● INTRODUCCIÓN

Desde el Tecnólogo en Gestión Empresarial y continuando con la investigación

que se realiza en la microempresa Indoor Karting La Pista hemos decidido analizar
el manejo de los procesos administrativos con el objetivo de realizar un plan de
mejoramiento para desarrollar de manera eficaz, eficiente y efectiva los alcances y
avances que dicha entidad puede lograr.
Las variables que se tuvieron en cuenta para el enfoque y análisis son:
caracterización, diagnostico preliminar, problemática, teorías de investigación del
tema a tratar, políticas indispensables, al igual que, la metodología de
investigación descriptiva de tipo cualitativo en la unidad productiva y la asertividad
y manejo teórico – práctico de las funciones administrativas.
En primer lugar, el equipo de trabajo se cuestionó sobre la entidad a trabajar y la
necesidad de la misma para realizar el plan de mejora; al tener en cuenta que la
microempresa tiene algunos vacíos en los procesos administrativo, se decide
diseñar procedimientos de gestión administrativa a partir de la aplicación de
instrumentos de recolección de información que contribuyan a la mejora de la
entidad.
En segundo lugar, se realiza una planeación, organización, dirección y control
para desarrollar el trabajo de manera objetiva desde herramientas como:
identificación de la problemática, el proceso, el cronograma, la solicitud del trabajo
en campo, realización de cuestionarios, resultados teórico - prácticos y ejecución
de análisis de lo planteado.
Es relevante mencionar que, debe existir previo conocimiento histórico,
administrativo y humano para el desarrollo de lo presente, puesto que desde los
parámetros y lineamientos como: la misión, visión, objetivos, organigrama de
Indoor Karting La Pista, se logra la comparación y verificación del análisis de la
problemática y avance del plan de mejoramiento para la unidad productiva.