GESTION DE RECURSOS Caso de Análisis: Misión Skylab 4

Proponente: Mario Navarrete C.

Docente: Ing. Diego Burgos.

Desarrollo

Introducción:

La primera huelga laboral en el espacio le enseñó a la NASA que estaba plagada de una
serie de problemas que dificultaban el trabajo de los astronautas. La tripulación tuvo que
asumir más tareas y responsabilidades, lo que generó estrés, fatiga y conflictos.

Los astronautas Gerald Carr, William Pogue y Edward Gibson se negaron a trabajar
después de estar en desacuerdo con NASA sobre cómo dividir sus tareas para el día,
querían tener más tiempo para actividades de ocio de lo que la gerencia había planeado
para ellos, esto llevó al equipo a esta ruptura con la organización porque sintieron que
la gerencia de la NASA no estaba satisfaciendo sus necesidades.

Con la creciente automatización de la producción y desarrollo industrial, no es difícil que

los empleados sientan que sus habilidades están siendo infravaloradas. Esto puede
llevarlos a sentir que no tienen otra opción que rechazar y sentir desconformidad con la
excesiva carga laboral, también los lleva a cuestionarse qué es lo que realmente están
aportando al trabajar en estos tipos de organizaciones, como claro ejemplo se suscitan
en industrias como la de construcción y la manufactura, donde los trabajadores sienten
que están siendo reemplazados por robots y otros equipos automatizados.

Planteamiento de las preguntas del caso

1. ¿Qué lleva al equipo a esta ruptura con la organización?

Es importante establecer que Skylab 4, fue la tercera misión tripulada de Skylab y

colocó a la tercera y última tripulación a bordo de la primera estación espacial
estadounidense, la misión da inicio el 16 de noviembre de 1973 con el lanzamiento
desde “Cabo Cañaveral” y conformando una tripulación multidisciplinaria en cuando
a sus roles y responsabilidades, convirtiéndose en la misión más larga en el espacio,
la misma que permaneció 84 días, 1 hora y 16 minutos, la tripulación a bordo
contabilizaron un aproximado de 6.051 horas de labores dentro de la nave, donde
ejecutaron experimentos científicos en diferentes áreas tales como las médicas,
observaciones solares, fotografías de la tierra, observación del cometa Kohoutek,
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caminatas espaciales y otros experimentos establecidos en su planificación de

trabajo.

Dentro de la discordia de los astronautas con la NASA y atribuyendo a una de las

causas de la inconformidad de acuerdo sus roles, funciones y responsabilidades fue
que todos los tripulantes eran novatos en órbita, sumando varios inconvenientes de
tipo operativos tales como el problema en el sistema de control de actitud giroscópico
del Skylab, que amenazaba con poner fin a la misión antes de tiempo, la falla del
giroscopio se atribuyó a una lubricación insuficiente, en el transcurso de la misión,
un segundo giroscopio mostró problemas similares, sumando a lo antes mencionado
que la tripulación ocultó la enfermedad espacial temprana de Pogue, uno de los
cirujanos del vuelo, un hecho que fue descubierto por los controladores de la misión,
después de descargar las grabaciones de voz a bordo, motivando a incurrir en
limitaciones que pusieron en riesgo la misión.

Sumando a lo antes acotado bajo el análisis del caso que la misión avanzaba, el
trabajo de los tripulantes a bordo era demasiado extenuante y demandante versus
otra perspectiva de los que contralan la gestión en tierra donde indicaron que no
estaban haciendo suficiente trabajo, bajo estas circunstancias la NASA determinó
que la ruptura de comunicación conllevo a la gestión y ejecución de nuevas tareas
las mismas que fueron carentes de una capacitación, sumándose a equipos fuera de
lugar en la estación, por lo cual la tripulación completó aún más trabajo del
establecido originalmente, es por ello que la tripulación tuvo inconvenientes para
adaptarse a la carga de trabajo que no fue planificada ni socializada antes de iniciar
la misión, acabando con la capacidad física y mental de los astronautas, razón por la
cual para avanzar se decide y bajo un esquema de retraso en actividades que solo
un miembro de la tripulación debía estar presente en la sesión informativa diaria en
lugar de los tres, lo que permitiría que los otros dos completaran las tareas en curso,
provocando la omisión de encender las radios para la sesión informativa diaria,
ocasionando la falta de comunicación entre la tripulación y el control de tierra.

La NASA considero y acepto las demandas realizadas por la tripulación, considerando

que ya no existirá turnos de 16 horas y todo el trabajo se cancelaria a las 8 pm, dejar
de usar plazos minutos a minuto, cambiando en su lugar a una lista de tareas diarias,
siendo el equipo el que determinará su propio horario, con lo cual se establecía
descansos completos para las comidas y no se invadía su privacidad, aunque algunos
de los relatos mostro la inconformidad y descontente de la tripulación.

La misión del Skylab 4 bajo el análisis de un proyecto enfocado en su costo, alcance

y tiempo, determino que existieron actividades generadas fuera de tiempo y falta de
coordinación, lo que conllevo que una misión que estaba proyectada para 60 días se
dilatase a 84 días, donde todos los inconvenientes antes mencionados determinen
en las causas de una ruptura de Comunicación entre la Tripulación con la
Organización en Tierra.
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2. ¿Cómo se puede reparar la situación?

Los proyectos de la Nasa mantiene en su estructura un líder y/o director general,

que se relacionan con cada área, directas o indirectas enfocadas en ejecución o
desarrollo del proyecto, el líder o director debe gestionar competencias muy
importantes para poder direccionar el rumbo del proyecto ya que es responsable
principal del desarrollo, dentro de las principales competencias del líder tenemos a
las siguientes: Ser visionario, Ser optimista y positivo, Ser colaborativo, Ser capaz de
manejar relaciones y conflictos, Ser capaz de comunicar, Ser respetuoso, cortés,
amigable, bondadoso, honesto, confiable, leal y ético, Mostrar integridad, Ser capaz
de dar crédito a otro cuando lo merece, Ser un aprendiz durante toda la vida,
orientado a la acción y los resultados, entre otras.

Con gran parte de estas competencias se pudiese direccionado y planificado el

proyecto, para evitar obligaciones y/o responsabilidades de último momento que
conllevan a inconvenientes y malos entendidos en el desarrollo del proyecto, más
aún en condiciones extremas, que en este caso en particular son totalmente directas
ya que el proyecto se ejecutó en una órbita espacial, sumando a la falta de
comunicación y desgaste físico y mental, ocasionando un grave error con el trato de
la NASA a sus tripulantes, reconsiderando en este aspecto para futuras misiones.

En trabajos y/o proyectos que demanda un desgaste tanto físico como mental un
factor a considerar es la “Inteligencia Emocional”, donde se define como la capacidad
para identificar, evaluar y manejar las emociones personales y las de otras personas,
así como las emociones colectivas de grupos de personas; su utilidad es, la de reducir
la tensión y aumentar la cooperación mediante la gestión de los sentimientos de los
miembros del equipo, interesarse por sus necesidades y expectativas y hacer un
seguimiento de sus problemas respectivos; con ello se pretende poder gestionar las
emociones y equilibrar las exigencias o cuestionamientos de ambas partes, bajo esta
característica y equilibrando las circunstancias de ambas partes NASA-TRIPULACION
se pudo haber subsanado cualquier inconveniente o problema que se dio en la misión
del Skylab 4.

El alcance de gestión y desarrollo de los recursos de un proyecto y más aún y el más

importante que es el humano debe ser enfocado en un trabajo en equipo y los errores
que pudiesen ocasionar sino se logra una interacción completa y sostenible basado
en un equilibrio podría incurrir en repercusiones relacionadas a la ejecución del
proyecto.
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Referencias.-

Skylab controversy. Wikipedia. [En línea] URL disponible en:

https://en.wikipedia.org/wiki/Skylab_controversy

Eschner, K. “Mutiny in Space: Why These Skylab Astronauts Never Flew

Again”. Smithsonian Magazine; 8 de febrero de 2017. [En línea] URL
disponible en: https://www.smithsonianmag.com/smart-news/mutiny-
space-why-these-skylab-astronauts-never-flew-again-180962023/

Mukunth, V. “What the First Labour Strike in Space Taught NASA About
Human Spaceflight”. Science the Wire; 19 de julio de 2019. [En línea] URL
disponible en: https://science.thewire.in/space/as-isro-works-on-
human-spaceflight-a-glimpse-of-its-challenges-from-45-years-ago/

Viciosa, M. “Skylab: la primera huelga de astronautas”. El Independiente;

1 de mayo de 2017. [En línea] URL disponible en:
https://www.elindependiente.com/futuro/2017/05/01/huelga-
astronautas-espacio/

https://miro.com/app/board/uXjVO3_-NVg=/