Caso Editorial Nueva Era

La Editorial Nueva Era es una organización privada que dentro de sus principios tiene
como pilar el compromiso con la satisfacción de las necesidades que van surgiendo de la
red de editoriales académicas en la ciudad de Bogotá y demás ciudades de Colombia.
Esta empresa fue fundada en el año 2010, partiendo desde la consiencia de poder ofertar
servicios editoriales para abarcar además de Colombia, otros destinos en Latinoamérica.
En la actualidad la Editoria cuenta con un total de 47 personas cuya principal
caractersística se encuentra centrada en fuertes compentencias en habilidades técnicas y
humanas. La compañía cuenta con 5 áreas funcionales denominadas de la siguiente
manera en la tabla 1:
Tabla 1: Áreas y número de empledos empresa Editorial Nueva Era

Nombre del área Número de empleados en el

área
Área de Dirección 15 empleados
Administrativa
Área de Desarrollo comercial 20 empleados
Área de Desarrollo editorial 10 empleados
Área de Desarrollo humano 5 empleados
Área Financiera 7empleados
Fuente: elaboración propia

Desde la creación de la empresa, esta ha venido creciendo en el rubro de las ventas

evidenciandose un crecimiento anual del 5%. Las ventas en el año 2021 fueron de $1.300
millones de pesos. La Organización cuenta a su vez con una estructura flexible y plana.
Filosofía Empresarial
A continuación, se detalla la filosofía empresarial que ha permitido a la editoria dar
continuidad a sus funcionamiento diario, involucando al personal de la compañía.
Misión: La Editorial Nueva Era, es una organización que se encuentra plenamente
comprometida con la satisfacción tanto de espectativas como de las necesidades de sus
clientes, ofertando servicios con los estandarés más altos de calidad. En su esquema
organizacional cuenta con funcionarios con alta calidad profesional los cuales permiten
que la empresa sea competitiva en el entorno donde se desempeña. Esto ha pemitido
contribuia a la sociedad y a sus empleados fomentando el desarrollo económico y social
de su entorno.
Visión: Nueva Era tiene como propósito para el año 2030 lograr el reconocimiento como
una de las 5 mejores organizaciones a nivel nacional en el sector editoria, derivado de su
compromiso con el mejoramiento continuo, fortaleciendo relaciones con sus clientes,
proveedores y en general toda la comunidad, aportando al desarrollo económico de la
nación, creando fuentes nuevas de empleo.
Valores: La Editorial Nueva Era, promulga sus principios y valores como pilares
fundamentales para ejecutar las actividades cotidianas a desarrollar. Los valores a
destacar de la Editoria son:
  Respeto
 Justicia
 Responsabilidad
 Honestidad
La empresa cuenta a su vez con una cultura corporativa que permite identificar el
reconocimeinto a su personal, a que cada una de los funcionarios que allí trabajan,
conciben sus labores como una forma en la que se pueden desarrollar y alcanzar sus
logros personales, por tal razón siempre estan dispuestos a dar más al interior de la
empresa.
En esta cultura las personas saben de la importancia de sus funcionas para aportar al
éxito integral de toda la empresa, y por su puesto de cada uno de los integrantes de la
empresa. De tal modo que la organización implementa programas que se encaminan en
potenciar el desarrollo de la formación integral del talento humano interno.
Al preguntar a los empleados de la editorial sobre su opinión acerca de la empresa, ellos
indican que los valores corporativos institucionales son para ellos criterios que dan
lineamiento a sus vidas y proyectos personales, direccionando su futuro.
Desde la parte directiva se mantiene un contacto amigable y constante con cada uno de
los stakeholders de la organización tales como; funcionarios, clientes, proveedores y
competidores entre otros, esto permite identificar que la empresa cuenta con excelentes
relaciones con su comunidad y con el sector donde se desenvuelve, así mismo se
evidencia un alto compromiso de parte de los trabajadores con el cunplimiento de la visión
y con la misión que se promulga, generando un voz a voz positivo de los demandantes del
servicio.
La empresa establecio un Plan estrategico 2021- 2024, conemplando su desempeño en
años anteriores, pretendiendo ser más competitivos y procurando la mejora continua,
logrando satisfacer mucho mejor a las necesidades de sus clientes, dicho plan partió de
un diagnóstico que analizó tanto el entorno externo como interno de la empresa
incluyendo tambíen expectativas internas.
Panorama del sector editorial para Latinoamérica
Se evidenció que la tasa de crecimiento promedio para latinoamerica entre los años 2005
a 2014 superó el 4% y el PIB por habitantes demostro un crecimiento importante, aunque,
particularmente para el sector de los libros, el panorama fue distinto, si se comparán con
periodos previos, por ejemplo en la decada de los 80´s la produccón de nuevos titulos en
Latinoamérica era en promedio de alrededor de 21.000 esto equivalía al 4,2% del total de
la producción a nivel mundial.
Para 2014 se evidenció una producción de 126.000 títulos con alrededor de 17.000
agentes encargados del tema editorial, esto tambíen impacto el tema de la exportación
de libros que eran de 320 millones de dolares para el año 2000 y de 442 millones de
dólares en el año 2014, las importaciones fluctuaron de 904 a 1.300 millones de dólares
para los respectivos años.
Se pudo evidenciar en el estudio de diagnóstico realizado por la Editorial que dicho
panorama, viendolo desde la posición de la oferta, mostró un sector que poseía una
infraestructura robusta que se aprovecho para incrementar el volúmen de comercio, pese
a esto, si se revisa la ofertad la necesidad de lectura continúa en la zona. Esto indica que
el número de libros producidos aún sigue siendo bajo y no alcanza a cubrir la necesidad
de lectura de los clientes. Además se encontró que hay un bajo nivel de ingreso que se
puede disponer para comprar libros en general.

Otro tema importante evidenciado fue que para el año 2011 en Ámerica Latína un 90% de
los libros fue producido en papel mientras que el resto fueron ofertados en CD, internet, e-
book, video libros, entre otros. (Por su puesto estas cifras ya ha venido cambiando
teniendo en cuenta el tema de la virtualidad). Estos cambios evidencian un desequilibrio
para la industria editorial en papel. Aunque en general la indistria editoria que se adapte a
las nuevas tecnologías seguira incrrementando sus ingresos permitiendo que más
personas puedan leer sin importar como lo puedan hacer. Esta forma de hacer
divulgación en la industria es visto como un nicho importante para generar cambios
potenciales.

Se otra parte, pese a estas nuevas tendencias para publicar textos, las mejoras en la
comunicación a nivel internacional, la cantidad de manuscritos disponibles y otras
tendencias, han dejado entrever que las labores escenciales de los editores siguen siendo
y seguiran siendo las mismas año tras año garantizando una forma de control que permita
generar lecturas con altos estandares de calidad. Este control permite garantizar que los
procesos de producción cumplan con todos los aspectos a tener en cuenta como
derechos patrimoniales y otro tipo de regulaciones, sin embargo esto se ve como un gran
desafio para las editoriales a nivel mundial.
A nivel nacional las editoriales estan enfocadas a dar cumplimiento a un rol relevante que
potencie el desarrollo cultural, se estima que aproximadamente el 90% de las editoriales
en Colombia son pequeñas o medianas, aunque su impacto en la economía del país es
importante.
Cabe resaltar que en la actualidad las personas pueden tomar un libro y fotocopiarlo, se
puede evidenciar un monopolio en este sector, aunque en alianza con las universidades e
instituciones academicas se puede fortalecer la demanda de estos servicios.
Frente al tema de los objetivos corporativos en aras de dar cumplimiento a la visión y la
misión de la editoria, se han establecido algunos criterios importantes como:
Objetivos de crecimiento empresarial, generar publicaciones propias, generar niveles de
rentabilidad interna, capacitación al personal de la editorial, potenciar el área comercial,
incrementar la satisfacción del cliente.
Con lo anteriormente expuesto la Editorial Nueva era se enfrenta a un panorama que
dependiendo de la toma de decisiones de los empresarios que dirigen la firma pueden
llevarla al éxito e incluso al fracaso empresarial.