Caso PERT

R. C. Coleman distribuye varios productos alimenticios que se venden a través de tiendas

de abarrotes y supermercados. La empresa recibe los pedidos directamente de los clientes,
con un pedido típico solicitando la entrega de varias cajas de 20 a 50 productos diferentes.
Con base en la operación actual del almacén de la empresa, los empleados del almacén
indican al personal de selección de pedidos para que surtan cada uno y trasladen los
productos al área de embarque del almacén. Debido a los altos costos de la mano de obra y
a la relativamente baja productividad de la selección manual, la gerencia decidió automatizar
la operación del almacén con la instalación de sistema de selección de pedidos controlado
por computadora, junto con un sistema transportador para trasladar los productos del
área de almacenamiento a la de embarque.
El director de manejo de materiales de R. C. Coleman nombró al gerente del proyecto
a cargo del sistema de almacenamiento computarizado. Después de consultar a los miembros
del personal de ingeniería y al de manejo del almacén, el director compiló una lista de
actividades asociadas con el proyecto. También se proporcionaron los tiempos, optimista,
más probable y pesimista (en semanas) de cada actividad.
Informe gerencial
Desarrolle un informe que presente el programa de actividades y el tiempo de terminación
esperado del proyecto de expansión del almacén.
1. El informe debe incluir lo siguiente: a) Un diagrama de Gantt, b) Una Red de Precedencias del
proyecto; ambos diagramas mostrando la duración esperada del proyecto, la ruta crítica, el costo
normal del proyecto y las holguras de todas las actividades.
2. En condiciones normales, determine la duración del proyecto de tal manera que garantice
cumplir con el 85% de las probabilidades. Incluya estos cálculos en el informe.
Ahora, tome en cuenta los siguientes puntos:
3. Suponga que la gerencia solicita que los tiempos de actividad se reduzcan para
cumplir con el plazo de terminación de 40 semanas y si la varianza del tiempo de terminación del
proyecto es el mismo de la parte 1) ¿cuánto deberá reducirse el tiempo de terminación del
proyecto para alcanzar la meta de 80% de probabilidad de terminar el proyecto en 40 semanas?
Para lo anterior, utilizando los tiempos de actividad esperados como los tiempos normales y la
siguiente información de compresión, determine las decisiones de compresión de las
actividades y el programa de actividades revisado para el proyecto de expansión del
almacén: Indique en el informe el plan de aceleramiento a COSTO MÍNIMO, paso por paso, para
llegar a la duración esperada del proyecto que garantice terminar el proyecto en 40 semanas o
menos. Con una probabilidad del 80%.
4. Indique el incremento optimizado en el costo normal del proyecto para cumplir con la condición
mencionada en el punto anterior.
5.- Ahora indique en el reporte gerencial la duración mínima posible con una probabilidad del 80%
de terminar el proyecto en esa fecha o menos y el costo mínimo adicional al costo normal del
proyecto. Indique también los riesgos que se correrán en este caso.