digital: Una vez que tenemos una conversacin: TRANS/PGM + No de Extensin + colgar (para concretar la transferencia) Telfono analgico: Hook + numero de extensin o nmero telefnico + colgado Flash + numero de extensin o nmero telefnico + colgado 5.- PARKING (PARQUEO): Una llamada entrante puede ser transferida a una posicin de Parking en el equipo: Telfono digital: Una vez que tenemos una conversacin: TRANS/PGM + Posicin de Park (*601 - *608) Para recuperar la llamada desde cualquier extensin solo marcamos la posicin de parking *601 Telfono analgico: Una vez que tenemos una conversacin: Flash + Posicin de Park (*601 - *608) + colgado 6.- WAKE UP (ALARMA) Podemos programar una alarma en nuestra extensin. Telfono digital: TRANS/PGM + 41 + definir hora a la que queremos la alarma + Hold/Save. Telfono analgico: *563 + 41 + definir hora a la que queremos la alarma + Flash.

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7.- LLAMADA EN ESPERA PARA ICM (CAMP ON) Cuando un usuario marca a una extensin ocupada, se escucha el tono de ocupado y el usuario puede enviar una aviso a la extensin ocupada esta funcin se llamada CAMP-ON. La extensin ocupada es notificada de la peticin de llamada con un sonido (BIP) cada que el usuario lo accione con tecla (*). Macamos a extensin + omos ocupado + * para activar camp on. La extensin que escucha la peticin de CAMP ON puede poner la primera en retencin y moverse entre las 2 llamadas (vase en tema 3 retencin de llamadas). 8.- INTERRUPCIN (VOICE OVER) Funcin que te permite interrumpir una llamada entre 2 usuarios, solo entrando ala audio de la extensin a la que marcamos. La extensin ocupada es notificada de la interrupcin con un sonido (BIP) e inmediatamente despus le da audio de la extensin que hizo la opcin. Para hacer interrupcin debemos marcar a la extensin ocupada y lo accionamos con tecla (*). Macamos a extensin + omos ocupado + * para activar Voice Over 9.- MEMORIAS SPEED. Telfono digital: TRANS/PGM + SPEED + numero de memoria (000-099) + FLEX de lnea opcional para salir especficamente por esa linea + numero a marcar + Hold/Save + nombre de memoria speed + Hold/Save Telfono analgico: *555 + numero de memoria (000-099) + Flash + numero a marcar + Flash + nombre de memoria speed + Flash. Para marcar las memorias Telfono digital: SPEED + numero de memoria (000-099) +Hold/Save Para ver directorio del sistema por nombre: SPEED + SPEED + 3 Telfono analgico: *558 + numero de memoria (000-099) 10. FORWARD (DESVOS) EN TELFONO ANALGICO Clave para hacer desvis -------- *554 Clave para cancelar desvis ----- *559 11.- VOCEOS: Voceo interno a todos ----------------- *543 Voceo interno por zona --------------- *501 a *510 Voceo Externo ------------------------- *545 Voceo a todos -------------------------- *549 Introducir a voceo --------------------- *544 12.- CONFERENCIAS: Telfono digital: Llamada en curso + CONF + numero de extensin o nmero telefnico + 2 veces CONF Telfono analgico: (en SLT solo 3 participantes) Llamada en curso + Hock + numero de extensin o nmero telefnico + 2 veces Hock Llamada en curso + Flash + numero de extensin o nmero telefnico + 2 veces Flash 13.- CUARTOS DE CONFERENCIA Programar: TRANS/PGM + 43 + No de cuarto (1-9) + password (opcional) + Hold/Save. Entrar: *57 + numero de curto (1-9) + clave (si se asigno)

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14.- DND (NO MOLESTAR) Telfono digital ----------------------------- Botn DND/FWD Telfono analgico-------------------------- *553 Cancelar DND -------------------------------- *559 15.- PARA GRABAR CLAVES DE USUARIO: Telfono digital: TRANS/PGM + 31 + clave de 3-11 dgitos + Hold/Save. Telfono analgico: *563 + 31 + clave de 3-11 dgitos + Flash. 16.- WALKING COS (LLAMADAS CON CLAVE) Telfono digital: TRANS/PGM + 23 + clave de 3-11 dgitos+ # + 9 (timar lnea) + numero a marcar Telfono analgico: *563 + 23 + clave de 3-11 dgitos + # + 9 (timar lnea) + numero a marcar 17.- CORREO DE VOZ: Grabacin de mensaje: Telfono digital: TRANS/PGM + 61 + # + mensaje + Hold/Save Telfono analgico: *563 + 61 + # para empezar a grabar + colgar para finalizar. Despus aplicamos el desvi al correo de voz: Para revisar el buzn: Telfono digital -------------------- BTN Call Bak Telfono analgico--------------------- #557 Para siguiente Mensaje ----------- #3 Para repetir mensaje -------------- #2 Para borrar mensaje -------------- #1 18.- PONER NOMBRE A EXTENSIN: Telfono digital: TRANS/PGM + 74 + nombre + Hold/Save Telfono analgico: *563 + 74 + nombre + flash. Borrar: Telfono digital: TRANS/PGM + 74 + Hold/Save Telfono analgico: *563 + 74 + flash. 19.- CALL BACK: Si marcamos a una extensin y esta se encuentra ocupada, presionamos el botn de call back. Esta funcin nos permitir dejar un mensaje (si contamos con VMIB) o si no te avisara cuando la extensin se desocupe despus de ello automticamente marcara al destino que ya est libre. Telfono digital: Marca a la extensin + cundo escuches tono de ocupado + Call Back + colgar Telfono analgico: Marca a la extensin + cundo escuches tono de ocupado + Hook + #556 + colgar 20.- TIPOS DE TIMBRADO (RING): Telfono digital: TRANS/PGM + 11 + tipo (1-4) + Hold/Save ----timbrado general Distincion de timbrado: TRANS/PGM + 18 + tipo (1-4) + Hold/Save ----timbrado ICM TRANS/PGM + 19 + tipo (1-4) + Hold/Save ----timbrado de linea

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21.- MODO DE CONTESTACIN: TRANS/PGM + 12 + modo (1) + Hold/Save ----modo Handsfree ---manos libres (active speaker) TRANS/PGM + 12 + modo (2) + Hold/Save ----modo Tono --------- timbre hasta descolgar TRANS/PGM + 12 + modo (3) + Hold/Save ----modo private --- activa speaker sin audio en una via 22.- BLOQUEO DE TECLADO (ENBLOCK): Funcin que bloque la marcacin por teclado de telfono Telfono digital: TRANS/PGM + 14 + modo 0 [OFF] - 1 [ON] + Hold/Save 23.- COS DOWN/COS Restore Telfono digital: TRANS/PGM + 21 + Hold/Save ---- bloquear TRANS/PGM + 22 + clave de la extensin + Hold/Save ---- desbloquear Telfono analgico: *563 + 21 + Flash ---- bloquear *563 + 22 + clave de la extensin + Flash ---- desbloquear 24.- ACTIVAR DEADEMA. Telfono digital: TRANS/PGM + 7 + 5 + MODO TRANS/PGM + 7 + 5 + MODO Modo de contestation: TRANS/PGM + 7 + 6 + MODO TRANS/PGM + 7 + 6 + MODO TRANS/PGM + 7 + 6 + MODO

1: speker ------- auricular y speaker 0: Headset ----- manos libres/deadema 1: speaker ----- speker 2: Headset ----- manos libres/deadema 3: BOOTH ----- ambos

25.- LLEVAR SU EXTENSIN FSICA (RELOCATION) Telfono digital: TRANS/PGM + * + 1 ------- cargas la informacin en tu telfono Te lo llevas a otro lugar y haces lo siguiente: TRANS/PGM + * + 2 ------- bajas la informacin de tu telfono a ese puerto

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