UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD CIENCIAS JURIDICAS Y SOCIALES

(Portales)

Nercy Carolina Orrego Barrios

Carnet: 9951-20-13524

Licenciada: HEYDI KARINA

ORELLANA PAIZ

Derecho Laboral

Tarea: Conciliación Laboral

1. Formule un conflicto colectivo, elaborado un pliego de peticiones.

Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un

elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar
qué pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la
empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos
preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle
dar solución. Aquí es donde todo empieza, ya que los trabajadores de recursos
humanos realizan la encuesta, convenciendo a los demás trabajadores de que
participen de forma anónima, y que los resultados de esta encuentras serán
enviado a la dirección de la empresa para solucionar el problema. Y así fue.

Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta en desacuerdo al

ver los resultados y les comenta a recursos humanos que no piensan cambiar
nada y que al que no esté conforme puede retirarse de la empresa. Por
supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden
de la cúpula directiva. El departamento de recursos humanos quedó
desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores además de no
mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa.

Determinación del problema

La empresa tiene muy mala comunicación, entre los colaboradores con

dificultad para comunicarse con los encargados de las áreas, ya que no tienen
buena comunicación y organización, debido a que el personal esta
desacuerdo, en las áreas que labora, ya que no esta bien distribuido el trabajo.
Y eso afecta a la empresa en su producción y el ambiente laboral. Y el criterio
que maneja la empresa para mejorar era cambiar a los trabajadores de área, y
eso ha creado un conflicto laboral.

Pliego de peticiones
 Que no se hagan masivamente la rotación de personal de alto.
 Que se garantice la estabilidad del trabajador en la empresa.
 Que se garantice la implementará un plan de incentivos, con beneficios para
los trabajadores.
 Que la alta gerencia se compromete a dar mayores garantías a los empleados
y sus puestos de trabajo.
2. Para efecto, deberá nombrar un comité para que represente a los
trabajadores e identificar a que empresa pertenece.

En este caso como está establecido en el art. 374 CT los trabajadores

pueden constituir consejos o comités ad hoc o permanentes en cada lugar de
trabajo, compuestos por no más de tres miembros, quienes se encargarán de
plantear a los patronos o a los representantes de éstos, verbalmente o por
escrito, sus quejas o solicitudes.

3. Busque la solución al conflicto mediante alguno de los procedimientos de

resolución de conflictos colectivos contenidos en el Código de Trabajo.

Aquí una de las soluciones seria, un arreglo directo:

¿Por qué?

sería una negociación entre los trabajadores y recursos humanos para ver
cuáles son las inconformidades de los trabajadores, y cuales serian las
soluciones, como lo establecido en el art. 374 CT. Dichos consejos o comités
harán siempre sus gestiones en forma atenta y cuando así procedieren el
patrono o su representante no puede negarse a recibirlos, a la mayor brevedad
que le sea posible.

Negociación Una vez definido el problema se procedió a realizar una

negociación en las cuales intervinieron un representante de todos los
trabajadores y un representante de la alta gerencia, negociación en la cual se
tomaron todos los puntos anteriores en cuenta y se llegó a los siguientes
acuerdos.

Donde se garanticen sus derechos, a que siempre sean tomados en cuenta a

la hora de tomar una decisión laboral, y que se garanticen sus derechos. Ya
acordado entre la empresa y los trabajadores.

Se plasmará en un acta de negociación, como esta regulado en el art. 375 CT.

Cuando las negociaciones entre patronos y trabajadores conduzcan a un
arreglo, se levantará acta de lo acordado y se enviará copia auténtica a la
Inspección General de Trabajo y dentro de las veinticuatro horas posteriores a
su firma. La remisión la harán los patronos y en su defecto, los trabajadores,
sea directamente o por medio de la autoridad política o de trabajo local.

La Inspección debe velar porque estos acuerdos no contraríen las

disposiciones legales que protejan a los trabajadores y porque sean
rigurosamente cumplidos por las partes