Comunicado Oficial N°4

¡Hola!

Le informamos a toda la Comunidad Educativa de CIA Idiomas que a partir del 27 de agosto de 2020 reiniciamos las labores
administrativas y atención al público en nuestra Sede Principal. Estamos implementando y cumpliendo todos los
protocolos de Bioseguridad exigido por las autoridades, por lo que es imprescindible durante su visita cumplir con las
recomendaciones de ingreso.

Nuestro horario de atención al público es el siguiente:

Lunes a viernes de 8:00am a 12:30pm y de 2:00pm a 5:00pm; y los sábados de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 3:00pm.

Con el fin de ser más ágiles con las solicitudes, les solicitamos leer detenidamente las siguientes recomendaciones:

- Certificado de graduación: debe estar a paz y salvo con los pagos y solicitarlo a auxiliar.academico@ciaidiomas.co
indicando nombre del estudiante, número de identidad, grupo y horario. En máximo 2 días hábiles recibirá la
respuesta de confirmación y fecha de entrega del certificado.

- Entrega de material didáctico: la entrega solamente se realizará al titular del estudiante que firmó el contrato de
matrícula con el fin de formalizar los requisitos de matrícula. Tener en cuenta que el estudiante debe estar a paz y
salvo con los pagos.

- Certificados de estudio: la solicitud se realiza por medio de info@ciaidiomas.co y será enviado de forma digital.

ACTIVIDADES CON HORARIO ESPECIAL:

Las siguientes actividades solamente se realizarán en el siguiente horario:

Jueves y viernes de 8:00am a 12:30pm y de 2:00pm a 5:00pm; y los sábados de 8:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 3:00pm.

• Tesorería Cursos básicos: adicional a las cuentas donde actualmente realizan los pagos, se vuelve a habilitar la opción
de pagos en efectivo. Tu decides cómo seguir pagando: por medio de nuestros canales virtuales o realizando el pago
en la sede.

• Aplazamiento o cesión del contrato: este trámite debe ser realizado por titular del estudiante que firmó o aceptó el
contrato de matrícula por medio de visita presencial en nuestra sede principal.

• Cambios de horario y/o reinicios: puedes realizarlo de forma virtual solicitándolo a auxiliar.academico@ciaidiomas.co
o por medio de visita presencial en nuestra sede principal.

Con respecto al inicio de clases presenciales, comunicamos que estamos preparando los protocolos necesarios para
iniciar el sistema de alternancia previa autorización del estudiante y padre de familia, que deseen retomar las clases en
la sede o con los que quieran seguir con sus clases con el profesor en línea. Aún no tenemos fecha definida, pero les
informaremos oportunamente sobre la evolución.

Cualquier inquietud sobre cómo realizar algún trámite, no dude en contactarnos: info@ciaidiomas.co, PBX 322 22 38 y al
WhatsApp 302 2739565. Nuestra sede principal está ubicada en la Carrera 45 # 56 53, Centro de Medellín.

Muchas gracias,

Atentamente,

Consejo Directivo

CIA Idiomas- Centro de Idiomas Americano- Institución para el trabajo y desarrollo humano autorizada por la Secretaría de Educación del Municipio de Medellín
Licencia de funcionamiento 11250 de 2009- Licencia de Registro de programa 201950072522 de 2019
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