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INFORMACIÓN DEL SUSCRIPTOR
Si quiere ceder este contrato a otra persona, debe presentar
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Contrato No. 1110454833
una solicitud por escrito a través de nuestros Medios de
Nombre / Razón Social Yovany Castellanos Herran Atención, acompañada de la aceptación por escrito de la
Identificación 1110454833 persona a la que se hará la cesión. Dentro de los 15 días
Correo electrónico yovanicastelo01@hotmail.com hábiles siguientes, analizaremos su solicitud y le daremos una
Teléfono de contacto 3207949599 respuesta. Si se acepta la cesión queda liberado de cualquier
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Los equipos de comunicaciones que ya no use son desechos
Consulte las interacciones que hemos migrado a la que no deben ser botados a la caneca, consulte nuestra
digitalización en nuestra página web.
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política de recolección de aparatos en desuso.
Fecha inicio del plazo y fecha corte de facturación (*A) se
Presente cualquier queja, petición/reclamo o recurso a informan luego de la instalación. N° contrato y detalle de
2 través de estos medios y le responderemos en máximo permanencia indicados en su factura. La imposibilidad técnica da
15 días hábiles. lugar a terminar el contrato. TIGO fijará y reajustará las tarifas de
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Cuando su queja o petición esté relacionada con actos instalación, también puede entregarlos en los sitios designados
de negativa del contrato, suspensión del servicio, por nosotros, si Usted incumple y no se logra la restitución se
terminación del contrato, corte y facturación; usted cobrará el valor comercial de estos o se podrá seguir cobrando el
4 puede insistir en su solicitud ante nosotros, dentro de canon de arrendamiento. El hurto, pérdida o daño de equipos
los 10 días hábiles siguientes a la respuesta, y pedir
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resolverá de manera definitiva su solicitud. Esto se el cobro, el cual será informado por TIGO. Si la cláusula de
llama recurso de reposición y en subsidio apelación. permanencia mínima está en blanco, no aplica ya que no fue
pactada. Si no se contrató telefonía, la cláusula larga distancia
noaplica. El no pago oportuno o inconsistencias en la información
dan pie a suspensión. En caso de mora Usted reconocerá y
pagará a TIGO intereses liquidados a la tasa máxima permitida
por la ley, así como costos de cobranza judicial y extrajudicial.
ACEPTO CLÁUSULA DE PERMANENCIA MÍNIMA Si * TIGO podrá terminar el contrato por el incumplimiento del
En consideración a que le estamos otorgando un descuento Usuario de lasobligaciones legales, regulatorias y contractuales,
respecto del valor del cargo por conexión, o le diferimos el además por el Vencimiento del plazo, cualquier forma de
pago del mismo, se incluye la presente cláusula de comercialización, distribución, reventa, call back, by pass o
permanencia mínima. En la factura encontrará el valor a negociación de servicios, derechos o uso de la red y/o reportes
pagar si decide terminar el contrato anticipadamente en SARLAFT. La terminación no exime al Suscriptor de la
cancelación de obligaciones causadas. TIGO podrá negar el
Valor total del cargo por conexión $ 0 servicio o suspenderlo si Usted figura como deudor moroso
Suma que le fue descontada o diferida del valor $0 de TIGO. Elcontrato y las facturas prestan mérito ejecutivo.
total del cargo de conexión
Fecha de inicio de la permanencia mínima 13/09/2022
Fecha de finalización de la permanencia mínima 12/09/2023
Valor a pagar si termina el contrato anticipadamente según el mes
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Aceptación contrato mediante firma o cualquier otro medio válido
$ 205.935 $ 188.774 $ 171.613 $ 154.452 $ 137.290 $ 120.129
CC 1110454833 FECHA 13/09/2022
Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
$ 102.968 $ 85.806 $ 68.645 $ 51.484 $ 34.323 $ 17.161 Consulte el régimen de protección de usuarios en
www.crcom.gov.co
2.2. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES
(i)Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados,
ANEXO DE objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar mi
información frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
LEGALES SERVICIOS fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo
tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii)
Solicitar prueba de la autorización (iv) Presentar ante la
Contrato Nº Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por
1110454833 infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v)
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
cuando en el tratamiento no se respeten los principios,
derechos y garantías constitucionales y legales, el cual
1. AUTORIZACIÓN CENTRALES DE RIESGO procederá cuando la autoridad haya determinado que Las
Compañías han incurrido en conductas contrarias a la
Constitución y la normatividad vigente (vi) Ser informado por
Doy mi consentimiento expreso e irrevocable a Colombia el Responsable del Tratamiento o el Encargado del
Móvil S.A. E.S.P. en adelante CM, su matriz y filiales o a la Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado
entidad que sea acreedora de las obligaciones a mi cargo, al uso de sus datos personales (vii) Abstenerse de responder
para que frente a cualquier fuente de información o las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter
centrales de riesgo pueda: facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o
(I)Consultar, solicitar y conservar la información sobre mi sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
desempeño como deudor, capacidad de pago y valorar el 2.3. DATOS DE LAS COMPAÑIAS
riesgo con el fin de verificar sus condiciones para acceder y/o Colombia Móvil S.A. E.S.P., tiene como domicilio principal la
modificar productos o servicios en CM. (II) Reportar, ciudad de Bogotá en la Avenida Calle 127 #53A-45, Torre II,
actualizar, y suministrar, información sobre el cumplimiento Piso 5, Wework; UNE EPM Telecomunicaciones tiene
o incumplimiento de mis obligaciones derivadas de esta domicilio principal en Medellín, dirección Carrera 48 # 20 –
relación contractual. 45; Edatel S.A. Carrera 48 # 20 – 45 Medellín.
La política de tratamiento de los datos, así como el aviso de
2. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE privacidad los podrá encontrar en nuestra página web
DATOS PERSONALES www.tigo.com.co, www.edatel.com.co
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Yovany Castellanos Herran
__________________________________declaro dar mi 3. PORNOGRAFÍA INFANTIL
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consentimiento previo, expreso e informado a Colombia
Móvil S.A. E.S.P, UNE EPM Telecomunicaciones S.A, Edatel En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y conforme a lo
S.A. en adelante Las Compañías, para el tratamiento de mis establecido en los artículos 4 y 5 del Decreto 1524 de 2012,
datos personales, incluidas mi foto y huella de acuerdo a las los proveedores o servidores, administradores y usuarios de
finalidades expuestas continuación y a lo dispuesto la Ley redes globales de información no podrán alojar en su propio
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1581 de 2012 y demás normas en la materia____ Si sitio: a). imágenes, textos o archivos que impliquen directa o
2.1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS indirectamente actividades sexuales con menores de edad,
Las compañías en su condición de responsables del b). material pornográfico, cuando existan indicios que las
tratamiento podrán tratar, recolectar, utilizar, almacenar, personas fotografiadas o filmadas son menores de edad, c).
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procesar, suministrar, compartir transferir y/o transmitir vínculos sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan
nacional o internacionalmente a las empresas del grupo material pornográfico relativo a menores de edad. Deberá: a.
empresarial, así como a terceros y en general, usar mi Denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto
información personal para: (i) La adecuada prestación, criminal contra menores de edad que tenga conocimiento. b.
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soporte y mantenimiento de los servicios contratados y Combatir con todos los medios técnicos a su alcance la
atenderme en los canales de atención (Interacciones). (ii) difusión de material pornográfico asociado a menores. c.
Contactarme, entregarme, ofrecerme, venderme y/o Abstenerse de usar las redes globales de información para la
gestionarme productos, servicios y/o soluciones y mensajes divulgación de material ilegal con menores de edad. d.
promocionales y publicidad, impresos o por medios Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los
telefónicos y/o electrónicos y/o digitales, tales como SMS, cuales los usuarios puedan proteger a sí mismos o a sus hijos
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whatsapp y/o correo electrónico (propios y de terceros) (iii) de material ilegal, ofensivo o indeseable en relación con
incluir mis datos en el directorio telefónico (iv) Dar menores de edad. El incumplimiento de estas prohibiciones
respuestas a autoridades y organismos de control (v) Utilizar acarreará las sanciones administrativas y penales
la información suministrada o producida a través de los contempladas en las normas señaladas.
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Contrato Nº
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Usted podrá elegir el medio a través del cual recibirá la información del servicio.
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Acepto,
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TIPO DE DOCUMENTO: CC
NÚMERO DOCUMENTO: 1110454833
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FECHA: 13/09/2022
Consulte el régimen de protección de usuarios en www.crcom.gov.co
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DOCUMENTO DEL CLIENTE
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