Introducción

Si lo que buscamos es consolidar un equipo de trabajo dentro de una organización y

conseguir un buen desempeño mientras se logran unos determinados objetivos, lo que
debemos hacer es transmitir nuestro mensaje de una forma eficiente.

Todos hemos aprendido a comunicarnos, es algo necesario en cualquier contexto, pero

no todos sabemos comunicarnos de manera eficaz. Para esto es fundamental desarrollar
una serie de habilidades de comunicación en pro de conectar con los distintos grupos
que hacen vida en una organización.

Es por que la comunicación efectiva va acerca de comprender las emociones y el

intercambio de la información que se elige emisor del mensaje. Bien sirve para hacer
referencia a la frase, “el secreto del buen hablar es saber escuchar”. Y es que antes de
compartir un mensaje, debemos conocer hacia quien va dirigido, de forma que se pueda
conectar con la atención de nuestros receptores de una manera óptima.

Esto es fundamental para una empresa, puesto que necesita dar a conocer a lo que se
dedica, los productos que comercializa, los servicios que desarrolla, cuál es su visión y
crean un clima organizacional agradable para poder ser exitosa. Es por ello por lo que la
comunicación es muy importante para las organizaciones. Dentro de la comunicación
interna y externa de una empresa entran, empresas aliadas y competidoras, público en
general, consumidores y los propios trabajadores. Cada parte es sumamente importante
y juegan su papel.

Si se quieren conseguir buenos resultados, la empresa u organización debe ser

conscientes de la importancia de ambos tipos de comunicación.