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Asignatura Administración y animaciones - Lic.

Olga Lucia Vallejo

Clase No. 2
Definición y acuerdo en la utilización de algunos términos.

Empresa:
• Definición de persona natural y jurídica.
• Elementos de la empresa

• Definición de empresa. Organización. Industria. Negocio.


• Clases de empresas
 Según su tamaño. Microempresas, pequeñas, medianas y grandes.
 Según su actividad u objetivo. Servicios, comerciales, industriales, agrícolas,
pecuarias, mineras o explotación.
 Según el capital, pertenencia o procedencia de los recursos. Privadas, públicas y
mixtas.
 Por el destino de sus recursos y de sus utilidades. Animo de lucho o sin animo de
lucro.
 Por su régimen jurídico. Un solo propietario, sociedades, unipersonales.
 Por el ámbito territorial. Local, regional, nacionales, multinacionales.

• Administración. Servir, regir o gobernar.

 Como ciencia. Estudia el fenómeno administrativo. Conocimientos


sistematizados. De acuerdo a un método.
 Como técnica. Métodos y procedimientos aplicables, estructura para realizar
el proceso administrativo.
 Como arte. Habilidad para desempeñarse en algo bien.
• Dirección. Rumbo o camino a seguir.
• Gerencia. Acciones que desempeña un gerente para dirigir y representar los
negocios de una empresa.
• Gestión. Realizar diligencias para lograr los objetivos de la empresa.

• Ejecución. Llevar a la práctica, hacer, ejecutar acciones.

Definición de:
• Empresario. Creador de empresa con recursos propios. Las características
del empresario son:
 Gusto por el trabajo independiente.
 Tenacidad y constancia.
 Sentido del logro.
 Visualización de oportunidad.

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 Animo de lucro.
 Disciplina.
 Amor a la autonomía.

• Emprendedor. Estimulan a la creación de empresas, son creativos, son


exitosos en el campo de la gerencia. Se caracterizan por:
 Gusto por el trabajo.
 Creatividad.
 Capacidad para la dirección.
 Amor por la libertad.
 Alto grado de responsabilidad.
 Deseo de éxito más que de ganancias.
 Capacidad para buscar soluciones a problemas.
 Capacidad de negociación.
 Solidaridad humana.
 Capacidad de análisis y de critica.
 Inconformidad con lo rutinario.
 Facilidad para simplificar acciones.
 Sentido de sociedad, de la política y de la historia.

• Intraempresario. Desarrollan empresas ya existentes. Se caracterizan por:


 Redefinición de objetivos y estructuras internas.
 Introducción y administración de Innovaciones operativas o de productos y
servicios.
 Explota la capacidades de la empresa con nuevas expresiones de esta
capacidad.

 Nuevas técnicas para medir el clima organizacional. Enriquece el trabajo en


sus diferentes frentes, con base en el estimulo estratégico.
 Con el convencimiento de que el proceso de desarrollo económico y social
requiere de la acción empresarial.
Clase No.3 y 4
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
OPERACIONES ADMINISTRATIVAS
1. Operación Técnica: Producción, Fabricación, Transformación.
2. Operación Comercial: Compras, Ventas, permutas.
3. Operación Financiera: Búsqueda y administración de capital.
4. Operaciones de Seguridad: Protección de bienes y personas.
5. Operaciones de Contabilidad: Inventario, Balances, estadísticas, precios,
costos. Etc.
6. Operaciones administrativas: Previsión, organización, mando,

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coordinación y control.
PRINCIPIOS
1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la
moderna línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas.
Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no
siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad
personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen
liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,
aplicadas con justicia.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben
ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operación particular solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa
el interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la
organización como un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema
consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.
9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy
generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posición más adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo
sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.

14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un


sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la
comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre
que fuera posible.

FUNCIONES
1. Definición de objetivos y políticas empresariales: los cuales deben ser
claros, medibles y alcanzables.
2. Planificación y programación estratégica: determina actividades para
alcanzar los resultados en el tiempo establecidos y con los recursos disponibles

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estableciendo prioridades.
3. Organización: determina las necesidades de personal para la asignación de
labores de acuerdo a los planes propuestos.
4. Diseño de procedimientos y métodos: proyecta rutinas, métodos y
procedimientos – uso de formas, espacios y equipo.
5. Financiamiento: se estima el costo, los ingresos, las obligaciones tributarias,
la obtención de fondos y programación de inversión.
6. Dirección y administración de personal: define las necesidades, el
reclutamiento, selección, ubicación, inducción y capacitación del personal.
7. Comunicación: todo lo relacionado con las comunicaciones internas y externas
de la compañía, las formas, los procedimientos, los encargados.
8. Análisis de la información para la toma de decisiones: variables, tiempos,
cumplimientos, propuestas, fallas a corregir.
9. Planes de mejoramiento: revisión periódica de los resultados comparándolos
con la programación efectuada al inicio del proceso, se toma nota de las fallas y
se procede a establecer acciones correctivas y de mejoramiento de los
procesos.
10. Motivación de la organización: analiza la posición del personal frente a las
acciones en ejecución, y busca la forma de llegar a ellos mejorando la
comunicación y estableciendo incentivos económicos y sociales.
11. Relaciones externas: debe definir, atender u establecer una red de relaciones
que garanticen el equilibrio, conocimiento y buen nombre de la organización en
todos los frentes externos, contexto social, político, gubernamental, industrial,
comercial.
12. Dirección de la empresa: combinación de todas las funciones anteriores
procurando un reconocimiento de la empresa en todos los aspectos.
PROCESO ADMINISTRATIVO
1. Planear: Visualizar el futuro y trazar un programa de acción. Para lo cual se
trabaja sobre: objetivos, toma de decisiones, estrategias y políticas.
2. Organizar: Construir tanto el organismo social como material de la
empresa en lo cual se debe definir quien hará la acción, los niveles de
mando, “cada quien sabe que hacer”.
3. Dirigir: guiar y orientar al personal, teniendo muy claro las acciones de
selección, inducción.
4. Coordinar: ligar, unir, armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.
Para que no se presenten enfrentamientos en los participantes del proceso.
5. Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y
las ordenes dadas, en harás de alcanzar los objetivos propuestos.