A.

Problemática

Actualmente las personas se enfrentan a una gran cantidad de contratiempos a nivel laboral,
es por esto por lo que el desarrollo de competencias blandas, como lo es el liderazgo a
partir de un pensamiento crítico, son necesarias para la resolución de problemas.
Recientemente se ha concluido que, durante el desarrollo profesional de los universitarios,
estos no logran desarrollar las competencias blandas necesarias ni el pensamiento crítico
para enfrentarse al mundo laboral. En Costa Rica se suele comentar la ausencia o escaso
desempeño en estas habilidades en los profesionales graduados del Instituto Tecnológico de
Costa Rica, limitando a estos en la obtención de puestos importantes debido a que una de
las principales competencias blandas que demandan las empresas hoy en día es el liderazgo
(Canossa, 2019). En el ITCR hay una ausencia de estudios los cuales evalúen el desarrollo
real de liderazgo y pensamiento crítico en los estudiantes y permitan la incorporación de
planes en las carreras para fomentar estas habilidades.

B. Objetivo General

1. Analizar el nivel de desarrollo de las habilidades de liderazgo crítico en los

estudiantes de la carrera de Ingeniería en Producción Industrial del Instituto
Tecnológico de Costa Rica.

C. Objetivos Específicos

1. Establecer si la humildad, el conocimiento, la excelencia conversacional, la

adaptabilidad, y la inteligencia emocional tienen un impacto significativo en el
liderazgo crítico de los estudiantes.
2. Identificar cuál de los factores estudiados se encuentra más desarrollado en los
estudiantes en función del plan de estudio.
3. Determinar si al menos el 80% de los estudiantes de la carrera presentan
desarrolladas habilidades de liderazgo.

D. Preguntas de Investigación

1. ¿La humildad, el conocimiento, la excelencia conversacional, la adaptabilidad, la

disposición y la inteligencia emocional tienen un impacto significativo en el
liderazgo crítico de los estudiantes, y cuál de estos es el más influyente?
2. ¿Cuál de los factores estudiados se encuentra más desarrollado en los estudiantes?
3. ¿Al menos un 80% de los estudiantes de la carrera presentan desarrolladas
habilidades de liderazgo?
 E. Cuadro de operacionalización de variables

F. Marco Teórico
La actividad conversacional es la forma de comunicación cotidiana por excelencia,
resultando ser la más habitual de las modalidades discursiva-oral. La importancia de la
conversación radica en los usos que le da el ser humano, quien necesita expresar sus
pensamientos y emociones con sus iguales y encuentra en la conversación una herramienta
para lograr dicha interacción (Hernández Bravo, 2017). La conversación también es una de
las herramientas más poderosas en cuanto a la generación de identidad ya sea a nivel
individual o como miembro de una comunidad, de la que adquiere conocimientos, valores y
reglas que son respetados en su cultura. Con lo anterior se hace evidente la relevancia que
tienen las conversaciones en cualquier tipo de organización y en el desarrollo de los líderes
indiferentemente del nivel jerárquico que ocupen y es que la excelencia conversacional
además de aportar… también permite detectar y evitar falacias.
Este instrumento se evaluó por medio de la escala de Likert, la cual consiste en la medición
de la reacción de los participantes a ítems de interés por medio de la selección de las
distintas categorías de la escala. En este estudio se aplicó la escala de Likert con las
métricas establecidas en la Tabla No.2.
Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los
cuales se pide la reacción de los participantes. Categorías de la escala

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