INTRODUCCIÓN

El surgimiento de las nuevas tecnologías de la información ha modificado la manera en que los seres
humanos se comunican e interactúan en la sociedad, actualmente la cuarta parte de la población
mundial es usuaria de internet, cifras que indica la nueva cultura digital.

Cada vez, es más evidente el impacto que tiene la tecnología en la sociedad y en la economía, influyendo
en la competitividad y la rapidez para concretar negocios, impulsando el desarrollo del comercio
electrónico, el cual ha cambiado la forma de vender y comprar productos o servicios por medio del
internet, esto ha disminuido la utilización de medios tradicionales tales como: la radio, la televisión,
catálogos, vallas etc.

El acceso a Internet, tienden a modificar la comunicación entre los distintos participantes del mundo
profesional, especialmente las relaciones entre la empresa y sus clientes. Uno de los principales cambios
que introduce el comercio electrónico es la eliminación de los intermediarios en la cadena de
distribución de un producto o servicio, posibilitando que cualquiera de los eslabones, como: fabricante,
mayorista, detallista o minorista, tenga la posibilidad de contactar al consumidor final.

Con los resultados obtenidos en este proyecto se implementa una tienda en línea, que tiene como
objetivo facilitar la comercialización de las artesanías del Choco buscando mejorar la ofertar y
posicionamiento de los productos sin importar la ubicación geográfica del consumidor, de igual forma
promover el desarrollo económico del Artesano Chocoano.
HISTORIA

Este proyecto comenzó hace unos años atrás el ver que los artesanos de nuestra ciudad venden sus
productos en unas áreas poco adecuadas como son andenes, calle etc, surgió la idea de crear una página
web donde publiquemos todos esos productos artesanal y ayudar cada uno de los artesanos, la ida
principal de este proyecto es que la artesanía no tienda a desaparecer ya que los artesanos al no ver
mucho resultado buscan otros empleos por esta razón que remos fortalecer este bello arte con el
objetivo que estos bellos productos se venda a nivel local, departamental, nacional y en un futuro
internacional.

MISIÓN

Liderar y contribuir al mejoramiento integral de la actividad artesanal mediante el rescate y la

preservación de los oficios y la tradición, promoviendo la competitividad apoyando la investigación, el
desarrollo de productos, la transferencia de metodologías, el mercadeo y la comercialización; todo en
un contexto de descentralización y desarrollo de capacidades locales y regionales, de manera que
asegure la sostenibilidad de la actividad artesanal y el bienestar de los artesanos.

VISIÓN

CHOCOART en el 2022, será la entidad que lidere el fortalecimiento de la cadena de valor de la actividad
artesanal, contribuyendo al desarrollo local y regional y a la preservación de los oficios y la tradición, con
presencia en todo el país.

VALORES CORPORATIVOS

Honestidad: Trabajamos con honradez, dignidad, equidad, solidaridad para darle el mejor servicio al
cliente.

Respeto: Tratamos a nuestros clientes con las debidas consideraciones, respetando sus opiniones y
teniendo en cuenta sus inquietudes.

Actitud de Liderazgo: Buscamos el mejoramiento continuo, para constituirnos como la mejor empresa
de manualidades a nivel de nuestro municipio Bello.

Trabajo en Equipo: Complementamos las iniciativas, los conocimientos y recursos para hacerlo mejor.

Competitividad: Brindamos asesorías y productos de calidad, con eficiencia, eficacia y a precios

competitivos.

Lealtad: Somos fieles a la empresa y buscamos su desarrollo y permanencia en el tiempo.

ESTADO ACTUAL

ENTORNO GENERAL

El análisis del entorno lo haremos basándonos en el modelo de la cruz de Porter.

Detallaremos cada punto de ella y tendremos un panorama de cuál es el medio que nos

Rodea al analizar las cinco fuerzas competitivas que lo integran.

PROVEEDORES

Esta fuerza está representada por aquellas organizaciones que nos proveen de la mercadería necesaria
para llevar adelante nuestro proyecto. En este caso podremos encontrar que esta fuerza está
representada por dos grandes grupos:

Los proveedores de damagua

Los proveedores de artesanía de damagua tienen mayor poder de negociación ya que cuentan con
grandes carteras de clientes y pueden imponernos precios y condiciones de venta a quienes
demandemos sus productos.

CLIENTES

En el mercado departamental podemos distinguir a dos clases o tipos de cliente:

1. Los de alto poder adquisitivo.

2. Los de mediano poder adquisitivo.

Cada tipo de cliente dará más importancia a ciertos factores al realizar su compra.

Continuación se señalan algunos que influenciarán de mayor manera la decisión de compra en cada tipo:
SECTOR DE INGRESOS ALTOS

Calidad del Producto: Para los clientes de este segmento es importante la calidad y están dispuestos a
pagar por ella.

DISEÑO: Es otro punto importante para este tipo de consumidores, ya que buscan elementos cálidos y
naturales que armonicen. La exclusividad en el diseño es otro punto que privilegiará esta clase.

SECTOR DE INGRESOS MEDIOS

PRECIO: El precio es el factor decisivo para la compra en este tipo de clientes.

FACILIDADES DE PAGO: Al existir facilidades de pago, el precio puede perder cierta relevancia y los
factores que influenciarán la compra se asemejarán a los de ingresos altos al comercializar nuestros
productos nosotros identificamos a qué tipo de cliente están dirigidos, para de esta manera dar mayor
importancia a los factores que sean más importantes para éste en ambos casos los clientes tienen el
poder para decidir en qué lugar compran sus productos. La oferta actualmente es bastante amplia por
ello se debe tener en cuenta.

Innovar: para que la propuesta que realizamos no pase de moda o su ciclo de vida sea demasiado cortó.

COMPETENCIA INTERNA

Dentro de esta fuerza ubicamos a todos aquellos locales que venden artesanía como la chocoanita
tienda etc., ya que su propuesta es muy similar a la nuestra. La tendencia es innovar, Ofrecer algo
siempre distinto y que no haya sido desarrollado antes, atendiendo a lo que se perciben son las
necesidades de los consumidores finales.

Ejemplo de competencia hay muchos, pero aquí señalaremos los que creemos que tienen más empuje y
que representan una fuerza bastante poderosa a la hora de analizar a nuestros competidores. Collares,
Manillas, etc. Pero lo que se puede resaltar es que no somos lo únicos que vendemos artículos artesanal
pero somos diferentes ya que ningún otro local en esta ciudad ofrece collares de chaquiras y artesanías
de mimbre para la decoración del hogar y de esta manera acaparamos 2 segmentos de mercado como
(collares y las artesanías), satisfaciendo sus necesidades en un solo lugar.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

Ésta fuerza está integrada por aquellos comercios que pueden llegar a desempeñar, en mayor o menor
medida, funciones parecidas a las que pretendemos llevar adelante con nuestro proyecto tienden a
satisfacer la misma necesidad que intentamos complacer en nuestro caso no encontramos propuestas
que sustituyan totalmente el servicio que brindamos, pero sí existen aquellas que se apoderan de una
parte de la masa que conforman nuestros consumidores así es el caso de almacenes de venta de
muebles de madera como Acurio, Muebles Don Pedro entre otros. Cabe señalar que este tipo de
comercios no ofrece artículos de mimbre, ni servicio de asesoría decorativa que estamos dispuestos a
brindar a nuestros clientes.
COMPETIDORES POTENCIALES

Los competidores potenciales están representados por empresas que pueden ingresar al Sector y
convertirse en competidores. Éstas ingresan al mercado con un producto o Servicio similar, o igual al
que nosotros proponemos.

ORGANIGRAMA

JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS

GERENCIA GENERAL

AMINISTRACION Y MARKETINGK
FINANZAS

AREA DE DISEÑO AREA DE AREA DE VENTAS

PRODUCCION
MATRIZ DOFA ARTESANAL

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES(D)

1. Diseños, innovadores
2. Manejo de variedad de diseños para
diferentes gustos y preferencias.
3. Personal comprometido con la empresa.
4. Productos de excelente calidad
5. Precio justo.
1. Poco capital para el funcionamiento de la
empresa.
2. recursos ecológicos limitados.
3.dificultad para la acreditación de la empresa

OPORTUNIDADES(O)
1. Tendencias de la moda en uso de accesorio.
2. Crecimiento de las ventas por
fortalecimiento en el sector.
3. Existencia en variedad de proveedores.
4. Ampliación de fuentes de financiación.
AMENAZAS(A)
1. Cantidad de empresas productoras que
ofrecen productos similares.
2. Crecimiento de productos sustitutos

PROBLEMA

DEFINICION

En la actualidad se cuenta con una gran variedad de comercio en forma virtual, pero al mismo tiempo
encontramos personas muy talentosas a la hora de fabricar productos que hacen alusión a su identidad
cultural, productos que son comercializados de forma no muy apropiada (andenes, esquinas etc.)
modalidad de venta en la cual no se ven reflejados los esfuerzos de estas personas que con tanto
esfuerzo y sacrificio llevan a cabo dichas actividades.

JUSTIFICACION

Teniendo en cuenta las actividades cotidianas que se realizan en internet, nace la necesidad de crear un
sistema de ventas que permita a los usuarios comprar de forma virtual a través de pago electrónico.

La realización del proyecto es importante ya que resulta más fácil y eficiente la comercialización de
dichos productos, en primera instancia el cliente se sentirá a gusto a la hora de comprar debido a resulta
mucho más fácil comprar con tan solo haciendo un clip, ofreciendo a demás una interactiva interfaz
gráfica ofreciendo variedad de productos

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Se quiere impulsar el desarrollo de actividades comerciales en los indígenas implementando una tienda
virtual de artesanías con el objetivo de comercializar estos productos a nivel nacional teniendo en
cuenta que estos productos no son comercializados de dicha forma.

OBJETIVO ESPECIFICO

 Diseñar una base de datos practica y segura para la consulta de información

 Permitir al usuario adquirir pedidos mediante un proceso de inscripción al sitio
 mostrar la forma en la que se fabrican los productos
 dar a conocer un poco de historia acerca de la procedencia de cada articulo

MARCO DE REFERENCIA

MARCO TEÓRICO

En Internet se encontraron varias Tiendas Virtuales, en las que se puede

navegar y consultar los productos de cada una de ellas, se observó que

Cuentan con catálogos y secciones que describen todos y cada uno de los

Productos que en ellas se ofrecen, incluye los costos reales, vigentes, y

Plazos de entrega, teniendo en cuenta el tiempo de disponibilidad y de envió.

Manejan un mercado nacional e Internacional, dependiendo donde estén

Ubicados y la cobertura que tenga cada una de ellas, Cuentan con diferentes

Formas de pago como:

Tarjeta De Crédito

Efectivo

Transferencia Bancaria

Cliente Con Cuenta

Las tiendas de artesanía garantizan que el pedido será entregado en perfectas

Condiciones sin importar las diferentes formas de envío, de lo contrario se

Aceptan devoluciones que se efectúen dentro de un plazo establecido, si

Existe inconformidad con el servicio ofrecido.

MARCO CONCEPTUAL
Este proyecto tiene implicaciones teóricas muy importantes como temas auxiliares que exigen y
orientan soluciones según lo plantea el problema; dicho aspecto teórico corresponde a varios estudios
del tema a que se plantea tales como:

Comercio

El comercio es una actividad económica del sector terciario que se basa en el intercambio y transporte

de bienes y servicios entre diversas personas o naciones. El término también es referido al conjunto de
comerciantes de un país o una zona, o al establecimiento o lugar donde se compra y vende productos.

Cultura

Cultura es todo complejo que incluye el conocimiento, el arte, las creencias, la ley, la moral, las
costumbres y todos los hábitos y habilidades adquiridos por el hombre no sólo en la familia, sino
también al ser parte de una sociedad como miembro que es.

Producto

se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Esta definición del
término es bastante amplia y permite que objetos muy diversos se engloben dentro del concepto
genérico de producto. De esta manera, una mesa, un libro y una computadora, por ejemplo, son
productos.

Economía

El concepto de economía engloba la noción de cómo las sociedades utilizan los recursos escasos para
producir bienes con valor, y cómo realizan la distribución de los bienes entre los individuos.

Rebusque

Es una forma de conseguir el sustento diario sin dejar de lado el valor de la honestidad”, dijo una mujer
que día a día se gana la vida vendiendo ropa en el centro comercial El Gran San, del Bogotá, uno de los
sitios que más le da trabajo a los desempleados de este país que encuentran allí cuanto oficio se pueda
hacer en la cadena de producción de prendas de vestir.

Venta

La Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero. Las ventas
pueden ser por vía personal, por correo, por teléfono, entre otros medios.

Talento

Viene del latín talentum, la noción de talento está vinculada a la aptitud o la inteligencia. Se trata de la
capacidad para ejercer una cierta ocupación o para desempeñar una actividad. El talento suele estar
asociado a la habilidad innata y a la creación, aunque también puede desarrollarse con la práctica y el
entrenamiento.
Fabricar

El término es aplicado a la acción de elaborar productos, a partir del uso de materia prima de acuerdo al
producto a manufacturar. La fabricación de productos marcó el desarrollo de la especie humana,
obviamente, sin las ideas principales del artículo a fabricar no se tendrían muchos resultados, pero la
fabricación es lo que lo lleva a la realidad; además durante la producción puede manifestarse algunos
cambios de último de momento. El acto de crear objetos, tiene lugar en una industria, es decir, las
fábricas son el lugar de producción.

Esfuerzo

El esfuerzo denominamos la fuerza que aplicamos contra algún impulso o resistencia, para
contrarrestarlo o revertirlo. Asimismo, se llama esfuerzo a la energía o el vigor que se pone en la
realización de algo, venciendo obstáculos.

Trabajo

El Trabajo es todo tipo de acción realizada por el hombre independientemente de sus características o

circunstancias; significa toda la actividad humana que se puede o se debe reconocer como trabajo entre
las múltiples actividades de las que el hombre es capaz y a las que está predispuesto por la naturaleza
misma en virtud de su humanidad.

MARCO TÉCNICO

La metodología utilizada en el presente trabajo, tiene un enfoque cualitativo, que busca principalmente
la dispersión o expansión de los datos o información, de igual forma, consta de una combinación entre
diseños de investigación básica, la investigación exploratoria que tiene como objetivo facilitar un mayor
acercamiento y comprensión del problema que enfrenta el investigador Para esto fue necesario realizar
visitas a diferentes sitios web, con el fin de recolectar información de estos temas:

Base de datos

Una base de datos es un “almacén” que nos permite guardar grandes cantidades de información de
forma organizada para que luego podamos encontrar y utilizar fácilmente. A continuación, te
presentamos una guía que te explicará el concepto y características de las bases de datos.

Computador

Una computadora es un sistema digital con tecnología microelectrónica capaz de procesar datos a partir
de un grupo de instrucciones denominado programa. La estructura básica de una computadora incluye
microprocesador (CPU), memoria y dispositivos de entrada/salida (E/S), junto a los buses que permiten
la comunicación entre ellos. La característica principal que la distingue de otros dispositivos similares,
como una calculadora no programable, es que puede realizar tareas muy diversas cargando distintos
programas en la memoria para que los ejecute el procesador.

Dominio

Un dominio es el nombre único y exclusivo que se le da a un sitio web en Internet para que cualquiera
pueda visitarlo.

Internet

Es una red de computadoras que se encuentran interconectadas a nivel mundial para compartir
información. Se trata de una red de equipos de cálculo que se relacionan entre sí a través de la
utilización de un lenguaje universal.

Monitor

El monitor es un dispositivo electrónico de salida de la computadora en el que se muestran las imágenes

y textos generados por medio de un adaptador gráfico o de video de ésta. El término monitor se refiere
normalmente a la pantalla de vídeo, y su función principal y única es la de permitir al usuario interactuar
con la computadora.

Programa

Inicialmente el término Programa sirve para denotar aquella agrupación de actividades que tanto en
secuencia o simultáneas son ejecutadas por un equipo de individuos a fin de que se cumpla un objetivo.
Desde el programa de una exposición, hasta las escenas que componen a un espectáculo televisivo
reciben el nombre de programa. Su versátil aplicación sin embargo expande su uso a cualquier campo
de la investigación y análisis. Sin alejarnos mucho de la concepción original del término, un programa es
un grupo de elementos sincronizados que desarrollan las acciones de una función para completar una
tarea. Hoy en día por medio de ejemplos simples podemos desarrollar una clara idea de lo que es un
programa y como usarlo.

Redes

Una red informática es un conjunto de dispositivos interconectados entre sí a través de un medio, que
intercambian información y comparten recursos. Básicamente, la comunicación dentro de una red
informática es un proceso en el que existen dos roles bien definidos para los dispositivos conectados,
emisor y receptor, que se van asumiendo y alternando en distintos instantes de tiempo.

Software

Un Software es un término informático que hace referencia a un programa o conjunto de programas de

cómputo que incluye datos, procedimientos y pautas que permiten realizar distintas tareas en un
sistema informático.
Sitio web

Un sitio web es un lugar virtual en la red que guarda contenido para que la gente tenga acceso a él, así
de simple. Se conforma por varios documentos que se acomodan de manera organizada para que sea
atractivo visualmente, dichos documentos se llaman páginas web. Por lo tanto, un sitio web es la
compilación organizada y estructurada de un determinado número de páginas web.

Teclado

El teclado de una computadora es uno de los principales dispositivos de entrada y sirve para introducir
letras, símbolos o números o comandos que activan algún tipo de programa o una determinada acción.

Videos

Son una serie de imágenes que son captadas por una cámara, las cuales pasan por un proceso de
producción y edición; son principalmente llamados fotogramas, que pueden estar acompañados de
sonido. Fue desarrollado, principalmente, para los primeros proyectos televisivos.

MARCO LEGAL

El crear una tienda en línea, implica cumplir con algunos requisitos legales como: obligaciones de
carácter mercantil, fiscal, laboral; dependiendo del tipo de comercio electrónico que se pretenda
instaurar a continuación, se referencia la normatividad general a tener en cuenta, la

Cual es reglamentada por el Ministerio de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones de la

Republica de Colombia.

Estatuto del Consumidor

Todas las tiendas, sean virtuales o no, deben aplicar las normas relativas al comercio y protección al
consumidor. El Estatuto del Consumidor (Decreto 3466 de 1982) establece reglas relacionadas con la
idoneidad, calidad, garantías, marcas, leyendas, propagandas y fijación pública de los precios de
productos y servicios, así ́ como la responsabilidad de los productores, expendedores y proveedores.

Registro de tiendas virtuales como establecimientos de comercio

Toda página web que ofrezca la venta de productos y/o prestaciones de servicios, por obligación debe
estar registrada como establecimiento de comercio ante las cámaras de comercio, así lo establece el
(Artículo 91 de la Ley 633 de 2001).

Ley de Comercio Electrónico y Firmas Digitales

Todas las ofertas, órdenes de compra en línea, facturas vía mensaje de datos o cualquier otra
comunicación electrónica relacionada con el comercio tienen plena validez y obliga a las personas a
cumplir, tal y como se hace con un soporte impreso. La Ley de Comercio Electrónico en Colombia (Ley
527 de 1999) aprueba y valida los mensajes electrónicos y el funcionamiento de la firma electrónica.
Facturas electrónicas

La ley presume auténtico cada uno de los documentos en forma de mensajes de datos, incluyendo las
facturas electrónicas (Congreso de la República, 2012). La factura electrónica y los aspectos relacionados
con la expedición y la validez de las mismas se regulan por el Decreto 1929 de 2007 (República De
Colombia, 2007). Por otra parte, dicho decreto autoriza a personas que generan facturas a utilizar
medios electrónicos para la expedición de las mismas.

Factura electrónica para emprendimientos y Pymes

Ahora es más sencillo expedir las condiciones que requieren las plataformas de facturación electrónica
para Pymes, Decreto 2668 de 2010 (República de Colombia, 2010). De esta forma generar versiones
digitales y promover el ahorro de papel.

ESPECIFICACION DE REQUISITOS

Propósito

El propósito del siguiente apartado va a consistir en la especificación de requerimientos para el

portal Web de la Tienda Virtual. Esta especificación será útil para establecer unos prerrequisitos
y una base sobre la que empezar un trabajo de realización, así como una fuente de información
para cualquiera que desee conocer más acerca de este proyecto.

Ámbito

La Tienda Virtual va a consistir en un interfaz Web dinámica que permita, por una parte, a los
clientes de esta empresa a consultar el catálogo de artesanía cada temporada, así como sus
ofertas y novedades y, por otra parte, al personal de la tienda mediante una intranet, a
gestionar la base de datos tanto para la modificación de los artículos a mostrar en la web como
para la gestión de los datos de los clientes que pueden acceder a la misma.

De esta manera, cualquier usuario podrá mantenerse informado de todos los artículos
disponibles que ofrece la tienda cada temporada. Además, para aquellos usuarios que así lo
deseen, mediante un registro muy sencillo podrán realizar sus compras desde cual quier
terminal conectado Internet sin la necesidad de desplazarse físicamente hasta los lugares
donde venden las prendas artesanales.

Otra de las funciones que ofrece este interfaz es la de permitir al personal de la gestión de una
base de datos de la forma más sencilla posible. Gracias a un buscador, el empleado puede
encontrar rápidamente al cliente sobre el cual desee hacer modificaciones. Además, existe la
posibilidad de insertar artículos nuevos en la base de datos.

Por último, mencionar también que, una vez realizadas las compras por los usuarios, estos
podrán visualizar en todo momento el estado en el cual se encuentran sus pedidos. Estos
estados serán modificados por el personal desde una de las opciones de su intranet.

DESCRIPCIÓN GENERAL

Perspectiva del producto

El lenguaje utilizado para implementar la tienda virtual es PHP que como bien hemos
mencionado antes, nos permitirá la creación de una página Web dinámica. Por otra parte, el
sistema de gestión de bases de datos que contendrá toda la información necesaria para ser
mostrada en la página Web es MySQL.

Una vez decidido esto, necesitamos un servidor Web que nos permita ejecutar el código en PHP
a la vez que nos permita acceder a la base de datos MySQL. El servidor Web utilizado es
Apache.

Con todo esto y añadiendo que el sistema operativo utilizado para la programación de la tienda
virtual y la ejecución de su código es Mac OS X, usaremos MAMP para la ejecución de la misma.
MAMP es el acrónimo de Mac OS X, Apache, MySQL y PHP. Esta plataforma Web de código
abierto construida para Mac, es la solución perfecta para esta tarea ya que es un “todo en
uno”.

Lo único que nos falta ahora para poder ejecutar la tienda virtual e ir efectuando pruebas para
corregir el código en caso que fuera necesario, es un navegador Web o explorador. Esta página
ha sido diseñada para que no presente cambio alguno respecto de un navegador a otro (Mozilla
Firefox, Internet Explorer, Safari,).

La información que contiene la página, también está diseñada de manera que, con una
resolución normal o alta (a partir de 800 x 600) sea mostrada toda la página sin la necesidad de
que el usuario tenga que desplazarse de arriba hacia abajo y/o de izquierda a derecha salvo
cuando la respuesta a una consulta a la base de datos sea tan extensa que necesite más espacio
para ser listada.

El protocolo utilizado para la transmisión de datos entre redes de computadoras es el protocolo

TCP/IP. Además, el protocolo http será el que nos permita el acceso a la página Web.

1. Funciones del producto

2. Las funciones que va a realizar la tienda virtual son las siguientes:
 3. Consultas sobre la colección.
4. Consulta según categoría.
5. Consulta de los detalles de un artículo.
6. Consulta de novedades.
7. Consulta del carrito.
8. Modificación del carrito.
9. Añadir articulo al carrito.
10. Eliminar artículo del carrito.
11. Modificar cantidad en el carrito.
12. Tratamiento de usuarios.
13. Insertar cliente en la base de datos.
14. Modificar datos del cliente en la base de datos.
15. Mostrar información para empleados.
16. Modificación de la colección.
17. Insertar artículo en la base de datos.
18. Operaciones sobre los pedidos.
19. Búsqueda de pedidos por cliente.
20. Modificación del estado de un pedido.
21. Insertar pedido en la base de datos.
22. Tratamiento sobre usuarios.
23. Mostrar información de los usuarios.
24. Mostrar información de los empleados.
25. Inicio de sesión como usuario / empleado autentificado.
Características del usuario
Vamos a separar los usuarios de la tienda virtual en tres grupos: cliente anónimo, cliente
registrado y empleado de la tienda virtual.

El cliente anónimo será un usuario que simplemente desee realizar consultas sobre el catalogo
o los precios y no se haya registrado todavía como cliente. Pese a no haberse registrado, a este
usuario se le permitirá añadir artículos al carrito para que se vaya familiarizando con la página y
se le facilite al máximo la tarea de realizar su compra. Una vez decida registrarse como cliente
registrado, todos los artículos añadidos al carrito previamente permanecerán ahí para poder
finalizar la compra directamente.

El cliente registrado es un usuario que anteriormente ha introducido sus datos como cliente de
la tienda virtual y ya cuenta con un código y una contraseña para registrarse. Este cliente verá
su nombre en el cuadro de la izquierda con la información actualizada de su carrito. Además,
tendrá la opción de visualizar sus pedidos anteriores y el estado de estos. También, si así lo
desea, podrá finalizar su compra pasando por caja y realizar así el pedido de los artículos
seleccionados.

El empleado registrado tendrá acceso a la intranet de la tienda virtual para realizar las
operaciones y gestiones que esta facilita.

Restricciones generales

Como restricción general, mencionar que la posibilidad de modificar la base de datos por parte
del personal de la tienda virtual es una modificación de nivel básico. Como única modificación,
el empleado podrá modificar el contenido de la base de datos, pero nunca su estructura. Esta
modificación, en caso de ser necesario, será llevada a cabo por parte del administrador de la
base de datos ya que, en caso de modificarse.

la estructura, se necesitará también una pequeña modificación en el software de la tienda

virtual.

Otra cosa a tener en cuenta es la posibilidad de que haya una gran afluencia de usuarios en la
tienda virtual al mismo tiempo. Este problema podría causar una saturación del servidor, así
como lentitud en el funcionamiento de la página. Estos problemas podrían solucionarse
simplemente aumentando la potencia del servidor con nuevo hardware, aplicando técnicas de
trabajo distribuido, o construyendo un clúster de servidores. La velocidad del ancho de banda
del que dispone el servidor también puede ser un problema a tener en cuenta ya que, puede
convertirse en el principal cuello de botella. Por tanto, esta elección no debe obviarse como
sencilla y realizarse correctamente. También debe existir una política de seguridad adecuada en
toda la tienda virtual. Los accesos incorrectos a páginas de la tienda virtual sin haberse
registrado es un problema que hay que evitar. También tendremos en cuenta la seguridad
dentro del servidor instalando cortafuegos, antivirus, cuentas de usuario, permisos, etc.,
además de realizar copias de seguridad periódicamente.

REQUERIMIENTOS ESPECÍFICOS
Requerimientos funcionales

Este tipo de consulta consiste en una consulta SQL que retorna todas las diferentes categorías
de la base de datos. Estas categorías aparecerán en el submenú de la tienda virtual desde el
cual, el cliente podrá seleccionar la que desee y así serán mostrados todos y cada uno de los
artículos pertenecientes a esa categoría.

Consulta de los detalles de un artículo

Con esta consulta, el cliente o usuario anónimo podrá ver una información más detallada
acerca del artículo que desee. Pinchando en la fotografía del artículo que se desee, está acción
devolverá un numero de referencia mediante el cual, una consulta SQL seleccionará todos los
detalles del articulo con esa referencia y serán mostrados.

Consulta de novedades

A esta consulta se puede acceder mediante dos vías. La primera es desde la página principal,
una vez se abre la página de inicio de la tienda virtual aparecen todos los artículos
referenciados en la base de datos como novedad (Novedad = 0). La segunda forma de ver las
novedades es pinchando en la pestaña Novedades del menú que realiza la misma opción.

Consulta del carrito

El cliente podrá consultar en todo momento y se encuentre donde se encuentre los artículos
que ha seleccionado para ser comprados. Desde el marco situado en la izquierda de la página
en el que aparece el resumen del carrito, pinchando en el botón “Ver – Editar”, se accederá a la
pantalla que muestra la tabla con todos los artículos añadidos al carrito.

Añadir artículo al carrito

Cualquier usuario que entre a la página podrá añadir artículos en el carrito. Cuando se abre la
página se crea automáticamente una variable sesión que será la que

Contendrá los artículos que el cliente desee adquirir. Estos artículos se añaden simplemente
desde la pantalla de los detalles del producto pinchando en el botón “Añadir a carrito”.

Eliminar artículo del carrito

Desde la página de detalles del carrito, el cliente puede eliminar todos los artículos que desee.
La tabla que muestra los artículos que hay en el carrito, dispone de la columna “borrar” con un
checkbox para cada artículo. Seleccionando el que se desee eliminar y haciendo click sobre el
botón Actualizar, se eliminarán todos los artículos marcados borrándolos de la variable sesión.

Modificar cantidad en el carrito

De igual manera que existe la columna borrar en la tabla q muestra los artículos del carrito, está
la columna “cantidad” que contiene un textbox para cada artículo indicando el número de
unidades que se desea comprar. Independientemente de la variable sesión que contiene los
artículos, existe otra variable con las cantidades que, en caso de querer modificarse, el cliente
tendrá que modificar el número de cantidad que desea y pinchar sobre el botón Actualizar para
modificarlas definitivamente.

Insertar cliente en la base de datos

Esta función la tendrá que realizar todo usuario que desee realizar una compra en la tienda
virtual y no la haya realizado previamente. Mediante un formulario sencillo, el cliente no
registrado rellenará todos los campos necesarios con sus datos personales. Una vez
cumplimentado este paso, pinchará el botón Enviar datos que generará una consulta insert en
SQL que insertará los datos del cliente en la tabla clientes de la base de datos. En caso de
dejarse algún campo por rellenar, el sistema generará un error visual para el cliente que tendrá
que rellenarlo de nuevo.

Cliente registrado

Cualquiera de las funciones mencionadas anteriormente para clientes anónimos, también

podrán ser realizadas por clientes registrados.

Insertar pedido en la base de datos

Una vez finalizada la compra por parte del cliente, siempre y cuando se haya registrado, podrá
finalizar su pedido pasando por caja. Esta opción genera un instert en la base de datos que
introduce los datos en dos tablas de la base de datos. Por una parte, se introduce en la tabla
pedidos el pedido con el código del cliente, el estado y la fecha. Por otra parte, otro insert en
SQL introduce el pedido detallado con cada artículo y cantidad en la tabla detalle pedidos. La
columna pedida de esta tabla apunta a la columna pedido de la tabla pedidos.

Mostrar información de los usuarios

Todo usuario que se encuentre registrado en la tienda virtual verá su nombre en el marco
izquierdo con toda la información actualizada del carrito. Además, permite la opción de
desconectarse en todo momento.

Inicio de sesión como usuario autentificado

Todo usuario que previamente se haya registrado en la tienda virtual, podrá identificarse
introduciendo su DNI y su contraseña. Esta función crea una variable

Sesión (DNI) que será la que indique que ese usuario está autentificado. Como hemos
mencionado en el punto anterior, también podrá desconectarse mediante la opción
desconectar. Esta opción elimina la variable sesión DNI.

Mostrar información de los usuarios

Una vez registrado el usuario, este tendrá la opción de visualizar todos los pedidos realizados
anteriormente, así como el estado en el que estos se encuentran. El empleado de la tienda
virtual será el encargado de actualizar este estado.

EMPLEADO DE LA TIENDA VIRTUAL

Modificar datos del cliente en la base de datos

Un sencillo update en SQL permite a los empleados de la TV modificar los datos de cualquier
cliente. Tras ser mostrados en textboxes los datos actuales que existen en la base de datos, el
empleado podrá modificarlos como así se haya indicado. Para finalizar esta función, deberá
pulsar el botón enviar datos que ejecutará esta consulta y modificará los datos.

Mostrar información para empleados

Uno de los privilegios de los que disponen los empleados es el de tener acceso a la intranet de
la tienda virtual. Cuando el empleado desee acceder a esta intranet, deberá introducir su DNI y
su contraseña. El sistema comprobará que esos datos se encuentran en la tabla empleados de
la base de datos. En caso afirmativo, permitirá la entrada del empleado a dicho espacio.

Insertar artículo en la base de datos

Un sencillo formulario permite a los empleados registrados en la tienda virtual dentro de su

intranet agregar nuevos artículos en la base de datos. Además, el empleado podrá subir la
imagen de dicho artículo que será guardada en la carpeta correspondiente. Un insert guardará
toda esta información en una tupla de la tabla stock en la base de datos.

Búsqueda de pedidos por cliente

Dento de la opción que permite cambiar el estado del pedido, existe un buscador para facilitar
esta opción al empleado. Una consulta select en SQL buscará el pedido en cuestión lo mostrará
en el listado inferior. El empleado podrá buscarlo directamente en el listado o filtrarlo mediante
este buscador.

Modificación del estado de un pedido

Todos los pedidos realizados por clientes en la tienda virtual disponen de un código de estado
(Realizándose, Enviado, Entregado/Finalizado). Haciendo uso del buscador mencionado en el
punto anterior, el empleado seleccionará el pedido que desee o los pedidos que desee en el
caso de que se vaya a realizar un envío con varios pedidos. Tras modificar los textboxes que
aparecen en la columna estado de cada pedido y pulsar el botón actualizar, se modificarán en la
base de datos los estados de los pedidos que el empleado haya modificado.

Mostrar información de los empleados

Igual que ocurría con los clientes, el empleado registrado en la tienda virtual podrá ver su
nombre en el marco que existe a la izquierda de la tienda virtual en todo momento.

Inicio de sesión como empleado autentificado

Todo empleado que desee acceder a la intranet deberá introducir su DNI y su contraseña. Esta
función creará una variable sesión (empleado) que será la que controle en todo momento que
el empleado está registrado y se le permite el acceso a la intranet.

REQUERIMIENTOS DE INTERFACES EXTERNOS

Interfaz del usuario

Puesto que la tienda virtual es una tienda online, el acceso a la misma se realiza a través de
Internet. Para poder ser mostrado este interfaz Web del portal es necesario un navegador Web
que permita al usuario conectarse con el servidor. El diseño de esta Web será para todos los
usuarios el mismo y debería ser también el mismo para todos los navegadores ya que el código
fuente de la misma se ciñe a los estándares establecidos por el W3C.

Dentro de un diseño que se mantendrá para todas las funciones que la tienda virtual permite,
se realizarán todas las consultas por parte del usuario, ya sea cliente o empleado. La única parte
de la Web que se irá modificando será el cuadro general en el que dependiendo de la
información a mostrar tendrá un aspecto u otro. El resto se no sufrirá modificación alguna.

Interfaz Hardware

Para acceder a la tienda virtual los usuarios únicamente necesitarán un ordenador desde el
cual, mediante una interfaz de red (Ethernet, modem ADLS, etc.) tengan acceso a la red de
Internet.

Este computador puede estar basado en cualquier arquitectura, pero deberá disponer al menos
de un procesador con capacidad suficiente para ejecutar un navegador Web moderno. Además,
será necesario que disponga de un interfaz gráfico, tarjeta de video y monitor, con una
resolución mínima de 800X600.

Interfaz Software
Cualquier usuario que desee conectarse a la tienda virtual no necesitará ningún sistema
operativo en concreto para poder acceder a ella. únicamente bastará con un navegador
moderno para poder visualizarla.

Por otra parte, el servidor que hospede la aplicación estará basado en Apache con PHP y
MySQL, disponibles para diversos operativos: Linux, Windows, Macintosh, etc. Por lo que se
podrá utilizar cualquiera de estos. En este caso se utilizará Mac OS X.

Interfaces de comunicaciones

Existen dos tipos de conexión entre los clientes y el servidor de la tienda virtual. Los usuarios o
clientes se conectarán a la tienda virtual mediante Internet. Esta conexión la realizaran desde
su casa o desde cualquier otro lugar con acceso a Internet, pero,

en cualquier caso, desde fuera de la red local. Los empleados, en cambio, además de tener
acceso al igual que los clientes desde su hogar a través de Internet, también podrán conectarse
a través de la red interna de la tienda virtual.

Cabe mencionar que en cualquiera de los dos casos mencionados anteriormente el mecanismo
de comunicación será el mismo. Los clientes y el portal tendrán conexiones TCP/IP y el
protocolo para comunicar a los navegadores con el servidor Web será el HTTP.

Requerimientos de eficiencia

Puesto que el fin de esta tienda virtual es la venta de artículos, se pretende esta tenga un
acceso simultaneo de varios clientes al mismo tiempo. El servidor Apache en el que se alojará la
tienda virtual tiene que ser capaz de proporcionar un acceso concurrente a un número
considerable de clientes. Desde el propio Apache se podrá configurar este comportamiento, así
como el número máximo de conexiones simultaneas que deseamos. El rendimiento de la tienda
virtual podría verse afectado directamente por el número de clientes que se encuentren
conectados al mismo tiempo.

Por este motivo se desea asegurar un acceso optimo en condiciones de carga del servidor
normales.

OBLIGACIONES DE DISEÑO

Estándares cumplidos
La tienda virtual ha sido diseñada siguiendo el estándar establecido por el World Wide Web
Consortium (W3C). El W3C produce recomendaciones para el diseño y desarrollo de páginas
Web, en este caso XHTML y CSS.

Las principales ventajas del XHTML sobre otros formatos son:

Compatibilidad parcial con navegadores antiguos: la información se visualiza, aunque sin

formato.

Un mismo documento puede adoptar diseños radicalmente distintos en diferentes aparatos,

pudiendo incluso escogerse entre varios diseños para un mismo medio.

Facilidad de edición directa del código y de mantenimiento

Formato abierto, compatible con los nuevos estándares que actualmente está desarrollando el
W3C como recomendación para futuros agentes de usuario o navegadores.

Los documentos escritos conforme a XHTML 1.0 pueden potencialmente presentar mejor
rendimiento en las actuales herramientas Web que aquellos escritos conforme a HTML.

Por otra parte, las hojas de estilo en cascada (CSS) nos permiten separar la estructura de la
tienda virtual de su presentación. Esta información la separaremos del código XHTML en un
archivo (estilo.css) aparte.

Las ventajas de utilizar CSS son:

1. Control centralizado de la presentación de un sitio Web completo con lo que se agiliza

de forma considerable la actualización del mismo.
2. Los navegadores permiten a los usuarios especificar su propia hoja de estilo local que
será aplicada a un sitio Web, con lo que aumenta considerablemente la accesibilidad.
Por ejemplo, personas con deficiencias visuales pueden configurar su propia hoja de
estilo para aumentar el tamaño del texto o remarcar más los enlaces.
3. Una página puede disponer de diferentes hojas de estilo según el dispositivo que la
muestre o incluso a elección del usuario. Por ejemplo, para ser impresa, mostrada en un
dispositivo móvil, o ser "leída" por un sintetizador de voz.
4. El documento HTML en sí mismo es más claro de entender y se consigue reducir
considerablemente su tamaño.
LIMITACIONES HARDWARE

Para poder ejecutar la tienda virtual bastaría con un sistema que al menos contara con un
procesador Intel Pentium IV y 256 MB de memoria RAM. Desde este tipo de sistema hacia
delante podría servirnos como servidor, pero, como hemos comentado anteriormente,
queremos que este servidor permita el acceso simultaneo a múltiples clientes sin problema
alguno. Para su implantación final se utilizará un servidor con un procesador Intel Core 2 Duo
con al menos 1 GB de Memoria RAM.

Además del motor de este servidor, el único requisito más imprescindible para este sistema
será una controladora de red que nos permita la conexión con Internet y por supuesto, una
conexión adecuada.

El resto del hardware no precisará de una configuración especial por lo que se pondrá el que
más se ajuste al presupuesto.

ATRIBUTOS

Seguridad

En primer lugar, ningún usuario podrá acceder a ninguna página de la tienda virtual sin haber
pasado por el índex o sin haberse registrado en las páginas en las que así se necesite. Cuando
un usuario entra por primera vez en la tienda virtual se crean las variables necesarias para
poder avanzar dentro de la página por lo que un acceso directo a otra no será permitido. Si un
usuario quisiera entrar dentro de la intranet poniendo la dirección en la barra de direcciones se
le denegará el acceso.

En segundo lugar, como en cualquier empresa, la información es privilegiada y por lo tanto

debe almacenarse de una forma segura. La información de los clientes se guardará en la base
de datos y las contraseñas de estos tendrán un formato cifrado. El paso en los que el usuario
introduce la contraseña en la tienda virtual también se encuentra cifrado. De esta forma se ha
intentado reducir los riesgos al mínimo.

FACILIDADES DE MANTENIMIENTO

La sencillez en el manejo de la tienda virtual permitirá a los propios empleados de la tienda a

llevar un mantenimiento básico de la Web; gestión de usuarios, modificación del stock, etc.

Sin embargo, la modificación en el diseño de la Web o cualquier modificación en la estructura

de la base de datos tendrá que ser llevada a cabo por el administrador del portal.

OTROS REQUERIMIENTOS

Base de datos
La tienda virtual utilizará una base de datos en MySQL, la cual almacenará toda la información
referente al catálogo, a los usuarios, y toda la información de los pedidos efectuados por los
clientes.

Las consultas a la base de datos se realizarán por parte del servidor Web mediante PHP y su API
de acceso a bases de datos MySQL.

ANALISIS

Diagrama UML

Para entender mejor todas las funciones que se pueden realizar con esta tienda virtual y los
elementos y objetos de los cuales está compuesta se han realizado los diagramas UML. A
continuación, se detallan brevemente las características de la aplicación en base a este
diagrama.

La Tienda Virtual como bien indica su nombre es la aplicación en sí, entorno a la cual se realizan
la mayoría de funciones. El Empleado y el Usuario serán las clases que interactúen con este a
través del Stock.

Stock es una clase que contiene todos los elementos de los que se compone la Tienda Virtual.
Contiene un número indefinido de productos que son los que forman la clase Stock. Todas las
consultas realizadas por el Usuario se harán a esta clase.

El Usuario será el que lleve a cabo todas las funciones de búsqueda sobre el Stock. Existen dos
tipos de Usuario; anónimo y registrado. En base a este tipo se permitirán ciertos privilegios
dentro de la aplicación como por ejemplo la realización de Pedidos.

La acción de realizar Pedido solo será permitida para el Usuario registrado. A su vez, se creará
un Detalle pedido que contendrá toda la información acerca del Pedido realizado por el
Usuario.

El Empleado dispondrá de otro tipo de privilegios y autoridades sobre los Usuarios, Pedidos y
Stock. De esta manera será capaz de insertar un nuevo elemento dentro del Stock, modificar el
estado de un Pedido o varios y actualizar los datos del Usuario en caso de ser necesario.

Carrito representa uno de los motores principales de la aplicación. Este dispone de toda la
información de la sesión del Usuario y de los productos del Stock que finalmente se vayan a
incluir dentro de los Detalle pedido.

Por ultimo mencionar que Tienda será un elemento que almacenará los datos de las tiendas
físicas que la Tienda Virtual tiene. Esta información será el nombre y la dirección donde se
encuentra.
DIAGRAMA DE CLASES UML
CASOS DE USO

Para un entendimiento más intuitivo de las acciones que se pueden realizar, al menos las más
importantes, se adjunta una figura resumiendo dichas funciones.
En el Anexo A se han adjuntado varios casos de uso con una explicación más detallada y casos
reales.

Diagramas de secuencia

A continuación, se muestran varios ejemplos de interacción con el sistema representados

mediante unos diagramas de secuencia que reflejan a nivel de ejecución los pasos que sigue la
aplicación para llevar a cabo las acciones indicadas arriba de cada ejemplo. Se muestra un
ejemplo para el empleado y otro para el usuario.

AÑADIR ARTÍCULO A LA BASE DE DATOS

Añadir artículo al carrito
DISEÑO

El diseño de la Tienda Virtual se ha basado en una arquitectura multicapas de tres capas lógicas

Nivel de presentación o de interfaz de usuario.

Nivel lógico o de aplicación.

Nivel de persistencia.

El nivel de interfaz está formado por todos los documentos que envía el servidor portal al
navegador y que éste presenta al usuario, de forma que le proporcionan la información que ha
solicitado acerca del portal y le permite interactuar con el mismo a través de enlaces y
formularios

El nivel de aplicación o lógico está formado por un conjunto de librerías que implementan las
clases del dominio. Este nivel es el encargado de realizar todas las operaciones a nivel de
aplicación.

El nivel de persistencia lo forman la base de datos y el SGBD, los encargados de almacenar toda
la información del portal y permitir el acceso a la misma de forma controlada y segura.

Diagramas de navegabilidad

En este punto, se va a explicar más detalladamente la estructura de la TV mostrando como

acceder desde cada punto a cualquier parte de la Web. Además, se incluirán los nombres de
cada página para detallar de una manera más sencilla la navegación posible que tendrá cada
tipo de usuario.

Usuario anónimo / registrado.

Esta tienda virtual se ha diseñado de tal manera que en las páginas en las que un usuario
necesita estar registrado para ver información privilegiada, tendrá la opción de registrarse en
caso de no haberlo hecho o de introducir sus datos de cliente. Por

tanto, entendemos que no existe diferencia alguna entre la navegación del usuario anónimo
respecto del usuario registrado salvo para la página de FIN COMPRA.
EMPLEADO DE LA TIENDA VIRTUAL

Para el empleado, la navegación será la misma que para el usuario salvo dos excepciones. En
primer lugar, éste no podrá llegar hasta

Finalizar compra a no ser que se registre como usuario (caso en el que dejaría de ser empleado
y pasaría a ser usuario registrado). En segundo lugar, tendrá el privilegio de poder acceder al
menú Intranet como se muestra a continuación.

Nivel lógico

El nivel lógico o de aplicación consiste en una serie de librerías, gracias a las cuales la tienda
virtual puede funcionar. Estas librerías contienen todas las clases necesarias para la ejecución
de la Web. Sus funciones son: operaciones de cálculo, comprobación de condiciones y niveles
de acceso, generación de peticiones a la base de datos, transformación y validación de datos,
etc.
Este nivel es el que nos permite una total independencia entre el nivel de interfaz y el nivel de
persistencia (detallado en el siguiente punto). Esto quiere decir que sería posible realizar
modificaciones en el nivel de persistencia sin que el de interfaz se viera afectado. únicamente
habría que realizar pequeños cambios en el nivel lógico para adaptarse de nuevo al nivel que
tiene por debajo.

Nivel de persistencia

Este nivel de persistencia o de acceso de datos va a utilizar una base de datos relacional que
será la que contenga toda la información de la tienda virtual (catálogo de ropa, información de
usuarios, pedidos, etc.). Para el buen funcionamiento se utilizará una base de datos
perfectamente estructurada y diseñada con una serie de entidades relacionadas entre sí de una
manera coherente y con un cierto nivel de eficiencia.

La base de datos inicial contenía cuatro entidades: usuarios, pedidos, stock y tiendas. Tras
realizar el modelo Entidad‐Relación y efectuar varias pruebas de uso en la tienda virtual decidí
separar usuarios en dos entidades diferentes (clientes y empleados) y añadir una nueva tabla
(detalle pedidos) que sería la que contendría toda la información detallada de los pedidos
realizados. Esta tabla será una entidad débil respecto de Pedido. Por tanto, finalmente la base
de datos contendrá las siguientes seis entidades: clientes, detalle pedidos, empleados, pedidos,
stock y tiendas.

Por otra parte, todas las entidades contendrán sus atributos. Uno de ellos será la clave primaria
para todas las entidades salvo para detalle pedidos que en este caso su clave primaria estará
compuesta por dos atributos. Uno de ellos lo heredará de la tabla Pedido.

Diseño Entidad‐Relación
Costos
A partir de la metodología aplicada se realizó una tabla que a continuación dará a
conocer un breve recuento de los materiales necesarios para el desarrollo del software
de la tienda virtual:

COSTOS
Conceptos/
No Descripción
Valor U. Meses sub Total
1 Costos Fijos
1.1 Pc Core i3 $1,400,000.00 $1,400,000.00
1.3 Mano de obra $ 500,000.00 1 $1,500,000.00
Diseño y desarrollo
1.4 Web $ 360,000.00 1 $ 360,000.00
1.5 Diseño Requerimientos $ 50,000.00 3 $ 150,000.00
1.6 Sistema Operativo $ 76,000.00 12 $ 912,000.00
1.7 Hosting $ 75,000.00 3 $ 225,000.00
$
4,457,000

Costos variables
2.1 Capacitación $ 150,000.00 2 $ 300,000.00
2.2 Impresiones $ 15,000.00 3 $ 45,000.00
2.3 Mantenimiento Hardware $ 100,000.00 3 $ 300,000.00
$
645.000
DOCUMENTACIÓN DEL PROGRAMA

TIENDA VIRTUAL DE ARTESANÍA

Versión: 1.0

Fecha: 19/05/2019
[Versión del Producto]
Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución,
comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este
documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de los autores

HOJA DE CONTROL

Proyecto tienda virtual de artesania

Entregable
Autores Lozano Alomias Ezequiel
Versión/Edición 1.0 Fecha Versión 19/05/2019
Nº Total de Páginas 6

Objetivo
Este documento se realizó con el propósito de demostrar el diseñado de este software y al
mismo tiempo para dar tutoría sobre como interactuar con el software que fue diseñado para
una tienda.

Objetivos específicos
 Guiar al lector para la correcta interacción con el software
 Requisitos para la instalación del Software

Alcance
Este documento está dirigido para el uso exclusivo de los autores del software, quienes debe
tener conocimientos básicos sobre el uso de un computador.
Funcionalidad
Este software sirve para tomar nota sobre los productos de venta de una tienda virtual de
artesania, además de eso le concede al cliente ver los productos por medio del software con sus
respectivos detalles: Nombres, precio y cuanta cantidad de productos quedan para hacer su
pedido en la pagina wed y aquí es donde el administrador o la personas que atiende por la
pagina wed va a usar el software en modo compra para registrar la compra.
El administrador también puede ver las ventas que se han realizado con el nombre del cliente y
documento para que el administrador sepa a quien le puede hacer el reembolso del producto
comprado.

Menu de la tiendo, donde tiene varios botones para escoger una opcion como:

1. Pagina de inicio
2. Tienda
3. Telefono celular
4. Boton buscar
5. Carrito

Pagina de inicio: sirva para ir a la pagina inicial

Tienda: en este boto se puede ver todo los productos a comprar y escoger la categorio o
producto que quieras comprar

Telefono: en esta parte esta ubicada los datos del vendeder

Boton buscar: este boto te facilita a la hora de buscar tus productos con solo ingresar caracteres
emperasa a buscar lo que estas dijitando

Carrito: en el carrito se alojan todos los productos que desas comprar y te dara el total de la
compra.