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BLOOMBERG: SE BUSCA VIVO O MUERTO

Todo el mundo está a la caza de Michael Bloomberg. Dow Jones, editorial de noticias empresariales que
tiene 110 años, lo tenía en la mira: Dile a ése que voy a pescarlo dijo Henry Becker, vicepresidente ejecutivo
de Dow Jones.
Reuters, el servicio noticioso británico, ha sacado un producto y EJV, consorcio de los bateadores más
fuertes de Wall Street, lo ha señalado como su primer competidor.
Entonces, ¿por qué sonríe Michael Bloomberg “el más buscado” ¿ Quizá porque su compañía, Bloomberg
Limited Partners, compañía matriz de Bloomberg Business News (BBN) es el proveedor de datos, análisis y
noticias financieras que está creciendo a más velocidad.
La competencia nos tiene a la mira dice Bloomberg con astucia, pero nosotros tenemos a los clientes en la
mira.
Para Bloomberg, llamar la atención hacia su persona se ha convertido en una forma de hacer negocios.
Cuando acababa de salir de la Escuela de Administración de Harvard, acepto un puesto menor en Salomón
Brothers como oficinista procesador de transacciones. Pero no se quedó en la parte baja del palo del tótem
durante mucho tiempo.
Me levantaba a las siete de la mañana recuerda. Era el único en la sala de transacciones, además de Billy
Salomón, así que charlábamos. Además, me quedaba hasta las siete de la noche y, pasadas las seis, la única
persona que quedaba en la sala era John Gutfreund y él me daba un aventón al centro. Así que el socio
administrativo y el heredero aparente se hicieron mis amigos cuando apenas estaba empezando como
oficinista.

Bloomberg, gracias a su iniciativa y lo que muchos llamarían una obsesión enfermiza por trabajar, ascendió
velozmente por las filas hasta el puesto de jefe de oficina de acciones de capital y ventas.

Sin embargo, Bloomberg tenía una ambición mayor: quería dirigir Salomón. Siempre le estaba diciendo a
Gutfreund que yo podría dirigir la compañía mucho mejor afirma Bloomberg.

Empero, estos comentarios corrosivos, con el tiempo, condujeron a un descenso de puesto. Sin embargo,
Bloomberg, en lugar de renunciar en ese momento, se aguanto y se quedó en la empresa el tiempo
suficiente para cobrar un premio de consolación de 10 millones de dólares cuando Salomón se hizo pública,
en una fusión con Phibro, en 1981.

Armando con la idea que los banqueros y los negociadores de inversiones necesitaban una sola terminal,
cargadas con investigaciones y datos al minuto de las operaciones, Bloomberg uso su dinero para constituir
su compañía. A pesar de sus carencias financieras y falta de experiencia le gano a los gigantes de la industria
de la información financiera electrónica.

Bloomberg, dependiendo de una astuta estrategia de precios bajos, tecnología propia y persistencia, inició
su batalla. En 1999 se dirigió a Merrill Lynch con el gancho de un sistema para poner precio a los bonos del
gobierno de los Estados Unidos. Los especialistas de computación de Merrill le dijeron que requerirían,
cuando menos, seis meses para analizar la viabilidad de su propuesta. Bloomberg saltó.

Les entregaré un producto terminado en seis meses contestó confiadamente, y si no les gusta, no tendrán
que pagar nada. Seis meses después Bloomberg entregó un sistema, que Merrill compro, que podía realizar
complejos cálculos para los bonos del gobierno, así como seguir la pista del inventario de Merrill.

Inflado con su éxito inicial con Merrill, Bloomberg emprendió la tarea de poner de cabeza a toda la industria
de la información financiera. Financial Markets de Bloomberg rompió el cerco que Tolérate de Dow Jones
tenía en torno a los precios de los bonos de gobierno, le quitó a Reuters al prestigiado Banco de Inglaterra
como cliente y puso fin al monopolio de Quotron en las cotizaciones de acciones. La gente no tardó en
encontrar el Bloomberg una fuerza que se tenía que reconocer.
Siempre que haya un negocio que ha hecho lo mismo durante mucho tiempo, puede llegar alguien nuevo y
hacerlo mejor, explica Bloomberg. Se lo aseguro.

Bloomberg proporcionó a sus clientes otro nivel de servicio de información. Las maquinas de Bloomberg,
llamadas las “Bloomberg”, permiten a los negociadores tener una visión global de una empresa por medio
de una sólo fuente, mientras que antes tenían que consultar diversas fuentes.

Nadie se acerca a Bloomberg tratándose de amplitud de información comenta Nancy Freund Heller,
directora de colocaciones privadas en TIAA/CREF, que ha estado cambiando sus viejas pantallas Telerate por
Bloomberg.

Bloomberg, casi sólo llevo a su industria a cumbres nuevas en cuanto a tecnología y servicios. Bloomberg
salta más alto y rápido que cualquier otro del medio comenta Eric Philo, analista de medios en Goldman
Sachs. Ve que la tecnología está ahí y dice: ¡Hagámoslo! Y se hace, mientras que sus competidores más
rígidos se sientan para discutir el tema.

Conforme los competidores de Bloomberg, mucho más grandes, luchan para alcanzarlos y ponerse al día en
términos de la tecnología y la información que proporciona, Bloomberg sigue encabezando el camino hacia
el futuro- El futuro es de los multimedia, no de las compañías con un solo producto, pronostica. Me
asegurare de que nosotros seremos una de esas compañías New Age.

Para tal efecto, el nombre de Bloomberg ha empezado a aparecer en diversos formatos. Gracias a BBN, el
nombre de Bloomberg aparece de forma regular en los periódicos que usan el servicio noticioso, por
ejemplo The New York Times. En setiembre de 2005, Bloomber empezó a trasmitir en WNEW-AM, en
seguida adquirió el nombre de Bloomberg Business Radio y cambio a un formato de noticias empresariales
exclusivamente. Además, está Bloomberg Magazine, revista mensual, sostenidas por anunciantes,
distribuidas a todos los usuarios de terminales Bloomberg. Asimismo, está “Bloomberg Forum” una serie de
entrevistas en video con importante ejecutivos de empresas, trasmitido por USA Network y CNBC. Por
último un esfuerzo mancomunado de BBN y Maryland Publie Televisión (MPT) ha producido un programa
diario de 15 minutos de duración, distribuidora MPT y a las 30,000 terminales de computadoras de
multimedia de Bloomberg Financial Markets en 135 países del mundo.

Bloomberg no está de acuerdo con quienes piensan que la diversificación puede traer problemas. La gente
me decía, “¿para qué te metes con la radio?” Pero, ésta encaja dice Bloomberg, genera audio para nuestra
terminales, reforzando el producto que hace que esta compañía tenga éxito. Al igual que el servicio de
noticias. Todo está integrado, todas las partes se alimentan entre sí.

A fin de cuentas, la publicidad podría ser activo más fuerte de Bloomberg. Mientras que Dow Jones y
Reuters son, en esencia, corporaciones sin rostro. Bloomberg es un hombre conocido en círculos
empresariales, todos sus productos llevan su nombre. Es más, el estilo agresivo y, en ocasiones, demasiado
directo de Bloomberg lo han convertido en una figura de los medios. Pero incluso él admite que tiene,
cuando menos, una preocupación: Lo que me asusta confiesa es el individuo trabajando en su cochera, que
yo no siquiera conozco. Es decir. Bloomberg le tiene miedo a otro Bloomberg, a otro líder.

PREGUNTAS DEL CASO:

1. ¿Qué fuerzas han contribuido a dar formas al estilo de liderazgo Bloomberg?


2. ¿Diría Usted que Bloomberg es un líder carismático?
3. ¿Qué atributos hacen que Bloomberg sea un líder efectivo?
4. ¿Qué atributos entorpecen la capacidad del rasgo de Bloomberg?
5. Si usted fuera un competidor, ¿qué podría aprende r de él?

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