Código: MC 8.

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LABORATORIOS Revisión: 5
GASANA SRL MANUAL DE CALIDAD
Fecha: 20/10/09
Hoja: 1 de 1

MEDICION

REFERENCIAS:

PC- 8.1 Procedimientos Generales de Calidad, INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y

MEDICION

1. GENERALIDADES

Los procesos de fabricación e instalación actuales de la Empresa, por las

características de los productos a fabricar e instalar no prevén la utilización del control
estadístico de procesos.

2. TECNICAS ESTADISTICAS

El desarrollo del Procedimiento prevé la identificación de la necesidad de utilización de

técnicas estadísticas para procesar la información relativa a diversas variables tales
como, por ejemplo:

- Fallas encontradas en las etapas de inspección y ensayos en la recepción, los

procesos y finales.
- Satisfacción de Clientes
- Reclamos de Clientes en garantía y fuera de garantía
- Etc.

Utilizando para ello la metodología indicada en los distintos Procedimientos y Normas

descriptas en los mismos.