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Importancia de la comunicación en las relaciones internacionales

Integrantes:

Kelis Guette Paternina

Sujeidy Paola De Las Mercedes Martínez Dueñas

Wilmer Andrés Suarez Pinzón

Sheyla Fernanda Salcedo Zamora

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras

Administración de Empresas

Negocios Internacionales
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Bogotá, D.C.

2022

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3

CAFÉ QUINDÍO SAS 4

CONCLUSIONES 8

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9
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INTRODUCCIÓN

Mediante el presente escrito se dará a conocer al lector sobre la importancia del saber

comunicar a través de los medios digitales para cautivar un mercado al cual no se ha alcanzado

antes, para lo cual se brindará información de a dónde ha querido llegar la empresa, cuál es su

actividad principal, de dónde viene y cómo ha llegado hasta donde está para buscar alcanzar

otras fronteras.

Adicional a esto, es de importancia recalcar que para lograr estas alianzas y del mismo modo

ganancias de divisas, la comunicación es base fundamental porque es la que nos permite entablar

estas relaciones con el extranjero para importar y exportar cualquier producto, siendo conscientes

de que dependiendo el país al cual se quiera llegar, maneja un lenguaje y un léxico diferente que

como comercializadores debemos comprender y asumir que como yo lo entienda y lo diga se

puede entender y tomar de otra forma a quien recibe la información.

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CAFÉ QUINDÍO SAS

Es una empresa tostadora de café con 30 años de trayectoria y pionera en el desarrollo de

productos derivados de café en el Quindío, Colombia. En este departamento cosechan cerezas

enriquecidas y clasificadas con técnicas especiales que han hecho del café Quindío una marca

con prestigio en los paladares de los conocedores de café.

Además, ha evolucionado para brindar a sus clientes la posibilidad de disfrutar del café

100% de Colombia en diversas preparaciones. En la actualidad cuenta con un café- restaurante

en la ciudad de Armenia y con 30 tiendas de café ubicadas entre Bogotá, Pereira, Manizales,

Cartagena y Tunja.

CAFÉ QUINDÍO S.A.S. nació en 1.992 la empresa está ubicada en la ciudad de Armenia,

Quindío, el corazón aromático de Colombia. Aquí se produce el más suave café del mundo,

plantado con esmero y dedicación por agricultores y campesinos que habitan zonas montañosas

con la altitud ideal para el cultivo del café.

El Quindío produce cerezas recolectadas a mano, beneficiadas y clasificadas con técnicas

especiales, pasan a torrefacción a temperatura óptima para resaltar su suavidad, su aroma y su

sabor, cualidades que han dado a la marca gran prestigio en los paladares de los conocedores de

café.
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En la empresa se elaboran otros productos derivados del café para ofrecer diferentes

opciones de consumo. Para difundir y capacitar sobre los principios de calidad de la cadena

productiva, nuestra empresa cuenta con la ESCUELA DE CAFÉ, de la cereza a la taza.

Cumplimos con nuestra responsabilidad social empresarial, por medio de alianzas

ARTESANÍA Y CAFÉ y el apoyo a ASOCAFÉS, Asociación de Cafés Especiales de Génova,

Quindío.

Café Quindío, cuenta Motta, fue la primera empresa del sector en sacar al mercado

derivados de café (galletas, arequipe, mermelada) y se lanzó con tiendas express compitiendo

con poderosos en este segmento como Juan Valdez. Hoy su firma, una pyme, genera 128

empleos directos -empezó con 5-, cuenta con 9 líneas de negocios en derivados y este año

proyecta terminar con 20 puntos de café en el país. Hace 7 años exporta a Rusia de manera

permanente y está analizando opciones en China. LR habló con esta empresaria de los planes de

expansión a través de franquicias y del mercado.

Figura 1. Café Quindío, fuente: https://www.cafequindio.com.co/

Certificaciones: La empresa está certificada con la norma NTC-ISO 9001:2008, del Sistema de

Gestión a la Calidad otorgada por ICONTEC y avalada internacionalmente por IQNet.

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Sectores: Fabricación de alimentos y bebidas

Tipo: De financiación privada.

Productos:

● Cafés Instantáneos, de grano entero y molidos

● Productos de café: galletas, merengones, arequipe, mermelada

● Anchetas

● Souvenirs

● Máquinas para preparación de bebidas con cápsula, y cápsulas

- ¿Qué han logrado en los últimos 20 años?:

Es un momento de balance personal y empresarial. Ha habido mucho aprendizaje, han

crecido y el balance es muy positivo. Nunca pensaron, cuando iniciaron con un 95% de

endeudamiento, tener 128 empleados directos y 30 indirectos y contar con las líneas de negocios

que tienen.

- ¿Ante la escasez de grano importan café?:

No. El 70% del café que se consume en el país es importado y son robustas de menor

calidad y precio. Eso hace que la competencia, de los que procesamos café ciento por ciento de

Colombia, certificado por la Federación de Cafeteros, sea dura frente al mercado. Pero nosotros

compramos café de Colombia 100% garantizado.

Tabla 1.

Café Quindío SAS (Período Enero - Junio 2022)

Operaciones Mes con Producto Precio Países con Moneda

Internacion mayor los que
ales operación negocia

6 Enero Café tostado, Varía entre Estados Dólar de los

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sin los $ 6,88 a Unidos, Estados

descafeinar, 22,77. Uruguay y Unidos.
molido. Francia.

Tabla 2.

Balances y beneficios de los tratados de libre comercio - Café Quindío SAS

País donde más Total de veces que le Crecimiento internacional

ha exportado exportó a Uruguay

Uruguay 4 En enero comenzó exportando 3 veces a

Uruguay, en marzo exportó 1 vez a Francia, en
abril exportó 1 vez a Estados Unidos y en junio
exportó 1 vez nuevamente a Uruguay. Por lo
tanto, su tendencia de exportación disminuyó
durante los primeros 6 meses del 2022, ya que no
exportó más de 1 vez a un país diferente a
Uruguay.

Tabla 3.

Cuadro de roles

Nombre Rol Responsabilidad

Kelis Guette Compilar, administrar, Realizar diapositivas profesionales

investigar. vendiendo la idea, investigación de la
empresa y aplicar normas apa al informe.
Sujeidy Martinez Compilar, administrar, Realizar diapositivas profesionales
investigar. vendiendo la idea, investigación de la
empresa y aplicar normas apa al informe.
Sheyla Salcedo Investigar, redactar, Redactar tabla de contenido, introducción,
consolidar. investigación de la empresa, conclusiones,
referencias y traducir al inglés las
diapositivas profesionales.
Wilmer Suarez Investigar, redactar, Redactar tabla de contenido, introducción,
consolidar. investigación de la empresa, conclusiones,
referencias y traducir al inglés las
diapositivas profesionales.
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CONCLUSIONES

La comunicación, en el terreno de las relaciones internacionales, es uno de los vehículos

imprescindibles para que las acciones estratégicas alcancen a los públicos objetivo en el exterior, es decir,

a los destinatarios pertinentes en cada materia específica. Es, por tanto, un instrumento que necesita un

estudio detenido para acoplarlo a las estrategias de la política exterior.

Todos sabemos que la comunicación es de vital importancia para el correcto entendimiento entre

las personas porque sin miedo a exagerar, podemos asegurar que es la base para el entendimiento entre las

personas en un contexto familiar y social. En mayor medida, cuando la comunicación escala y trasciende

las familias y la sociedad, podemos verla como relaciones entre naciones. Siendo su importancia tal, para

generar caminos profesionales en virtud de carreras como Relaciones Internacionales y Diplomacia.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

-Veritrade | Importaciones y Exportaciones de CAFE QUINDIO S.A.S. (2017).

Veritradecorp.com. Recuperado de:

https://www.veritradecorp.com/es/colombia/importaciones-y-exportaciones-cafe-quindio-sas/

nit-900273380

-Café Quindío - El café del corazón de Colombia. (2021). Café Quindio. Recuperado de:

https://www.cafequindio.com.co/

-Café Quindío S A S. (2022). Empresite Colombia - Buscador de Empresas Y Negocios de

Colombia. Recuperado de:

https://empresite.eleconomistaamerica.co/CAFE-QUINDIO-SAS.html

-Café Quindío se expande en Colombia. (2019). Cronica Del Quindio; Cronica del Quindio.

Recuperado de:

https://www.cronicadelquindio.com/noticias/region/caf-quindo-se-expande-en-colombia

El café colombiano se posiciona en mercados de Asia y Europa. (2022).

-Celis, T. (2012). Café Quindío consolida la estrategia para expandirse por medio de

franquicias. Diario La República; Diario La republica. Recuperado de:

https://www.larepublica.co/empresas/cafe-quindio-consolida-la-estrategia-para-expandirse-po

r-medio-de-franquicias-2011765
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-Nosotros - Café Quindio. (2022, May 23). Café Quindio. Recuperado de:

https://www.cafequindio.com.co/nosotros/#:~:text=Con%20responsabilidad%20social%20y

%20ambiental,y%20valor%20agregado%20al%20caf%C3%A9

-Café Quindío» Rutas del Paisaje Cultural Cafetero. (2019). Rutas Del Paisaje Cultural

Cafetero. Recuperado de:

https://rutasdelpaisajeculturalcafetero.com/que-hacer-atractivos/cafe-quindio