M A R K E T I N G

U N I V E R S I D A D D E L P A C Í F I C O
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C O N C E P T O S
D E M A R K E T I N G

“El proceso social y administrativo, mediante el cual

las personas y los grupos obtienen aquello que
necesitan y quieren, creando productos y valores e
intercambiándolos con terceros”
Kotler y Armstrong

“El marketing supone la realización de actividades

empresariales que dirigen el flujo de bienes y
servicios del productor al consumidor o usuario”
American Marketing Association (1960)

“El proceso de planificación y ejecución del

concepto, precio, promoción y distribución de
ideas, bienes y servicios para crear intercambios
que satisfagan los objetivos del individuo y de la
organización”
American Marketing Association (1985)