GRUPO 3

INTEGRANTES

CARDENAS ZEVALLOS SANTIAGO EDILBERTO

HUACHACA TRINIDAD CHRISTIAN OMAR
MARTINEZ ANGELES JHOSSELYN MERLY
RIPIA PIZARRO RUBIANY
SANTIAGO CERRO ANA SHYLA

EL CONSUMIDOR EN LOS CONTRATOS INMOBILIARIOS

1. LA ACTIVIDAD INMOBILIARIA EN EL PERÚ
Bueno la actividad inmobiliaria ha tenido una serie de cambios a nivel
internacional como la crisis hipotecaria que sufrió los Estados Unidos de
América en el 2007. pero en el en el Perú la actividad inmobiliaria se encuentra
en crescendo, por de Lima que van desde el centro de San Isidro es que
“desde inicios de la presente década; el sector inmobiliario peruano ha
experimentado un auge significativo en un entorno de expansión general de la
actividad económica”
Por su parte, las entidades bancarias promocionan los créditos hipotecarios,
apostando la estabilidad económica del país, como lo explica el gerente
general del Banco de Crédito, cuando menciona: “que si realmente hoy es un
buen momento para tomar crédito hipotecario”.
También hay que agregar que “un departamento que es comprado -con
financiamiento hipotecario- cuando aún está en planos o en la etapa de
preventa del proyecto habitacional puede costar hasta 15% menos que uno ya
terminado” y que los créditos hipotecarios en soles han crecido a una tasa
anual de 47% en el primer trimestre del 2010, entonces tiene sentido que
constructoras multinacionales se interesen en inmobiliarias locales, lo que se
aprecia, por ejemplo, en la operación relativamente reciente mediante la cual la
compañía mexicana Ingenieros Civiles Asociados (ICA) adquirió más de 21
millones de acciones de Los Portales por un valor superior a los US$ 11
millones, lo que le da la titularidad del 50% del accionariado
. El desarrollo de la actividad inmobiliaria en el Perú ha redefinido el tradicional
y conservador mundo de los Derechos Reales, rescatando antiguas
instituciones como el derecho de superficie, incorporando nuevas instituciones
como la multipropiedad y acercándose a emergentes y modernas figuras
contractuales como los contratos de leasing inmobiliari.
Ya señala lo anterior se está demostrando que la actividad inmobiliaria se
tecnificó, volviéndose más compleja y entonces la asimetría informativa es
potencialmente más aguda, de ahí que el Código de Protección y Defensa del
Consumidor (Ley Nº 29571) se preocupe en regularla en el Capítulo IV
(Productos o servicios inmobiliarios) dentro del Título IV (La protección del
consumidor en productos o servicios específicos),habiendo 5 artículos:
 El articulo 76 (Protección del consumidor en contratos inmobiliarios)
 El articulo 77 (Información mínima en el proceso de compra)
 El articulo 78 (Información mínima del contrato de compraventa)
 El articulo 79 (Obligación de saneamiento del proveedor) y
 El articulo 80 (Servicio posventa), siendo que ahora nos ocupa el análisis
y el comentario del primero de estos artículos.

Conclusión sobre la Actividad Inmobiliaria en el Perú

 Bueno el derecho del consumidor obliga a los proveedor de productos y
servicios inmobiliarios a informar sobre las características del inmueble
que está adquiriendo así como a proporcionar toda aquella
documentación que acredite la existencia de autorizaciones municipales,
el área del inmueble, el proceso de titulación, cuales son materiales
empleados en la construcción y en los acabados, la inscripciones
registrales del terreno y las Declara oriones de las Fábrica o de las
Edificaciones , toda aquella documentación relevante.

2. LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS

En este punto se comprende lo referido a las mencionadas operaciones
inmobiliarias ya que en la actualidad se suelen presentar en el mercado, la
superficie es el derecho real medial el cual el superficiario goza de la facultad
de poseer temporalmente una determinada construcción en propiedad
separada teniendo una duración de casi 100 años a su vencimiento donde el
propietario del suelo obtiene la propiedad de lo construido reembolsando su
valor, salvo algún acuerdo distinto que lo regula los arts. 1030 al 1034 del
C.Civil donde trate de un desmembramiento de la propiedad predial puesto que
se estipula en el artículo 954 del mismo texto legal donde la regla general es
que la propiedad del predio se extiende al subsuelo propia y sobresuelo
respectivamente que comprende dentro de un plano vertical del perímetro
superficial.

Pero no se trata de una copropiedad porque en esta todos los copropietarios

tienen el derecho del uso del bien ya que a la vez mientras que en la
denominada multipropiedad cada multipropietario tiene el derecho de uso
exclusivo del bien durante cierto periodo de tiempo asi mismo en la
copropiedad no podría arrendar el bien más que con el consentimiento
unánime de todos de la copropiedad mientras que en la multipropiedad cada
hipoteca pese a decir que dicen que hay margen para que continúen rebajando
la tasa de interés

Conclusión sobre la Operación Inmobiliaria

 La condición física del inmueble, determinan su valor y la relación precio

beneficio, en muchas ocasiones el cuidado en las instalaciones es la
diferencia en la toma de la decisión en la operación inmobiliaria, asi pues
se debe respetar el límite que existe de la propiedad de otra.

3. EL PROVEEDOR INMOBILIARIO
Los proveedores las personas naturales o jurídicas que de manera habitual
prestan servicios de cualquier naturaleza a los consumidores finales. encaja
entonces en dicho concepto, el agente inmobiliario, el mismo que requiere estar
inscrito en el registro del agente inmobiliario del ministerio de vivienda,
construcción y saneamiento para su actuación formal en el mercado, siendo
definido en el artículo 2 inciso i de la ley del registro del agente inmobiliario (ley
nº 29080) con relación a la falta de entrega del bien inmueble dentro del plazo
pactado por las partes, la sala de protección al consumidor del indecopi, ha
señalado que en estos casos se estaría vulnerando el deber de idoneidad, cuya
regulación se encuentra establecida en el artículo 18º y 19º del código de
protección al consumidor, el cual ha previsto que los proveedores tienen el
deber de brindar los productos y servicios ofrecidos en las condiciones
acordadas o en las condiciones que resulten previsibles, atendiendo a la
naturaleza de los mismos y a la normatividad que rige su prestación. en ese
sentido, la falta de entrega del inmueble o la demora en la entrega del mismo
estaría afectando la idoneidad con la que el proveedor debe responder frente a
los productos o servicios que ofrece.
Otro aspecto importante que se debe verificar es que se haya efectuado la
trasferencia del inmueble a nombre de los nuevos propietarios, además que
conste en registros públicos la respectiva independización del bien, la
declaratoria de fábrica y otros que regularicen los aspectos de saneamiento
físico legal del inmueble. si el inmueble a entregarse no se encuentra con el
respectivo saneamiento registral, se estaría afectando el deber de idoneidad.
en estos casos, pueden presentarse dos supuestos: el primero sería que exista
un plazo previsto en el contrato para efectuar el saneamiento registral del bien
inmueble adquirido. el otro supuesto sería que no se hubiese previsto un plazo
para que la constructora efectúe el saneamiento de la unidad inmobiliaria. en el
primer supuesto, la sala de protección al consumidor del indecopi ha previsto
que, siempre que no medie causa de justificación, se estaría vulnerando los
artículos. 18º y 19º del código de protección al consumidor, al no cumplir, el
proveedor, con la trasferencia del bien inmueble ante los registros públicos.
respecto del segundo supuesto, al no existir un plazo para efectuar las
gestiones de transferencia de la unidad inmobiliaria, la sala de protección al
consumidor del indecopi al momento de la entrega del inmueble, verifique que
el bien está siendo entregado de acuerdo con lo pactado en el contrato y lo
ofrecido por el proveedor, además que el bien se encuentre en las condiciones
idóneas para su uso. para este caso, la norma ha previsto, en el art. 79º del
código de protección al consumidor, que el consumidor puede expresar su
desaprobación cuando la entrega no corresponda con las características y
condiciones previstas en el contrato y del estado en general del bien que se
entrega, en razón de ello, el proveedor inmobiliario tiene el deber de
asegurarse que las características del inmueble entregado sean las mismas
que le fueron informadas al consumidor de manera previa a la suscripción del
contrato los proveedores deben actuar de manera diligente al contratar con sus
consumidores .
Conclusión sobre El Proveedor Inmobiliario
 Los proveedores deben actuar de manera diligente al contratar con sus
consumidores y cumplir con el deber de idoneidad que les exige la
norma. frente a esto, el consumidor debe mantenerse siempre informado
a fin de realizar una compra segura que evite verse envuelto en
situaciones que, en vez de ser satisfactorias, le generen problemas
posteriores.
4. EL CONSUMIDOR INMOBILIARIO
Según el autor Arthur Okun desarrolla la teoría de los mercados de subasta y
de los mercados de consumo.
Hace una diferencia de los primeros los bienes y los servicios no se encuentran
estandarizados, de modo tal que para el consumidor hay la duda constante de
si puede conseguir a otro proveedor que le pueda ofrecer lo mismo; esto
conlleva a unas relaciones del consumo de un día para otro, es decir (nacen de
manera espontánea) deben llevar a relaciones de consumo de duradera
existencia (ni el proveedor ni el consumidor pueden darse el lujo de perder uno
al otro).
Además, el consumidor inmobiliario suele ser una persona natural o una
persona jurídica que, desconociendo la complejidad de la actividad inmobiliaria,
subestima los alcances de la transacción y se somete entonces a un mundo
desconocido, donde actúa más por intuición que por conocimiento, por lo cual
desea no dejar pasar la oportunidad cuando esta real o aparentemente se le
presenta ante ello. El proveedor inmobiliario ni el consumidor inmobiliario
pretenden perderse el uno al otro, más aún cuando las expectativas afloran de
manera inminencia del negocio.
Sin embargo, corresponde pues al consumidor inmobiliario actuar
diligentemente y acceder a la información que resulte pertinente para la
operación inmobiliaria en la cual se ve inmerso, por ende; no sólo es de orden
general (como los datos de los intervinientes) sino también de orden legal
(como el proceso de titulación) y técnicas (como los materiales empleados en
la construcción), para un buen cierre de negocio inmobiliaria.

Conclusión sobre el Consumidor Inmobiliario

 Para ello, se ha apreciado que el referido Código de Consumo contiene
normas específicas aplicables a dicho mercado, las que vienen siendo
interpretadas y aplicadas jurisprudencialmente por INDECOPI, sin que
todavía se puedan verificar precedentes de observancia obligatoria o
criterios predecibles que permitan generar una mayor predictibilidad a
los agentes que concurren en este mercado del consumo inmobiliario.

5. LA DOCUMENTACIÓN INMOBILIARIA
El objetivo de la presente lectura es la protección y defensa del consumidor, y
la obligación de hacer del proveedor inmobiliario, de informar en su totalidad al
caso concreto sobre la venta del bien inmueble.
El espíritu del artículo 76° del Código de Protección y Defensa del Consumidor,
hace referencia a la documentación que el proveedor deberá proporcionar a
dicho consumidor.
específicamente aquella que acredite: primero, la existencia de autorizaciones
municipales; segundo, el área del inmueble; tercero, el proceso de titulación;
cuarto, la habilitación urbana; quinto, el saneamiento; sexto, los materiales
empleados en la construcción y los acabados; séptimo, las inscripciones
registrales del terreno; octavo, las inscripciones registrales de la declaratoria de
fábrica o de edificación; noveno, el reglamento interno; y, décimo, la
independización, entre otros documentos relevantes.
En nuestro país sabemos que carecemos de cultura, muchos derechos del
consumidor son vulnerados en varias oportunidades, empresas inmobiliarias
que se dedican a vender departamentos en varios puntos de nuestra capital, en
el año 2007 observó que casas de buen metraje eran compradas con el fin de
construir departamento, para luego venderlas, muchas inmobiliarias solo con el
proyecto, o plano y las maquetas que proporcionaban a los consumidores
lograban venderlas, trabajan con los bancos para que sus clientes puedan
acceder a un crédito hipotecario, donde se comprometían a pagar en 20 años.
Nacieron varios conflictos, en varios casos se observó que estas inmobiliarias
no contaban ni con la declaratoria de fábrica y los permisos correspondientes,
eso afectaba a la inscripción de la propiedad en los registros, en casos de
denuncia se observó que consumidores eran estafados.
Conclusión sobre La Documentación Inmobiliaria
 Que todo consumidor al momento de querer adquirir con su
consentimiento un bien inmueble con contrato de compra de bien
inmueble a futuro, debe de solicitar al proveedor inmobiliario toda la
documentación municipal, registral, y notarial. Sería muy importante
contratar un abogado que conozca de esta materia, para que no sea
sorprendido.