Gestión de Compras e Inventarios

CASO TEMA 7

Leer el artículo “La revolución industrial de López de Arriortúa” de Manuel Álvarez; Harvard
Deusto Business Review, número 55, año 1993, pp. 56-64 (ver archivo adjunto)

Tras leer el artículo y completar con otras fuentes, se debe realizar una exposición en la que se
comenten los siguientes puntos:

Preguntas

1. Acciones puestas en práctica por el Sr. López de Arriortúa que hicieron mejorar los costes
de producción.
2. Evolución de la relación que el Sr. López de Arriortúa ha mantenido con sus proveedores.
3. Describa el conflicto que se originó entre General Motors y Volkswagen como
consecuencia de la marcha del Sr. López de Arriortúa y cuál fue el desenlace final.

1. Acciones puestas en práctica por el Sr. López de Arriortúa que hicieron mejorar los
costes de producción.

- Una de las acciones fundamentales que llevó a cabo para reducir costes fue en el ámbito de
los proveedores. Se dio cuenta de que donde mayor garantía de éxito tendría para reducir
costes de producción sería en las compras que hacía a los proveedores.

- Arriortúa llevaba al extremo el método just in time, por lo que gracias a esta acción
lograba reducir costes.

- Otra acción fundamental fue la implantación del MTM.

Methods-Time Measurement

- Tras ser nombrado director de producción en la filial alemana Opel de GM, quiso sacar
todo su potencial a flote, pero los alemanes no le daban mucho margen de actuación, así
que decidió usar sus propios métodos para salirse con la suya. Finalmente logró implantar
el método MTM (Method Time Measurements) un sistema de organización que da
prioridad al análisis de la ergonomía, a los movimientos de los trabajadores en las
máquinas, para así buscar una producción más simple y eficaz. El método fue un éxito y
pronto todas las plantas de Europa y del mundo lo implantarían.

- Quería avanzar en el sistema de MTM, por lo que decidió despiezar un coche

completamente y colocar pegatinas en cada pieza con su coste de fabricación, las
estudiaron una por una y plantearon alternativas de producción con el fin reducir costes.
Haciendo cálculos estimó que llevar a cabo cambios en la producción de estas piezas
podría suponer un ahorro de más de 3000 millones de pesetas al año. Finalmente
consiguieron el permiso para llevar esta operación a cabo y fue un éxito rotundo.

Caso Tema 7: Gestión de compras

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- Finalmente una de sus acciones más importantes fue la creación de un sistema para
mejorar la productividad de sus proveedores y reducir los costes de producción y
suministro. Este sistema, denominado Purchase Input Concept Optimization with
Suppliers, ofreció resultados espectaculares de forma inmediata. Su aplicación ahorró
28.000 millones de pesetas a GM Europa sólo en 1991. Además, la empresa aumentó su
productividad en un 71% y redujo sus tiempos de producción en un 50%.

2. Evolución de la relación que el Sr. López de Arriortúa ha mantenido con sus

proveedores.

El aclamado ingeniero español, en lugar de cambiar el sistema de producción de montaje, se

centró en una de las partes intervinientes del proceso: los proveedores.

Arriortúa creía que los proveedores podían reducir sus precios y así poder él mismo reducir costes,
por lo que negoció con todos ellos proponiéndoles ayuda para mejorar sus procesos y así poder
ellos también reducir costes, y lo consiguió.

Uno de los objetivos más fervientes de López de Arriortúa era el de suprimir la franja que separa
al proveedor del fabricante. Quería lograr que el proveedor estuviese presente en la cadena de
producción, que la fabricación se realizase al lado de la cadena de montaje.

Además animaba a los suministradores a desarrollar una estrategia de subconjunto, y conseguir

que en vez de fabricar piezas sueltas, fabricasen partes enteras.

Poco a poco, López de Arriortúa fue logrando un cambio de una orientación competitiva, como es
la del aprovisionamiento tradicional, a una orientación mucho más cooperativa, en la que el propio
suministrador participa en el diseño y desarrollo de productos y componentes. De este modo,
hablamos de contratos y relaciones a largo plazo con el proveedor, que trabaja mano a mano
contigo, obviamente reducimos costes de transporte de piezas, es lógico, pues es un modelo wall
to Wall. La elección del proveedor se basaría en la calidad, el precio y su fiabilidad; se reduce el
número de proveedores por componente; y las relaciones se basarían especialmente en el cliente.

3. Describa el conflicto que se originó entre General Motors y Volkswagen como

consecuencia de la marcha del Sr. López de Arriortúa y cuál fue el desenlace final.

Para explicar y entender el conflicto entre VW y GM como consecuencia de la marcha del señor
López de Arriortúa de ésta última, es necesario explicar el contexto y la trayectoria de Superlópez.

En 1980 este ingeniero vasco es contratado por General Motors para su planta de Figueruelas, en
Zaragoza. Su planificación frente a los proveedores y su racionalización de los sistemas de
producción supone una verdadera revolución en la empresa, que extiende su sistema a todas las
plantas de Europa y luego a las del resto del mundo.

En 1992 es nombrado jefe mundial de compras de GM.

En uno de sus viajes a Alemania tiene una reunión con el presidente de Audi, que preparaba su
proyecto como futuro presidente de VW. Nadie creía que Superlópez fuese a abandonar su puesto

Caso Tema 7: Gestión de compras

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en GM, pero existían una serie de motivos que le hicieron planteárselo muy seriamente, como por
ejemplo que su mujer no se adaptaba bien a la vida en Detroit y prefería volver a Alemania.

Pero el conflicto estalla realmente cuando GM anuncia que construirá una planta modelo en el
Este de Europa. Obviamente cuando López de Arriortúa se entera de esto entra en cólera, pues esa
planta era su sueño, y contaba con la promesa del presidente de GM de que se construiría en su
ciudad natal, Amorebieta. Por lo tanto, furioso, decide irse a VW.

De algún modo el presidente de GM y varios vicepresidentes logran persuadirle y consiguen que

reconsidere su decisión. Por lo que negocia con el presidente de VW retrasar su entrada en la
empresa un año.

Parecía que todo estaba en calma hasta que un buen día GM le ofrece un contrato por 5 años más,
con lo que Arriortúa se siente presionado, y decide marcharse con su mujer a Alemania
presentando su decisión irrevocable.

Tras su marcha, en GM van en busca de documentación confidencial que trataba López de

Arriortúa y descubren que faltan documentos. El ingeniero vasco y su equipo, que le acompañaba
desde Detroit, comienzan a aplicar sus sistemas en VW.

GM interpone una demanda por espionaje industrial ante la Fiscalía de Darmstadt, después de que
se solicitara por escrito a Arriortúa para que devolviera los documentos desaparecidos. Después de
tres años en los tribunales, General Motors y el Grupo Volkswagen llegaron a un acuerdo y
'Superlópez' fue obligado a dimitir.

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