UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

LICENCIATURA EN ECONOMIA

TRABAJO PRACTICO
REAL

ESTUDIANTE: Aguilar Mamani Giselle Ariana

DOCENTE: Lic. Sonia Urquidi Bellido

ASIGNATURA: Estadística 2

GRUPO:01

COCHABAMBA-BOLIVIA

1
 INDICE

INTRODUCCION........................................................................................................................................................3
OBJETIVOS................................................................................................................................................................4
DEFINICION DE TERMINOS.......................................................................................................................................4
DESARROLLO DEL TEMA; HALLAZGOS PRINCIPALES O CUERPO DEL TRABAJO:........................................................5
Tablas de Frecuencias relativas simples y acumuladas y su interpretación..........................................................5
Gráficas de las tablas anteriores...........................................................................................................................7
Medidas de tendencia central y de dispersión de las variables elegidas, además de su interpretación..............9
Tablas de contingencia de frecuencias relativas (Por lo menos 5) y su interpretación.......................................16
Probabilidad condicional de por lo menos 3 tablas de contingencia y determinar si existe independencia en
por lo menos 3 tablas de contingencia...............................................................................................................20
RESULTADOS O CONCLUSIONES.............................................................................................................................22
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................................................................22

2
INTRODUCCION

Un reporte de encuesta es un documento que registra objetivos, procesos y resultados de un estudio

particular. Se basa en el método de investigación de encuesta para recopilar datos de una
muestra de personas. Al interpretar los resultados se tendrá información valiosa para la toma
de decisiones.
Es una herramienta muy usada en diferentes disciplinas, pero sobre todo es un instrumento
muy valioso para el mundo de los negocios, ya que a partir de las encuestas puedes conocer
más de cerca las opiniones de leads de tu marca o de las personas que ya son clientes
frecuentes. A partir de esto podrás desarrollar estrategias para optimizar los productos o
servicios ofrecidos, generando así una mayor aceptación en el público objetivo. 

Por otro lado, el informe de encuesta suele usarse de forma interna, es decir, para realizar un
estudio en el que se haga preguntas a los directivos, colaboradores y trabajadores de tu
empresa cuando requieras analizar cualquier situación que necesites implementar o cambiar
para mejorar el funcionamiento de la organización. 

La encuesta es un cuestionario aplicado a cierto grupo de personas con el fin de obtener

información o su opinión, sobre algún tema específico, para después presentarla de una
manera clara, entendible y gráfica.
Tener una empresa no es simplemente contratar, pagar, ofrecer, vender y recibir dinero. Si
esta fuera la fórmula para el éxito empresarial habría en este momento muchísimos
emprendedores siendo millonarios. Una de las maneras para poder mantener cualquier
empresa a flote es entendiendo a quienes hacen posible que todo siga: los usuarios y los
trabajadores.

Intentar entender a esas personas procurando mantenerlas siempre a gusto, será el motor
para que estas sigan siendo parte de la empresa y sigan haciendo que todo funcione. Tener
empatía e inteligencia emocional es imperativo en cualquier cargo de liderazgo  y una de las
formas más fáciles para entenderlas son las encuestas. 

Puedes hacer una encuesta para medir el compromiso de los empleados, o una encuesta de
satisfacción de clientes para evaluar si brindaste un buen servicio. Cualquiera que sea el
caso, los datos obtenidos aportarán valiosos insights para la toma de decisiones.

Para este trabajo he realizado una pequeña encuesta de la gente que compra por internet, y
en ello nos vamos a basar en como se realiza una encuesta y ampliamente a desarrollar
estadígrafos de posición y de dispersión, tablas de contingencia, entre otros para ampliar
mejor nuestros conocimientos.

3
OBJETIVOS
 Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.
 Evaluaciones de las estadísticas demográficas como errores, omisiones e
inexactitudes.
 Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus factores
asociados como fecundidad y migraciones determinantes.
 Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
 Saber la opinión del público acerca de un tema en específico.
 Investigar previamente de las características de la población para hacer las
preguntas correctas.
 Dar una respuesta de los cuales los entrevistados darán su opinión congruente.

DEFINICION DE TERMINOS

ENCUESTA: Serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para
detectar la opinión pública sobre un asunto determinado.
FRECUENCIA ABSOLUTA
La frecuencia absoluta es una medida estadística que nos da información acerca de la
cantidad de veces que se repite un suceso al realizar un número determinado de
experimentos aleatorios. Esta medida se representa mediante las letras fi. La letra f se refiere
a la palabra frecuencia y la letra i se refiere a la realización i-ésima del experimento aleatorio.
FRECUENCIA RELATIVA
La frecuencia relativa es una medida estadística que se calcula como el cociente de
la frecuencia absoluta de algún valor de la población/muestra (fi) entre el total de valores
que componen la población/muestra (N).
VARIANZA
La varianza es una medida de dispersión que representa la variabilidad de una serie de datos
respecto a su media. Formalmente se calcula como la suma de los residuos al cuadrado
divididos entre el total de observaciones.
DESVIACION ESTANDAR
La desviación estándar o desviación típica es una medida que ofrece información sobre la
dispersión media de una variable. La desviación estándar es siempre mayor o igual que cero.
MEDIA ARIMETICA
La media aritmética es un tipo de media que otorga la misma ponderación a todos los valores.

4
COEFICIENTE DE VARIANZA
El coeficiente de variación, también denominado como coeficiente de variación de Pearson, es
una medida estadística que nos informa acerca de la dispersión relativa de un conjunto de
datos.

DESARROLLO DEL TEMA; HALLAZGOS PRINCIPALES O CUERPO

DEL TRABAJO:

Tablas de Frecuencias relativas simples y acumuladas y su interpretación

1. SEXO

La encuesta se realizó a 50 personas, de las cuales 30 resultaron ser mujeres y 20

resultaron ser hombres.

SEXO FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
ACUMULADA ACUMULADA

HOMBRES 20 40% 20 40%

MUJERES 30 60% 50 100%

TOTAL 50 100%

2. EDAD

EDAD FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
ACUMULADA ACUMULADA
(%)
18-25 27 54% 27 54%

5
26-30 15 30% 42 84%
31-35 8 16% 50 100%
TOTAL 50 100%

3. OCUPACION

OCUPACION FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
ACUMULADA ACUMULADA
(%)
TRABAJO 24 48% 24 48%
ESTUDIO 10 20% 34 68%
TRABAJO Y 16 32% 50 100%
ESTUDIO
TOTAL 50 100%

4. CON QUE FRECUENCIA COMPRA POR INTERNET

FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

CON LA QUE ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
COMPRA POR ACUMULADA ACUMULADA
INTERNET (%)
NUNCA 5 10% 5 10%
UNA VEZ AL DIA 0 0% 5 10%
UNA O DOS 22 44% 27 54%
VECES AL AÑO
UNA O DOS 15 30% 42 84%
VECES AL MES
SEMANALMENTE 8 16% 50 100%
TOTAL 50 100%

6
Gráficas de las tablas anteriores

1. SEXO

SEXO

HOMBRES
40%

MUJERES
60%

HOMBRES MUJERES

2. EDAD

EDAD
31-35
16%

18-25
54%

26-30
30%

18-25 26-30 31-35

7
3. OCUPACION

OCUPACIÓN
TRABAJO Y ES-
TUDIO
32%

TRABAJO
48%

ESTUDIO
20%

TRABAJO ESTUDIO TRABAJO Y ESTUDIO

4. CON QUE FRECUENCIA COMPRA POR INTERNET

CON QUE FRECUENCIA COMPRA POR INTERNET

SEMANALMENTE NUNCA
16% 10%

UNA O DOS UNA O DOS

VECES AL MES VECES AL AÑO
30% 44%

NUNCA UNA VEZ AL DIA UNA O DOS VECES AL AÑO

UNA O DOS VECES AL MES SEMANALMENTE

8
Medidas de tendencia central y de dispersión de las variables elegidas, además de su
interpretación

1. SEXO

SEXO FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA ABSOLUTA RELATIVA
ni (%) ACUMULADA ACUMULADA
hi Ni Hi

HOMBRES 20 40%=2/5 20 40%

MUJERES 30 60%=3/5 50 100%

TOTAL 50 100%

TENDENCIA CENTRAL

 MODA

SEXO FRECUENCIA
ABSOLUTA
ni

HOMBRES 20

MUJERES 30

La moda del sexo son las mujeres =30, porque es la frecuencia más alta

TENDENCIA DE DISPERSION
SEXO xi ni xi ni xi 2 ni

HOMBRES 0 20 0 0

MUJERES 1 30 30 30

9
 TOTAL 50 30 30

 VARIANZA
S 2 = ∑xi 2 ni - ∑xi ni 2
= 30 – 30 2
=0.24
n n 50 50

 DESVIACION ESTANDAR

S=√0.24 = 0.4899

 COEFICIENTE DE VARIANZA

- MEDIA ARITMETICA

X=30/50= 0.6

CV= 0.4899/ 0.6 = 0.8165= 81.65 %

En conclusión, la media aritmética no es confiable

2. EDAD

EDAD FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
ACUMULADA ACUMULADA
(%)
18-25 27 54% 27 54%
26-30 15 30% 42 84%
31-35 8 16% 50 100%
TOTAL 50 100%

TENDENCIA CENTRAL

 MEDIA

L i-1 – L i ni

18-25 27

10
 25’-30 15

30’-35 8

Xi= (Li + L i-1) /2 ni Xi ni

21.5 27 580.5

27.5 15 412.5

32.5 8 260

n=50 ∑ xi ni =1253

X=∑ xi ni = 1253/50= 25.06

n
 MEDIANA

L i-1 – L i ni Ni

18-25 27 27

25’-30 15 42

30’-35 8 50

50

n/2= 50/2=25
La mediana se encuentra entre la edad de 18-25 años

 MODA

EDAD FRECUENCIA
ABSOLUTA
ni
18-25 27
25`-30 15
30’-35 8

11
 50

La moda de la edad es 18-25 =27, porque es la frecuencia más alta.

TENDENCIA DE DISPERSION
L i-1 – L i Xi= L i-1 +L i/2 ni xi.ni xi 2.ni
18-25 43/2=21.5 27 580.5 12480.75
25’-30 55/2=27.5 15 412.5 11343.75
30’-35 65/2=32.5 8 260 8450
50 1253 32274.5

 VARIANZA

S 2 = ∑xi 2 ni - ∑xi ni 2
= 32274.5 – 1253 2
=17.4864
n n 50 50

 DESVIACION ESTANDAR

S=√17.4864 = 4.1817
 COEFICIENTE DE VARIANZA

CV= 4.1817 / 25.06 = 0.1669 = 16.69%

En conclusión, la media aritmética es confiable

3. OCUPACION

OCUPACION FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
ni hi ACUMULADA ACUMULADA
Ni (%)
Hi
TRABAJO 24 48%=12/15 24 48%
ESTUDIO 10 20%=1/5 34 68%
TRABAJO Y 16 32%=8/25 50 100%
ESTUDIO
TOTAL 50 100%

12
TENDENCIA CENTRAL

 MODA

OCUPACION FRECUENCIA ABSOLUTA

ni

TRABAJO 24
ESTUDIO 10
TRABAJO Y ESTUDIO 16

50

La moda de la ocupación es el trabajo =24, porque es la frecuencia más alta

TENDENCIA DE DISPERSION
OCUPACION xi ni xi ni xi 2 ni
TRABAJO 0 24 0 0
ESTUDIO 1 10 10 10
TRABAJO Y 2 16 32 64
ESTUDIO
50 42 74

 VARIANZA

S 2 = ∑xi 2 ni - ∑xi ni 2
= 74 – 42 2
=0.7744
n n 50 50

 DESVIACION ESTANDAR

S=√0.7744 = 0.88

 COEFICIENTE DE VARIANZA

13
 - MEDIA ARITMETICA

X=42/50= 0.84

CV= 0.88/ 0.84= 0.99= 99 %

En conclusión, la media aritmética no es confiable

4. CON QUE FRECUENCIA COMPRA POR INTERNET

FRECUENCIA xi FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA

CON LA QUE ABSOLUTA RELATIVA (%) ABSOLUTA RELATIVA
COMPRA POR ni hi ACUMULADA ACUMULADA
INTERNET Ni (%) Hi
NUNCA 1 5 10%=1/10 5 10%
UNA VEZ AL DIA 2 0 0%=0 5 10%
UNA O DOS 3 22 44%=11/25 27 54%
VECES AL AÑO
UNA O DOS 4 15 30%=3/10 42 84%
VECES AL MES
SEMANALMENTE 5 8 16%=4/25 50 100%
TOTAL 50 100%

TENDENCIA CENTRAL

 MODA

FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA POR FRECUENCIA ABSOLUTA

INTERNET ni

NUNCA 5
UNA VEZ AL DIA 0
UNA O DOS VECES AL AÑO 22

UNA O DOS VECES AL MES 15

SEMANALMENTE 8
50

14
 La moda qué con frecuencia compran por internet es una o dos veces al año =22,
porque es la frecuencia más alta

TENDENCIA DE DISPERSION

FRECUENCIA CON LA QUE xi ni xi ni xi 2 ni

COMPRA POR INTERNET

NUNCA 0 5 0 0
UNA VEZ AL DIA 1 0 0 0
UNA O DOS VECES AL AÑO 2 22 44 88

UNA O DOS VECES AL MES 3 15 45 135

SEMANALMENTE 4 8 32 128
50 121 351

 VARIANZA

S 2 = ∑xi 2 ni - ∑xi ni 2
= 351 – 121 2
=1.1636
n n 50 50

 DESVIACION ESTANDAR

S=√1.1636 = 1.079

 COEFICIENTE DE VARIANZA

- MEDIA ARITMETICA

X=121/50= 2.42

CV= 1.079/ 2.42= 0.99= 99 %

En conclusión, la media aritmética no es confiable

15
Tablas de contingencia de frecuencias relativas (Por lo menos 5) y su interpretación

1. SEXO-OCUPACION

OCUPACION
SEXO
TRABAJO ESTUDIO TRABAJO Y TOTAL
ESTUDIO

HOMBRES 12 2 6 20

MUJERES 12 8 10 30

TOTAL 24 10 16 50

TABLA DE PROBABILIDADES

OCUPACION
SEXO
TRABAJO ESTUDIO TRABAJO Y TOTAL
ESTUDIO

HOMBRES 0.24 0.04 0.12 0.4

MUJERES 0.24 0.16 0.2 0.6

TOTAL 0.48 0.2 0.32 1

16
 2. OCUPACION-EDAD

EDAD
OCUPACION
18-25 25`-30 30’-35 TOTAL

TRABAJO 14 7 3 24

ESTUDIO 5 3 2 10

TRABAJO Y 8 5 3 16
ESTUDIO

TOTAL 27 15 8 50

TABLA DE PROBABILIDADES

EDAD
OCUPACION
18-25 25`-30 30’-35 TOTAL

TRABAJO 0.28 0.14 0.06 0.48

ESTUDIO 0.10 0.06 0.04 0.20

TRABAJO Y 0.16 0.10 0.06 0.32

ESTUDIO

TOTAL 0.54 0.3 0.16 1

3. OCUPACION-FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA INTERNET

FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA INTERNET
OCUPACION

NUNCA UNA VEZ AL DIA UNA O DOS VECES AL UNA O DOS SEMANALMENTE TOTAL
AÑO VECES AL
MES

TRABAJO 2 0 15 5 2 24

17
 ESTUDIO 2 0 2 4 2 10

TRABAJO 1 0 5 6 4 16
Y
ESTUDIO

TOTAL 5 0 22 15 8 50

TABLA DE PROBABILIDADES
FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA INTERNET
OCUPACION

NUNCA UNA VEZ AL DIA UNA O DOS VECES AL UNA O DOS SEMANALMENTE TOTAL
AÑO VECES AL
MES

TRABAJO 0.04 0 0.30 0.10 0.04 0.48

ESTUDIO 0.04 0 0.04 0.08 0.04 0.20

TRABAJO 0.02 0 0.10 0.12 0.08 0.32

Y
ESTUDIO

TOTAL 0.10 0 0.44 0.30 0.16 1

4. SEXO-FRECUENCIA CON LA COMPRA INTERNET

FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA INTERNET

SEXO NUNCA UNA VEZ AL DIA UNA O DOS VECES AL UNA O DOS SEMANALMENTE TOTAL
AÑO VECES AL
MES

HOMBRES 4 0 10 4 2 20

MUJERES 1 0 12 11 6 30

TOTAL 5 0 22 15 8 50

18
TABLA DE PROBABILIDADES
FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA INTERNET

SEXO NUNCA UNA VEZ AL DIA UNA O DOS VECES AL UNA O DOS SEMANALMENTE TOTAL
AÑO VECES AL
MES

HOMBRES 0.08 0 0.2 0.08 0.04 0.40

MUJERES 0.02 0 0.24 0.22 0.12 30

TOTAL 0.10 0 0.44 0.30 0.16 1

5. EDAD-OCUPACION

OCUPACION
EDAD
TRABAJO ESTUDIO TRABAJO Y TOTAL
ESTUDIO

18-25 14 5 8 27

25`-30 7 3 5 15

30’-35 3 2 3 8

TOTAL 24 10 16 50

TABLA DE PROBABILIDADES

19
 OCUPACION
EDAD
TRABAJO ESTUDIO TRABAJO Y TOTAL
ESTUDIO

18-25 0.28 0.10 0.16 0.54

25`-30 0.14 0.06 0.10 0.30

30’-35 0.06 0.04 0.06 0.16

TOTAL 0.48 0.20 0.32 1

Probabilidad condicional de por lo menos 3 tablas de contingencia y determinar si existe

independencia en por lo menos 3 tablas de contingencia.

1.

OCUPACION
SEXO
TRABAJO (T) ESTUDIO TRABAJO Y TOTAL
(E) ESTUDIO (S)

HOMBRES (H) 12 2 6 20

MUJERES (M) 12 8 10 30

TOTAL 24 10 16 50

P(H/T) =P(H y T )/P(T)= 12/24= 0.5

La probabilidad de que sea hombre sabiendo que trabaja es de 50%

12/50 = 20/50 x 24/50≠24/125 NO SON INDEPENDIENTES

2.

EDAD
OCUPACION
18-25 (A) 25`-30 (B) 30’-35 (C) TOTAL

TRABAJO (T) 14 7 3 24

20
 ESTUDIO (E) 5 3 2 10

TRABAJO Y 8 5 3 16
ESTUDIO(S)

TOTAL 27 15 8 50

P(S/C) = P(S y C) / P(C) = 3/8= 0.375

La probabilidad de que sea trabajo y estudio sabiendo que tiene una edad entre 30-35 es de 37.5%

3/50=16/50 x 8/50 ≠32/625 NO SON INDEPENDIENTES

3.
FRECUENCIA CON LA QUE COMPRA INTERNET

SEXO NUNCA UNA VEZ AL DIA UNA O DOS VECES AL UNA O DOS SEMANALMENTE TOTAL
(N) (U) AÑO (O) VECES AL
MES (A) (I)

HOMBRES 4 0 10 4 2 20
(H)

MUJERES 1 0 12 11 6 30
(M)

TOTAL 5 0 22 15 8 50

P(H/O) =P(H y O)/P(O) = 10/22= 0.45

La probabilidad de que sea hombre sabiendo que con frecuencia compra por internet una o dos veces al año es
de 45%

10/50=20/50 x 22/50 =22/125 NO SON INDEPENDIENTES

21
RESULTADOS O CONCLUSIONES

En conclusión, este trabajo se realizó con el objetivo de dar a conocer la importancia que es
realizar una encuesta y con ese objetivo he realizado una pequeña encuesta de las personas
que compran por internet, y en ello me base en desarrollar estadígrafos de posición y de
dispersión, tablas de contingencia, entre otros para ampliar mejor nuestros conocimientos.

Según los datos de la encuesta:

Se encuestaron a 50 personas entre ellos tenemos 20 mujeres y 30 hombres.

Entre la edad de 18-25 tenemos a 27 personas, entre la edad de 26-30 tenemos 15 personas
y entre la edad de 31-35 tenemos a 8 personas

En la ocupación se dio a elegir tres resultados de los cuales: 24 trabajan, 10 estudian y 16

trabajan y estudian.

Para terminar, les plantee una pregunta: ¿CON QUE FRECUENCIA COMPRA POR INTERNET?
Entre las opciones tenemos: nunca=5, una vez al día=0, una o dos veces al año=22, una o dos veces
al mes=15 y semanalmente=8

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta#:~:text=Objetivo%20de%20una%20encuesta,-Medir
%20las%20relaciones&text=Evaluar%20peri%C3%B3dicamente%20los%20resultados
%20de,para%20hacer%20las%20preguntas%20correctas.

https://blog.hubspot.es/service/que-es-reporte-de-encuesta

22
https://www.google.com/search?
q=que+es+encuesta&oq=QUE+ES+ENCUET&aqs=chrome.1.69i57j0i10i131i433i512j0i10i512
l8.5213j1j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

https://www.questionpro.com/blog/es/importancia-de-las-encuestas-para-empresas/

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