¿Detalle 

y explique qué consejos sugiere Ud. para implantar un sistema de

gestión basado en procesos?

 Elaborar el plan de trabajo institucional: El plan de trabajo como

instrumento de planificación, ordena y sistematiza información de modo que
pueda tenerse una visión del trabajo a realizar, así nos indica: objetivos,
metas, actividades, responsables y cronograma.
 Definir los procesos de la organización: Puesto que ayuda a la misma a
visualizar la estructura de procesos que posee o que quieren implantar, así
como poder normalizar dichos procesos.
 Analizar la situación de la entidad:  Se caracteriza por ser una operación
fundamentada en la reclasificación, recopilación, obtención y comparación
de datos contables, operativos y financieros de una organización
 Capacitar a los encargados de implementar: Identificar los servicios que
brinda la empresa a los trabajadores que ingresan.
 Sensibilidad a toda la entidad: El análisis de sensibilidad permite a
las empresas pronosticar el éxito o fracaso de un proyecto utilizando datos
confiables y certeros.
 Describir los procesos actuales.
 Elaborar el mapa de procesos actuales.
 Determinar los procesos de la entidad.
 Identificar destinatarios de bienes y servicios que brinda la entidad
 Analizar propósito de la entidad.
 Institucionalizar la gestión de procesos: Una estrategia de
institucionalización debe estar orientada a convertir
la gestión por procesos en práctica usual en la entidad. Debe, asimismo,
permitir identificar los avances y las brechas existentes a fin de asegurar los
avances y trabajar en la corrección de las brechas.
 Documentar los procesos mejorados.
 Mejorar los procesos.
 Medir, analizar y evaluar.
 Realizar un diagnóstico que permita identificar el grado de madurez del
enfoque de procesos en la empresa.

La definición y desarrollo de un sistema de gestión permite el seguimiento,

evaluación y mejora continua, de la calidad de los procesos, y la prestación del
servicio.