Tema 1

Práctica final
1. ¿En el artículo está presente la realización de una logística
integral por parte de la empresa?
Sí, al igual que los clientes ya que IKEA deja parte de su logística a los
consumidores finales con autoservicio, transporte y montaje de los
productos a su cargo.

2. ¿La logística influye en el diseño de los productos de IKEA?

¿En qué sentido?
Sí, porque parte de la logística es por parte del consumidor final y para
ello IKEA se asegura de que la gran mayoría de sus productos sean
distribuidos por piezas en un embalaje plano, facilitando así su
transporte.

3. ¿Qué relación existe entre los costes logísticos y el servicio al

cliente que presta la empresa?
Gracias al embalaje plano, IKEA ofrece muebles de alta calidad y un
gran servicio al cliente, vendiendo muebles prácticos con coste bajo ya
que la logística no representa un gran impacto financiero a la empresa.

4. ¿Qué formas de distribución utiliza IKEA para llegar desde el

fabricante al cliente?
Los medios de transporte que utiliza IKEA son el camión, el tren y los
contenedores marinos, estos llegan al puerto y la entrega al almacén o
al punto de venta se hace por ferrocarril o por carretera.

5. ¿Cuál es la principal causa de disminución de los costes

logísticos?
Se produce mediante el embalaje en paquetes planos que favorece la
recogida por parte del cliente de los productos en la tienda o almacén y
el transporte de estos hasta sus hogares.

6. ¿IKEA realiza actividades de logística interna y/o externa?

Es un proceso mixto, por una parte, la fabricación de los productos de
IKEA viene proporcionado por proveedores externos acordando plazos y
calidad con los mismos. Por otro lado, una vez llegan los productos a
cada una de las tiendas de IKEA, se almacenan en estanterías donde el
cliente tras ver la exposición y anotar los productos deseados los busca
y recoge del propio almacén.